YritysDNA-itsepalvelu

DNA:n yritysasiakkaana hallinnoit palveluitasi YritysDNA:ssa juuri silloin, kuin sinulle parhaiten sopii – maksutta.

Kirjaudu YritysDNA:n ohjeet

Hallinnoi yrityksesi palveluita ja laitteita ja tilaa uusia

Hallitse monipuolisesti käyttäjiä ja käyttöoikeuksia

Tarkastele laskuja ja raportteja helposti yhdessä paikassa

Tee palvelupyyntöjä tai ota yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta

Kannettava tietokone, jonka näytöllä YritysDNA

Näin otat YritysDNA:n käyttöön

1. Täytä valtuutuslomake

  • Yrityksen nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö voi valtuuttaa nimetyt henkilöt asioimaan DNA:n sähköisissä kanavissa ja asiakaspalvelussa.
  • Aloita täyttämällä ja allekirjoittamalla valtuutuslomake sähköisesti.

2. Tunnushakemuksesi käsitellään asiakaspalvelussa

  • Allekirjoituksen jälkeen Yritysasiakaspalvelumme ottaa lomakkeen käsittelyyn ja luo yrityksellesi yhden tai useamman pääkäyttäjätunnuksen (admin). 
  • Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun tunnus on luotu. Vahvista tunnus viestin linkistä.

3. Aloita käyttö

  • Kun tunnuksesi on vahvistettu, kirjaudu palveluun osoitteessa yritysdna.dna.fi. Suosittelemme YritysDNA:n käyttöä tietokoneen selaimella.
  • Pääkäyttäjä voi luoda palveluun muita käyttäjiä ja määritellä heille soveltuvat käyttöikeudet. Katso ohjeet YritysDNA:n käyttöön.
Hanki tunnukset Lue käyttöehdot

Jos yritykselläsi on YritysDNA jo käytössä, mutta kaipaat käyttöoikeuksia, ota yhteyttä yrityksesi pääkäyttäjään.
Mikäli yrityksesi käytössä on dna.fi -verkkokaupasta tai DNA Kaupasta ostettuja kuluttajapalveluita, voit hallinnoida niitä 24/7 Oma DNA -mobiilisovelluksessa tai verkkoitsepalvelussa.

 

YritysDNA:ssa hallinnoit yrityksesi palveluita kätevästi missä ja milloin vain

YritysDNA-itsepalvelun käyttö on ollut helppoa ja joustavaa. Voin esimerkiksi avata liittymät ja muut lisäpalvelut itse.

- Simo Käyhkö, toimitusjohtaja, Jyväs-Caravan

Lue asiakastarina

Helppo hallinnointi ja tilaus

  • Palveluiden tilaaminen, muokkaus ja sulkeminen
  • Laitteiden tilaus, hallinta ja laiterekisteri
  • Palvelulaitteiden tilaus, hallinta, laiterekisteri ja raportointi
  • Uusien käyttäjien luominen ja monipuolinen käyttöoikeuksien hallinta
  • Mikäli asiakkuuteesi kuuluu useampia yrityksiä, voit hallinnoida niiden asiakkuutta mutkattomasti samoilla tunnuksilla

Kattava raportointi yhdessä paikassa

Palvelua kellonajasta riippumatta

  • Palvelupyyntöjen ja vikailmoitusten tekeminen, seuranta ja käsittely - silloin kuin sinulle sopii
  • Asioiden nopea hoitaminen chatissa asiakaspalvelun kanssa

Suora pääsy muihin palveluihin

  • YritysDNA:n kautta pääset myös muihin DNA:n sähköisiin palveluihin yhdellä klikkauksella, ilman erillistä kirjautumista

Ohjeita YritysDNA:n käyttöön

Täältä löydät ohjeita mm. YritysDNA:n käyttöönottoon, käyttäjähallintaan sekä tuotteiden ja palveluiden tilaamisen ja hallintaan.

Siirry ohjeisiin

Usein kysytyt kysymykset

Haluan hallinnoida DNA:n yritystarjooman tuotteita ja laskuja, mitä itsepalvelua käytän ja millä tunnuksilla kirjaudun?

YritysDNA-itsepalvelussa hallinnoit DNA:n yritystarjoomasta ostettuja tuotteita ja palveluita sekä niihin liittyviä laskuja. Löydät alta ohjeet käyttöönottoon ja kirjautumiseen:


Käyttöönotto

  • Täytä käyttöönottolomake, joka lähetetään hyväksytettäväksi nimenkirjoitusoikeudelliselle henkilölle.
  • Käyttöönoton jälkeen, YritysDNA-pääkäyttäjät voivat luoda tunnukset haluamillesi käyttäjille.

Ohjeet käyttöönottoon


Tunnus

  • Kirjaudu palveluun DNA Tunnuksella, jossa käyttäjätunnus on s-postiosoite.
  • Yrityksesi YritysDNA-pääkäyttäjät voivat luoda tunnukset haluamillesi käyttäjille.

Ohjeet käyttäjien hallinnointiin


Kirjautuminen

https://yritysdna.dna.fi/

Haluan hallinnoida DNA:n kuluttajatarjooman tuotteita ja laskuja, mitä itsepalvelua käytän ja millä tunnuksilla kirjaudun?

Jos yrityksellesi on ostettu tuotteita ja palveluita DNA:n kuluttajatarjoomasta, yrityksesi nimenkirjoitusoikeuden omaavana henkilönä hallinnoit kaikkia palveluitasi Oma DNA -mobiilisovelluksesta. Jos haluat käyttää selainversiota kuluttajatuotteiden hallinnointiin, voit tehdä sen erillisestä itsepalvelusta. Huom. selainversiossa ei näy yrityksellesi ostettuja kiinteän laajakaistan tuotteita.


Oma DNA -mobiilisovellus


Oma DNA -sovelluksen käyttöönotto

  • Lataa sovellus, luo DNA Tunnus ja linkitä yrityksesi Y-tunnus tiliisi.
  • Käyttöönotto vaatii nimenkirjoitusoikeuden.

Ohjeet sovelluksen käyttöönottoon


Tunnus Oma DNA -sovellukseen

  • Kirjaudu Oma DNA -sovellukseen helposti verkkopankkitunnuksin tai Mobiilivarmenteella.

Usein kysytyt kysymykset Oma DNA -sovelluksen käytöstä

 

Selainitsepalvelu


Dna.fi itsepalvelun (selainversio) käyttöönotto

  • Käyttäjätunnus itsepalveluun lähetetään tilauksella annettuun sähköpostiosoitteeseen.


Tunnus selainversioon

  • Kirjaudu tunnuksella, joka on lähetty tilauksella annettuun s-postiosoitteeseen (esim. qd123456).
  • Yrityksen nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö voi kirjautua pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.


Kirjautuminen

https://palvelu.dna.fi/kirjaudu/?siirry=/asiakas/

Haluan hallinnoida yritykseni tuotteita ja laskuja online-itsepalvelusta, mitä palvelua minun tulee käyttää ja millä tunnuksilla kirjaudun?

YritysDNA-itsepalvelussa hallinnoit DNA:n yritystarjoomasta ostettuja tuotteiden, palveluita ja näihin liittyviä laskuja.

Jos taas yrityksellesi on ostettu tuotteita ja palveluita DNA:n kuluttajatarjoomasta, yrityksesi nimenkirjoitusoikeuden omaavana henkilönä hallinnoit niitä helpoiten Oma DNA -mobiilisovelluksesta. Jos haluat käyttää selainversiota kuluttajatuotteiden hallinnointiin, voit tehdä sen erillisestä itsepalvelusta.

Alla olevaan taulukkoon on koottu keskeisimmät tiedot käyttöönottoa ja kirjautumista varten:

Itsepalvelu

Käyttötarkoitus

Käyttöönotto

Tunnus

YritysDNA
 
Lue lisää
Kirjaudu

 DNA:n yritystarjoomasta ostettujen tuotteiden ja palveluiden sekä laskujen hallinnointi.
  • Täytä käyttöönottolomake, joka lähetetään hyväksytettäväksi nimenkirjoitusoikeudelliselle henkilölle.
  • Käyttöönoton jälkeen, YritysDNA-pääkäyttäjät voivat luoda tunnukset haluamillesi käyttäjille
  • Ohjeet
  • DNA Tunnus, jossa käyttäjätunnus on s-postiosoite.
  • Yrityksesi YritysDNA-pääkäyttäjät voivat luoda tunnukset haluamillesi käyttäjille.
Oma DNA -sovellus
 
Lue lisää ja lataa		 DNA:n kuluttajatarjoomasta ostettujen mobiili- ja laajakaistatuotteiden sekä laskujen hallinnointi.
  • Lataa sovellus, luo DNA Tunnus ja linkitä yrityksesi Y-tunnus tiliisi.
  • Käyttöönotto vaatii nimenkirjoitusoikeuden
  • Ohjeet
  • DNA Tunnus, jossa käyttäjätunnus on s-postiosoite.
Dna.fi-itsepalvelu (yrityksille)
 
Kirjaudu		 DNA:n kuluttajatarjoomasta ostettujen mobiilituotteiden sekä laskujen hallinnointi. Käyttäjätunnus itsepalveluun lähetetään tilauksella annettuun sähköpostiosoitteeseen.
  • Tunnus, joka on lähetty tilauksella annettuun s-postiosoitteeseen (esim. qd123456).
  • Yrityksen nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö voi kirjautua pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

 

Jos sinulla on ongelmia kirjautumiseen liittyen, ota yhteyttä yritysasiakaspalveluun.