Prepaid eSIM:in tuki

Prepaid-liittymän hankkiminen ja käyttöönotto eSIM:illä alkaa osoitteesta prepaidesim.dna.fi.

Prepaidin eSIM:in ostaminen nettisivuilta

  1. Siirry sivulle prepaidesim.dna.fi
  2. Valitse haluamasi liittymä+lataus -kombinaatio. Paina "Osta".
  3. Anna sähköpostiosoitteesi, johon eSIM:n aktivointiohjeet ja kuitti ostosta voidaan lähettää. Paina "Vahvista sähköpostiosoitteesi".
  4. Lisää sähköpostiisi lähetetty koodi "Vahvistuskoodi" -kenttään ja paina "Jatka"
  5. Valitse maksutapa ja hyväksy ehdot. Paina "Hyväksy ja jatka".
  6. Ota eSIM ja liittymä käyttöön ohjeiden mukaisesti joko QR-koodilla tai asetuksista alla olevilla ohjeilla

Liittymän käyttöönotto

Käyttöönotto QR-koodin avulla

  1. Avaa puhelimen kamera, skannaa oston yhteydessä ruudulla näkyvä (ja sähköpostiin toimitettava) QR-koodi ja toimi ohjeiden mukaisesti.

  2. Vahvista liittymän lisääminen ja odota, kunnes liittymä aktivoituu. Tämän ei normaalitilanteessa pitäisi kestää muutamaa minuuttia kauempaa.

Käyttöönotto aktivointikoodilla tai -koodeilla puhelimen asetuksissa

  1. Avaa laitteen Asetukset, ja etsi kohta "Lisää eSIM".

    Yleensä tämä löytyy asetuksista seuraavasti:
    Android: Asetukset – Yhteydet – SIM-kortin hallinta – Lisää eSIM – Skannaa QR-koodi – Anna aktivointikoodi

    iPhone: Asetukset – Mobiilidata – Lisää eSIM – Muut valinnat – Käytä QR-koodia – Skannaa QR-koodi – Syötä tiedot käsin – Syötä aktivointikoodi (SM-DP+ -osoite, Aktivointikoodi, Vahvistuskoodi)

  2. Kopioi eSIM-aktivointisivulla annettu koodi (Android) tai koodit (iPhone) niille varattuihin paikkoihin.

  3. Vahvista liittymän lisääminen ja odota, kunnes liittymä aktivoituu. Tämän ei normaalitilanteessa pitäisi kestää muutamaa minuuttia kauempaa.

Liittymän aktivoituminen eSIM:llä

Normaalisti liittymä ja eSIM aktivoituvat parissa minuutissa. Liittymä on otettava käyttöön Suomessa.

Liittymällä ei voi vastaanottaa liikennettä (puheluita tai tekstiviestejä) ennen kuin liittymällä on ollut lähtevää liikennettä (lähtevä puhelu tai lähtevä tekstiviesti).

Nykyliittymän siirto eSIM:ille

Nykyiselle, jo käyttöön otetulle prepaid-liittymälle ei voi tehdä kortinvaihtoa eSIMiin.

Liittymän käyttöä varten tarvitaan siis perinteinen fyysinen SIM-kortti, jonka asiakas on aikaisemmin ostanut prepaid-liittymän aloituspakkauksessa.