DNA Viihdeboksien tuki

Mistä tunnistan, mikä DNA Viihdeboksi minulla on käytössäni?

DNA TV -keskittimen ja siihen sopivan kaukosäätimen.

DNA Viihdeboksi kaiuttimilla 2.0

  • Valkoinen Bang & Olufsen -logo keskellä
  • Musta DNA-logo 
  • Virtanappi ja mikrofonin on/off-kytkin päällä
2. sukupolven DN Viihdeboksi kaiuttimilla -laite ja kaukosäädin

DNA Viihdeboksi kaiuttimilla

  • Harmaa Bang & Olufsen -logo keskellä
  • Harmaa DNA-logo keskellä
  • Virtanappi ja mikrofonin on/off-kytkin päällä
2. sukupolven DNA Hubi -laite ja kaukosäädin

DNA viihdeboksi (Hubi 2.0)

  • Ent. DNA Hubi (2. sukupolvi)
  • Valkoinen DNA-logo oikeassa alakulmassa
  • Hankittu 15.11.2021 jälkeen

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Vaatiiko Viihdeboksi nettiyhteyden? Kuinka nopea netti riittää?

Laite vaatii toimiakseen netin, ilman yhteyttä laitetta ei voi käyttää. Suositeltu nettiyhteyden nopeus laitteen peruskäyttöön on min. 8 Mbps. Huomioithan, että esim. HD- tai 4K-sisältö vaativat enemmän nopeutta. Esimerkiksi Netflix suosittelee 4K-videoiden katseluun 25 Mbps-nopeuden. Tarkista tarvittaessa netin nopeus.

Lisäohjeita DNA Netin käyttöön voi lukea täältä.

Mihin tarvitsen Google-tilin ja -tunnukset?

DNA Viihde -sovellus ja laitteeseen esiasennetut sovellukset (kuten Youtube) toimivat ilman tunnuksia, mutta uusia sovelluksia ei voi ladata Google Play -kaupasta ilman Google-tunnuksia.

Viihdeboksille voi kirjautua useamman eri Google-tilin kautta, mutta vain yhtä Google-tiliä voi käyttää kerrallaan.

Katso ohjevideo Google-tilin luomiseen

Mitä sovelluksia Viihdeboksilla on ja mistä niitä voi ladata lisää?

Google Play -kaupan sovellustarjonta on hyvin laaja. Viihdeboksi tukee kaikkia Android TV:lle saatavia sovelluksia, eli ihan kaikki puhelimesta tutut sovellukset eivät ole Android TV:lle saatavilla. 

Google Play sovelluskaupasta löytyvät esim. Disney+, mtv, Yle Areena, Ruutu, Spotify, Deezer sekä uutis ja sääsovelluksia. Netflix ja YouTube ovat jo valmiiksi asennettuja. Vaikka palvelulle ei olisi omaa televisiolle tarkoitettua Android TV -sovellusta, voi monia palveluita silti käyttää tabletilta tai puhelimelta peilattuna Google Castin kautta. 

Viihdeboksilla voi myös pelata Android TV -sovelluskaupasta ladattavia pelejä. Laitteeseen voi liittää pelaamista varten erikseen myytävän Android TV -yhteensopivan peliohjaimen.

Google Play -kaupasta ostettujen sovellusten laskutus: 

Google Play -kauppa toimii viihdeboksilla samalla tavalla kuin puhelimessakin. Voit lisätä Google Play -tilillesi luottokorttitiedot, jolloin kaikki laskutettavat tilaukset laskutetaan tiliin liitetyltä luottokortilta. Nämä laskut eivät tule mukaan DNA:n laskullesi.

Jos sovellusten lataaminen ei onnistu: 

Tarkista, että olet syöttänyt laitteeseen Google-tunnukset ja tarvittaessa tarkista, että nettiyhteys toimii. Voit testata netin toimivuuden vaikka tarkistamalla, toimiiko YouTube -sovellus. 

Miten saan käyttööni puhehaun Viihdeboksilla?

Paina DNA Bluetooth kaukosäätimen äänihaku-painiketta. Sano ääneen hakemasi ohjelman nimi tai esimerkiksi näyttelijän nimi. Näet hakemasi sanan ruudun vasemmassa alakulmassa ja hakutuloksen ruudulla.

Kun haluat hakea DNA Viihde -palvelun sisällä:

❯  Valitse DNA Viihde -palvelu valikko

❯  Skrollaa valikon yläosaan 

❯  Valitse suurennuslasi 🔍 /Haku

❯  Hae puhumalla, eli sano ääneen hakemasi ohjelman nimi tai esimerkiksi näyttelijän nimi. Näet hakutuloksen ruudulla. 

 

Voinko asentaa selaimen Viihdeboksille?

Tällä hetkellä Android TV:lle ei ole suositeltavaa selainta saatavilla.

Kaukosäätimessä ei ole erillistä stop-näppäintä. Kuinka playn saa pysäytettyä?

Viihdeboksin kaukosäätimen Back-näppäin lopettaa toiston.

Ongelmia äänen tai tekstityksen kanssa

Ohjelmasta puuttuu tekstitys:
Kun olet TV:n katselutilassa, saat kaukosäätimen nuolipainikkeilla inforuudun näkyviin. Valitse ääni- ja tekstitys-ikoni (REC-painikkeen oikealla puolella) ja valitse valikosta haluamasi tekstityskieli.

Ohjelman ääni on väärällä kielellä:

Kun olet TV:n katselutilassa, saat kaukosäätimen nuolipainikkeilla inforuudun näkyviin. Valitse ääni- ja tekstitysikoni (REC-painikkeen oikealla puolella) ja valitse valikosta haluamasi äänivalinta.

Viihdeboksi toimii hitaasti tai on täysin jumissa

Jos laite on jumissa tai ei reagoi kaukosäätimeen, käynnistä Viihdeboksi uudelleen. Jos ongelma vielä jatkuu, voit tarvittaessa tämän lisäksi palauttaa laitteen tehdasasetukset Android TV -asetusten kautta.

Tarkista myös netin toimivuus. Voit esimerkiksi kokeilla Android-kotivalikon kautta toimiiko YouTube. Jos laite ei löydä verkkoyhteyttä, kannattaa Viihdeboksin lisäksi käynnistää myös modeemi uudelleen.

Viihdeboksin sammuttaminen

Kun painat kaukosäätimen virtanappia, lyhyt painallus asettaa laitteen stand by -tilaan. Kun painat virtanappia pidempään, laite sammuu.

Miten voin muuttaa saavutettavuusasetuksia DNA viihdeboksilla? (mm. tekstityksen koko ja TalkBack)

Katsellessasi IP-laadulla lähetettävää kanavaa, paina kaukosäätimen mustaa suuntapainiketta. Valitse tämän jälkeen ikoni "Tekstitykset ja ääni". Valitse sitten valikon alaosasta otsikon "Saavutettavuus" alta "Tekstitysten koko ja tyyli".

Näet asetussivulla esimerkin siitä, miten eri muotoilut vaikuttavat tekstityksiin. Tekstityksen tyylivalinnat vaikuttavat kaikkiin kanaviin, mutta voit valita kunkin kanavan kohdalla erikseen, onko tekstitys käytössä. Kun valinta "Näyttö" on päällä, tekstitykset näkyvät katsomallasi kanavalla tekemisesi koko- ja tyylivalintojen mukaisesti. Voit muokata mm. kirjaintyyppiä (fonttiperhe), kokoa, väriä sekä tekstin taustalla olevaa taustaväriä sekä tekemiesi värivalintojen läpinäkyvyyttä.

Huomaathan, että joillakin tv-kanavista tekstitykset ovat kiinteä osa lähetystä ja tällöin omat koko- ja tyylimuokkaukset eivät vaikuta näiden kanavien tekstityksiin. Varmista myös, että viihdeboksisi sovellusversio on 2.21.4 tai uudempi.
 

Näytönlukijan eli Talkbackin päälle- ja poiskytkentä:

TalkBack on DNA Viihdeboksilla toimiva näytönlukija, joka lukee ääneen ruudulla näkyvät valikot, ohjelmaoppaan ja valitut kohteet. Se on suunniteltu erityisesti näkövammaisille ja heikkonäköisille.

Löydät TalkBackin asetuksen Viihdeboksin asetuksista seuraavasti:

❯  Valitse Asetukset
❯  Valitse Järjestelmäasetukset
❯  Valitse Saavutettavuus
❯  Valitse TalkBack (ota käyttöön/poista käytöstä)

Apua käyttöönottoon DNA Apurilta

DNA Apurin käyttöönottopalvelu auttaa virittämään laitteet ja palvelut kuntoon chatissa, puhelimessa tai kotikäynnillä.