DNA Kotireititin WiFi 7 EE3110

Mahdollinen syy:
Reititin ei saa virtaa. Virtalähde tai reititin saattaa olla viallinen.

Korjausehdotus: 
Kytke virtajohto kiinni käyttöönotto-ohjeen mukaisesti ja tarkista, että pistokkeeseen tulee virtaa. Tuo virtalähde sekä reititin DNA Kauppaan vaihdettavaksi.
 

Mahdollinen syy:
Reititin voi olla jumittunut.

Korjausehdotus: 
Irroita reitittimen virtajohto noin minuutiksi ja kytke se takaisin. Odota, että nettiyhteyden tilavalo syttyy uudelleen. Voit myös resetoida laitteen painamalla reitittimen takaa löytyvää reset-painiketta 5 sekuntia.
 

Mahdollinen syy:
Reititin ei saa yhteyttä nettiin.

Korjausehdotus: 
Tarkista yhteys ja liitännät. Tarkista myös tietokoneen/puhelimen tai muun laitteen asetukset (esim. internet-asetukset ja verkkokortti). Tarvittaessa irroita reitittimen virtajohto noin minuutiksi ja kytke se takaisin. Voit myös resetoida laitteen painamalla reitittimen takaa löytyvää reset-painiketta 5 sekuntia.
 

Mahdollinen syy:
Reitittimen nettivalon (ylempi) väri kertoo, millaisen yhteyden verkko mahdollistaa, se ei siis kerro liittymäsi nopeudesta. Keltainen valo kertoo verkon mahdollistamasta 1 Gbit/s yhteydestä ja vihreä 2,5 Gbit/s yhteydestä. Jos valo palaa keltaisena, vaikka verkon pitäisi mahdollistaa 2,5 Gbit/s yhteys, voi ethernet-johto olla väärin liitetty tai viallinen, tai vika voi olla sisäverkossa tai sen ulkopuolella.

Korjausehdotus: 

1. Tarkista, että ethernet-johto on reitittimen 2,5 Gbit/s ethernet-liitännässä.
2. Tarkista, että käytössä on pakkauksen mukana tullut ethernet-johto.
3. Kokeile kytkeä reititin suoraan kytkinkaapin nousuun tai esim. kuitumuuntimeen tai mokkulaan. Jos nettivalo palaa nyt vihreänä, voi vika olla sisäverkossa.
4. Jos nettivalo ei pala näiden toimien jälkeen vihreänä, ole yhteydessä asiakaspalveluun tarkempaa vianrajausta varten.
    

Mahdollinen syy:
Reitittimen nettivalon (ylempi) väri kertoo, millaisen yhteyden verkko mahdollistaa, se ei siis kerro liittymäsi nopeudesta. Keltainen valo kertoo verkon mahdollistamasta 1 Gbit/s yhteydestä ja vihreä 2,5 Gbit/s yhteydestä. Jos valo palaa punaisena, voi ethernet-johto olla viallinen, tai vika voi olla sisäverkossa tai sen ulkopuolella.

Korjausehdotus: 

1. Irroita reitittimen virtajohto noin minuutiksi ja kytke se takaisin. Odota, että nettiyhteyden tilavalo syttyy uudelleen. Voit myös resetoida laitteen painamalla reitittimen takaa löytyvää reset-painiketta 5 sekuntia.
2. Tarkista, että käytössä on pakkauksen mukana tullut ethernet-johto.
3. Kokeile kytkeä reititin suoraan kytkinkaapin nousuun tai esim. kuitumuuntimeen tai mokkulaan. Jos nettivalo palaa nyt keltaisena tai vihreänä, voi vika olla sisäverkossa.
4. Jos nettivalo ei pala näiden toimien jälkeen keltaisena tai vihreänä, ole yhteydessä asiakaspalveluun tarkempaa vianrajausta varten.

Mahdollinen syy:
Jos yhteys toimii ethernet-johdolla, vika on WiFi-verkossa.

Korjausehdotus:
Irroita reitittimen virtajohto noin minuutiksi ja kytke se takaisin. Odota, että nettiyhteyden tilavalo syttyy uudelleen. Voit myös resetoida laitteen painamalla reitittimen takaa löytyvää reset-painiketta 5 sekuntia. Jos yksittäisellä laitteella on ongelmia WiFi-verkkoon liittymisessä tai siellä pysymisessä, voit pakottaa kyseisen laitteen käyttämään tiettyä taajuusaluetta kytkemällä päälle erillisen verkon ja liittämällä laitteen siihen (katso ohjeet Asetukset-sivun kohdasta "Bandsteering / yhdistelmäverkon pois päältä kytkeminen ja yksittäisten verkkojen lisääminen").

Katso myös muut WiFi-vinkit osoitteesta: dna.fi/tuki-wifi. Jos nämä eivät auta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

• Kirjaudu laitteen asetussivulle. Kytke etusivun WiFi-kortilta 2.4G tai 5G verkko päälle liukukytkimestä.
• Avaa WiFi-kortti ja mene edellisen valintasi (2.4G tai 5G) mukaan Extra 2.4G WiFi tai Extra 5G WiFi -välilehdelle. Valitse Security Mode -kentästä WiFi-verkon salaukseksi WPA2-PSK.
• Lopuksi paina Save hyväksyäksesi muutoksen.