Tuki ja ohjeet

Täältä löydät kattavasti ohjeita palveluidemme tilaamiseen, käyttöön, hallinnointiin ja laskutukseen liittyen. Tiesithän, että moni asia hoituu kätevästi ja maskutta YritysDNA-itsepalvelussa? Jos sinulla ei vielä ole tunnuksia, voit tilata ne täältä.

Usein kysytyt kysymykset
 

  • Mistä saan PUK-koodin?

    Katso ohje

  • Mistä voin tilata sähköisen laskun tai muuttaa laskutusyhteystietoja?

    Siirry lomakkeelle

     

  • Mistä löydän laskukopion?

    Katso ohje

  • Puhelimeni on kadonnut/varastettu. Kuinka voin sulkea liittymän väliaikaisesti?

    Katso ohje

Kaikki ohjeet

Laskut ja maksaminen

Maksutavat ja laskutustietojen hallinnointi Laskujen tarkastelu ja kulujen seuranta Laskujen maksaminen
Näytä kaikki

Liittymät

Liittymän tilaus ja aktivointi Liittymän hallinta Liittymän lisäpalvelut Liittymän omistajan muutos ja numeronsiirto Liittymän sulkeminen ja irtisanominen
Näytä kaikki

Käyttö ulkomailla

Liittymän käyttö EU- ja ETA-alueella EU-roaming Suositellut verkot ja palvelut EU-alueella Liittymän käyttö muualla maailmassa Roaminghinnasto
Näytä kaikki

YritysDNA:n ohjeet

Käyttöönotto ja kirjautuminen Käyttäjähallinta Tuotteiden ja palveluiden tilaus ja hallinta Yhteydenotot DNA Business -sovellus
Näytä kaikki

DNA Vaihdepalvelun ohjeet

Vaihdepalvelun ohjeiden etusivu Käyttöönotto Ominaisuudet Pääkäyttäjän ohjeet Välittäjän ohjeet
Näytä kaikki

Vikatilanteet

Vikatilanteet
Näytä kaikki

Hinnat ja sopimusehdot

Hinnastot Sopimusehdot
Näytä kaikki

Katso kaikki ohjeet

Näytä kaikki
Keltaiseen neuleeseen pukeutunut henkilö pitelee älypuhelinta ja käyttää kannettavaa tietokonetta pöydän ääressä.

Laitteiden tuki ja huolto

Onko sinulla ongelmia laitteiden kanssa tai tarvitseeko sinun tilata huolto? Tutustu ohjeisiin ja laitekohtaisiin huoltokumppaneihin.

Tutustu