VoIP-vaihdeliittymä

DNA IP-vaihdeliittymä -palvelu vie yrityksesi puhelinvaihteet ja asiakaspalveluratkaisujen puheliikenteen digitaaliseen aikakauteen. 

Soita 0800 302030

Välitä puheliikenne tehokkaasti DNA IP-vaihdeliittymällä 

Puhelut muuttuvat IP-pohjaisiksi, ja palvelu välittää ne yleiseen puhelinverkkoon tietoturvallisesti ja häiriöttömästi niin koti- kuin ulkomailla.

IP-puhelinjärjestelmä on moderni tapa toteuttaa yrityksesi puhelinvaihde tai asiakaspalveluratkaisu. IP-vaihdeliittymä eli niin sanottu SIP trunk hyödyntää yrityksen sisäistä tietoliikenneverkkoa ja nettiyhteyksiä puheluita vastaanotettaessa ja soitettaessa.

Palvelu mahdollistaa puhelut yrityksen IP-vaihteen kautta yhtä lailla kiinteässä kuin matkapuhelinverkossa sekä Suomessa että ulkomailla. Sisäiset puhelut esimerkiksi valtakunnallisesti tai kansainvälisesti toimivassa yrityksessä kulkevat edullisesti omassa yritysverkossa. 

IP-puhelinjärjestelmä on moderni tapa toteuttaa yrityksesi puhelinvaihde tai asiakaspalveluratkaisu.

Huolettomuus ja toimintavarmuus

Huolettomuutta tietoturvallisilla puheyhteyksillä ja liiketoimintakriittisten yhteyksien kahdennuksella. 

Helppous ja joustavuus

Helppoa ja joustavaa puheliikenteen hallinnointia. 

Kustannustehokkuus

Kustannustehokas ja moderni ratkaisu puheluiden välittämiseen. 

DNA IP-vaihdeliittymä pähkinänkuoressa

  • Kustannustehokas tapa liittää IP-vaihteita ja muita vastaavia viestintäjärjestelmiä yleiseen puhelinverkkoon
  • VoIP-puhelujen tietoturvallinen välitys yrityksen IP-vaihteesta yleisiin puhelinverkkoihin
  • Palvelu liittää yrityksen vaihteen perinteiseen puhelinverkkoon joko IP-pohjaisen dataliittymän tai internetin kautta
  • IP-Vaihdeliittymän toimintavarmuutta voi parantaa kahdentamalla käytössä oleva DNA Yritysverkkoliittymä
  • Puheliikenteen kapasiteetti kasvaa joustavasti tarpeen mukaan
  • Palvelun toteutus joko DNA Yritysverkon tai internetin kautta
  • Yrityksen oma IP-pohjainen vaihde osaksi DNA Vaihdepalvelua

Mikä on VoIP-vaihdeliittymä eli SIP trunk? 

  • VoIP on lyhenne sanoista Voice over Internet Protocol.
  • Tekniikka, joka muuntaa puheen reaaliaikaisesti samanlaiseksi tietoliikenteeksi kuin selattaessa nettisivuja tai käytettäessä sähköpostia.
  • IP-pohjaista puhetta voidaan välittää monen eri internetin tietoliikenteen protokollan avulla.
  • VoIP-vaihdeliittymän synonyymi on SIP trunk.
  • SIP on lyhenne sanoista Session Initiation Protocol. Kyseessä on puhe-, video- ja viestintäsovellusten käyttämä viestintäprotokolla yhteyksien luomiseksi, ylläpitämiseksi ja päättämiseksi. 

Täydentävät palvelut

Vaihdepalvelulla hallitset sujuvasti yrityksesi henkilöstön ja palveluiden tavoitettavuutta. 

Yritysverkolla yhdistät yrityksesi toimipisteet ja saat taatun kaistan myös puheliikenteelle. 

Yritysinternet tarjoaa puheliikenteelle korkealuokkaiset ja kustannustehokkaat yhteydet.

Referenssit

Referenssi
9/2023 DNA Yrityksille

Diginuija paukkuu huutokaupassa kattavien yhteyksien avulla

Suomen Filateliapalvelun toiminnassa teknologia ja nopeus kohtaavat vanhat ja arvokkaat keräilyesineet, kun DNA Yritysinternetin tarjoamat nopeat ja kestävät yhteydet mahdollistavat verkossa järjestettävät huutokauppatapahtumat sekä verkkokaupan pyörittämisen.
Tutustu referenssiin
Referenssi
9/2023 DNA Yrityksille

DNA luo yhteyden – Peter Nymanin bisnes perustuu kommunikaatioon

Peter Nymanin viestintäyrityksen perusta on tinkimättömässä läsnäolossa ja hyvässä kommunikaatiossa. DNA:n tarjoamilla jouhevasti toimivilla yhteyksillä hän voi keskittyä siihen tärkeimpään – eli sujuvaan asiakastyöhön.
Tutustu referenssiin
Referenssi
4/2023 DNA Yrityksille

Moottori ja kauppa hyrräävät, kun yhteydet pelaavat

DNA:n avulla O.K. Auto on varmistanut tietoturvalliset ja takuuvarmasti toimivat yhteydet.
Tutustu referenssiin
Referenssi
2/2023 DNA Yrityksille

Suoraselkäinen asiakaspalvelu ja toimitusvarmuus ovat Jyväs-Caravanin tyytyväisyyden takana

DNA:n mobiililiittymillä- ja datalla sekä Vaihdepalvelulla yritystoimintaan on saatu mutkattomuutta ja joustavuutta.
Tutustu referenssiin

Lue lisää asiakaspalvelun uusista muodoista

DNA:n asiakaspalvelija
Artikkeli
9/2023 DNA Yrityksille

Suurin osa yhteydenotoista tapahtuu puhelimitse – Toimivat liittymät ja palvelut varmistavat, että jokaiseen niistä vastataan!

Olemme sitä mieltä, että yrityksen mobiili- ja vaihdepalvelun tilaamisen tulee olla yksinkertaista ja helppoa. Siksi toimitus ja käyttöönotto on tehty sinulle vaivattomaksi.
Lue artikkeli
Peter Nyman
Artikkeli
9/2023 DNA Yrityksille

Kolme harhaluuloa esiintymisestä ja miksi ne eivät pidä paikkaansa – Peter Nymanin opit johtajille

Esiintymistaito on yritysten johdolle yhä tärkeämpi avu. Siihen liittyy kuitenkin turhaa mystiikkaa. Peter Nyman setvii esiintymiseen liittyviä harhaluuloja ja antaa käytännön neuvoja parempaan esiintymiseen.
Lue artikkeli
Artikkeli
9/2023 DNA Yrityksille

Aito halu ratkoa ongelmia ja helpottaa asiakkaan arkea – DNA tekee yrityksesi arjesta yllättävän yksinkertaista

DNA:lla polku tarpeiden kartoituksesta aina niitä tukevien palveluiden käyttöönottoon on yllättävän yksinkertainen.
Lue artikkeli
Artikkeli
9/2023 DNA Yrityksille

Miten teknologiayritys uudistuu palveluorganisaatioksi?

”Jääkiekkotermeillä sanottuna palvelunhallinta on parhaimmillaan kuin joukkueen yhteisen pelisuunnitelman tekoa”, sanoo DNA:n palvelunhallinnan osastopäällikkö Teemu Kaski.
Lue artikkeli

Takaa sujuva asiakaskokemus asiakaspalveluratkaisuilla

Ota yhteyttä ja hoidetaan yrityksesi asiakaspalveluratkaisut kuntoon.
 

Jätä yhteydenottopyyntöSoita 0800 30 20 30