Pidennetty 3 vuoden DNA Takuu, ehdot asiakkaille
Miten takuuaika määräytyy?
Kun ostat matkapuhelimen tai tabletin DNA:lta, saat ostamaasi laitteeseen normaalia pidemmän takuuajan (36 kk). DNA:n tarjoama takuun laajennus pidentää valmistajan antaman tehdastakuun 36 kuukauden mittaiseksi silloin, kun valmistajan myöntämä takuu on tätä lyhyempi. Uutuus! Pidennetty takuu on voimassa myös yritysasiakkaille 10.1.2019 ja tämän jälkeen DNA:lta ostetuille matkapuhelimille ja tableteille.
Mitä takuu sisältää?
Laajennettu takuu on ikävähennystä lukuun ottamatta sisällöltään sama kuin laitevalmistajan määrittelemä tehdastakuu ja kattaa esimerkiksi laitteen valmistusviat, kun laitetta on käytetty asianmukaisesti ja ohjeiden mukaan. Takuu ei kata esimerkiksi laitteen putoamisesta tai kastumisesta johtuvia vikoja tai rikkoutumisia.
Miten laite hyvitetään?
Takuukuitissa kerrotun valmistajan myöntämän takuun aikana laite tulee toimittaa huoltoon takuukuitin kanssa joko DNA Kaupan tai DNA:n edustajan kautta, tai suoraan valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Huom! Jatkotakuun aikana laitteen voi toimittaa huoltoon vain DNA Kaupan kautta. Valmistajan takuun päätyttyä virheellinen tuote korjataan tai hyvitetään rahana tai lahjakorttina, huomioiden tuotteen arvonalentuminen eli ikävähennys. Laajennetussa takuussa laitteen ikävähennys on 2 %-yksikköä per kuukausi ostohinnasta laskien, alkaen tuotteen ostopäivämäärästä.
Esim. kolmantena vuonna laitteen arvonalennus on 50 % (25 kk ostohetkestä) – 70% (35 kk ostohetkestä).
DNA:n valtuutetut huoltokumppanit löydät täältä.
Tutustu ajankohtaisiin tarjouksiin.
