DNA Viesti

DNA Viesti soveltuu kaikenkokoisille yrityksille ja yhteisöille toimialasta riippumatta.

Soita 0800 302030

Tekstiviestillä tavoitat sidosryhmäsi nopeasti, tehokkaasti ja edullisesti

Kohdennettu tekstiviesti tavoittaa ja se luetaan. DNA Viesti -palvelun avulla lähetät hetkessä ryhmätekstiviestit niin asiakkaille kuin omalle henkilöstölle. Palvelu mahdollistaa myös viestiin vastaamisen.

DNA Viesti on tekstiviestipalvelu, joka mahdollistaa ryhmäviestien lähettämisen matkapuhelimeen sekä viesteihin vastaamisen. Palvelun kautta voit esimerkiksi lähettää kohdennettuja myynti- ja markkinointiviestejä, viestiä henkilöstölle tärkeistä yrityksen tapahtumista tai tiedottaa asiakkaita ja kumppaneita erilaisista häiriö- ja vikatilanteista. Myös asiakaspalautteen kerääminen, ajanvaraukset ja muistutukset hoituvat kätevästi palvelun avulla osana sujuvaa asiakaspalvelua.

Voit liittää DNA Viesti -palveluun maksuttoman DNA SMS Sender ID -lisäpalvelun, jolloin yrityksesi SMS-lähettäjätieto näkyy yrityksesi lähettämissä tekstiviesteissä. Näin lisäät palvelun turvallisuutta estämällä yksisuuntaisten huijausviestien lähettämisen yrityksesi nimissä, suojaten asiakkaitasi ja yrityksesi mainetta.

Viestin saaminen perille isollekin joukolle onnistuu nopeasti

Palvelun avulla tavoitat oikeat henkilöt tehokkaasti ja tarvittaessa saat myös nopeasti vastaukset kysymyksiin

Asiakastyytyväisyys paranee, kun esimerkiksi ajanvaraukset tai asiakaspalautteen kerääminen voidaan hoitaa automaattisesti

DNA Viesti pähkinänkuoressa

  • DNA Viestin avulla tavoitat kohderyhmäsi helposti ja nopeasti. 
  • Palvelu voidaan toteuttaa joko yksisuuntaisena tai kaksisuuntaisena. Kaksisuuntaisesti toteutettuna loppukäyttäjät voivat myös vastata saamiinsa viesteihin.
  • Nopeimmin saat DNA Viesti palvelun käyttöösi pelkällä selaimella, jolloin käyttöönotto tapahtuu minuuteissa. Palvelu käyttääksesi tarvitset vain toimivan internet-yhteyden ja DNA Viesti -sovelluksen käyttäjätunnukset.
  • Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää palvelua rajapinnan kautta, jolloin saat sen integroitua osaksi yrityksesi omia käyttöjärjestelmiä.
  • DNA SMS Sender ID -lisäpalvelun avulla yrityksesi voi käyttää Traficomille rekisteröityä SMS-lähettäjätietoa (SMS Sender ID). Voit hakea yrityksesi SMS Sender ID:n rekisteröintiä Traficomin sivujen kautta. Lähettäjätieto tulee olla rekisteröitynä ennen sen liittämistä DNA Viesti -palveluun.  

  • DNA SMS Sender ID -lisäpalvelu koskee vain yksisuuntaista viestintää. 

Täydentävät palvelut

Tutustu DNA Business Rajaton 5G- ja 4G -yrityspuhelinliittymiimme, joilla työnteko sujuu mutkattomasti.

Yritysverkon avulla varmistat toimivat ja tietoturvalliset yhteydet.

Huippuluokan palomuuripalvelu Security Gateway räätälöidään yrityksesi tarpeisiin niin toteutuksen kuin toiminnallisuuksien osalta.

Referenssit

Referenssi
2/2024 DNA Yrityksille

Monikielisen asiakaspalvelun mullistus onnistui teknologian avulla

Referenssi
Kuva: Ropo Capital
1/2024 DNA Yrityksille

Laskutusyrityksen kansainvälistyminen on helppoa, kun tietoliikennepalvelut saa yhdeltä luukulta 

Referenssi
10/2023 DNA Yrityksille

Toiminnanohjauksen asiantuntijoiden arki tehostui DNA:n palveluilla

Referenssi
9/2023 DNA Yrityksille

Diginuija paukkuu huutokaupassa kattavien yhteyksien avulla

Lue lisää asiakaspalvelun uusista muodoista

Artikkeli
4/2024 DNA Yrityksille

Mullista yrityksesi asiakaspalvelu tekoälyn voimalla – asiakaspoistuma pienenee, myynti kasvaa ja työntekijäkokemus paranee

Artikkeli
4/2024 DNA Yrityksille

Asiakkaan tukena joka käänteessä – DNA:laiset syttyvät asiakaskohtaamisista ja kokevat työnsä merkitykselliseksi

Artikkeli
3/2024 DNA Yrityksille

DNA:n vahvat pohjoismaiset hartiat takaavat sujuvat digipalvelut läpi Pohjolan

Artikkeli
11/2023 DNA Yrityksille

DNA:n yritysliiketoiminnan uusi johtaja: "Suunnittelu on hyvä, toimintaan yhdistettynä parempi"

Takaa sujuva asiakaskokemus asiakaspalveluratkaisuilla

Ota yhteyttä ja hoidetaan yrityksesi asiakaspalveluratkaisut kuntoon.
 

Jätä yhteydenottopyyntöSoita 0800 30 20 30