VoIP-vaihdeliittymä

VoIP-vaihdeliittymä

Välitä puheliikenne tehokkaasti DNA IP-vaihdeliittymällä 

DNA IP-vaihdeliittymä -palvelu vie yrityksesi puhelinvaihteet ja asiakaspalveluratkaisujen puheliikenteen digitaaliseen aikakauteen. Puhelut muuttuvat IP-pohjaisiksi, ja palvelu välittää ne yleiseen puhelinverkkoon tietoturvallisesti ja häiriöttömästi niin koti- kuin ulkomailla.

IP-puhelinjärjestelmä on moderni tapa toteuttaa yrityksesi puhelinvaihde tai asiakaspalveluratkaisu. IP-vaihdeliittymä eli niin sanottu SIP trunk hyödyntää yrityksen sisäistä tietoliikenneverkkoa ja nettiyhteyksiä puheluita vastaanotettaessa ja soitettaessa.

Palvelu mahdollistaa puhelut yrityksen IP-vaihteen kautta yhtä lailla kiinteässä kuin matkapuhelinverkossa sekä Suomessa että ulkomailla. Sisäiset puhelut esimerkiksi valtakunnallisesti tai kansainvälisesti toimivassa yrityksessä kulkevat edullisesti omassa yritysverkossa. 

IP-puhelinjärjestelmä on moderni tapa toteuttaa yrityksesi puhelinvaihde tai asiakaspalveluratkaisu.

Huolettomuus ja toimintavarmuus

Huolettomuutta tietoturvallisilla puheyhteyksillä ja liiketoimintakriittisten yhteyksien kahdennuksella. 

Helppous ja joustavuus

Helppoa ja joustavaa puheliikenteen hallinnointia. 

Kustannustehokkuus

Kustannustehokas ja moderni ratkaisu puheluiden välittämiseen. 

DNA IP-vaihdeliittymä pähkinänkuoressa

  • Kustannustehokas tapa liittää IP-vaihteita ja muita vastaavia viestintäjärjestelmiä yleiseen puhelinverkkoon
  • VoIP-puhelujen tietoturvallinen välitys yrityksen IP-vaihteesta yleisiin puhelinverkkoihin
  • Palvelu liittää yrityksen vaihteen perinteiseen puhelinverkkoon joko IP-pohjaisen dataliittymän tai internetin kautta
  • IP-Vaihdeliittymän toimintavarmuutta voi parantaa kahdentamalla käytössä oleva DNA Yritysverkkoliittymä
  • Puheliikenteen kapasiteetti kasvaa joustavasti tarpeen mukaan
  • Palvelun toteutus joko DNA Yritysverkon tai internetin kautta
  • Yrityksen oma IP-pohjainen vaihde osaksi DNA Vaihdepalvelua

Mikä on VoIP-vaihdeliittymä eli SIP trunk? 

  • VoIP on lyhenne sanoista Voice over Internet Protocol.
  • Tekniikka, joka muuntaa puheen reaaliaikaisesti samanlaiseksi tietoliikenteeksi kuin selattaessa nettisivuja tai käytettäessä sähköpostia.
  • IP-pohjaista puhetta voidaan välittää monen eri internetin tietoliikenteen protokollan avulla.
  • VoIP-vaihdeliittymän synonyymi on SIP trunk.
  • SIP on lyhenne sanoista Session Initiation Protocol. Kyseessä on puhe-, video- ja viestintäsovellusten käyttämä viestintäprotokolla yhteyksien luomiseksi, ylläpitämiseksi ja päättämiseksi. 

Täydentävät palvelut

Vaihdepalvelulla hallitset sujuvasti yrityksesi henkilöstön ja palveluiden tavoitettavuutta. 

Yritysverkolla yhdistät yrityksesi toimipisteet ja saat taatun kaistan myös puheliikenteelle. 

Yritysinternet tarjoaa puheliikenteelle korkealuokkaiset ja kustannustehokkaat yhteydet.

Referenssit

Nanoformin patentoidun järjestelmän avulla lääkeaineiden biologista hyödynnettävyyttä voidaan parantaa. Kuva: Nanoform
10/2021 DNA Business

DNA:n tarjoama 5G-yhteys avaa ikkunan Nanoformista maailmalle

Nanoform on suomalainen lääkealan yritys.
Kuva: Attendo.
9/2021 DNA Business

Attendolaiset kohtaavat päivittäin tuhansia asiakkaita – toimivat yhteydet ovat elintärkeä osa työtä

Attendo on Suomen suurin yksityinen hoiva-alan yritys.
5/2021 DNA Business

Asuntokaupat onnistuvat myös etänä – hyvät yhteydet ovat kaiken A ja O  

Asuntoilmoituksia selataan yhä useammin puhelimella.
Keikkoja ja katkeamattomia livestriimejä suoraan kotisohville
12/2020 DNA Business

Keikkoja ja katkeamattomia livestriimejä suoraan kotisohville

"DNA on toimittanut meille kuitua jo 20 vuotta."

Lue lisää asiakaspalvelun uusista muodoista

Vaihdepalvelun avulla yritys ja asiakas tavoittavat toisensa
9/2022 DNA Business

Vaihdepalvelun avulla yritys ja asiakas tavoittavat toisensa

Liiketoiminnan kannalta on keskeistä, ettei yksikään asiakas jää palvelematta.
8/2022 Mikko Kannisto

Ketterä viitekehys ei tuo autuutta – liian moni unohtaa alkuperäisen tavoitteen

Ketterä vallankumous on nyt täällä – mutta mitä se oikein tarkoittaa?
6/2022 Jaana-Liisa Malin

Palveluntarjoaja vai aito kumppani? Yritysten väliset suhteet vaativat työtä, mutta palkitsevat onnistuessaan

Yritysten välinen vuorovaikutus on vahvaa suhdetoimintaa – omine ylä- ja alamäkineen.
6/2022 DNA Business

Kuinka helpottaa asiakaspalvelijan arkea, kun viestitulvaan tahtoo hukkua? DNA:n ratkaisu on Genesys

Genesys-pilvipalvelu helpottaa asiakaspalvelijoiden arkea, tehostaa työskentelyä ja helpottaa tasalaatuisen monikanavaisen asiakaspalvelun toteuttamista. Yhteydenottoihin vastaaminen onnistuu yhdessä kanavassa eikä asiakaspalvelu ole enää ohjelmien välillä poukkoilua.

Takaa sujuva asiakaskokemus asiakaspalveluratkaisuilla

Ota yhteyttä ja hoidetaan yrityksesi asiakaspalveluratkaisut kuntoon.
 

Jätä yhteydenottopyyntöSoita 0800 30 20 30