Asuntokaupat onnistuvat myös etänä – hyvät yhteydet ovat kaiken A ja O  

Digitalisoituminen on tuonut viime vuosina muutoksia monille aloille – myös asuntokauppaan. Asuntoilmoituksia selataan yhä useammin puhelimella ja tätä nykyä jopa esittelyjä voidaan toteuttaa videoyhteyksien kautta. Kiinteistömaailma Mankkaa toimii osana Kiinteistömaailmaa ja on käyttänyt DNA:n laajakaista- sekä kännykkäliittymiä jo 8 vuoden ajan.

”Tässä istuu tyytyväinen asiakas. Pienyrittäjän näkökulmasta on tärkeää, ettei aikaa kulu ongelmien ratkomiseen tai katkosten miettimiseen. DNA:n yritysasiakaspalvelusta on saanut aina nopeasti apua”, sanoo kiinteistövälitystä tarjoavan Kiinteistömaailma Mankkaan yrittäjä Christoffer Henriksson.

Asuntonäytöt onnistuvat nykyään myös etäyhteyksin.

”Kun asiakas löytää kiinnostavan kodin, voimme tehdä ensimmäisen kierroksen etäesittelynä. Kierrämme kohteen puhelimella, eikä asiakkaan tarvitse poistua kotoaan”, Henriksson sanoo.

Hyvät yhteydet ovat Henrikssonin mukaan kaiken A ja O – ilman niitä ei toimintaa voisi harjoittaa.

”Varsinkin nyt, kun on oltu paljon etänä, on tärkeää, että pystymme kommunikoimaan sekä keskenämme että asiakkaiden kanssa, ja pääsemme verkkoon missä tahansa. Meillä on asiakastapaamisissa aina mukana tablettitietokoneet, joilla käydään läpi niin esitteet kuin taloyhtiön paperit. Yhteyksissä ei saa silloin tapahtua katkoksia”, kertoo Henriksson.

Henrikssonin mukaan hyvät yhteydet ovat monella tapaa ratkaisevassa asemassa nyt ja tulevaisuudessa.

”Meidän tulee näkyä ja olla siellä, missä asiakkaatkin ovat, joten esimerkiksi somemarkkinointi on meille arkipäivää. Maailmasta on tulossa entistä avoimempi ja tulevaisuudessa nähdään yhä enemmän täysin mobiileja palveluita, jotka helpottavat muun muassa kodin hinnan arviointia. Siihen tarvitaan nopeita yhteyksiä.”

Avainsanat:

Referenssi Verkko Yhteydet Mobiili Digitalisaatio Muuttuva työ Viestintä Asiakaskokemus Liikkuva työ Monikanavaisuus Tavoitettavuus Yrittäjille Liittymät
 

Lue lisää uudesta työstä

9/2021 DNA Business

Keskitä mobiilipalvelut yhdelle luukulle – toimivat ja oikein valitut ratkaisut tukevat yrityksen kasvua

Yhä useampi työtehtävä hoituu nykyään mobiilisti.
SIM-kortilla varustettu tabletti on paras liikkuvan työn väline
9/2021 DNA Business

SIM-kortilla varustettu tabletti on paras liikkuvan työn väline

Neljä asiaa, jotka tekevät tabletista läppäriä näppärämmän työvälineen.
Merja Rahkola-Toivanen on yrityssparraaja KasvuOpen-verkostossa, jossa hän neuvoo yrityksiä muun muassa myynnissä, markkinoinnissa ja johtamisessa.
9/2021 DNA Business

Pizzayrittäjän kasvuneuvo: "Palkkaa ainakin yksi betonibuutsi!"

Merja Rahkola-Toivanen on yrityssparraaja KasvuOpen-verkostossa.
9/2021 Olli Sirkka

Pelataanko teilläkin innovaatiolottoa kahviautomaatilla? Oikeat innovaatiot syntyvät toisin

”Kyllä meillä on innovointikyky pahasti kärsinyt etäilystä”.

Hyödynnetäänkö teillä jo uuden työn mahdollisuuksia? Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä parhaat ratkaisut yrityksellesi.