DNA TV:n ja Hubin tuki – Asennus ja käyttöönotto | DNA

DNA TV:n ja DNA TV Hubin tuki

Tervetuloa DNA TV:n käyttäjäksi

DNA TV -sovelluksella lempiohjelmat kulkevat mukanasi ja ovat katsottavissa aina kun haluat, ruudulla kuin ruudulla, koko EU:n alueella. DNA TV Hubi tuo television rinnalle vielä Vuokraamon ja yli 4000 sovellusta, yhdeksi helppokäyttöiseksi kokonaisuudeksi. Näiltä välilehdiltä löydät ohjeita ja vinkkejä DNA TV:n ja DNA TV Hubin käyttöönottoon ja käyttämiseen. Tutustu ja avaa chat, jos et löydä etsimääsi!

Valitse, miten käytät DNA TV:tä:

Mobiilissa
Tilaa DNA TV DNA:n nettikaupasta tai DNA Kaupasta. Myymälöiden aukioloajat ja osoitteet löydät täältä. DNA TV toimii älypuhelimilla ja tableteilla, joissa on iOS 8 tai Android 4.4 tai uudemmat käyttöjärjestelmät.

Ota DNA TV -mobiilisovellus käyttöösi näin:
1. Lataa DNA TV -sovellus puhelimeen tai tablettiin sovelluskaupasta (Google Play tai App Store) ja klikkaa Avaa. Voit ottaa sovelluksen käyttöösi myös selaimella osoitteessa dnatv.dna.fi.
2. Tarvitset kirjautuaksesi DNA Tunnuksen eli saman tunnuksen, jolla voit hallinnoida asiakkuuteesi liittyviä palveluita Minun palvelussa. Käyttäjätunnus on sama sähköposti, jolla kirjaudut Minun palveluuni. Jos käytössäsi ei vielä ole tunnuksia, voit luoda ne saman tien käyttöösi täällä.
3. Oletko unohtanut salasanasi? Luo uusi salasana täällä.
4. Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi. Jos et muista sitä, voit luoda uuden käyttäjätunnuksen täällä.
Kirjautumisen jälkeen DNA TV ehdottaa sinulle tallennetuimpia ohjelmia. Voit laittaa haluamasi ohjelmat helposti jatkuvaan tallenukseen. Näin varmistat, että lempiohjelmasi ovat katsottavissa silloin, kun haluat. Voit myös ohittaa tämän vaiheen.

DNA TV -mobiilisovellus on käytettävissä älypuhelimella, tabletilla ja tietokoneella osoitteessa dnatv.dna.fi. Maksuttomien kanavien sekä tallenteiden katselu on mahdollista samanaikaisesti viidellä eri laitteella. Voit myös peilata ohjelmia isolle ruudulle Chromecastin tai Apple TV:n kautta. DNA TV Viihdekirjaston maksuton käyttö sisältyy kaikkiin DNA TV -tilauksiin (lukuun ottamatta DNA TV -liittymä 3,50 €).
Sulje
Tietokoneella osoitteessa dnatv.dna.fi
Tilaa DNA TV DNA:n nettikaupasta tai DNA Kaupasta. Tutustu myös myymälöiden yhteystietoihin ja aukioloaikoihin.

Voit käyttää DNA TV -sovellusta tietokoneella osoitteessa dnatv.dna.fi, kun käytössäsi on Chrome. Katso suoria lähetyksiä, tallenna ohjelmia ja katso tallenteita.

Ota DNA TV käyttöösi tietokoneella näin:
1. Avaa DNA TV selaimella osoitteessa dnatv.dna.fi.
2. Tarvitset kirjautuaksesi DNA Tunnuksen eli saman tunnuksen, jolla voit hallinnoida asiakkuuteesi liittyviä palveluita Minun palvelussa. Käyttäjätunnus on sama sähköposti, jolla kirjaudut Minun palveluuni. Jos käytössäsi ei vielä ole tunnuksia, voit luoda ne saman tien käyttöösi täällä.
3. Oletko unohtanut salasanasi? Luo uusi salasana täällä.
4. Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi. Jos et muista sitä, voit luoda uuden täällä.
Kirjautumisen jälkeen DNA TV ehdottaa sinulle tallennetuimpia ohjelmia. Voit laittaa haluamasi ohjelmat helposti jatkuvaan tallenukseen. Näin varmistat, että lempiohjelmasi ovat katsottavissa silloin, kun haluat. Voit myös ohittaa tämän vaiheen.

Aktivoinnin jälkeen DNA TV on käytettävissä älypuhelimella, tabletilla ja tietokoneella osoitteessa dnatv.dna.fi. Maksuttomien kanavien sekä tallenteiden katselu on mahdollista samanaikaisesti viidellä eri laitteella. Voit myös peilata ohjelmia isolle ruudulle Chromecastin tai Apple TV:n kautta. DNA TV Viihdekirjaston maksuton käyttö sisältyy kaikkiin DNA TV -tilauksiin (lukuun ottamatta DNA TV -liittymä 3,50 €).
Sulje
Digiboksilla
Kun olet ottanut DNA TV:n käyttöösi mobiilissa tai tietokoneella, voit katsella DNA TV -sovelluksella tehtyjä tallenteita digiboksin kautta isolta ruudulta, kun käytössäsi on:
- Wbox HD2
- Wbox HD2s
- Wbox HD3
Tallenteiden katselua varten digiboksissa tulee olla ohjelmistoversio 2.1RC1 tai uudempi. Huomioithan, että verkkotallennusten katsomiseen tarvitaan nettiyhteyden lisäksi antenni- tai kaapelisignaali. Liitä antennijohto digiboksiin ja kytke johto antennipistorasian TV-pistokkeeseen.

Vuokraamon käyttö vaatii vähintään ohjelmistoversion 4.4rc2. Suosittelemme aina päivittämään uusimman ohjelmistoversion.

Huom! Wbox-digiboksien toiminnallisuuksia DNA:n palveluihin ei enää kehitetä. Kaikki palvelut ovat käytettävissä DNA Hubilla.
Sulje
Chromecast- tai Apple TV -mediasoittimella
Kun olet ottanut DNA TV:n käyttöösi mobiilissa tai tietokoneella, voit peilata suoria lähetyksiä, tallenteita sekä Viihdekirjaston ja Vuokraamon sisältöjä mobiililaitteelta isolle ruudulle näillä laitteilla:
- Chromecast
- Apple TV
Chromecastin käyttöönotto-ohjeet löydät Googlen Chromecast-tukisivuilta. Katso tarkemmat ohjeet peilaamiseen.
Sulje
Ulkomailla

Kun olet ottanut DNA TV:n käyttöösi mobiilissa tai tietokoneella, voit käyttää DNA TV:tä mobiilissa tai tietokoneen nettiselaimella (Chrome) jokaisessa EU-maassa.

Voit käyttää DNA TV -sovellusta ja dnatv.dna.fi -sivua kaikissa EU-maissa: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Italia, Irlanti, Iso-Britannia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxembourg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tsekin tasavalta, Unkari ja Viro.

Muihin Euroopan talousalueeseen kuuluviin maihin (Norja, Islanti, Liechtenstein) DNA TV tulee käyttöön myöhemmin.

Kuvan laatuun saattavat vaikuttaa mm. ulkomailla käytettävissä olevan tiedonsiirtoyhteyden nopeus ja laatu. DNA TV -palvelussa voi esiintyä lyhytaikaisten ja tilapäisten häiriöiden, keskeytysten tai ruuhkatilanteiden lisäksi pidempiä keskeytyksiä ja häiriöitä.

Sulje
DNA Hubilla

DNA TV on valmiina DNA Hubissa. Se on käytössäsi heti, kun olet tehnyt Hubin asennuksen ja käyttöönoton. Katso Hubin käyttöönotto-ohjeet alempana.

Jos olet tilannut DNA Netin yhdessä DNA TV Hubin kanssa, asenna ihan ensimmäiseksi nettiyhteys.

Sulje

HYÖDYNNÄ ETUSI

Ota mobiilisovellus käyttöön ja hyödynnä etusi

DNA TV -mobiilisovellus on aktivoitavissa heti tilauksen jälkeen ja se sisältyy automaattisesti kaikkiin DNA TV -tilauksiin. Kun aktivoit mobiilisovelluksen heti, katselet Viasatin urheilu-, leffa- ja dokumenttikanavia veloituksetta seitsemän päivää.

Viasat Film Action
Viasat Film Family
Viasat Film Premiere
Viasat Film Hits
Viasat Explore, Viasat Nature
Viasat History
Viasat Golf
Viasat Hockey
Viasat Urheilu
Viasat Sport
Viasat NHL Extra 1-8
Viasat Jääkiekko
Viasat Fotboll
Viasat Sport Premium
Viasat Jalkapallo

Vapaakatselu päättyy automaattisesti seitsemän päivän jälkeen.

DNA TV -mobiilisovellus toimii älypuhelimilla ja tableteilla, joissa on iOS- tai Android-käyttöjärjestelmä sekä tietokoneella selaimella osoitteessa dnatv.dna.fi.

DNA Hubin asennus, etene tässä järjestyksessä:

Jos tilasit myös DNA Netin, asenna ensin nettiyhteys

Asenna netti ensin. DNA Hubi ei toimi ilman nettiyhteyttä. Jos olet hankkinut samalla kertaa nettiyhteyden, se on toimitettu erillisessä paketissa. Asenna laajakaista ensin sen mukana tulleen erillisen ohjeen mukaan ja varmista, että nettiyhteys toimii.

Sulje
Ota esille kaikki myyntipakkauksen tarvikkeet
- Tarkista, että sinulla on käsilläsi DNA Hubi -myyntipakkauksen koko sisältö (DNA Hubi -laite, virtajohto, kaukosäädin paristoineen, HDMI-johto, ethernet-johto, antennijohto, pikaopas)
- Toimiva nettiyhteys (jos olet tilannut DNA Netin yhdessä DNA TV Hubin kanssa, asenna DNA Netti ensin)
- Käyttäessäsi langatonta nettiyhteyttä, tarvitset langattoman verkon salasanan
- Käyttäessäsi kiinteää yhteyttä tarvitset vapaan ethernet-liitännän
- Vähintään HD-ready-tasoinen televisio
- Saatat tarvita myös antennijakajan esim. käyttäessäsi kaapelimodeemia
Sulje
Liitä DNA Hubi televisioon HDMI-kaapelilla

Liitä DNA Hubi televisioon HDMI-kaapelilla ➀. Televisiossa käytetään liitäntää, jossa lukee HDMI IN. Varmista, että laitat kaapelin liittimiin oikein päin.

Sulje
Liitä laite nettiin nettijohdolla

Liitä laite nettiin nettijohdolla ➁. Kytke DNA Hubi modeemisi nettiliitäntään tai lähiverkon seinäpistokkeeseen. Monissa modeemeissa lähiverkkoliitännät on merkitty LAN-tekstillä. Voit käyttää mitä tahansa modeemista löytyvää LAN-liitäntää.

Jos haluat kytkeä Hubin nettiin langattomalla WiFi-verkolla, sen tunnukset syötetään myöhemmin laitteen käynnistyksen jälkeen. Tämä ohjeistetaan myöhemmissä tämän oppaan vaiheissa.

Sulje
Liitä antennijohto antennipistorasian TV-pistokkeeseen

Liitä antennijohto antennipistorasian TV-pistokkeeseen ➂. Jos sinulla on kaapelimodeemiyhteys, käytä tarvittaessa erikseen hankittavaa antennijakajaa. Laita jakaja antennipistorasiaan ja kytke antennikaapelit jakajasta DNA Hubiin ja kaapelimodeemiin.

Varmista, että antennijohto menee oikein päin.

Kytkentä antennijakajaa käyttäen

Sulje
Kytke virtajohto vasta viimeisenä

Liitä virtajohto laitteeseen ➄ ja pistorasiaan. Laite käynnistyy automaattisesti.

Sulje

DNA Hubin käyttö käynnistyksen jälkeen

Tarkista, että televisiosi Source eli kuvalähde on asetettu siihen HDMI-liitäntään, johon kytkit DNA Hubin HDMI-johdon. Voit vaihtaa kuvalähteen television kaukosäätimen Source-painikkeella. Kun kuvalähde on oikein, näet television ruudulla DNA Hubin tervetuloa-aloitusnäkymän.

Käyttöönoton yhteydessä laite tarkistaa saatavilla olevat päivitykset

DNA Hubi päivittyy jatkuvasti ja samalla päivittyvät sen ominaisuudet sekä Hubin sisältämät sovellukset. Käyttöönoton yhteydessä laite tarkistaa saatavilla olevat päivitykset ja asentaa ne tarvittaessa. Laite voi käynnistyä tällöin automaattisesti uudelleen. Anna DNA Hubin asentaa päivitykset, jotta laitteesi on ominaisuuksiltaan ja toimivuudeltaan ajan tasalla.

Valitse järjestelmän kieli

Aloita valitsemalla haluamasi järjestelmän kieli. Kaukosäätimen nuolinäppäimillä pääset siirtymään kielivaihtoehtojen välillä. Hyväksy valinta painamalla kaukosäätimen OK-painiketta.

Sulje
Google-tunnukset ja niiden hyödyntäminen
Google-tunnuksia käyttämällä saat kaikki DNA Hubin ominaisuudet käyttöösi
- Syöttämällä Google-tunnukset ja antamalla sovellusten käyttää sijaintiasi pystyt mm. lataamaan YLE Areenan, Ruutu- tai mtv -sovelluksen sekä pelaamaan pelejä.
- Voit käyttää jo olemassa olevia Google-tunnuksia tai luoda tarvittaessa uudet. Google-tunnuksina voit käyttää minkä tahansa Googlen palvelun käyttäjätunnusta ja salasanaa, esim. Gmail-sähköpostiosoitetta ja -salasanaa.
- Halutessasi voit jättää tämän kohdan tekemättä valitsemalla käyttöönoton yhteydessä ”Ohita”. Tällöin voit katsella TV-kanavia ja tallenteita normaalisti DNA Hubilla, kun käyttöönotto on saatettu muilta osin loppuun. Voit syöttää Google-tunnukset vielä myöhemmin.
Onko sinulla Android-puhelin tai -tabletti?

Kyllä

Valitse Kyllä ja jatka asennusta TV-ruudulla näkyvien ohjeiden mukaan.
1. Etsi puhelimestasi Google-sovellus.
2. Kirjoita sovelluksen hakukenttään Set up my device tai suomeksi Määritä laitteeni tai vaihtoehtoisesti sano OK Google, set up my device tai suomeksi OK Google, määritä laitteeni. Valitse Seuraava.
3. Valitse listasta DNA Hubisi nimi. Nimi näkyy televisiosi ruudulla. Valitse Seuraava.
4. Television ja puhelimesi näytöllä näkyy koodi. Vahvista että koodit vastaavat toisiaan. Valitse Seuraava.
5. Jatka TV-ruudulla näkyvien ohjeiden mukaan.
6. Sijainti, valitse Kyllä tai Ei. Sovellukset tarvitsevat laitteen sijaintitiedot pystyäkseen näyttämään paikallissään ja muita paikkasidonnaisia tietoja. Tee haluamasi valinta nuolinäppäimillä ja paina OK.
7. Auta parantamaan Android TV:tä. Valitse Kyllä tai Ei.
Ei

Valitse Ei ja jatka asennusta TV-ruudulla näkyvien ohjeiden mukaan.
1. Kirjaudu Googleen ja käytä puhelinta tai kannettavaa tietokonetta.
2. Käytä salasanaasi.
3. Ohita. Voit halutessasi ohittaa tämän vaiheen ja syöttää Google-tunnukset myöhemmin.
Sovellukset tarvitsevat laitteen sijaintitiedot pystyäkseen näyttämään paikallissään ja muita paikkasidonnaisia tietoja. Tee haluamasi valinta nuolinäppäimillä ja paina OK.
Sulje
Langattoman verkon valinta (ellei käytössäsi ole nettijohtoa)

Valitse käyttämäsi langaton verkko ja paina kaukosäätimen OK-painiketta. Syötä tämän jälkeen langattoman verkon salasana. Jos liitit DNA Hubin nettijohdolla, tätä vaihetta ei näytetä.

Sulje
Viritä kanavat

Antennijohdon tulee olla kytkettynä DNA Hubiin. Jos valitset Ohita, DNA Hubi ei viritä kanavia, jolloin et voi katsoa esimerkiksi television peruskanavia.

Muutaman minuutin kestävä automaattinen kanavahaku käynnistyy:

Sulje
Jos et näe DNA Hubin käynnistysnäkymää, lue tämä

Kun olet asennuksen lopuksi kytkenyt DNA Hubin virtalähteen pistorasiaan, Hubi käynnistyy. Monet televisiot käynnistyvät samalla asettaen oikean kuvalähteen automaattisesti.

Mikäli televisio ei käynnistynyt, kytke se päälle. Tarkista, että televisiosi Source eli kuvalähde on asetettu siihen HDMI-liitäntään, johon kytkit DNA Hubin HDMI-johdon. Voit vaihtaa kuvalähteen television kaukosäätimen Source-painikkeella. Tarkemmat ohjeet kuvalähteen vaihtamiseksi löydät television käyttöohjeesta.

Sulje

Nyt DNA Hubin käyttöönotto on valmis ja Hubi kytkeytyy automaattisesti YLE TV1 -kanavalle. Mukavia katseluhetkiä! Pääset katsomaan TV-ohjelmia painamalla DNA Hubin kaukosäätimen vasemman yläreunan pinkkiä DNA TV -painiketta.

DNA TV Hubia vailla?

DNA TV Hubi yhdistää tutun television, vuokraamon ja yli 4000 sovellusta yhdeksi helpoksi kokonaisuudeksi.

DNA TV:n kanavalista

Kaikki DNA TV -sovelluksella älypuhelimella, tabletilla tai selaimella katseltavat kanavat on koottu yhteen listaan. Tutustu!

Tallennettavat kanavat

Yle TV1
Yle TV2
MTV3
Nelonen
Yle Fem
Sub
Yle Teema
Jim
AVA
TV5
Liv
Kutonen
Fox
Hero
Frii
TLC
National Geographic

Suorat lähetykset:

Suorat lähetykset ovat katsottavissa ainoastaan Suomessa.

Yle TV1
Yle TV2
Yle Fem
Yle Teema
Fox
Frii
TLC
National Geographic

Suorat lähetykset maksu-tv-kanavilta:

DNA TV -sovelluksella voi katsella joitakin kanavapakettien kanavia suorana missä vain. Se edellyttää voimassa olevaa kanavapaketin sekä DNA TV:n tilausta DNA:lta. Katsottavat kanavat määräytyvät tilatun kanavapaketin mukaan. Katso kanavapaketit alempana.

Animal Planet
C More First
C More Hits
C More Series
C More Juniori
C More Max
C More Sport 1
C More Sport 2
C More Sport: F1 Ajanotto
C More Sport: F1 On Board
C More Sport: F1 Sijainti
C More Sport: F1 Varikko
C More Stars
Discovery Channel
Discovery Science
Discovery World
English Club TV
Eurosport 1
Eurosport 2
Fight Sports*
Fuel TV*
Ginx eSport TV**
Investigation Discovery
Motorsport.tv*
Motorvision TV**
Nautical Channel*
Nat Geo Wild
Viasat Explore
Viasat Film Premiere
Viasat Film Action
Viasat Film Hits
Viasat Film Family
Viasat Fotboll HD
Viasat Golf
Viasat History
Viasat Hockey
Viasat Jalkapallo HD
Viasat Jääkiekko HD
Viasat Nature
Viasat NHL Xtra 1
Viasat NHL Xtra 2
Viasat NHL Xtra 3
Viasat NHL Xtra 4
Viasat NHL Xtra 5
Viasat Sport
Viasat Sport Finland
Viasat Sport Premium
Viasat Sport Xtra

*Kanava on katsottavissa DNA TV -sovelluksella, jos kanava on tilattu DNA Sport -kanavapaketin kautta.
** Kanava on katsottavissa DNA TV -sovelluksella, jos kanava on tilattu DNA Sport - tai Mix -kanavapaketin kautta.

Ohjelmakirjastot:

Ohjelmakirjaston katselu DNA TV -sovelluksella edellyttää voimassa olevaa kanavapaketin sekä DNA TV:n tilausta DNA:lta.

Cirkus-ohjelmakirjasto on tilattavissa erikseen tai osana Mix 8 -tai Mix 12 -kanavapaketteja.
C More -ohjelmakirjasto sisältyy C More Total tai C More -kanavapaketin tilaukseen.
Viasat-ohjelmakirjasto sisältyy Viasat Kulta tai Viasat Viihde -kanavapaketin tilaukseen.

Osaa näiden antenniverkon kanavapakettien kanavista voi katsella suorana DNA TV -sovelluksella. Osa kanavapaketeista on poistunut uusmyynnistä.

C More Total
C More Total Sport
DNA Mix 4 (kanavavalinnan mukaan)
DNA Mix 8 (kanavavalinnan mukaan)
DNA Mix 12 (kanavavalinnan mukaan)
DNA Mix 8 Premium
DNA M Premium
DNA L Premium
DNA M
DNA L
DNA Sport
DNA SportMix
DNA SportMix Tupla
DNA Sport Super
Kelpo
Viasat Sport
Verraton (kanavavalinnan mukaan)
Jätti
KokoPaketti
PlusTV-paketti
OmaPaketti (kanavavalinnan mukaan)
Viasat Kulta
Viasat Viihde
Viasat Urheilu
Viasat Jalkapallo
Viasat Jääkiekko
Viasat Golf

Osaa näiden kaapeliverkon kanavapakettien kanavista voi katsella suorana DNA TV -sovelluksella. Osa kanavapaketeista on poistunut uusmyynnistä.

C More Total
C More Total Sport
DNA Mix 4 (kanavavalinnan mukaan)
DNA Mix 8 (kanavavalinnan mukaan)
DNA Mix 12 (kanavavalinnan mukaan)
DNA Mix 8 Premium
DNA M Premium
DNA L Premium
DNA M
DNA L
DNA HD
DNA Sport
DNA SportMix
DNA SportMix Tupla
DNA Sport Super
Viasat Kulta
Viasat Sport
Viasat Viihde
Viasat Urheilu
Viasat Jalkapallo
Viasat Jääkiekko
Viasat Golf

Kanavapakettien tilaaminen DNA TV -sovelluksella

Voit tilata joitakin kanavapaketteja suoraan DNA TV -sovelluksen kautta. Tilattavia kanavapaketteja on mm.:

C More Total
C More Total Sport
Viasat Kulta
Viasat Sport

Valitse ostoskori-painike haluamasi kanavan kohdalla ja etene tilaukseen. Vahvistat tilauksen omalla henkilökohtaisella Osto-PIN-koodilla. Olet saanut Osto-PIN-koodin sähköpostiisi ja löydät sen myös Minun palvelustani. Kun olet vahvistanut tilauksen, saat tilausvahvistuksen ja kanavapaketin kanavat alkavat pian näkyä sovelluksella sekä muutaman tunnin kuluttua TV-kortilla. Jos sinulla ei ole TV-korttia, ota yhteyttä asiakaspalvelunumeroon: +358 44 144 044 (ma-pe klo 8-18, la 9-16.30).