Hinnastot ja ehdot
Hinnastot, palvelukohtaiset sopimukset ja muut ehdot on nyt koottu yhteen paikkaan. Tutustu ja ota talteen!
Puhelinliittymille yhteiset hinnastot
Prepaid-liittymien sopimusehdot ja hinnastot
DNA Rajaton Prepaid -pikaohje (pdf)
DNA Rajaton Prepaid -hinnasto (pdf)
DNA Super Prepaid -pikaohje (pdf)
DNA Super Prepaid -hinnasto (pdf)
DNA Dataprepaid-pikaohje (pdf)
DNA Rajaton Prepaid, DNA Super Prepaid ja DNA Dataprepaid -liittymien erityisehdot (pdf)
DNA Laajakaistapalveluiden sopimusehdot ja hinnasto
DNA Oyj:n yleiset sopimusehdot kuluttaja-asiakkaille
DNA:n laajakaistapalveluiden erityisehdot
DNA Netti taloyhtiöille sopimusehdot
DNA Oyj:n yleiset sopimusehdot kuluttaja-asiakkaille
Uusmyynnistä poistuneiden nettiliittymien ehdot
Myynnistä poistuneiden DNA Liikkuva laajakaista -liittymien erityisehdot
Liikkuva Laajakaista -sopimusehdot ja hinnasto
DNA Liikkuva laajakaista -erityisehdot (.pdf)
Tilaus- ja toimitusehdot
Etämyynnin tilaus- ja toimitusehdot sekä etämyynnin palautuslomake (PDF)
Muut tilauksiin ja toimistuksiin liittyvät ohjeet ja ehdot löydät verkkokauppaostamisen tuesta.
Erimielisyyksien ratkaiseminen
Pyrimme aina ratkaisemaan erimielisyydet sovinnollisesti asiakkaidemme kanssa. Jos sinun ja DNA:n välistä erimielisyyttä ei kuitenkaan saada yhdessä sovinnollisesti ratkaistua, voit viedä asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan sinun tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.