Sisällöt, joissa avainsana Asiakaskokemus

Referenssi
Nanoformin patentoidun järjestelmän avulla lääkeaineiden biologista hyödynnettävyyttä voidaan parantaa. Kuva: Nanoform
10/2021 DNA Yrityksille

DNA:n tarjoama 5G-yhteys avaa ikkunan Nanoformista maailmalle

Tutustu referenssiin
Blogi
10/2021 Johan Flykt

Onko asiakas edelleen jonossa? Näin palvelet tehokkaasti

Lue blogi
Artikkeli
9/2021 DNA Yrityksille

DNA Viesti tavoittaa kohderyhmän hetkessä

Lue artikkeli
Artikkeli
”Automaation avulla voimme käsitellä koko ajan suurempia pakettivirtoja ja lisätä pakettien käsittelyn vauhtia”, PostNordin asiakaskokemusjohtaja Kati Packalén sanoo. Kuva: Pasi Salminen
8/2021 DNA Yrityksille

Paketin matka: Logistiikan asiakaskokemusta kehitetään automaation avulla – ”Inhimillinen kontakti on edelleen yhtä tärkeä kuin teknologinen kehitys”

Lue artikkeli
Referenssi
5/2021 DNA Yrityksille

Asuntokaupat onnistuvat myös etänä – hyvät yhteydet ovat kaiken A ja O  

Tutustu referenssiin
Artikkeli
4/2021 DNA Yrityksille

Myös maksaessa kuluttaja on kuningas

Lue artikkeli
Referenssi
”Liiketoiminnan sujuvuuden kannalta luotettavat ja toimivat yhteydet ovat erittäin tärkeät”, sanoo Porissa hyvinvointi- ja kauneuspalveluita tarjoavan Hoitola Tyrnin yrittäjä Mikaela Valenius-Vaahtera.
4/2021 DNA Yrityksille

Hemmottelua ja arjen irtiottoja – kauneushoitola valitaan usein netistä 

Tutustu referenssiin
Blogi
Saumaton digipalvelukokemus ei ole pelkkää teknologiaa.
3/2021 Tuukka Toivonen

Digimaailmassa välttää tartunnat, mutta palvelun pitää pelata sielläkin

Lue blogi
Artikkeli
Kiinnostaisiko epäreilu kilpailuetu?
12/2020 DNA Yrityksille

Kiinnostaisiko epäreilu kilpailuetu?

Lue artikkeli
Artikkeli
Valitettavan usein verkkokaupassa asioidessaan ihminen jää oman onnensa nojaan, vaikka tapoja asiakaskokemuksen parantamiseen löytyisi ihan jo kivijalassa toimivista keinoista, sanoo Santtu Kottila.
9/2020 DNA Yrityksille

Asiakaskokemus vauhdittaa myyntiä ja saa virtaa kivijalkakaupasta

Lue artikkeli
Artikkeli
Kysynnän puute vaivaa nyt yrityksiä.
8/2020 DNA Yrityksille

Miksi yritys piiloutuu asiakkaaltaan? Jokainen kaupan este kannattaa raivata nyt

Lue artikkeli
Artikkeli
Digitaaliset palvelut kannattaa suunnitella mahdollisimman vähän verkkoa kuormittaviksi, sanoo Aalto-yliopiston professori Jukka Manner.
11/2017 DNA Yrityksille

Pieni viive mobiilipalvelun käytössä näkyy jo liikevaihdossa

Lue artikkeli
Artikkeli
Konfliktit edesauttavat innovaatioiden syntymistä, monelle yritykselle se tarkoittaa totuttujen tapojen ravistelua.
7/2017 DNA Yrityksille

Työpaikalla ei pidä olla kaikesta samaa mieltä

Lue artikkeli
Artikkeli
Puhtaasti hinnalla on vaikea mitata, miten eri toimittajat eroavat toiminnan tehostamisessa tai asiakaskokemuksen parantamisessa.
7/2017 DNA Yrityksille

ICT-palvelun kilpailutus kysyy kanttia

Lue artikkeli
Artikkeli
Yksittäinen esine on aina osa suurta kokonaisuutta, jonka tehtävänä on luoda tunnepitoinen elämys.
7/2017 DNA Yrityksille

Oleellisinta muotoilussa on elämys

Lue artikkeli
Blogi
Tiedätkö minkälaisesta datasta sinun palvelusi käyttäjät ovat valmiita luopumaan ja millä ehdoilla?
7/2017 Tapio Haantie

Tieto on valtaa – eikä valtaa jaeta ilmaiseksi

Lue blogi
Blogi
Suomessa käytetään mobiilidataa asiakasta kohden eniten maailmassa.
6/2017 Anna Anttinen

Lankapuhelinajan normit romukoppaan

Lue blogi
Blogi
Nykyiset työkalut mahdollistavat työn tekemisen joustavasti vaikka toiselta puolelta maapalloa.
5/2017 Sebastian Franckenhaeuser

Katko kahleet ja ryhdy luomaan aikaa

Lue blogi
Blogi
DNA Kauppa palvelee myös yrityksiä.
3/2017 DNA Yrityksille

DNA Kauppa palvelee myös yrityksiä

Katso video
Blogi
Some ei ole enää pelkästään markkinointikanava, vaan myös tärkeä asiakaspalvelukanava.
3/2017 DNA Vieraskirjoittaja

Someasiakaspalvelu voi olla B2B-yritykselle kultakaivos

Lue blogi
Blogi
B2B-myynti on usein monimutkaisempaa kuin kuluttajakauppa
2/2017 Tiina Kankare

Yritysmyyjä vai ihminen?

Lue blogi
Blogi
Hyvä asiakaskokemus syntyy aina positiivisen ajattelun kautta
12/2016 DNA Yrityksille

Parempi palvelu tarvitsee kehumisen kulttuuria

Lue blogi
Blogi
Anna asiakkaasi äänen kuulua kanavasta riippumatta
12/2016 Oskari Koskela

Anna asiakkaasi äänen kuulua kanavasta riippumatta

Lue blogi
Blogi
Palveluosaamisestamme voitaisiin aivan hyvin jalostaa kansallinen voimatekijä
11/2016 Paula Miettinen

Tuhansien hymyjen maa

Lue blogi
Video
Palvelumuotoilun avulla voidaan parantaa asiakaskokemusta ja kasvattaa liikevaihtoa
11/2016 DNA Yrityksille

Oletko aina ihmetellyt, miten palvelumuotoillaan asiakaskokemusta?

Katso video
Blogi
Talouskasvun comeback perustuu osaamiseen
11/2016 Hannu Rokka

Talouskasvun comeback perustuu osaamiseen

Lue blogi
Artikkeli
Tehokkaalla viestinnällä kohti parempaa asiakaskokemusta
11/2016 DNA Yrityksille

Tehokkaalla viestinnällä kohti parempaa asiakaskokemusta

Lue artikkeli
Blogi
Asiakaskokemus - Datan avulla voimme seurata asiakkaan valitsemia tienhaaroja tehokkaasti
11/2016 Kati Sulin

Asiakaskokemus − arvailusta analyysiin!

Lue blogi
Blogi
Johtaako digipolkusi asiakkaan metsään vai kassalle
9/2016 DNA Yrityksille

Johtaako digipolkusi asiakkaan metsään vai kassalle?

Lue blogi
Blogi
Miksi myynnin digitalisaatiosta vouhotetaan
6/2016 Johan Flykt

Miksi myynnin digitalisaatiosta vouhotetaan?

Lue blogi
Blogi
Hyvä asiakaskokemus on hyvää liiketoimintaa
5/2016 Paula Miettinen

Hyvä asiakaskokemus on hyvää liiketoimintaa

Lue blogi
Blogi
VIP-kohtelulla jonon ohi itsepalveluportaaliin
5/2016 Juha Lehtonen

VIP-kohtelulla jonon ohi – itsepalveluportaaliin?

Lue blogi
Blogi
Suurin vastuu on vastuu asiakkaasta
1/2016 Hanna Haapakoski

Suurin vastuu on vastuu asiakkaasta

Lue blogi
Artikkeli
Palvelut ratkaisevat - Asiakaskokemus korostuu digitaalisessa maailmassa
12/2015 DNA Yrityksille

Palvelut ratkaisevat

Lue artikkeli
Artikkeli
Chat laajentaa Vantaan infopalveluita
5/2015 DNA Yrityksille

Chat laajentaa Vantaan infopalveluita

Lue artikkeli
2 / 2

Lue lisää uudesta työstä

Artikkeli
6/2025 DNA Yrityksille

Miten teknologiayritys uudistuu palveluorganisaatioksi?

Lue artikkeli
Artikkeli
6/2025 DNA Yrityksille

Keskustelevat älykkäät puhebotit edustavat asiakaspalvelun tulevaisuutta

Lue artikkeli
Artikkeli
6/2025 DNA Yrityksille

Kasvun tekijät: sitoutunut henkilöstö ja harkitut liikkeet ovat pitäneet Obelix-ravintolakonsernin vakaan kasvun tiellä

Lue artikkeli
Artikkeli
6/2025 DNA Yrityksille

Kasvun tekijät: Twistbe on kasvanut ihonhoitoalan startupista suunnannäyttäjäksi omilla ehdoillaan

Lue artikkeli
Blogi
6/2025 Assi Oikari

Tekoälyn laskentatehon sydän voisi sykkiä Suomessa – tästäkö uusi Nokia

Lue blogi
Blogi
5/2025 Anna-Mari Ylihurula

Datakeskusten kerrannaisvaikutukset ovat pohja kestävälle kasvulle ja kansalliselle turvallisuudelle

Lue blogi

 

Pysy digitalisaation vauhdissa.

Tilaa DNA Yrityksille -uutiskirje sähköpostiisi!

Tilaa uutiskirje

Hyödynnetäänkö teillä jo uuden työn mahdollisuuksia? Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä parhaat ratkaisut yrityksellesi.