DNA TV:n ja Hubin tuki – Asennus ja käyttöönotto | DNA

DNA TV -sovelluksen ja DNA Hubi -laitteen tuki

Tervetuloa DNA TV -palvelun käyttäjäksi

Näiltä välilehdiltä löydät ohjeita ja vinkkejä DNA TV -mobiilisovelluksen ja DNA Hubi -laitteen käyttöönottoon ja käyttämiseen. Tutustu ja avaa chat, jos et löydä etsimääsi!

Valitse, miten käytät DNA TV -palvelua:

DNA Hubi -laitteella

DNA TV on valmiina DNA Hubi -laitteessa. Se on käytössäsi heti, kun olet tehnyt DNA Hubi -laitteen asennuksen ja käyttöönoton. Katso DNA Hubi -laitteen käyttöönotto-ohjeet alempana.

Jos olet tilannut DNA Netin yhdessä DNA TV Hubi -palvelun kanssa, asenna ihan ensimmäiseksi nettiyhteys.

Sulje
Puhelimella tai tabletilla
Tilaa DNA TV DNA:n nettikaupasta tai DNA Kaupasta. Myymälöiden aukioloajat ja osoitteet löydät täältä. DNA TV -mobiilisovellus toimii älypuhelimilla ja tableteilla, joissa on iOS 11.0 tai Android 5.0 tai uudemmat käyttöjärjestelmät.

Ota palvelu käyttöön ensimmäisellä kerralla näin:
1. Lataa DNA TV -sovellus puhelimeesi tai tablettiisi sovelluskaupasta (Google Play tai App Store).
2. Avaa sovellus
3. Valitse kahdesta eri kirjautumisvaihtoehdosta:
  
  Kirjaudu DNA Tunnuksella, käyttämällä sähköposti + salasana -yhdistelmää.
  
  Jos sinulla ei ole vielä DNA Tunnusta, luo salasana täällä.
  
  Pikalinkillä, eli syötä sähköpostiosoite, jonka olet antanut tilauksen yhteydessä, jolloin saat sähköpostiisi viestin. Seuraa viestin ohjeita ja jatka linkkiä klikkaamalla sovellukseen.
Kirjautumisen jälkeen DNA TV on käytettävissä puhelimella, tabletilla ja tietokoneella osoitteessa dnatv.dna.fi. Palvelu on käytettävissä viidellä eri laitteella samanaikaisesti. Voit myös peilata ohjelmia isolle ruudulle Chromecastin tai Apple TV:n kautta.
Sulje
Tietokoneella osoitteessa dnatv.dna.fi
Tilaa DNA TV DNA:n nettikaupasta tai DNA Kaupasta.

Voit käyttää DNA TV -sovellusta tietokoneen Chrome-selaimella osoitteessa dnatv.dna.fi ja lisäksi puhelimella ja tabletilla.

Ota palvelu käyttöön ensimmäisellä kerralla näin:
1. Avaa DNA TV tietokoneen Chrome-selaimella osoitteessa dnatv.dna.fi.
2. Avaa sovellus ja valitse ”Kirjaudu sisään”.
3. Valitse kahdesta eri kirjautumisvaihtoehdosta:
  
  Kirjaudu DNA Tunnuksella, käyttämällä sähköposti + salasana -yhdistelmää.
  
  Pikalinkillä, eli syötä sähköpostiosoite, jonka olet antanut tilauksen yhteydessä, jolloin saat sähköpostiisi viestin. Seuraa viestin ohjeita ja jatka linkkiä klikkaamalla sovellukseen.
Kirjautumisen jälkeen DNA TV on käytettävissä älypuhelimella, tabletilla ja tietokoneella osoitteessa dnatv.dna.fi. Palvelu on käytettävissä viidellä eri laitteella samanaikaisesti. Voit myös peilata ohjelmia isolle ruudulle Chromecastin tai Apple TV:n kautta.
Sulje
Chromecast- tai Apple TV -mediasoittimella
Kun olet ottanut DNA TV -sovelluksen käyttöösi puhelimessa, tabletissa tai tietokoneella, voit peilata laitteeltasi isolle ruudulle kanavien suoria lähetyksiä, tallenteita (jos tallennus sisältyy tilaukseesi) sekä Viihdekirjaston ja Vuokraamon sisältöjä näillä laitteilla:
- Chromecast
- Apple TV
Chromecastin käyttöönotto-ohjeet löydät Googlen Chromecast-tukisivuilta. Katso tarkemmat ohjeet peilaamiseen.
Sulje
Ulkomailla

Kun olet ottanut DNA TV -palvelun käyttöösi, voit käyttää palvelua puhelimella, tabletilla tai tietokoneen nettiselaimella (Chrome) osoitteessa dnatv.dna.fi jokaisessa EU-maassa.

Voit käyttää DNA TV -sovellusta ja dnatv.dna.fi -sivua kaikissa EU-maissa: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Italia, Irlanti, Iso-Britannia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxembourg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tsekin tasavalta, Unkari ja Viro.

Muihin Euroopan talousalueeseen kuuluviin maihin (Norja, Islanti, Liechtenstein) DNA TV tulee käyttöön myöhemmin.

Kuvan laatuun saattavat vaikuttaa mm. ulkomailla käytettävissä olevan tiedonsiirtoyhteyden nopeus ja laatu. DNA TV -palvelussa voi esiintyä lyhytaikaisten ja tilapäisten häiriöiden, keskeytysten tai ruuhkatilanteiden lisäksi pidempiä keskeytyksiä ja häiriöitä.

Sulje

HYÖDYNNÄ ETUSI

Tarjoamme sinulle leffaillan veloituksetta!

Uuden DNA TV -asiakkaan etuna tarjoamme sinulle ilmaisen leffavuokrauksen, leffakuponki on voimassa 90 päivää ostohetkestä alkaen. Hyödynnä etusi jo nyt ja nauti mistä tahansa normaalihintaisesta (1-6 €) elokuvasta veloituksetta.

Video

Hubin asennus ja käyttöönotto

Katso ohjeet DNA Hubin helppoon käyttöönottoon.

DNA Hubi -laitteen asennus, etene tässä järjestyksessä:

Jos tilasit myös DNA Netin, asenna ensin nettiyhteys

Asenna netti ensin. Suosittelemme DNA Hubi -laitteen käyttöön vähintään 10M nopeutta. DNA Hubi ei toimi ilman nettiyhteyttä. Jos olet hankkinut samalla kertaa nettiyhteyden, se on toimitettu erillisessä paketissa. Asenna laajakaista ensin sen mukana tulleen erillisen ohjeen mukaan ja varmista, että nettiyhteys toimii.

Sulje
Ota esille kaikki myyntipakkauksen tarvikkeet
- Tarkista, että sinulla on käsilläsi DNA Hubi -myyntipakkauksen koko sisältö (DNA Hubi -laite, virtajohto, kaukosäädin paristoineen, HDMI-johto, ethernet-johto, antennijohto, pikaopas)
- Toimiva nettiyhteys (jos olet tilannut DNA Netin yhdessä DNA Hubi -laitteen kanssa, asenna DNA Netti ensin)
- Käyttäessäsi langatonta nettiyhteyttä, tarvitset langattoman verkon salasanan
- Käyttäessäsi kiinteää yhteyttä tarvitset vapaan ethernet-liitännän
- Vähintään HD-ready-tasoinen televisio
- Saatat tarvita myös antennijakajan esim. käyttäessäsi kaapelimodeemia
Sulje
Liitä DNA Hubi televisioon HDMI-kaapelilla

Liitä DNA Hubi televisioon HDMI-kaapelilla ➀. Voit valita minkä tahansa vapaana olevan HDMI-paikan, se löytyy yleensä television takaa tai sivusta ja siinä lukee HDMI IN. Varmista, että laitat kaapelin liittimiin oikein päin.

Sulje
Liitä laite nettiin nettijohdolla

Liitä laite nettiin nettijohdolla ➁. Kytke DNA Hubi modeemisi nettiliitäntään tai lähiverkon seinäpistokkeeseen. Monissa modeemeissa lähiverkkoliitännät on merkitty LAN-tekstillä. Voit käyttää mitä tahansa modeemista löytyvää LAN-liitäntää.

Jos haluat kytkeä DNA Hubi -laitteen nettiin langattomalla WiFi-verkolla, sen tunnukset syötetään myöhemmin laitteen käynnistyksen jälkeen. Tämä ohjeistetaan myöhemmissä tämän oppaan vaiheissa.

Sulje
Liitä antennijohto antennipistorasian TV-pistokkeeseen

Liitä antennijohto antennipistorasian TV-pistokkeeseen ➂ ellet katso kanavia vain netin kautta. Jos sinulla on kaapelimodeemiyhteys, käytä tarvittaessa erikseen hankittavaa antennijakajaa. Laita jakaja antennipistorasiaan ja kytke antennikaapelit jakajasta DNA Hubi -laitteeseen ja kaapelimodeemiin.

Varmista, että antennijohto menee oikein päin.

Huom. Antennijohdon liittämisen voi jättää tekemättä, jos katselet kanavia vain netin kautta. DNA Hubi -laitteella kanavat ovat katsottavissa myös IPTV-laadulla netin kautta. Suosittelemme vähintään 10M nopeutta.

Kytkentä antennijakajaa käyttäen

Sulje
Kytke virtajohto vasta viimeisenä

Liitä virtajohto laitteeseen ➄ ja pistorasiaan. Laite käynnistyy automaattisesti.

Sulje

DNA Hubi -laitteen käyttö käynnistyksen jälkeen

Tarkista, että televisiosi Source eli kuvalähde on asetettu siihen HDMI-liitäntään, johon kytkit DNA Hubi -laitteen HDMI-johdon. Voit vaihtaa kuvalähteen television kaukosäätimen Source-painikkeella. Kun kuvalähde on oikein, näet television ruudulla tervetuloa-aloitusnäkymän.

Käyttöönoton yhteydessä laite tarkistaa saatavilla olevat päivitykset

DNA Hubi päivittyy jatkuvasti ja samalla päivittyvät sen ominaisuudet sekä sen sisältämät sovellukset. Käyttöönoton yhteydessä laite tarkistaa saatavilla olevat päivitykset ja asentaa ne tarvittaessa. Laite voi käynnistyä tällöin automaattisesti uudelleen. Anna DNA Hubi -laitteen asentaa päivitykset, jotta laitteesi on ominaisuuksiltaan ja toimivuudeltaan ajan tasalla.

Valitse järjestelmän kieli

Aloita valitsemalla haluamasi järjestelmän kieli. Kaukosäätimen nuolinäppäimillä pääset siirtymään kielivaihtoehtojen välillä. Hyväksy valinta painamalla kaukosäätimen OK-painiketta.

Sulje
Google-tunnukset ja niiden hyödyntäminen
Google-tunnuksia käyttämällä saat kaikki DNA Hubi -laitteen ominaisuudet käyttöösi
- Syöttämällä Google-tunnukset ja antamalla sovellusten käyttää sijaintiasi pystyt mm. lataamaan YLE Areenan, Ruutu- tai mtv -sovelluksen sekä pelaamaan pelejä.
- Voit käyttää jo olemassa olevia Google-tunnuksia tai luoda tarvittaessa uudet. Google-tunnuksina voit käyttää minkä tahansa Googlen palvelun käyttäjätunnusta ja salasanaa, esim. Gmail-sähköpostiosoitetta ja -salasanaa.
- Halutessasi voit jättää tämän kohdan tekemättä valitsemalla käyttöönoton yhteydessä ”Ohita”. Tällöin voit katsella TV-kanavia ja tallenteita normaalisti DNA Hubi -laitteella, kun käyttöönotto on saatettu muilta osin loppuun. Voit syöttää Google-tunnukset vielä myöhemmin.
Onko sinulla Android-puhelin tai -tabletti?

Kyllä

Valitse Kyllä ja jatka asennusta TV-ruudulla näkyvien ohjeiden mukaan.
1. Etsi puhelimestasi Google-sovellus.
2. Kirjoita sovelluksen hakukenttään Set up my device tai suomeksi Määritä laitteeni tai vaihtoehtoisesti sano OK Google, set up my device tai suomeksi OK Google, määritä laitteeni. Valitse Seuraava.
3. Valitse listasta DNA Hubi -laitteesi nimi. Nimi näkyy televisiosi ruudulla. Valitse Seuraava.
4. Television ja puhelimesi näytöllä näkyy koodi. Vahvista että koodit vastaavat toisiaan. Valitse Seuraava.
5. Jatka TV-ruudulla näkyvien ohjeiden mukaan.
6. Sijainti, valitse Kyllä tai Ei. Sovellukset tarvitsevat laitteen sijaintitiedot pystyäkseen näyttämään paikallissään ja muita paikkasidonnaisia tietoja. Tee haluamasi valinta nuolinäppäimillä ja paina OK.
7. Auta parantamaan Android TV:tä. Valitse Kyllä tai Ei.
Ei

Valitse Ei ja jatka asennusta TV-ruudulla näkyvien ohjeiden mukaan.
1. Kirjaudu Googleen ja käytä puhelinta tai kannettavaa tietokonetta.
2. Käytä salasanaasi.
3. Ohita. Voit halutessasi ohittaa tämän vaiheen ja syöttää Google-tunnukset myöhemmin.
Sovellukset tarvitsevat laitteen sijaintitiedot pystyäkseen näyttämään paikallissään ja muita paikkasidonnaisia tietoja. Tee haluamasi valinta nuolinäppäimillä ja paina OK.
Sulje
Langattoman verkon valinta (ellei käytössäsi ole nettijohtoa)

Valitse käyttämäsi langaton verkko ja paina kaukosäätimen OK-painiketta. Syötä tämän jälkeen langattoman verkon salasana. Jos liitit DNA Hubi -laitteen nettijohdolla, tätä vaihetta ei näytetä.

Sulje
Viritä kanavat

Muutaman minuutin kestävä automaattinen kanavahaku käynnistyy:

Sulje
Jos et näe DNA Hubi -laitteen käynnistysnäkymää, lue tämä

Kun olet asennuksen lopuksi kytkenyt DNA Hubi -laitteen virtalähteen pistorasiaan, DNA Hubi käynnistyy. Monet televisiot käynnistyvät samalla asettaen oikean kuvalähteen automaattisesti.

Mikäli televisio ei käynnistynyt, kytke se päälle. Tarkista, että televisiosi Source eli kuvalähde on asetettu siihen HDMI-liitäntään, johon kytkit DNA Hubi -laitteen HDMI-johdon. Voit vaihtaa kuvalähteen television kaukosäätimen Source-painikkeella. Tarkemmat ohjeet kuvalähteen vaihtamiseksi löydät television käyttöohjeesta.

Sulje

Nyt DNA Hubi -laitteen käyttöönotto on valmis ja se kytkeytyy automaattisesti YLE TV1 -kanavalle. Mukavia katseluhetkiä! Pääset katsomaan TV-ohjelmia painamalla DNA Hubi -kaukosäätimen vasemman yläreunan pinkkiä DNA TV -painiketta.

Tarvitsetko apua käyttöönotossa?

DNA Asennusmestari auttaa virittämään laitteet ja palvelut kuntoon.

Voit myös kokeilla käyttöönottoa myymälässä, myyjät ovat apunasi.

Kanavalistat

Tarkista, mitkä kanavat ovat katsottavissa mobiilissa sekä DNA Hubi -laitteella kaapelissa, antennissa ja netin kautta.

DNA TV PIN

DNA TV PIN -koodilla vahvistat ostokset DNA TV -palvelussa helposti ja turvallisesti.

DNA TV PIN -koodi on henkilökohtainen nelinumeroinen koodi, jolla vahvistat:

kanavapakettien ja suoratoistopalveluiden tilaamisen DNA TV -palvelussa
elokuvien vuokraamisen DNA TV Vuokraamossa

Olet saanut DNA TV PIN -koodin tilauksen yhteydessä automaattisesti ja löydät sen:

DNA TV -tuotteen tilausvahvistuksesta
Kirjautumalla DNA:n nettisivuilla osoitteessa dna.fi.
- Kirjautumisen jälkeen valitse Liittymät & palvelut > DNA TV -tuotteesi > Tuotetiedot > DNA TV PIN
Oma DNA -sovelluksesta

DNA:n nettisivuille kirjautumiseen tarvitset DNA Tunnuksen, jolla kirjaudut ja tunnistaudut nettisivujen lisäksi turvallisesti myös Oma DNA - ja DNA TV -mobiilisovelluksessa. Tunnuksen luomiseen tarvitset vain pankkitunnukset ja toimivan sähköpostiosoitteen. Kun kirjaudut DNA:n nettisivuille, voit vaihtaa DNA TV PIN -koodin ja tarkastella muita tilaukseen liittyviä tietoja ja laskuja.

DNA Hubi -laitteen pikaopas

Lataa DNA Hubi -laitteen pikaopas (pdf) tästä.