Kontakta oss

Logga in

Som DNA-kund kan du sköta dina abonnemangsärenden i vår självbetjäningsportal. Tjänsten är på finska.

DNA Supportforum

Har du frågor? På supportforumet hittar du svar på frågor om DNA:s tjänster. Finner du inte den information du söker, kan du ställa en egen fråga.

Kundtjänst

Övriga tider betjänar DNA Kundtjänst enbart i följande ärenden:

  • PUK-kod
  • Spärra abonnemang om telefonen blivit stulen eller borttappad

Priser för samtal till kundtjänsten

  • Samtal och köande till DNA Kundtjänst 044 144 044 (mna/lna)
  • Samtal till kundtjänsten från DNA:s fasta telefonabonnemang är avgiftsfritt i hemlandet.

För att förbättra och granska kvaliteten för kundtjänsten inbandas samtalen. DNA Abp utreder konsumentkunders nöjdhet till servicen från telefonkundtjänsten genom att skicka en enkät som textmeddelande till en del av kunderna som har varit i kontakt med kundtjänsten.

Ta kontakt per e-post

När du kontaktar oss per e-post, vänligen uppge kontakttelefonnummer och identifikationsuppgifter (t.ex. kundnummer, kontraktsnummer, fakturanummer, abonnemangsnummer eller personnummer), för att vi ska kunna behandla ditt ärende så snabbt och smidigt som möjligt.

  • För ärenden gällande mobiltelefon och mobilt bredband: palvelu@dna.fi
  • För fast bredband, TV-tjänster, trådtelefon och Kotiluuri: palvelu@dna.fi

Svenska instruktioner för DNA TV - hubi

Se instruktioner för installation av DNA TV- hubi och normal användning.

DNA betjänar också via sociala medier

Beställ per telefon

0800 550 044

Våra produkter kan beställas direkt hem till dig från vårt försäljningsnummer utan fraktkostnader.

DNA Kauppa

Hitta närmaste DNA-affär.