Laajakaista
Nopea laajakaista kotiin DNA:lta. Syötä osoitteesi, niin näet millainen laajakaista on mahdollista saada kotiisi. Etkö ole varma, mikä vaihtoehto sopii sinulle parhaiten? DNA Apuri auttaa chatissa valitsemaan juuri sinulle parhaan laajakaistan.
Laajakaistan tilaaminen on helppoa
Syötä osoitteesi
Valitse sopivin nopeus sekä modeemi
Valitse haluamasi lisäpalvelut
Syötä postinumero Numeroa ei löydy, tarkistathan postinumeron uudelleen
Syötä kadunnimi Kadunnimeä ei löydy, tarkistathan sen uudelleen
Syötä numero Talonnumeroa ei löydy, syötäthän sekä talon että asunnon numeron
Nopea ja luotettava laajakaistaliittymä
DNA Apuri tukenasi valinnasta käyttöönottoon
30 päivän tyytyväisyystakuu
Hyödynnä nettiasiakkaan edut
Millainen laajakaista sopii kotiisi parhaiten?
Vastaa muutamaan kysymykseen, niin saat suositukset suoraan digitaaliselta DNA Apurilta.
Nopein laajakaista tehokäyttöön
Haluatko nauttia nopeasta ja luotettavasta internetyhteydestä? DNA tarjoaa nyt markkinoiden nopeimman laajakaistan, joka saavuttaa jopa 2 Gbps nopeuden. Tämä huippuluokan yhteys takaa sujuvan ja keskeytyksettömän netin käytön kaikissa tilanteissa, oli kyse sitten työskentelystä, pelaamisesta tai suoratoistopalvelujen käytöstä.
DNA:n 2 gigan laajakaista on suunniteltu vastaamaan kaikkein vaativimpien käyttäjien tarpeisiin. Sen avulla voit suoratoistaa 4K- ja 8K-videoita ilman puskurointia, ladata ja lähettää suuria tiedostoja salamannopeasti, pelata online-pelejä ilman viivettä tai pätkimistä sekä käyttää useita laitteita samanaikaisesti ilman nopeuden laskua. Älä anna hitaan internetin hidastaa arkeasi.
Tilaa DNA:n 2 gigan laajakaista jo tänään ja koe ennennäkemätön nopeus ja suorituskyky. Tutustu tarkemmin tarjontaamme ja tilaa palvelu helposti verkkosivujemme kautta.
Toimintavarma laajakaista on usein laitteista kiinni
Modeemikin tarvitsee päivitystä aika ajoin. Kun se on ajan tasalla, varmistat että kodin laajakaista on toimintavarma ja palomuuritkin kestävät. Hankkimalla modeemin DNA:lta, saat varmuuden siitä, että:
- Käyttöönotto on varmasti helppoa
- Tietoturva on aina ajan tasalla
- Laitteet on valmiiksi testattu ja optimoitu DNA:n verkkoon
Lisää kattavuutta kodin nettiyhteyksiin ja WiFiin saat Mesh WiFi -laitteilla.
Kun neliöitä tai kerroksia on enemmän tai kotonasi on esim. paksuja kiviseiniä, voi nettisignaali tarvita näiden laitteiden apua ylettääkseen sinne, missä sitä tarvitaan. Yksi Mesh WiFi -laite kattaa noin 70 m2 yhdessä kerroksessa.
Laajakaista on helppo hankkia, valinnasta käyttöönottoon
Laajakaistan käyttöönotto on vaivatonta ja sen käyttö huoletonta. Ota laajakaista käyttöön kätevästi itse tai halutessasi voit antaa DNA Apurin auttaa.
DNA Apuri palveluksessasi
DNA Apuri auttaa laajakaistan käyttöönotossa puhelimitse, chatissa tai vaikka kotiin tilattuna, jos tarvitset apua tuotteiden ja palveluiden käyttöönotossa.
30 päivän tyytyväisyystakuu
Saat laajakaistan 30 päivän tyytyväisyystakuulla, jonka aikana voit perua tilauksen ja palauttaa tilaukseesi kuuluneet netin laitteet, myös syntyneet laskut hyvitetään.
Helpota valintaasi, varaa palveluaika
Saat kiireetöntä palvelua ja asiantuntijan suositukset varaamalla soittoajan asiakaspalveluun tai vierailuajan DNA Kauppaan.
EPSI Ratingin asiakastyytyväisyystutkimus
DNA:lla uskollisimmat ja tyytyväisimmät laajakaistaliittymien kuluttaja-asiakkaat
Jatkamme määrätietoisesti työtämme sen eteen, että asiakkaamme voivat jatkossakin luottaa palvelun toimintavarmuuteen ja siihen, että he saavat apua aina kun sitä tarvitsevat. Kiitos asiakkaillemme luottamuksesta!
EPSI Rating –organisaation riippumaton tutkimus Laajakaistaliittymät, yksityisasiakkaat 10/2024. Asiakastyytyväisyys: DNA 76,5, Elisa 73,4, Telia 71,1. Asiakasuskollisuus DNA 76,5, Elisa 74,3, Telia 70,2. Tutkimuksen virhemarginaali on +/- 1,6.
Laajakaistaliittymä mukaan matkoille tai vaikkapa mökille? Katso mobiililaajakaistat
Tilaa kiinteä laajakaista kotiin ja nauti merkittävistä asiakaseduista
Kun olet DNA:n asiakas, saat myös muut palvelumme edulliseen DNA Asiakasetuhintaan. Huom! Näet kaikki juuri sinulle räätälöidyt edut vasta kun olet kirjautunut sisään, pääset kirjautumaan tästä.
Kirjautumalla näet tämänkin tarjouksen
Kun olet DNA asiakas, saat myös muut palvelumme edulliseen DNA Asiakasetuhintaan. Kirjautumalla näet kaikki juuri sinulle räätälöidyt edut.
DNA Netti Netflix
Täydelliset yhdessä
Saat DNA Netti ja Netflix Premium -yhdistelmätilauksen helposti yhdellä DNA-laskulla.
DNA Mix- kanavapaketit etuhintaan
Valitse mitä haluat katsoa! Meiltä saat oman makusi mukaiset DNA Mix -kanavapaketit edulliseen DNA Asiakasetuhintaan.
Usein kysyttyä laajakaistasta
Mistä tietää mikä nopeus on kotiini sopiva?
Mitä enemmän netillä on käyttäjiä ja mitä vaativampia käyttötarkoituksia netille on, sitä nopeampi liittymä kannattaa valita. Sillä varmistat nopean ja toimintavarman netin kaikille kodin käyttäjille ja laitteille. Hyvä nyrkkisääntö on, että vähintään 100M-nopeus per netinkäyttäjä takaa nopean ja toimivan netin myös silloin, kun kodissa on paljon samanaikaista netinkäyttöä.
Esim. kodissa, jossa asuu 3 henkilöä ja laajakaistaa käytetään normaalin asioinnin lisäksi myös pelaamiseen ja etätöihin, kannattaa valita 400M-1000M laajakaistaa.
Minulla on jo valitsemaani laajakaistayhteyteen sopiva modeemi tai mokkula. Voinko käyttää sitä DNA Netin kanssa?
Valitsemalla käyttötarkoituksiisi ja käyttäjämäärään sopivan nettiyhteyden, suosittelemme juuri sinun netillesi sopivaa modeemia.
DNA:lta hankittu modeemi takaa, että
- Tietoturva on ajan tasalla
- Käyttöönotto on helppoa
- Modeemi on testattu yhteensopivaksi juuri DNA:n verkkoon.
Jos modeemisi on yhteensopiva kotiisi tarjotun yhteystekniikan kanssa, voit käyttää myös omaa modeemiasi. Tällöin emme voi kuitenkaan taata saavutettavia yhteysnopeuksia ja ajantasaista tietoturvaa.
Kannattaako hankkia 5G-liittymä, jos asuu 4G-verkon alueella?
DNA:n nopeat mobiililaajakaistat toimivat sekä 4G-verkon että 5G-verkon alueella. Tärkeintä on huolehtia, että liittymänopeus on käyttötarkoituksiin nähden riittävä. Voit tarkistaa kotiisi ja käyttötarpeisiisi sopivan nettinopeuden täältä.
Kaikki DNA:n 5G-mokkulat tukevat 5G- ja 4G-verkon eri taajuuksia eli liittymät ja laitteet voi jo huoletta päivittää 5G-valmiuteen - se todennäköisesti parantaa kotisi yhteyksiä myös 4G-verkon alueella. DNA:n 5G-verkko laajenee koko ajan, joten päivittämällä laitteet ja liittymät, pääset nauttimaan 5G:n ruuhkattomista yhteyksistä heti, kun 5G yltää kotiisi.
Mikä nopeus sopii perhekäyttöön?
Perhekäyttöön sopivan nopeuden valinnassa kannattaa huomioida kotitalouden laitteiden ja käyttäjien määrä sekä netin käyttötavat. Yleisesti 100 Mbps riittää hyvin peruskäyttöön, kuten suoratoistoon, videopuheluihin ja nettiselailuun useilla laitteilla samanaikaisesti. Tämä on erityisen hyvä valinta pienille ja keskikokoisille perheille.
Jos perheessä on paljon aktiivisia käyttäjiä, jotka suoratoistavat 4K-videoita, pelaavat verkkopelejä tai työskentelevät etänä videopuheluilla, suuremmat nopeudet, kuten 400 Mbps tai jopa 1000 Mbps, voivat olla tarpeen. Suurempi nopeus takaa, ettei netti hidastu, vaikka useat käyttäjät olisivat verkossa yhtä aikaa.
Haluan, että laajakaista on nopea kotini jokaisessa huoneessa, auttaako Mesh WiFi -laajennin?
Jos kodissa on paljon huoneita tai useita kerroksia, ei langaton verkko eli WiFi välttämättä kanna kaikkialle. Mesh-laajentimet mahdollistavat nopean ja toimintavarman WiFin myös isommassa kodissa. Niiden avulla muodostat kotiisi saumattoman mesh-verkon, jolloin netti toimii nopeasti kaikkialla kotona – yhden verkon sisällä.
Hyvä nyrkkisääntö on, että 1-3 huoneen kotiin riittää yksi mesh-laajennin, 4-5 huoneen kotiin kaksi mesh-laajenninta ja 6+ huoneen koteihin 3 mesh-laitetta. Myös kerrokset vaikuttavat WiFin kuuluvuuteen. Kaikissa kodin kerroksissa olisi hyvä olla oma mesh-laajennin.
Saanko DNA:lta apua asennukseen?
DNA Apuri auttaa käyttöönotossa niin puhelimessa, chatissa kuin paikanpäälläkin, riippuen asuinpaikastasi. Tutustu palveluihin täältä.
Onko kaikki laajakaistaliittymät sopivia pelaamiseen?
Kaikki laajakaistaliittymät eivät ole ihanteellisia pelaamiseen, sillä pelaaminen vaatii vakaan yhteyden ja matalan viiveen (pingin). Vaikka peruskäyttöön suunniteltu liittymä voi riittää kevyisiin peleihin, verkkomoninpeleissä ja vaativammassa pelaamisessa tarvitaan nopeampi ja vakaampi yhteys. Esimerkiksi kiinteä valokuituyhteys on usein paras vaihtoehto, sillä se tarjoaa erittäin pienet viiveet ja tasaisen nopeuden.
Mobiililaajakaista, erityisesti 5G-yhteydellä, voi myös toimia hyvin pelaamiseen, mutta sen vakaus voi riippua alueen verkon ruuhkaisuudesta ja peittoalueesta. DNA:n liittymät tarjoavat vaihtoehtoja, jotka sopivat erityisesti pelaajille, kuten nopeita ja rajattomia datayhteyksiä sekä pienellä viiveellä toimivia ratkaisuja.
Entä jos laajakaistaliittymä ei vastaa odotuksiani?
DNA Netti tulee aina 30 päivän tyytyväisyystakuulla. Jos et ole tyytyväinen, voit perua kaupat 30 päivän ajan, etkä maksa koeajalta laskuja.
30 päivän tyytyväisyystakuu, eli tilauksen pidennetty peruutusoikeus on voimassa DNA Netti -tuotteissa. 30 päivän peruutusaika liittymän osalta alkaa, kun olet vastaanottanut tilausvahvistuksen, laitteiden osalta 30 päivän pidennetty peruutusoikeus alkaa tavaran vastaanottamisesta, jos tavara vastaanotetaan myöhemmin kuin tilausvahvistus. 30 päivän tyytyväisyystakuu kattaa myös DNA Netin kanssa ostetut DNA:n lisäpalvelut (Matkanetti 4G ja DNA TV Hubi). Tilaukseen liittyvät laitteet voidaan ottaa käyttöön peruuttamisoikeutta menettämättä, mutta laitteita on käsiteltävä huolellisesti ja niiden tulee olla palautushetkellä ehjiä ja myyntikuntoisia. Takuuta koskevissa kysymyksissä voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme p. 044 144 044.
Kuinka tarkistan laajakaistan saatavuuden kodissani?
Laajakaistan saatavuuden tarkistaminen onnistuu helposti DNA:n verkkosivuilla. Voit syöttää osoitteesi saatavuushakukenttään, joka kertoo, mitä yhteyksiä kotiisi on saatavilla. Tämä on erityisen hyödyllinen työkalu, kun haluat vertailla eri liittymätyyppejä, kuten kiinteää valokuitua tai mobiililaajakaistaa.
Jos tarvitset apua saatavuuden tarkistamisessa, DNA:n asiakaspalvelu voi auttaa ja antaa lisätietoja alueesi parhaista vaihtoehdoista. Lisäksi verkkosivuilta löytyvät kattavuuskartat voivat auttaa selvittämään mobiililaajakaistan kuuluvuuden tietyillä alueilla. Tämä varmistaa, että valitsemasi liittymä toimii täydellisesti kodissasi.
Onko minun mahdollista saada 5G-laajakaista kotiini?
DNA 5G tuo nopean laajakaistayhteyden kotiisi DNA:n 5G-alueilla, joilla ei ole mahdollista saada oman takuunopean kaistan sisältävää DNA Koti 5G-yhteyttä.
Asennat DNA 5G kotiin -yhteyden helposti itse. Seinään tai tolppaan kiinnitettävä ulkomokkula huolehtii 5G-nettisi nopeudesta ja vakaudesta ilman ulkoseinien aiheuttamia häiriöitä tai hitautta. Jos asut kerrostalossa, sinun tulee huolehtia, että asennat ulkomokkulan esim. parvekkeellesi huomaamattomasti. Varmista taloyhtiöltäsi, tarvitsetko asennukseen luvan.
DNA:n 5G on loistava vaihtoehto silloin, kun haluat 5G-netin kotiisi. Tutustu myös DNA Koti 5G -yhteyteen, jonka takuunopea oma kaista ja avaimet käteen -asennus takaa nopean ja luotettavan netin kotiisi.DNA:n 5G-verkko laajenee jatkuvasti, tarkista kotiisi saatavilla olevat vaihtoehdot tekemällä tällä sivulla osoitehaku.
Olen muuttamassa, mitä minun tulisi huomioida?
DNA Netti on osoitekohtainen palvelu, joten se ei automaattisesti siirry uuteen osoitteeseen pelkällä osoitteenmuutoksella. Netin siirto kannattaa tilata aina hyvissä ajoin ennen muuttoa. Se onnistuu helposti DNA Kaupassa, chatissa tai asiakaspalvelussa.
Muista myös tutustua muuttajan muistilistaan!
Minulla on jo kodin laajakaista, miten selvitän laajakaistan nopeuden?
Kodin laajakaistanyhteyden nopeuden selvität helposti netin nopeustestillä (nk. speedtest). Speedtest kertoo tarkasti yhteytesi lataus- ja lähetysnopeuden.