Asuntokaupat onnistuvat myös etänä – hyvät yhteydet ovat kaiken A ja O  

Digitalisoituminen on tuonut viime vuosina muutoksia monille aloille – myös asuntokauppaan. Asuntoilmoituksia selataan yhä useammin puhelimella ja tätä nykyä jopa esittelyjä voidaan toteuttaa videoyhteyksien kautta. Kiinteistömaailma Mankkaa toimii osana Kiinteistömaailmaa ja on käyttänyt DNA:n laajakaista- sekä kännykkäliittymiä jo 8 vuoden ajan.

”Tässä istuu tyytyväinen asiakas. Pienyrittäjän näkökulmasta on tärkeää, ettei aikaa kulu ongelmien ratkomiseen tai katkosten miettimiseen. DNA:n yritysasiakaspalvelusta on saanut aina nopeasti apua”, sanoo kiinteistövälitystä tarjoavan Kiinteistömaailma Mankkaan yrittäjä Christoffer Henriksson.

Asuntonäytöt onnistuvat nykyään myös etäyhteyksin.

”Kun asiakas löytää kiinnostavan kodin, voimme tehdä ensimmäisen kierroksen etäesittelynä. Kierrämme kohteen puhelimella, eikä asiakkaan tarvitse poistua kotoaan”, Henriksson sanoo.

Hyvät yhteydet ovat Henrikssonin mukaan kaiken A ja O – ilman niitä ei toimintaa voisi harjoittaa.

”Varsinkin nyt, kun on oltu paljon etänä, on tärkeää, että pystymme kommunikoimaan sekä keskenämme että asiakkaiden kanssa, ja pääsemme verkkoon missä tahansa. Meillä on asiakastapaamisissa aina mukana tablettitietokoneet, joilla käydään läpi niin esitteet kuin taloyhtiön paperit. Yhteyksissä ei saa silloin tapahtua katkoksia”, kertoo Henriksson.

Henrikssonin mukaan hyvät yhteydet ovat monella tapaa ratkaisevassa asemassa nyt ja tulevaisuudessa.

”Meidän tulee näkyä ja olla siellä, missä asiakkaatkin ovat, joten esimerkiksi somemarkkinointi on meille arkipäivää. Maailmasta on tulossa entistä avoimempi ja tulevaisuudessa nähdään yhä enemmän täysin mobiileja palveluita, jotka helpottavat muun muassa kodin hinnan arviointia. Siihen tarvitaan nopeita yhteyksiä.”

 

Meiltä löydät ratkaisut niin etä-, hybridi- kuin liikkuvaan työhön. Tutustu nyt!

Avainsanat:

Referenssi Verkko Yhteydet Mobiili Digitalisaatio Muuttuva työ Viestintä Asiakaskokemus Liikkuva työ Monikanavaisuus Tavoitettavuus Yrittäjille Liittymät

Lue lisää uudesta työstä

Suomen menestys syntyy loskan keskellä
9/2022 DNA Business

Suomen menestys syntyy loskan keskellä

Slushin toimitusjohtaja Eerika Savolainen vinkkaa, mitä kasvuyrittäjyydestä kiinnostuneen kannattaisi tehdä juuri nyt. 
9/2022 DNA Business

Tietoturvahyökkäyksillä on monta muotoa ja seurausta – varaudu ainakin näihin yleisimpiin uhkiin

Lue DNA:n tietoturva-asiantuntija Juho Saarisen vinkit parempaan tietoturvaan.
Energiatehokkuuden parantaminen on pienillekin yrityksille taloudellisesti kannattavaa
9/2022 DNA Business

"Energiatehokkuuden parantaminen on pienillekin yrityksille taloudellisesti kannattavaa"

Valtion kestävän kehityksen yhtiön Motiva Oy:n johtava asiantuntija Tomi Kiuru vastaa kysymykseen: miten yrityksen energiatehokkuutta voi parantaa?
Vaihdepalvelun avulla yritys ja asiakas tavoittavat toisensa
9/2022 DNA Business

Vaihdepalvelun avulla yritys ja asiakas tavoittavat toisensa

Liiketoiminnan kannalta on keskeistä, ettei yksikään asiakas jää palvelematta.

Hyödynnetäänkö teillä jo uuden työn mahdollisuuksia? Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä parhaat ratkaisut yrityksellesi.