DNA:n asiakkaana saat etuja
Huh huh, mikä lista. DNA:n asiakkuudesta on rahanarvoista hyötyä. On muuten rahanarvoiset asiakasedut!
Voit tarkistaa etusi soittamalla maksuttomaan numeroon 0800 550 044 (ark. 9–20, la 10–16).
DNA Hintatakuu
Nyt on reilu etu: DNA Etudiili -sopimukseesi ei tule hinnankorotuksia sopimuskauden aikana. Piste.
Rajaton netti Suomessa, Pohjolassa ja Baltiassa
Etu se on rajatonkin etu! Puhelinliittymäsi netti on aina rajaton Suomessa, Pohjolassa ja Baltiassa. Lisäksi se sisältää EU-datapaketin ja WiFi-puhelut.
DNA Käyttöönottopalvelu 10 €
DNA Etudiiliasiakkalle uuden puhelimen käyttöönotto, kuvien ja yhteystietojen siirto vanhasta laitteesta 10 € (norm. 69 €).
Etu koskee uusia DNA:lta ostettuja puhelimia. Palveluun kuuluvat Android- ja iOS-käyttöjärjestelmät.
Palvelu sisältää:
- Näytönsuojalasin asennuspalvelu (norm. 9 €). Etu koskee uuden DNA:lta ostetun lasin asennusta, lasi ostettava erikseen.
- Puhelimen käyttöönottoasennus (norm. 30 €). Käyttöönottoasennus sisältää SIM-kortin asennuksen, asetuksien tarkastamisen internetin käyttöä varten, yhden sähköpostitilin (Gmail, Hotmail tai Live) ja Whatsapp-sovelluksen asennuksen.
- Kuvien ja yhteystietojen siirto uuteen puhelimeen (norm. 25 €).
- Unohtuneiden salasanojen nollaaminen, muiden sovellusten asentaminen tms. ei sisälly palveluun.
Netti mukaan asiakasetuhintaan
Puhelinliittymäasiakkaanamme saat nopean netin mukaan asiakasetuhintaan. Ota netti mukaasi mökille tai reissuun, tablettiin tai mokkulaan! Kysy lisää ja tilaa soittamalla maksuttomaan numeroon 0800 550 044 (ark. 9-20, la 10-16) tai DNA Kaupasta.
3 vuoden pidennetty DNA Takuu
Onpa huoletonta! Saat pidennetyn 3 v takuun kaikkiin meiltä ostamiisi puhelimiin ja tabletteihin ilman lisämaksua.
DNA Sopivuustakuu
Kun DNA Etudiili lähestyy loppuaan, tarkistamme että liittymäsi on edelleen paras juuri sinulle. Voit aina myös vaihtaa liittymätyyppiä DNA Etudiilin aikan. Voit aina myös vaihtaa liittymätyyppiä DNA Etudiilin aikana.
Otamme yhteyttä ennen DNA Etudiilin voimassaolon päättymistä. Jos emme tavoita sinua, yritämme kaksi kertaa uudestaan seuraavina päivinä.
Yhteydenotto voidaan jättää tekemättä, mikäli yhteystiedot ovat puutteelliset tai asiakkaan asettamasta soittokiellosta johtuen.
Ilmainen toimitus ja palautus
Tilaat sitten luurin tai telkkarin, saat sen aina ilman toimitusmaksuja ja 14 päivän palautusoikeudella.
DNA Tarvikealennus -10 %
Kun sinulla on puhelinliittymä DNA Etudiilillä, saat 10 % alennuksen suojakuorista ja monista muista lisätarvikkeista DNA Kaupasta.
10 % alennus koskee puhelimien suojakuoria, näytönsuojalaseja, latureita, varavirtalähteitä sekä kaapeleita. Etu ei koske kuulokkeita eikä kaiuttimia. Etua ei voi vaihtaa rahaksi eikä alennusta voi yhdistää muihin tarjouksiin.
Etu on hyödynnettävissä normaalihintaisiin tuotteisiin DNA Kaupoissa. Valikoima voi vaihdella myymälöittäin.
DNA Netti + TV Hubi tulee helppoustakuulla
DNA Netti + TV Hubin käyttöönotto on taatusti helppoa, asennat sen nopeasti itse tai DNA Asennusmestarin avulla.
Huolettomuutta tuo myös 30 päivän tyytyväisyystakuu.
DNA Maksuaika – Kulut 0 € Korot 0 %
Asiakkaanamme saat saat jopa 3 vuotta kulutonta ja korotonta DNA Maksuaikaa.
DNA Hintaetu
Kivahan se on selvää rahaa säästää! DNA Etudiilissä saat liittymään aina hyvän hintaedun.
DNA Asennusmestari
On muuten helppoa. Asennusmestarimme auttaa puhelimitse, somessa tai tarvittaessa vaikka paikan päällä.
Netti mukaan asiakasetuhintaan
Puhelinliittymäasiakkaanamme saat nopean netin mukaan asiakasetuhintaan. Ota netti mukaasi mökille tai reissuun, tablettiin tai mokkulaan! Kysy lisää ja tilaa soittamalla maksuttomaan numeroon 0800 550 044 (ark. 9-20, la 10-16) tai DNA Kaupasta.
DNA Maksuaika – Kulut 0 € Korot 0 %
Asiakkaanamme saat saat jopa 3 vuotta kulutonta ja korotonta DNA Maksuaikaa.
Ilmainen toimitus ja palautus
Tilaat sitten luurin tai telkkarin, saat sen aina ilman toimitusmaksuja ja 14 päivän palautusoikeudella.
3 vuoden pidennetty DNA Takuu
Onpa huoletonta! Saat pidennetyn 3 v takuun kaikkiin meiltä ostamiisi puhelimiin ja tabletteihin ilman lisämaksua.
DNA Netti + TV Hubi tulee helppoustakuulla
DNA Netti + TV Hubin käyttöönotto on taatusti helppoa, asennat sen nopeasti itse tai DNA Asennusmestarin avulla.
Huolettomuutta tuo myös 30 päivän tyytyväisyystakuu.
DNA Asennusmestari
On muuten helppoa. Asennusmestarimme auttaa puhelimitse, somessa tai tarvittaessa vaikka paikan päällä.
DNA TV:n rajaton tallennus
Etu se on rajatonkin etu! Tallenna rajattomasti ohjelmia lähes kaikilta peruskanavilta, vaikka samanaikaisesti.
DNA Hintatakuu
Nyt on reilu etu: DNA Etudiili -sopimukseesi ei tule hinnankorotuksia sopimuskauden aikana. Piste.
DNA Hintaetu
Kivahan se on selvää rahaa säästää! DNA Etudiilissä saat liittymään aina hyvän hintaedun.
DNA Tarvikealennus -10 %
Kun sinulla on puhelinliittymä DNA Etudiilillä, saat 10 % alennuksen suojakuorista ja monista muista lisätarvikkeista DNA Kaupasta.
10 % alennus koskee puhelimien suojakuoria, näytönsuojalaseja, latureita, varavirtalähteitä sekä kaapeleita. Etu ei koske kuulokkeita eikä kaiuttimia. Etua ei voi vaihtaa rahaksi eikä alennusta voi yhdistää muihin tarjouksiin.
Etu on hyödynnettävissä normaalihintaisiin tuotteisiin DNA Kaupoissa. Valikoima voi vaihdella myymälöittäin.
DNA Käyttöönottopalvelu 10 €
DNA Etudiiliasiakkalle uuden puhelimen käyttöönotto, kuvien ja yhteystietojen siirto vanhasta laitteesta 10 € (norm. 69 €).
Etu koskee uusia DNA:lta ostettuja puhelimia. Palveluun kuuluvat Android- ja iOS-käyttöjärjestelmät.
Palvelu sisältää:
- Näytönsuojalasin asennuspalvelu (norm. 9 €). Etu koskee uuden DNA:lta ostetun lasin asennusta, lasi ostettava erikseen.
- Puhelimen käyttöönottoasennus (norm. 30 €). Käyttöönottoasennus sisältää SIM-kortin asennuksen, asetuksien tarkastamisen internetin käyttöä varten, yhden sähköpostitilin (Gmail, Hotmail tai Live) ja Whatsapp-sovelluksen asennuksen.
- Kuvien ja yhteystietojen siirto uuteen puhelimeen (norm. 25 €).
- Unohtuneiden salasanojen nollaaminen, muiden sovellusten asentaminen tms. ei sisälly palveluun.
DNA Sopivuustakuu
Kun DNA Etudiili lähestyy loppuaan, tarkistamme että liittymäsi on edelleen paras juuri sinulle. Voit aina myös vaihtaa liittymätyyppiä DNA Etudiilin aikan. Voit aina myös vaihtaa liittymätyyppiä DNA Etudiilin aikana.
Otamme yhteyttä ennen DNA Etudiilin voimassaolon päättymistä. Jos emme tavoita sinua, yritämme kaksi kertaa uudestaan seuraavina päivinä.
Yhteydenotto voidaan jättää tekemättä, mikäli yhteystiedot ovat puutteelliset tai asiakkaan asettamasta soittokiellosta johtuen.
Tätä on Etudiili:
- DNA Etudiili on aina vapaaehtoinen
Jos päätät hyödyntää DNA Etudiiliä, on se aina vapaaehtoista. DNA:n asiakkaana sinulla on aina vaihtoehtona myös toistaiseksi voimassaoleva sopimus, jonka jatkumisesta päätät itse.
Sulje - DNA Etudiili on joustava
Vaikka DNA Etudiili on määräaikainen sopimus, voit silti sopimuskauden aikana esimerkiksi vaihtaa puhelinliittymäsi toisenlaiseen. Myyjämme DNA Kaupassa ja asiakaspalvelussa auttavat sinua mielellään valitsemaan muuttuneita tarpeitasi vastaavat palvelut.
Sulje - DNA Etudiilillä vai ilman?
DNA Etudiilin kiistattomat edut ovat edullisempi kokonaishinta ja varmuus siitä, että sovitut edut ja palvelut pysyvät koko sopimuskauden.
Määräaikaisen sopimuksen aikanakin voit halutessasi lopettaa palvelun käytön ja esimerkiksi siirtää puhelinnumerosi toiselle operaattorille. Sopimus kuitenkin sitoo sinut sen voimassaoloajaksi maksamaan tilaamasi palvelun kuukausimaksut DNA:lle.
Jos tiedät haluavasi vaihtaa operaattoria ehkä useinkin seuraavan vuoden aikana, kannattaa sinun valita liittymällesi toistaiseksi voimassa oleva sopimus. Jos taas luotat siihen, että pystymme tarjoamaan sinulle hyvän asiakaskokemuksen ja ensiluokkaisen palvelun, suosittelemme hyödyntämään DNA Etudiiliä.
Sulje - Miten saan liittymälleni DNA Etudiilin?
Riippumatta siitä oletko jo DNA:n liittymäasiakas vai haluatko tulla asiakkaaksemme, saat DNA Etudiilin helposti kaikista palvelukanavistamme: DNA Kaupasta, online chatistä, myyntipalvelusta (0800 550 044) ja asiakaspalvelusta (044 144 044).
Sulje - Onko minulla DNA Etudiili?
Jos haluat tarkistaa onko liittymälläsi DNA Etudiili tai milloin voimassa oleva sopimuskausi päättyy, voit tarkistaa tiedot helposti tilausvahvistukselta, sähköpostilla tai kirjeitse toimitetuilta kampanjaehdoilta, laskulta tai kirjautumalla online-itsepalveluun.
Sulje - Milloin DNA Etudiili voidaan irtisanoa?
Tietyissä tapauksissa määräaikainen sopimus voidaan irtisanoa ilman jäljellä olevien kuukausimaksujen maksuvelvoitetta. Perusteltuja syitä voivat olla esimerkiksi:
- Sosiaalinen suorituseste: esimerkiksi terveydentilassa, perhesuhteissa, asuntotilanteessa tai työtilanteessa tapahtuneet olennaiset muutokset jotka vaikuttavat asiakkaan maksukykyyn
- Kuuluvuusongelmat: asiakkaan tilaama palvelu ei toimi palvelun ehtojen mukaisesti
- Muutos palvelun saatavuudessa: asiakas muuttaa Suomessa eikä tilattua palvelua voida enää toimittaa uuteen osoitteeseen hinnan muuttumatta
- Muutto ulkomaille: Jos asiakas muuttaa ulkomaille (pääsääntöisesti vähintään 6kk ajaksi)
Käsittelemme kaikki tapaukset yksilöllisesti ja tapauskohtaisesti asiakkaan toimittamien dokumenttien ja muun aineiston pohjalta. Jos sinusta tuntuu, että jokin yllä kuvatuista esimerkeistä kuvaa sinun tilannettasi ja haluat irtisanoa määräaikaisen sopimuksen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme (044 144 044).
Sulje