Asennusmestari

Käyttöönottoa vaille valmis?

Jos tarvitset apua DNA Netin tai DNA TV Hubin käyttöönotossa, anna DNA Asennusmestarin auttaa.

No nyt on käyttöönotto helppoa – superhelppoa!

Tilasit sitten DNA Netin, DNA TV Hubin tai molemmat, käyttöönotto on helppoa, kunhan vaan etenet oikeassa järjestyksessä. Pakkauksissa on selkeät pikaohjeet ja tukisivujen videot näyttävät stepit käytännössä. Voit myös asettua nojatuoliisi ja antaa asentajan hoitaa homman – riippuen asuinpaikastasi, DNA Asennusmestarin voi nyt tilata myös kotiin.

Kysy DNA Asennusmestarilta

Arkisin 8-18 ja lauantaisin 9-16.30:

puhelimitse, maksuttomassa numerossa 0800 304 010
yhteydenottolomakkeella
chatissa, tämän sivun chat-ikkunan kautta

Palvelu on maksuton.

Tilaa DNA Asennusmestari paikan päälle

Riippuen asuinpaikastasi, DNA Asennusmestari tulee myös paikan päälle ja virittää laitteet ja palvelut kuntoon puolestasi. Kustannus käy kokonaisuudessaan kotitalousvähennykseen: 84 €/käynti tai 3,5 €/kk/24 kk.

Tarkista tekeekö DNA Asennusmestari käyntejä alueellasi:

Hae postinumerolla

Voit tilata DNA Asennusmestarin osoitteeseesi!

Kysy lisää ja varaa käynti myyntipalvelustamme arkisin 9-20 ja lauantaisin 10-16, maksuttomasta numerosta: 0800 550 044.

Valitettavasti asut DNA Asennusmestarin tilauskäyntien ulottumattomissa, ainakin toistaiseksi.

Mutta ei hätää, DNA Asennusmestari vastaa maksuttomassa numerossa 0800 304 010 arkisin 8–18 ja lauantaisin 9–16.30.

Voit lähettää kysymyksesi myös sähköpostilla: asennusmestari@dna.fi tai aloittaa chatin silloin, kun chat-ikkuna on näkyvillä.

DNA Asennusmestarin käynti sisältää:

DNA Netin ja DNA TV Hubin käyttöönoton ja opastuksen. Tutustu palvelun sisältöön!
DNA Netin käyttöönotto:
- Tilattujen laitteiden toimitus perille (asentaja tuo laitteet mukanaan)
- Modeemin ja/tai mokkulan sijoittelu parhaan yhteyden ja kattavan WiFi-verkon saavuttamiseksi
- Netin ja WiFi-verkon käyttöönotto ja opastus
- Yleisimpien nettiin yhteydessä olevien päätelaitteiden (maksimi 5 kpl) liittäminen WiFi-verkkoon (asennuskäynnille varatun ajan puitteissa)
- Vanhojen laajakaistalaitteiden irrotus ja kierrätys (erikseen sovittaessa)
- Netin toimivuuden tarkastaminen ja nopeuden mittaaminen, tarvittaessa 4G-antenni- ja/tai Mesh-laitteiden esittely, testaus, myynti ja asennus
- Lisälaitteiden käyttöönotto on mahdollista samalla käynnillä, mikäli aikaa jää
DNA TV Hubin käyttöönotto:
- Tilattujen laitteiden toimitus perille (asentaja tuo laitteet mukanaan)
- DNA Hubi -laitteen ja Google Play -sovelluskaupan käyttöönotto sekä yhden sovelluksen lataaminen DNA TV Hubille Android-sovellusvalikosta (esim. Ruutu tai mtv)
- Vanhojen digiboksilaitteiden irrotus ja kierrätys (erikseen sovittaessa)
- DNA TV Hubin käytön ja Android-TV -sovellusten lataamisen opastukset
DNA Netin ja DNA TV Hubin käyttöönotto:
- Tilattujen laitteiden toimitus perille (asentaja tuo laitteet mukanaan)
- Modeemin ja/tai mokkulan sijoittelu parhaan yhteyden ja kattavan WiFi-verkon saavuttamiseksi
- Netin, WiFi-verkon ja DNA Hubi -laitteen käyttöönotto ja opastus
- Yleisimpien nettiin yhteydessä olevien päätelaitteiden (maksimi 5 kpl) liittäminen WiFi-verkkoon (asennuskäynnille varatun ajan puitteissa)
- DNA Hubi -laitteen ja Google Play -sovelluskaupan käyttöönotto sekä yhden sovelluksen lataaminen DNA TV Hubille Android-sovellusvalikosta (esim. Ruutu tai mtv)
- Vanhojen laajakaista- tai digiboksilaitteiden irrotus ja kierrätys (erikseen sovittaessa)
- Netin toimivuuden tarkastaminen ja nopeuden mittaaminen, tarvittaessa 4G-antenni- ja/tai Mesh-laitteiden esittely, testaus, myynti ja asennus
- Lisälaitteiden käyttöönotto on mahdollista samalla käynnillä, mikäli aikaa jää
Huomioithan:
- Valmiudet laitteiden käyttöönottoon tulee olla valmiina; käyntiin ei sisälly lisäkaapelointia tai sähkötöitä
- Nettiin kytkettävän tietokoneen käyttöjärjestelmän tulee olla vähintään Windows XP tai uudempi / macOS 10.12. Käynti ei sisällä tietokonekomponenttien asentamista (esim. verkkokortti) eikä muiden kuin DNA:lta hankittujen laitteiden käyttöjärjestelmien päivitystä
Sulje

Päästä itsesi helpolla

Kodin DNA Netin ja TV Hubin asennat käden käänteessä ihan itse tai Asennusmestarimme avulla. Se on niin helppoa, että myönnämme niille DNA Helppoustakuun. Jos et ole tyytyväinen, voit perua kaupat kolmenkymmenen päivän ajan. Ota käyttöön kerran, viihdy aina.

DNA Helppoustakuu sisältää kodin netin ja DNA TV Hubin ostajalle: 30 päivän tyytyväisyystakuun, jonka aikana voit perua netin ja DNA TV Hubin tilauksen ja palauttaa päätelaitteet, myös syntyneet laskut hyvitetään, DNA Asennusmestarin, joka auttaa käyttöönotossa ja saat myös asennusapua tarvittaessa, käytönaikaisen huolenpidon, käyttöönoton helpottamisen asennustilanteessa; opastus itse laitteissa, ohjeet, videot, lisäksi päätelaitteet (WiFi-modeemit) on valittu ja räätälöity niin, että niillä saat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen DNA Netin ja TV Hubin kanssa ja ne ovat huolettomia käyttää.

TREENIALUE

Kokeile käyttöönottoa myymälässä

DNA Kauppojen käyttöönoton Treenialueilla voit tutustua DNA Netin ja DNA TV Hubin käyttöönottoon joko kaupan laitteilla tai omillasi. Ota DNA TV Hubi mukaasi tai pyydä opastusta mallilaitteilla. Myyjät ovat apunasi!

Ota yhteyttä Asennusmestariin

Auta Asennusmestari alkuun! Mitä enemmän kerrot toiveistasi tai pulmistasi jo etukäteen, sitä nopeammin saadaan ne ratkottuakin. Huom. Tämä yhteydenottolomake on tarkoitettu vain kuluttaja-asiakkaille.