DNA Viesti

Tekstiviestillä tavoitat sidosryhmäsi nopeasti, tehokkaasti ja edullisesti

Kohdennettu tekstiviesti tavoittaa ja se luetaan. DNA Viesti -palvelun avulla lähetät hetkessä ryhmätekstiviestit niin asiakkaille kuin omalle henkilöstölle. Palvelu mahdollistaa myös viestiin vastaamisen.

DNA Viesti on tekstiviestipalvelu, joka mahdollistaa ryhmäviestien lähettämisen matkapuhelimeen sekä viesteihin vastaamisen. Palvelun kautta voit esimerkiksi lähettää kohdennettuja myynti- ja markkinointiviestejä, viestiä henkilöstölle tärkeistä yrityksen tapahtumista tai tiedottaa asiakkaita ja kumppaneita erilaisista häiriö- ja vikatilanteista. Myös asiakaspalautteen kerääminen, ajanvaraukset ja muistutukset hoituvat kätevästi palvelun avulla osana sujuvaa asiakaspalvelua.

DNA Viesti soveltuu kaikenkokoisille yrityksille ja yhteisöille toimialasta riippumatta.

Viestin saaminen perille isollekin joukolle onnistuu nopeasti.

Palvelun avulla tavoitat oikeat henkilöt tehokkaasti ja tarvittaessa saat myös nopeasti vastaukset kysymyksiin.

Asiakastyytyväisyys paranee, kun esimerkiksi ajanvaraukset tai asiakaspalautteen kerääminen voidaan hoitaa automaattisesti.

DNA Viesti pähkinänkuoressa

  • DNA Viestin avulla tavoitat kohderyhmäsi helposti ja nopeasti. 
  • Palvelu voidaan toteuttaa joko yksisuuntaisena tai kaksisuuntaisena. Kaksisuuntaisesti toteutettuna loppukäyttäjät voivat myös vastata saamiinsa viesteihin.
  • Nopeimmin saat DNA Viesti palvelun käyttöösi pelkällä selaimella, jolloin käyttöönotto tapahtuu minuuteissa. Palvelu käyttääksesi tarvitset vain toimivan internet-yhteyden ja DNA Viesti -sovelluksen käyttäjätunnukset.
  • Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää palvelua rajapinnan kautta, jolloin saat sen integroitua osaksi yrityksenne omia käyttöjärjestelmiä.

Täydentävät palvelut

Tutustu DNA Business Rajaton 5G- ja 4G -yrityspuhelinliittymiimme, joilla työnteko sujuu mutkattomasti.

Yritysverkon avulla varmistat toimivat ja tietoturvalliset yhteydet.

Huippuluokan palomuuripalvelu Security Gateway räätälöidään yrityksesi tarpeisiin niin toteutuksen kuin toiminnallisuuksien osalta.

Referenssit

Nanoformin patentoidun järjestelmän avulla lääkeaineiden biologista hyödynnettävyyttä voidaan parantaa. Kuva: Nanoform
10/2021 DNA Business

DNA:n tarjoama 5G-yhteys avaa ikkunan Nanoformista maailmalle

Nanoform on suomalainen lääkealan yritys.
Kuva: Attendo.
9/2021 DNA Business

Attendolaiset kohtaavat päivittäin tuhansia asiakkaita – toimivat yhteydet ovat elintärkeä osa työtä

Attendo on Suomen suurin yksityinen hoiva-alan yritys.
5/2021 DNA Business

Asuntokaupat onnistuvat myös etänä – hyvät yhteydet ovat kaiken A ja O  

Asuntoilmoituksia selataan yhä useammin puhelimella.
Keikkoja ja katkeamattomia livestriimejä suoraan kotisohville
12/2020 DNA Business

Keikkoja ja katkeamattomia livestriimejä suoraan kotisohville

"DNA on toimittanut meille kuitua jo 20 vuotta."

Lue lisää asiakaspalvelun uusista muodoista

Vaihdepalvelun avulla yritys ja asiakas tavoittavat toisensa
9/2022 DNA Business

Vaihdepalvelun avulla yritys ja asiakas tavoittavat toisensa

Liiketoiminnan kannalta on keskeistä, ettei yksikään asiakas jää palvelematta.
8/2022 Mikko Kannisto

Ketterä viitekehys ei tuo autuutta – liian moni unohtaa alkuperäisen tavoitteen

Ketterä vallankumous on nyt täällä – mutta mitä se oikein tarkoittaa?
6/2022 Jaana-Liisa Malin

Palveluntarjoaja vai aito kumppani? Yritysten väliset suhteet vaativat työtä, mutta palkitsevat onnistuessaan

Yritysten välinen vuorovaikutus on vahvaa suhdetoimintaa – omine ylä- ja alamäkineen.
6/2022 DNA Business

Kuinka helpottaa asiakaspalvelijan arkea, kun viestitulvaan tahtoo hukkua? DNA:n ratkaisu on Genesys

Genesys-pilvipalvelu helpottaa asiakaspalvelijoiden arkea, tehostaa työskentelyä ja helpottaa tasalaatuisen monikanavaisen asiakaspalvelun toteuttamista. Yhteydenottoihin vastaaminen onnistuu yhdessä kanavassa eikä asiakaspalvelu ole enää ohjelmien välillä poukkoilua.

Takaa sujuva asiakaskokemus asiakaspalveluratkaisuilla

Ota yhteyttä ja hoidetaan yrityksesi asiakaspalveluratkaisut kuntoon.
 

Jätä yhteydenottopyyntöSOITA 0800 30 20 30