DNA Viesti

Tekstiviestillä tavoitat sidosryhmäsi nopeasti, tehokkaasti ja edullisesti

Kohdennettu tekstiviesti tavoittaa ja se luetaan. DNA Viesti -palvelun avulla lähetät hetkessä ryhmätekstiviestit niin asiakkaille kuin omalle henkilöstölle. Palvelu mahdollistaa myös viestiin vastaamisen.

DNA Viesti on tekstiviestipalvelu, joka mahdollistaa ryhmäviestien lähettämisen matkapuhelimeen sekä viesteihin vastaamisen. Palvelun kautta voit esimerkiksi lähettää kohdennettuja myynti- ja markkinointiviestejä, viestiä henkilöstölle tärkeistä yrityksen tapahtumista tai tiedottaa asiakkaita ja kumppaneita erilaisista häiriö- ja vikatilanteista. Myös asiakaspalautteen kerääminen, ajanvaraukset ja muistutukset hoituvat kätevästi palvelun avulla osana sujuvaa asiakaspalvelua.

DNA Viesti soveltuu kaikenkokoisille yrityksille ja yhteisöille toimialasta riippumatta.

Viestin saaminen perille isollekin joukolle onnistuu nopeasti.

Palvelun avulla tavoitat oikeat henkilöt tehokkaasti ja tarvittaessa saat myös nopeasti vastaukset kysymyksiin.

Asiakastyytyväisyys paranee, kun esimerkiksi ajanvaraukset tai asiakaspalautteen kerääminen voidaan hoitaa automaattisesti.

DNA Viesti pähkinänkuoressa

  • DNA Viestin avulla tavoitat kohderyhmäsi helposti ja nopeasti. 
  • Palvelu voidaan toteuttaa joko yksisuuntaisena tai kaksisuuntaisena. Kaksisuuntaisesti toteutettuna loppukäyttäjät voivat myös vastata saamiinsa viesteihin.
  • Nopeimmin saat DNA Viesti palvelun käyttöösi pelkällä selaimella, jolloin käyttöönotto tapahtuu minuuteissa. Palvelu käyttääksesi tarvitset vain toimivan internet-yhteyden ja DNA Viesti -sovelluksen käyttäjätunnukset.
  • Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää palvelua rajapinnan kautta, jolloin saat sen integroitua osaksi yrityksenne omia käyttöjärjestelmiä.

Täydentävät palvelut

Tutustu DNA Business Rajaton 5G- ja 4G -yrityspuhelinliittymiimme, joilla työnteko sujuu mutkattomasti.

Yritysverkon avulla varmistat toimivat ja tietoturvalliset yhteydet.

Huippuluokan palomuuripalvelu Security Gateway räätälöidään yrityksesi tarpeisiin niin toteutuksen kuin toiminnallisuuksien osalta.

Referenssit

Nanoformin patentoidun järjestelmän avulla lääkeaineiden biologista hyödynnettävyyttä voidaan parantaa. Kuva: Nanoform
10/2021 DNA Business

DNA:n tarjoama 5G-yhteys avaa ikkunan Nanoformista maailmalle

Nanoform on suomalainen lääkealan yritys.
Kuva: Attendo.
9/2021 DNA Business

Attendolaiset kohtaavat päivittäin tuhansia asiakkaita – toimivat yhteydet ovat elintärkeä osa työtä

Attendo on Suomen suurin yksityinen hoiva-alan yritys.
5/2021 DNA Business

Asuntokaupat onnistuvat myös etänä – hyvät yhteydet ovat kaiken A ja O  

Asuntoilmoituksia selataan yhä useammin puhelimella.
Luonto- ja tiedekeskus Saimaarium sijaitsee Lappeenrannassa. Kuvaaja: Maria Selenius
4/2021 DNA Business

Näyttelytoiminnassa kunnon yhteydet takaavat hyvän asiakaskokemuksen

Saimaarium keskittyy ympäristö- ja tiedekasvatuksen edistämiseen.

Lue lisää asiakaspalvelun uusista muodoista

10/2021 Johan Flykt

Onko asiakas edelleen jonossa? Näin palvelet tehokkaasti

Monikanavaisuus on selvästi parantanut asiakaspalvelun saavutettavuutta.
9/2021 DNA Business

DNA Viesti tavoittaa kohderyhmän hetkessä

Tekstiviestiin on myös helppo vastata.
”Automaation avulla voimme käsitellä koko ajan suurempia pakettivirtoja ja lisätä pakettien käsittelyn vauhtia”, PostNordin asiakaskokemusjohtaja Kati Packalén sanoo. Kuva: Pasi Salminen
8/2021 DNA Business

Paketin matka: Logistiikan asiakaskokemusta kehitetään automaation avulla – ”Inhimillinen kontakti on edelleen yhtä tärkeä kuin teknologinen kehitys”

Asiakaskokemus koostuu monista tekijöistä ja vaiheista.
6/2021 DNA Business

Tavoitteena entistä toimivampi asiakaspalvelu? Kattava vaihdepalvelu ja sen mutkaton mobiilisovellus auttavat sekä yritystä että asiakasta

DNA Call on yrityksille suunnattu mobiilisovellus.

Takaa sujuva asiakaskokemus asiakaspalveluratkaisuilla

Ota yhteyttä ja hoidetaan yrityksesi asiakaspalveluratkaisut kuntoon.
 

Jätä yhteydenottopyyntöSOITA 0800 30 20 30