Futuristinen vaaleanpunainen digitaalinen käyttöliittymä näyttää DNA Call- ja DNA Business -vaihtoehdot suomenkielisellä tekstillä.

DNA Call -mobiilisovellus

Ohjaa puheluita kätevästi mobiilisovelluksella ja anna henkilöstöllesi helppo tapa määritellä heidän tilatietojaan ja ohjata puheluita oikeille henkilöille.

 Soita 0800 302030

Paranna yrityksesi tavoitettavuutta mobiilisovelluksen avulla

DNA Call on linkki yrityksesi ja tyytyväisen asiakkaan välillä. Palvelu sopii kaikenkokoisille yrityksille toimialasta riippumatta ja skaalautuu joustavasti yrityksen kasvun ja muuttuvien tarpeiden mukaan.

Ota yrityksesi käyttöön kätevä ja helppo mobiilisovellus, joka mahdollistaa kaikkiin asiakaspuheluihin vastaamisen missä ja milloin vain. Henkilöstösi voi hallita kätevästi omia tilatietojaan ja puhelut on mahdollista ohjata heti oikealle henkilölle valikon kautta.  

Paikallaolotietojen määrittäminen on helppoa asetuksien tai pikanäppäimen kautta (vapaa, varattu, kokous ja niin edelleen). Tilatietojen keston voi ajastaa, ja käyttäjät voivat tarkastella sekä omia että kollegoiden tilatietoja.

Jos jokin puhelu jää kuitenkin vastaamatta, sovelluksessa on selkeitä tapoja ottaa puhelu hoitaakseen ja tarkastella miten puhelun käsittely etenee.
 

Lataa esite

  • Parempi tavoitettavuus

    Asiakkaat tavoittavat yrityksesi eri tahot aina myynnistä asiakaspalveluun helposti ja vaivattomasti.

  • Helppo hallinnointi

    Soittojen ohjausta ja käyttäjien paikallaolotietoja voi hallinnoida helposti puhelimella.

  • Kustannustehokkuus

    Ei tarvetta kiinteille investoinneille.

DNA Callin ominaisuuksia

  • Puheluiden ohjaaminen muun muassa soitonsiirrolla ja välitettynä
  • Tilatietojen vaivaton hallinnointi asetusten tai pikanäppäimen kautta (vapaa, varattu, kokous, jne.)
  • Mahdollisuus tarkastella omia ja kollegoiden määrittelemiä paikallaolotietoja
  • Käyttäjällä on mahdollisuus valita mitä numeroa käyttää soittaessaan asiakkaille tai kollegoille
  • Käyttäjä voi tarkastella omia ryhmiään ja ryhmien jäsenten tilatietoja
  • Vastaamattomien puheluiden tietoja voi hoitaa sovelluksen kautta sekä tarkastella niiden tilaa, kuten onko takaisinsoitto otettu työn alle. Kun puhelu on hoidettu, se kuitataan hoidetuksi
  • Puhelinluettelo-ominaisuus
  • Sovellus on saatavilla kieliversioina suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi
  • Ladattavissa sovelluskaupoista (Android, iOS) 

Täydentävät palvelut

VoIP-vaihdeliittymä yhdistää digitaalisen puheliikenteen yrityksen IP-vaihteesta julkiseen puhelinverkkoon.

Yritys- ja palvelunumerot edistävät tavoitettavuutta työntekijöidesi yhtenäisillä puhelinnumeroilla ja asiakaspalveluiden helpoilla valtakunnallisilla numeroilla.

Yritysverkko välittää niin puheen kuin datan tehokkaasti ja turvallisesti.

Referenssit

Referenssi
Hiltin Jari Männikkö istuu ikkunan edessä Hiltin punainen takki päällään, modernissa toimistossa puhelin kädessään.
6/2026 DNA Yrityksille

Hilti arvostaa tietoliikenneratkaisuissa kumppanuutta – ”En ole koskaan nähnyt näin sujuvaa operaattorin vaihtoa”

Tutustu referenssiin
Referenssi
Violetti pyöreä logo, jonka keskellä on pieni r-kirjain ja sen alla sana rianno.
5/2026 DNA Yrityksille

Viestintätoimisto Riannon ja DNA:n yhteinen menestysresepti: ihmiseltä ihmiselle ja hommat valmiiksi

Tutustu referenssiin
Referenssi
Nortal-logo, jossa on vihreät pystysuorat viivat, jotka muodostavat N-kirjaimen, ja rohkea musta teksti, jossa on Nortal-kirjainlyhenne valkoisella pohjalla.
1/2026 DNA Yrityksille

Nortal pitää asiakkaidensa digitransformaation liikkeessä – ja DNA yhteydet kunnossa

Tutustu referenssiin
Referenssi
9/2025 DNA Yrityksille

Moottori ja kauppa hyrräävät, kun yhteydet pelaavat

Tutustu referenssiin

Lue lisää asiakaspalvelun uusista muodoista

Artikkeli
Värikäs DNA-myymälä, jossa on kirkkaan vaaleanpunaiset opasteet, puhelinnäytöt ja digitaalinen näyttö, jossa näkyy mobiilisovelluksen mainos.
6/2026 DNA Yrityksille

”Haluamme poistaa yrittäjiltä päänsärkyä” – Yritystarjooma saatavilla nyt kaikissa DNA Kaupoissa

Lue artikkeli
Artikkeli
Huiviin ja tummaan takkiin pukeutunut mies istuu hymyillen penkillä mustan seinän edessä, jossa on ruskea kyltti.
6/2026 DNA Yrityksille

Idea saaristohotellista syntyi jylhien kalliomaisemien äärellä – The Barö rakentaa kasvuaan Google Workspacen avulla

Lue artikkeli
Artikkeli
Kaksi naista sohvalla iloisesti juhlimassa, toisella tabletti kädessä, molemmat kädet koholla ja nauravat.
5/2026 DNA Yrityksille

DNA Business Apuri tuo tekoälyn asiakaspalveluun – nyt se osaa myös ehdottaa ja myydä

Lue artikkeli
Artikkeli
Nainen, jolla on kuulokkeet, hymyilee tietokoneen ääressä modernissa toimistossa, kynät pöydällä olevassa pidikkeessä.
4/2026 DNA Yrityksille

Kuka soittaa ja millä asialla? DNA:n Vaihdepalvelu 2.0 vie tavoitettavuuden uudelle tasolle

Lue artikkeli

Takaa sujuva asiakaskokemus asiakaspalveluratkaisuilla

Ota yhteyttä ja hoidetaan yrityksesi asiakaspalveluratkaisut kuntoon.
 

Jätä yhteydenottopyyntöSoita 0800 30 20 30