DNA:n asiakkaana saat etuja

Huh huh, mikä lista. On muuten etuja! DNA:n asiakkuudesta on rahanarvoista hyötyä.

Voit tarkistaa etusi soittamalla maksuttomaan numeroon 0800 550 044 (ark. 9–20, la 10–16).

Laitenetti DNA Asiakas­etu­hintaan

Puhelin- tai nettiliittymäasiakkaanamme saat laitenetin etuhintaan alkaen 1,90 €/kk.
 

DNA Hintaetu 

Kivahan se on selvää rahaa säästää! DNA Etudiilissä saat liittymään aina hyvän hintaedun.
 

DNA Netti + Netflix Perhe


Hanki luotettava DNA Netti ja Netflix Perhe helposti ja edullisesti nyt yhdessä!

Rajaton netti Suomessa, Pohjolassa ja Baltiassa

Etu se on rajatonkin etu! Uusimmissa liittymissämme on rajaton netti Suomessa, Pohjolassa ja Baltiassa sekä mahdollisuus soittaa WiFi-puheluita. Kaikki liittymät sisältävät lisäksi EU-datapaketin.

Helppo asiointi

Asioi missä ja milloin vain Oma DNA -sovelluksellakirjautumalla DNA:n sivuille tai henkilökohtaisesti asiakaspalvelussamme puh. 044 144 044 ma–pe klo 8–18. DNA Kaupoissa ja maksuttomassa myyntipalvelussa puh. 0800 550 044 ma–pe klo 9–20, la klo 10–16. Hoidetaan asiat kerralla kuntoon!

DNA Takuu­hinta

DNA Takuuhinta takaa, että myymme puhelimet vähintään yhtä edullisesti kuin vertailemamme kilpailijat verkkokaupoissaan. Tutustu DNA Takuuhintaan

3 vuoden pidennetty DNA Takuu

Onpa huoletonta! Saat pidennetyn 3 v takuun kaikkiin meiltä ostamiisi puhelimiin, tabletteihin ja valikoituihin älykelloihin ilman lisämaksua.

Pidennetty 3 vuoden DNA Takuu, ehdot asiakkaille
 

Miten takuuaika määräytyy?
Kun ostat matkapuhelimen tai tabletin DNA:lta, saat ostamaasi laitteeseen normaalia pidemmän takuuajan (36 kk). DNA:n tarjoama takuun laajennus pidentää valmistajan antaman tehdastakuun 36 kuukauden mittaiseksi silloin, kun valmistajan myöntämä takuu on tätä lyhyempi. Uutuus! Pidennetty takuu on voimassa myös yritysasiakkaille 10.1.2019 ja tämän jälkeen DNA:lta ostetuille matkapuhelimille ja tableteille.

Mitä takuu sisältää?
Laajennettu takuu on ikävähennystä lukuun ottamatta sisällöltään sama kuin laitevalmistajan määrittelemä tehdastakuu ja kattaa esimerkiksi laitteen valmistusviat, kun laitetta on käytetty asianmukaisesti ja ohjeiden mukaan. Takuu ei kata esimerkiksi laitteen putoamisesta tai kastumisesta johtuvia vikoja tai rikkoutumisia.

Miten laite hyvitetään?
Takuukuitissa kerrotun valmistajan myöntämän takuun aikana laite tulee toimittaa huoltoon takuukuitin kanssa joko DNA Kaupan tai DNA:n edustajan kautta, tai suoraan valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Huom! Jatkotakuun aikana laitteen voi toimittaa huoltoon vain DNA Kaupan kautta. Valmistajan takuun päätyttyä virheellinen tuote korjataan tai hyvitetään rahana tai lahjakorttina, huomioiden tuotteen arvonalentuminen eli ikävähennys. Laajennetussa takuussa laitteen ikävähennys on 2 %-yksikköä per kuukausi ostohinnasta laskien, alkaen tuotteen ostopäivämäärästä.

Esim. kolmantena vuonna laitteen arvonalennus on 50 % (25 kk ostohetkestä) – 70% (35 kk ostohetkestä).

DNA:n valtuutetut huoltokumppanit löydät täältä.

Tutustu ajankohtaisiin tarjouksiin.

DNA TV 2kk 0€

Liittymäasiakkaana saat DNA TV -mobiilisovelluksen kaksi ensimmäistä kuukautta ilmaiseksi. Sen jälkeen tilaus jatkuu normaalilla hinnalla 6,90 €/kk.  Etu koskee vain uusia DNA TV asiakkaita.

Hinta ei nouse

Nyt on reilu etu: DNA Etudiili -sopimukseesi ei tule hinnankorotuksia sopimuskauden aikana. Piste.
 

DNA Kuukauden kanava

Aina jotain uutta! Tarjoamme DNA TV -asiakkaillemme yhden kanavan joka kuukausi täysin veloituksetta.
 

DNA Apuri

On muuten helppoa. DNA Apuri auttaa tuotteiden ja palveluiden käyttöönotossa puhelimitse, somessa tai tarvittaessa vaikka paikan päällä.
 

Netti mukaan asiakas­etu­hintaan

Puhelinliittymäasiakkaanamme saat nopean netin mukaan asiakasetuhintaan. Ota netti mukaasi mökille tai reissuun, tablettiin tai mokkulaan!

Matkanetti DNA Asiakas­etuhintaan­

DNA Netti -asiakkaana saat netin mukaan asiakasetuhintaan. Olet oikeutettu etuun, jos sinulla jo on DNA Netti kodin laajakaistana ja netin nopeus on 150 Mbit/s tai sitä nopeampi.

Vanhasta laitteesta reilu DNA vaihto­hyvitys­

Vaihda vanha uuteen meillä. Saat toimivasta tai viallisesta matkapuhelimesta, tabletista ja valikoiduista älykelloista reilun vaihtohyvityksen. Hyvitys jopa 700 €.
 

DNA Tarvike­alennus­ -10 %

Kun sinulla on puhelinliittymä DNA Etudiilillä, saat 10 % alennuksen suojakuorista ja monista muista lisätarvikkeista DNA Kaupasta.

10 % alennus koskee puhelimien suojakuoria, näytönsuojalaseja, latureita, varavirtalähteitä sekä kaapeleita. Etu ei koske kuulokkeita eikä kaiuttimia. Etua ei voi vaihtaa rahaksi eikä alennusta voi yhdistää muihin tarjouksiin. 

Etu on hyödynnettävissä normaalihintaisiin tuotteisiin DNA Kaupoissa. Valikoima voi vaihdella myymälöittäin.

DNA Netti ja DNA TV -palvelu tulee helppous­takuulla­

DNA Netti ja viihdepalveluiden käyttöönotto on taatusti helppoa, asennat sen nopeasti itse tai DNA Apurin avulla. Huolettomuutta tuo myös 30 päivän tyytyväisyystakuu.

DNA Helppoustakuu sisältää kodin netin, DNA TV -palvelun ja viihdeboksin ostajalle: 30 päivän tyytyväisyystakuun, jonka aikana voit perua netin ja DNA TV -tilauksen ja palauttaa päätelaitteet, myös syntyneet laskut hyvitetään, DNA Asennusmestarin, joka auttaa käyttöönotossa ja saat myös asennusapua tarvittaessa, käytönaikaisen huolenpidon, käyttöönoton helpottamisen asennustilanteessa; opastus itse laitteissa, ohjeet, videot, lisäksi päätelaitteet (WiFi-modeemit) on valittu ja räätälöity niin, että niillä saat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen DNA Netin ja DNA TV -palvelun kanssa ja ne ovat huolettomia käyttää.

DNA Käyttöön­otto­palvelu

DNA Etudiili-asiakkaille 50 % alennus DNA Apurin käyttöönottopalveluista DNA Kaupassa.

 

 

Tietoturvallinen kierrätys

Tee ekoteko ja kierrätä vanha päätelaite tietoturvallisesti. Palautuneet laitteet menevät uudelleenkäyttöön, varaosiksi tai kierrätysmateriaaleiksi. Sitä ennen poistamme laitteelta kaikki tietosi, viimeitätiedon murua myöten. 

DNA Maksuaika – Kulut 0 € Korot 0 %

Asiakkaanamme saat jopa 3 vuotta kulutonta ja korotonta DNA Maksuaikaa.
 

Nopea toimitus jopa päivässä

Saat tilauksesi nopeasti joko kotiovelle tai lähimpään Postin noutopisteeseen. Palautus on aina ilmainen. 

Kanava­paketit­ DNA Asiakas­etu­hintaan

Asiakkaanamme saat valitut kanavapaketit jopa 20% edullisemmin. Mukana mm. MTV Katsomo+ viihde ja urheilu, MTV Katsomo+ viihde, V premium ja Mix-kanavapaketit. 

DNA Mix -kanava­paketit­ etuhintaan

Valitse mitä haluat katsoa! Meiltä saat oman makusi mukaiset DNA Mix -kanavapaketit edulliseen DNA Asiakasetuhintaan. Kysy lisää ja tilaa maksuttomasta numerosta 0800 550 044 (ark. 9-20, la 10-16) tai DNA Kaupasta.

Sopivuus­takuu­

Kun DNA Etudiili lähestyy loppuaan, tarkistamme että liittymäsi on edelleen paras juuri sinulle. Voit aina myös vaihtaa liittymätyyppiä DNA Etudiilin aikana.

Otamme yhteyttä ennen DNA Etudiilin voimassaolon päättymistä. Jos emme tavoita sinua, yritämme kaksi kertaa uudestaan seuraavina päivinä. 

Yhteydenotto voidaan jättää tekemättä, mikäli yhteystiedot ovat puutteelliset tai asiakkaan asettamasta soittokiellosta johtuen.

DNA Netti + Netflix Perhe


Hanki luotettava DNA Netti ja Netflix Perhe helposti ja edullisesti nyt yhdessä!

Nopea toimitus jopa päivässä

Saat tilauksesi nopeasti joko kotiovelle tai lähimpään Postin noutopisteeseen. Palautus on aina ilmainen. 

Kanava­paketit­ DNA Asiakas­etu­hintaan

Asiakkaanamme saat valitut kanavapaketit jopa 20% edullisemmin. Mukana mm. MTV Katsomo+ viihde ja urheilu, MTV Katsomo+ viihde, V premium ja Mix-kanavapaketit. 

Laitenetti DNA Asiakas­etu­hintaan

Puhelin- tai nettiliittymäasiakkaanamme saat laitenetin etuhintaan alkaen 1,90 €/kk.
 

DNA Maksuaika – Kulut 0 € Korot 0 %

Asiakkaanamme saat jopa 3 vuotta kulutonta ja korotonta DNA Maksuaikaa.
 

DNA Netti ja DNA TV -palvelu tulee helppous­takuulla­

DNA Netti ja viihdepalveluiden käyttöönotto on taatusti helppoa, asennat sen nopeasti itse tai DNA Apurin avulla. Huolettomuutta tuo myös 30 päivän tyytyväisyystakuu.

DNA Helppoustakuu sisältää kodin netin, DNA TV -palvelun ja viihdeboksin ostajalle: 30 päivän tyytyväisyystakuun, jonka aikana voit perua netin ja DNA TV -tilauksen ja palauttaa päätelaitteet, myös syntyneet laskut hyvitetään, DNA Asennusmestarin, joka auttaa käyttöönotossa ja saat myös asennusapua tarvittaessa, käytönaikaisen huolenpidon, käyttöönoton helpottamisen asennustilanteessa; opastus itse laitteissa, ohjeet, videot, lisäksi päätelaitteet (WiFi-modeemit) on valittu ja räätälöity niin, että niillä saat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen DNA Netin ja DNA TV -palvelun kanssa ja ne ovat huolettomia käyttää.

DNA TV 2kk 0€

Liittymäasiakkaana saat DNA TV -mobiilisovelluksen kaksi ensimmäistä kuukautta ilmaiseksi. Sen jälkeen tilaus jatkuu normaalilla hinnalla 6,90 €/kk.  Etu koskee vain uusia DNA TV asiakkaita.

3 vuoden pidennetty DNA Takuu

Onpa huoletonta! Saat pidennetyn 3 v takuun kaikkiin meiltä ostamiisi puhelimiin, tabletteihin ja valikoituihin älykelloihin ilman lisämaksua.

Pidennetty 3 vuoden DNA Takuu, ehdot asiakkaille
 

Miten takuuaika määräytyy?
Kun ostat matkapuhelimen tai tabletin DNA:lta, saat ostamaasi laitteeseen normaalia pidemmän takuuajan (36 kk). DNA:n tarjoama takuun laajennus pidentää valmistajan antaman tehdastakuun 36 kuukauden mittaiseksi silloin, kun valmistajan myöntämä takuu on tätä lyhyempi. Uutuus! Pidennetty takuu on voimassa myös yritysasiakkaille 10.1.2019 ja tämän jälkeen DNA:lta ostetuille matkapuhelimille ja tableteille.

Mitä takuu sisältää?
Laajennettu takuu on ikävähennystä lukuun ottamatta sisällöltään sama kuin laitevalmistajan määrittelemä tehdastakuu ja kattaa esimerkiksi laitteen valmistusviat, kun laitetta on käytetty asianmukaisesti ja ohjeiden mukaan. Takuu ei kata esimerkiksi laitteen putoamisesta tai kastumisesta johtuvia vikoja tai rikkoutumisia.

Miten laite hyvitetään?
Takuukuitissa kerrotun valmistajan myöntämän takuun aikana laite tulee toimittaa huoltoon takuukuitin kanssa joko DNA Kaupan tai DNA:n edustajan kautta, tai suoraan valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Huom! Jatkotakuun aikana laitteen voi toimittaa huoltoon vain DNA Kaupan kautta. Valmistajan takuun päätyttyä virheellinen tuote korjataan tai hyvitetään rahana tai lahjakorttina, huomioiden tuotteen arvonalentuminen eli ikävähennys. Laajennetussa takuussa laitteen ikävähennys on 2 %-yksikköä per kuukausi ostohinnasta laskien, alkaen tuotteen ostopäivämäärästä.

Esim. kolmantena vuonna laitteen arvonalennus on 50 % (25 kk ostohetkestä) – 70% (35 kk ostohetkestä).

DNA:n valtuutetut huoltokumppanit löydät täältä.

Tutustu ajankohtaisiin tarjouksiin.

Matkanetti DNA Asiakas­etuhintaan­

DNA Netti -asiakkaana saat netin mukaan asiakasetuhintaan. Olet oikeutettu etuun, jos sinulla jo on DNA Netti kodin laajakaistana ja netin nopeus on 150 Mbit/s tai sitä nopeampi.

Vanhasta laitteesta reilu DNA vaihto­hyvitys­

Vaihda vanha uuteen meillä. Saat toimivasta tai viallisesta matkapuhelimesta, tabletista ja valikoiduista älykelloista reilun vaihtohyvityksen. Hyvitys jopa 700 €.
 

Netti mukaan asiakas­etu­hintaan

Puhelinliittymäasiakkaanamme saat nopean netin mukaan asiakasetuhintaan. Ota netti mukaasi mökille tai reissuun, tablettiin tai mokkulaan!

Rajaton netti Suomessa, Pohjolassa ja Baltiassa

Etu se on rajatonkin etu! Uusimmissa liittymissämme on rajaton netti Suomessa, Pohjolassa ja Baltiassa sekä mahdollisuus soittaa WiFi-puheluita. Kaikki liittymät sisältävät lisäksi EU-datapaketin.

Nopea toimitus jopa päivässä

Saat tilauksesi nopeasti joko kotiovelle tai lähimpään Postin noutopisteeseen. Palautus on aina ilmainen. 

DNA Maksuaika – Kulut 0 € Korot 0 %

Asiakkaanamme saat jopa 3 vuotta kulutonta ja korotonta DNA Maksuaikaa.
 

Kanava­paketit­ DNA Asiakas­etu­hintaan

Asiakkaanamme saat valitut kanavapaketit jopa 20% edullisemmin. Mukana mm. MTV Katsomo+ viihde ja urheilu, MTV Katsomo+ viihde, V premium ja Mix-kanavapaketit. 

Laitenetti DNA Asiakas­etu­hintaan

Puhelin- tai nettiliittymäasiakkaanamme saat laitenetin etuhintaan alkaen 1,90 €/kk.
 

3 vuoden pidennetty DNA Takuu

Onpa huoletonta! Saat pidennetyn 3 v takuun kaikkiin meiltä ostamiisi puhelimiin, tabletteihin ja valikoituihin älykelloihin ilman lisämaksua.

Pidennetty 3 vuoden DNA Takuu, ehdot asiakkaille
 

Miten takuuaika määräytyy?
Kun ostat matkapuhelimen tai tabletin DNA:lta, saat ostamaasi laitteeseen normaalia pidemmän takuuajan (36 kk). DNA:n tarjoama takuun laajennus pidentää valmistajan antaman tehdastakuun 36 kuukauden mittaiseksi silloin, kun valmistajan myöntämä takuu on tätä lyhyempi. Uutuus! Pidennetty takuu on voimassa myös yritysasiakkaille 10.1.2019 ja tämän jälkeen DNA:lta ostetuille matkapuhelimille ja tableteille.

Mitä takuu sisältää?
Laajennettu takuu on ikävähennystä lukuun ottamatta sisällöltään sama kuin laitevalmistajan määrittelemä tehdastakuu ja kattaa esimerkiksi laitteen valmistusviat, kun laitetta on käytetty asianmukaisesti ja ohjeiden mukaan. Takuu ei kata esimerkiksi laitteen putoamisesta tai kastumisesta johtuvia vikoja tai rikkoutumisia.

Miten laite hyvitetään?
Takuukuitissa kerrotun valmistajan myöntämän takuun aikana laite tulee toimittaa huoltoon takuukuitin kanssa joko DNA Kaupan tai DNA:n edustajan kautta, tai suoraan valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Huom! Jatkotakuun aikana laitteen voi toimittaa huoltoon vain DNA Kaupan kautta. Valmistajan takuun päätyttyä virheellinen tuote korjataan tai hyvitetään rahana tai lahjakorttina, huomioiden tuotteen arvonalentuminen eli ikävähennys. Laajennetussa takuussa laitteen ikävähennys on 2 %-yksikköä per kuukausi ostohinnasta laskien, alkaen tuotteen ostopäivämäärästä.

Esim. kolmantena vuonna laitteen arvonalennus on 50 % (25 kk ostohetkestä) – 70% (35 kk ostohetkestä).

DNA:n valtuutetut huoltokumppanit löydät täältä.

Tutustu ajankohtaisiin tarjouksiin.

DNA TV 2kk 0€

Liittymäasiakkaana saat DNA TV -mobiilisovelluksen kaksi ensimmäistä kuukautta ilmaiseksi. Sen jälkeen tilaus jatkuu normaalilla hinnalla 6,90 €/kk.  Etu koskee vain uusia DNA TV asiakkaita.

Vanhasta laitteesta reilu DNA vaihto­hyvitys­

Vaihda vanha uuteen meillä. Saat toimivasta tai viallisesta matkapuhelimesta, tabletista ja valikoiduista älykelloista reilun vaihtohyvityksen. Hyvitys jopa 700 €.
 

DNA Maksuaika – Kulut 0 € Korot 0 %

Asiakkaanamme saat jopa 3 vuotta kulutonta ja korotonta DNA Maksuaikaa.
 

Nopea toimitus jopa päivässä

Saat tilauksesi nopeasti joko kotiovelle tai lähimpään Postin noutopisteeseen. Palautus on aina ilmainen. 

Tietoturvallinen kierrätys

Tee ekoteko ja kierrätä vanha päätelaite tietoturvallisesti. Palautuneet laitteet menevät uudelleenkäyttöön, varaosiksi tai kierrätysmateriaaleiksi. Sitä ennen poistamme laitteelta kaikki tietosi, viimeitätiedon murua myöten. 

Vanhasta laitteesta reilu DNA vaihto­hyvitys­

Vaihda vanha uuteen meillä. Saat toimivasta tai viallisesta matkapuhelimesta, tabletista ja valikoiduista älykelloista reilun vaihtohyvityksen. Hyvitys jopa 700 €.
 

3 vuoden pidennetty DNA Takuu

Onpa huoletonta! Saat pidennetyn 3 v takuun kaikkiin meiltä ostamiisi puhelimiin, tabletteihin ja valikoituihin älykelloihin ilman lisämaksua.

Pidennetty 3 vuoden DNA Takuu, ehdot asiakkaille
 

Miten takuuaika määräytyy?
Kun ostat matkapuhelimen tai tabletin DNA:lta, saat ostamaasi laitteeseen normaalia pidemmän takuuajan (36 kk). DNA:n tarjoama takuun laajennus pidentää valmistajan antaman tehdastakuun 36 kuukauden mittaiseksi silloin, kun valmistajan myöntämä takuu on tätä lyhyempi. Uutuus! Pidennetty takuu on voimassa myös yritysasiakkaille 10.1.2019 ja tämän jälkeen DNA:lta ostetuille matkapuhelimille ja tableteille.

Mitä takuu sisältää?
Laajennettu takuu on ikävähennystä lukuun ottamatta sisällöltään sama kuin laitevalmistajan määrittelemä tehdastakuu ja kattaa esimerkiksi laitteen valmistusviat, kun laitetta on käytetty asianmukaisesti ja ohjeiden mukaan. Takuu ei kata esimerkiksi laitteen putoamisesta tai kastumisesta johtuvia vikoja tai rikkoutumisia.

Miten laite hyvitetään?
Takuukuitissa kerrotun valmistajan myöntämän takuun aikana laite tulee toimittaa huoltoon takuukuitin kanssa joko DNA Kaupan tai DNA:n edustajan kautta, tai suoraan valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Huom! Jatkotakuun aikana laitteen voi toimittaa huoltoon vain DNA Kaupan kautta. Valmistajan takuun päätyttyä virheellinen tuote korjataan tai hyvitetään rahana tai lahjakorttina, huomioiden tuotteen arvonalentuminen eli ikävähennys. Laajennetussa takuussa laitteen ikävähennys on 2 %-yksikköä per kuukausi ostohinnasta laskien, alkaen tuotteen ostopäivämäärästä.

Esim. kolmantena vuonna laitteen arvonalennus on 50 % (25 kk ostohetkestä) – 70% (35 kk ostohetkestä).

DNA:n valtuutetut huoltokumppanit löydät täältä.

Tutustu ajankohtaisiin tarjouksiin.

DNA Kuukauden kanava

Aina jotain uutta! Tarjoamme DNA TV -asiakkaillemme yhden kanavan joka kuukausi täysin veloituksetta.
 

DNA Maksuaika – Kulut 0 € Korot 0 %

Asiakkaanamme saat jopa 3 vuotta kulutonta ja korotonta DNA Maksuaikaa.
 

DNA Mix -kanava­paketit­ etuhintaan

Valitse mitä haluat katsoa! Meiltä saat oman makusi mukaiset DNA Mix -kanavapaketit edulliseen DNA Asiakasetuhintaan. Kysy lisää ja tilaa maksuttomasta numerosta 0800 550 044 (ark. 9-20, la 10-16) tai DNA Kaupasta.

3 vuoden pidennetty DNA Takuu

Onpa huoletonta! Saat pidennetyn 3 v takuun kaikkiin meiltä ostamiisi puhelimiin, tabletteihin ja valikoituihin älykelloihin ilman lisämaksua.

Pidennetty 3 vuoden DNA Takuu, ehdot asiakkaille
 

Miten takuuaika määräytyy?
Kun ostat matkapuhelimen tai tabletin DNA:lta, saat ostamaasi laitteeseen normaalia pidemmän takuuajan (36 kk). DNA:n tarjoama takuun laajennus pidentää valmistajan antaman tehdastakuun 36 kuukauden mittaiseksi silloin, kun valmistajan myöntämä takuu on tätä lyhyempi. Uutuus! Pidennetty takuu on voimassa myös yritysasiakkaille 10.1.2019 ja tämän jälkeen DNA:lta ostetuille matkapuhelimille ja tableteille.

Mitä takuu sisältää?
Laajennettu takuu on ikävähennystä lukuun ottamatta sisällöltään sama kuin laitevalmistajan määrittelemä tehdastakuu ja kattaa esimerkiksi laitteen valmistusviat, kun laitetta on käytetty asianmukaisesti ja ohjeiden mukaan. Takuu ei kata esimerkiksi laitteen putoamisesta tai kastumisesta johtuvia vikoja tai rikkoutumisia.

Miten laite hyvitetään?
Takuukuitissa kerrotun valmistajan myöntämän takuun aikana laite tulee toimittaa huoltoon takuukuitin kanssa joko DNA Kaupan tai DNA:n edustajan kautta, tai suoraan valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Huom! Jatkotakuun aikana laitteen voi toimittaa huoltoon vain DNA Kaupan kautta. Valmistajan takuun päätyttyä virheellinen tuote korjataan tai hyvitetään rahana tai lahjakorttina, huomioiden tuotteen arvonalentuminen eli ikävähennys. Laajennetussa takuussa laitteen ikävähennys on 2 %-yksikköä per kuukausi ostohinnasta laskien, alkaen tuotteen ostopäivämäärästä.

Esim. kolmantena vuonna laitteen arvonalennus on 50 % (25 kk ostohetkestä) – 70% (35 kk ostohetkestä).

DNA:n valtuutetut huoltokumppanit löydät täältä.

Tutustu ajankohtaisiin tarjouksiin.

Vanhasta laitteesta reilu DNA vaihto­hyvitys­

Vaihda vanha uuteen meillä. Saat toimivasta tai viallisesta matkapuhelimesta, tabletista ja valikoiduista älykelloista reilun vaihtohyvityksen. Hyvitys jopa 700 €.
 

Nopea toimitus jopa päivässä

Saat tilauksesi nopeasti joko kotiovelle tai lähimpään Postin noutopisteeseen. Palautus on aina ilmainen. 

DNA TV:n rajaton tallennus

Etu se on rajatonkin etu! Tallenna rajattomasti ohjelmia kaikilta peruskanavilta, vaikka samanaikaisesti.

Kanava­paketit­ DNA Asiakas­etu­hintaan

Asiakkaanamme saat valitut kanavapaketit jopa 20% edullisemmin. Mukana mm. MTV Katsomo+ viihde ja urheilu, MTV Katsomo+ viihde, V premium ja Mix-kanavapaketit. 

Nopea toimitus jopa päivässä

Saat tilauksesi nopeasti joko kotiovelle tai lähimpään Postin noutopisteeseen. Palautus on aina ilmainen. 

3 vuoden pidennetty DNA Takuu

Onpa huoletonta! Saat pidennetyn 3 v takuun kaikkiin meiltä ostamiisi puhelimiin, tabletteihin ja valikoituihin älykelloihin ilman lisämaksua.

Pidennetty 3 vuoden DNA Takuu, ehdot asiakkaille
 

Miten takuuaika määräytyy?
Kun ostat matkapuhelimen tai tabletin DNA:lta, saat ostamaasi laitteeseen normaalia pidemmän takuuajan (36 kk). DNA:n tarjoama takuun laajennus pidentää valmistajan antaman tehdastakuun 36 kuukauden mittaiseksi silloin, kun valmistajan myöntämä takuu on tätä lyhyempi. Uutuus! Pidennetty takuu on voimassa myös yritysasiakkaille 10.1.2019 ja tämän jälkeen DNA:lta ostetuille matkapuhelimille ja tableteille.

Mitä takuu sisältää?
Laajennettu takuu on ikävähennystä lukuun ottamatta sisällöltään sama kuin laitevalmistajan määrittelemä tehdastakuu ja kattaa esimerkiksi laitteen valmistusviat, kun laitetta on käytetty asianmukaisesti ja ohjeiden mukaan. Takuu ei kata esimerkiksi laitteen putoamisesta tai kastumisesta johtuvia vikoja tai rikkoutumisia.

Miten laite hyvitetään?
Takuukuitissa kerrotun valmistajan myöntämän takuun aikana laite tulee toimittaa huoltoon takuukuitin kanssa joko DNA Kaupan tai DNA:n edustajan kautta, tai suoraan valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Huom! Jatkotakuun aikana laitteen voi toimittaa huoltoon vain DNA Kaupan kautta. Valmistajan takuun päätyttyä virheellinen tuote korjataan tai hyvitetään rahana tai lahjakorttina, huomioiden tuotteen arvonalentuminen eli ikävähennys. Laajennetussa takuussa laitteen ikävähennys on 2 %-yksikköä per kuukausi ostohinnasta laskien, alkaen tuotteen ostopäivämäärästä.

Esim. kolmantena vuonna laitteen arvonalennus on 50 % (25 kk ostohetkestä) – 70% (35 kk ostohetkestä).

DNA:n valtuutetut huoltokumppanit löydät täältä.

Tutustu ajankohtaisiin tarjouksiin.

DNA Apuri

On muuten helppoa. DNA Apuri auttaa tuotteiden ja palveluiden käyttöönotossa puhelimitse, somessa tai tarvittaessa vaikka paikan päällä.
 

DNA Netti ja DNA TV -palvelu tulee helppous­takuulla­

DNA Netti ja viihdepalveluiden käyttöönotto on taatusti helppoa, asennat sen nopeasti itse tai DNA Apurin avulla. Huolettomuutta tuo myös 30 päivän tyytyväisyystakuu.

DNA Helppoustakuu sisältää kodin netin, DNA TV -palvelun ja viihdeboksin ostajalle: 30 päivän tyytyväisyystakuun, jonka aikana voit perua netin ja DNA TV -tilauksen ja palauttaa päätelaitteet, myös syntyneet laskut hyvitetään, DNA Asennusmestarin, joka auttaa käyttöönotossa ja saat myös asennusapua tarvittaessa, käytönaikaisen huolenpidon, käyttöönoton helpottamisen asennustilanteessa; opastus itse laitteissa, ohjeet, videot, lisäksi päätelaitteet (WiFi-modeemit) on valittu ja räätälöity niin, että niillä saat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen DNA Netin ja DNA TV -palvelun kanssa ja ne ovat huolettomia käyttää.

DNA Maksuaika – Kulut 0 € Korot 0 %

Asiakkaanamme saat jopa 3 vuotta kulutonta ja korotonta DNA Maksuaikaa.
 

DNA Kuukauden kanava

Aina jotain uutta! Tarjoamme DNA TV -asiakkaillemme yhden kanavan joka kuukausi täysin veloituksetta.
 

Vanhasta laitteesta reilu DNA vaihto­hyvitys­

Vaihda vanha uuteen meillä. Saat toimivasta tai viallisesta matkapuhelimesta, tabletista ja valikoiduista älykelloista reilun vaihtohyvityksen. Hyvitys jopa 700 €.
 

DNA Mix -kanava­paketit­ etuhintaan

Valitse mitä haluat katsoa! Meiltä saat oman makusi mukaiset DNA Mix -kanavapaketit edulliseen DNA Asiakasetuhintaan. Kysy lisää ja tilaa maksuttomasta numerosta 0800 550 044 (ark. 9-20, la 10-16) tai DNA Kaupasta.

LEFFAKUPONKI VELOITUKSETTA

Uusille DNA TV -asiakkaille tarjoamme leffakupongin, jonka voit käyttää minkä tahansa elokuvan vuokraamiseen.

DNA Netti + Netflix Perhe


Hanki luotettava DNA Netti ja Netflix Perhe helposti ja edullisesti nyt yhdessä!

MTV Katsomo+

MTV Katsomo+ ja kanavapaketti viihde ja urheilu
Laaja valikoima laadukkaita maksu-tv-kanavia jokaiseen makuun.

DNA Asiakasetuhintaan 37,95 €/kk
Norm. 44,95 €/kk

DNA MIX -KANAVAPAKETIT JOPA -50 %

DNA Asiakasetuhintaan alk. 5 €/kk
DNA Sport, V premium, MTV Katsomo+ viihde tai MTV Katsomo+ viihde ja urheilu -kanavapaketin tilaajille DNA Mix -kanavapaketit jopa -50%.
 

Valitse useiden kanavien joukosta mieleisesi ja vaihda valintaasi vaikka joka kuukausi. Valitse DNA Mix 4, 8 tai 12

DNA Mix 4DNA Mix 8DNA Mix 12

DNA Asiakasetuhintaan alk. 5 €/kk
DNA Sport, V premium, MTV Katsomo+ viihde ja urheilu tai MTV Katsomo+ viihde -asiakkaille DNA Mix -kanavapaketit jopa -50%.
norm. alk. 9,95 €/kk. Kanavapaketin käyttö edellyttää DNA TV –liittymää 1kk 0€ 3,50 €/kk (DNA:n kaapeliverkon asiakkaat) tai DNA TV ja viihdeboksi –tilausta 11 €/kk 24kk ajan (norm. 14 €/kk/24kk), määräaikaisen sopimuskauden kokonaishinta on 264 € tai DNA TV ja viihdeboksi kaiuttimilla -tilausta 16 €/kk 24kk ajan määräaikaisen sopimuskauden kokonaishinta on 384 €

Kysy lisää ja tilaa maksuttomasta numerosta 0800 550 044 (ark. 9-20, la 10-16) tai DNA Kaupasta.

V premium -10 %

Kanavapaketti koko perheelle, sisältää Viaplay Totalin. Tarjolla Formula 1, eurojalkapalloa, NHL, uutuusleffat, TV-sarjat ja lastenohjelmat

DNA Asiakasetuhintaan 40,46 €/kk
Norm. 44,95 €/kk

Kanavapaketin käyttö edellyttää DNA TV -tilausta.

DNA S -20 %

Urheilua, elokuvia ja dokumentteja koko perheelle.

DNA Asiakasetuhintaan 7,96 €/kk 
Norm. 9,95 €/kk

DNA TV 2kk 0€

Liittymäasiakkaana saat DNA TV -mobiilisovelluksen kaksi ensimmäistä kuukautta ilmaiseksi. Sen jälkeen tilaus jatkuu normaalilla hinnalla 6,90 €/kk.  Etu koskee vain uusia DNA TV asiakkaita.

DNA M -20 %

Tuhti urheilutarjonta sekä elokuvia, sarjoja ja dokumentteja.

DNA Asiakasetuhintaan 15,96 €/kk
Norm. 19,95 €/kk

MTV Katsomo+

MTV Katsomo+ ja kanavapaketti viihde
Leffa- ja TV-sarjojen ystäville mm. suosikkisarjat ja uusimmat menestyselokuvat.

DNA Asiakasetuhintaan 9,99 €/kk
Norm. 12,95 €/kk.

DNA L -20 %

Todella laaja valikoima laadukkaita maksu-tv-kanavia jokaiseen makuun.

DNA Asiakasetuhintaan 23,96 €/kk
Norm. 29,95 €/kk

DNA ETUDIILI

Puhelinliittymää kannattaa vaihtaa vain silloin, kun siitä on selvästi hyötyä. Ja nyt on. Ota liittymä vähintään vuoden määräajaksi ja kuukausimaksut tippuvat roimasti.

Lisäksi saat monia muitakin arvokkaita etuja. Solmi DNA Etudiili vaikka heti – sen jälkeen ei vaihtamista tarvitsekaan toviin miettiä.

Hinta ei nouse

Nyt on reilu etu: DNA Etudiili -sopimukseesi ei tule hinnankorotuksia sopimuskauden aikana. Piste.
 

DNA Hintaetu 

Kivahan se on selvää rahaa säästää! DNA Etudiilissä saat liittymään aina hyvän hintaedun.
 

DNA Tarvike­alennus­ -10 %

Kun sinulla on puhelinliittymä DNA Etudiilillä, saat 10 % alennuksen suojakuorista ja monista muista lisätarvikkeista DNA Kaupasta.

10 % alennus koskee puhelimien suojakuoria, näytönsuojalaseja, latureita, varavirtalähteitä sekä kaapeleita. Etu ei koske kuulokkeita eikä kaiuttimia. Etua ei voi vaihtaa rahaksi eikä alennusta voi yhdistää muihin tarjouksiin. 

Etu on hyödynnettävissä normaalihintaisiin tuotteisiin DNA Kaupoissa. Valikoima voi vaihdella myymälöittäin.

Nopea toimitus jopa päivässä

Saat tilauksesi nopeasti joko kotiovelle tai lähimpään Postin noutopisteeseen. Palautus on aina ilmainen. 

Vanhasta laitteesta reilu DNA vaihto­hyvitys­

Vaihda vanha uuteen meillä. Saat toimivasta tai viallisesta matkapuhelimesta, tabletista ja valikoiduista älykelloista reilun vaihtohyvityksen. Hyvitys jopa 700 €.
 

DNA Käyttöön­otto­palvelu

DNA Etudiili-asiakkaille 50 % alennus DNA Apurin käyttöönottopalveluista DNA Kaupassa.

 

 

DNA Maksuaika – Kulut 0 € Korot 0 %

Asiakkaanamme saat jopa 3 vuotta kulutonta ja korotonta DNA Maksuaikaa.
 

Sopivuus­takuu­

Kun DNA Etudiili lähestyy loppuaan, tarkistamme että liittymäsi on edelleen paras juuri sinulle. Voit aina myös vaihtaa liittymätyyppiä DNA Etudiilin aikana.

Otamme yhteyttä ennen DNA Etudiilin voimassaolon päättymistä. Jos emme tavoita sinua, yritämme kaksi kertaa uudestaan seuraavina päivinä. 

Yhteydenotto voidaan jättää tekemättä, mikäli yhteystiedot ovat puutteelliset tai asiakkaan asettamasta soittokiellosta johtuen.

3 vuoden pidennetty DNA Takuu

Onpa huoletonta! Saat pidennetyn 3 v takuun kaikkiin meiltä ostamiisi puhelimiin, tabletteihin ja valikoituihin älykelloihin ilman lisämaksua.

Pidennetty 3 vuoden DNA Takuu, ehdot asiakkaille
 

Miten takuuaika määräytyy?
Kun ostat matkapuhelimen tai tabletin DNA:lta, saat ostamaasi laitteeseen normaalia pidemmän takuuajan (36 kk). DNA:n tarjoama takuun laajennus pidentää valmistajan antaman tehdastakuun 36 kuukauden mittaiseksi silloin, kun valmistajan myöntämä takuu on tätä lyhyempi. Uutuus! Pidennetty takuu on voimassa myös yritysasiakkaille 10.1.2019 ja tämän jälkeen DNA:lta ostetuille matkapuhelimille ja tableteille.

Mitä takuu sisältää?
Laajennettu takuu on ikävähennystä lukuun ottamatta sisällöltään sama kuin laitevalmistajan määrittelemä tehdastakuu ja kattaa esimerkiksi laitteen valmistusviat, kun laitetta on käytetty asianmukaisesti ja ohjeiden mukaan. Takuu ei kata esimerkiksi laitteen putoamisesta tai kastumisesta johtuvia vikoja tai rikkoutumisia.

Miten laite hyvitetään?
Takuukuitissa kerrotun valmistajan myöntämän takuun aikana laite tulee toimittaa huoltoon takuukuitin kanssa joko DNA Kaupan tai DNA:n edustajan kautta, tai suoraan valtuutettuun huoltoliikkeeseen. Huom! Jatkotakuun aikana laitteen voi toimittaa huoltoon vain DNA Kaupan kautta. Valmistajan takuun päätyttyä virheellinen tuote korjataan tai hyvitetään rahana tai lahjakorttina, huomioiden tuotteen arvonalentuminen eli ikävähennys. Laajennetussa takuussa laitteen ikävähennys on 2 %-yksikköä per kuukausi ostohinnasta laskien, alkaen tuotteen ostopäivämäärästä.

Esim. kolmantena vuonna laitteen arvonalennus on 50 % (25 kk ostohetkestä) – 70% (35 kk ostohetkestä).

DNA:n valtuutetut huoltokumppanit löydät täältä.

Tutustu ajankohtaisiin tarjouksiin.

Tätä on Etudiili:

DNA Etudiili on aina vapaaehtoinen

Jos päätät hyödyntää DNA Etudiiliä, on se aina vapaaehtoista. DNA:n asiakkaana sinulla on aina vaihtoehtona myös toistaiseksi voimassaoleva sopimus, jonka jatkumisesta päätät itse.

DNA Etudiili on joustava

Vaikka DNA Etudiili on määräaikainen sopimus, voit silti sopimuskauden aikana esimerkiksi vaihtaa puhelinliittymäsi toisenlaiseen. Myyjämme DNA Kaupassa ja asiakaspalvelussa auttavat sinua mielellään valitsemaan muuttuneita tarpeitasi vastaavat palvelut.

DNA Etudiilillä vai ilman?

DNA Etudiilin kiistattomat edut ovat edullisempi kokonaishinta ja varmuus siitä, että sovitut edut ja palvelut pysyvät koko sopimuskauden.

Määräaikaisen sopimuksen aikanakin voit halutessasi lopettaa palvelun käytön ja esimerkiksi siirtää puhelinnumerosi toiselle operaattorille. Sopimus kuitenkin sitoo sinut sen voimassaoloajaksi maksamaan tilaamasi palvelun kuukausimaksut DNA:lle.

Jos tiedät haluavasi vaihtaa operaattoria ehkä useinkin seuraavan vuoden aikana, kannattaa sinun valita liittymällesi toistaiseksi voimassa oleva sopimus. Jos taas luotat siihen, että pystymme tarjoamaan sinulle hyvän asiakaskokemuksen ja ensiluokkaisen palvelun, suosittelemme hyödyntämään DNA Etudiiliä.

Miten saan liittymälleni DNA Etudiilin?

Riippumatta siitä oletko jo DNA:n liittymäasiakas vai haluatko tulla asiakkaaksemme, saat DNA Etudiilin helposti kaikista palvelukanavistamme: DNA Kaupasta, online chatistä, myyntipalvelusta (0800 550 044) ja asiakaspalvelusta (044 144 044).

Onko minulla DNA Etudiili?

Jos haluat tarkistaa onko liittymälläsi DNA Etudiili tai milloin voimassa oleva sopimuskausi päättyy, voit tarkistaa tiedot helposti tilausvahvistukselta, sähköpostilla tai kirjeitse toimitetuilta kampanjaehdoilta, laskulta tai kirjautumalla online-itsepalveluun.

Milloin DNA Etudiili voidaan irtisanoa?

Tietyissä tapauksissa määräaikainen sopimus voidaan irtisanoa ilman jäljellä olevien kuukausimaksujen maksuvelvoitetta. Perusteltuja syitä voivat olla esimerkiksi:

  • Sosiaalinen suorituseste: esimerkiksi terveydentilassa, perhesuhteissa, asuntotilanteessa tai työtilanteessa tapahtuneet olennaiset muutokset jotka vaikuttavat asiakkaan maksukykyyn
  • Kuuluvuusongelmat: asiakkaan tilaama palvelu ei toimi palvelun ehtojen mukaisesti
  • Muutos palvelun saatavuudessa: asiakas muuttaa Suomessa eikä tilattua palvelua voida enää toimittaa uuteen osoitteeseen hinnan muuttumatta
  • Muutto ulkomaille: Jos asiakas muuttaa ulkomaille (pääsääntöisesti vähintään 6kk ajaksi)

Käsittelemme kaikki tapaukset yksilöllisesti ja tapauskohtaisesti asiakkaan toimittamien dokumenttien ja muun aineiston pohjalta. Jos sinusta tuntuu, että jokin yllä kuvatuista esimerkeistä kuvaa sinun tilannettasi ja haluat irtisanoa määräaikaisen sopimuksen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme (044 144 044).

Edut ovat voimassa toistaiseksi. DNA varaa oikeuden muutoksiin.