Artikkeli
Paketin matka: Logistiikan asiakaskokemusta kehitetään automaation avulla – ”Inhimillinen kontakti on edelleen yhtä tärkeä kuin teknologinen kehitys”
Asiakaskokemus koostuu monista tekijöistä ja vaiheista.
Artikkeli
Tavoitteena entistä toimivampi asiakaspalvelu? Kattava vaihdepalvelu ja sen mutkaton mobiilisovellus auttavat sekä yritystä että asiakasta
DNA Call on yrityksille suunnattu mobiilisovellus.
Artikkeli
Junnaavaa jonotusmusiikkia vaiko vauhdikasta vaihdepalvelua? Näin virität asiakaskokemuksen uudelle taajuudelle
Keräsimme yhteen parhaat vaihdepalvelun vinkit.
Artikkeli
Bloggaaja-yrittäjä Natalia Salmela digitaidoista: “Asioista kannattaa olla sen verran perillä, että tietää mihin tarvitsee apua”
Digitietämys on osoittautunut arvokkaaksi.
Artikkeli
Kasvuyrittäjä hyötyy mobiilipalvelujen keskittämisestä – helpota kirjanpitoa ja paranna ennakoitavuutta
Yhä useampi työ hoituu mobiilisti.
Blogi
Kiinnostaako kasvu? Pureudu erilaisiin asiakkaisiin: keskitien digitouhu ei voita kenenkään sydämiä
Olemme Suomessa digitalisaation edelläkävijöitä.
Referenssi
Asuntokaupat onnistuvat myös etänä – hyvät yhteydet ovat kaiken A ja O
Asuntoilmoituksia selataan yhä useammin puhelimella.
Artikkeli
Referenssi
Hemmottelua ja arjen irtiottoja – kauneushoitola valitaan usein netistä
Hyvä verkkonäkyvyys on tänä päivänä avainasemassa.
Referenssi
Näyttelytoiminnassa kunnon yhteydet takaavat hyvän asiakaskokemuksen
Saimaarium keskittyy ympäristö- ja tiedekasvatuksen edistämiseen.
Blogi
Digimaailmassa välttää tartunnat, mutta palvelun pitää pelata sielläkin
Saumaton digipalvelukokemus ei ole pelkkää teknologiaa.
Artikkeli
Kiinnostaisiko epäreilu kilpailuetu?
Aiwo Digitalin kehittämä analytiikka kertoo, mistä asiakkaat juuri nyt pöhisevät ja mihin sävyyn.
Referenssi
Keikkoja ja katkeamattomia livestriimejä suoraan kotisohville
"DNA on toimittanut meille kuitua jo 20 vuotta."
Referenssi
Muru Dining haluaa tarjota sujuvan kokemuksen aina pöydän varaamisesta lähtien
Toimivat yhteydet ovat tärkeitä kokemuksen rakentamisessa.
Blogi
Ei auta itku robottien kanssa markkinoilla
Botit mahdollistavat seuraavan tason tehokkuuden ja vapauttavat meidät luomaan arvoa.
Artikkeli
Vuoden kasvuyritys Secapp pyrkii kriittisen viestinnän maailman kärkeen
Jos tieto ei kulje, voi jonkun henki olla vaarassa.
Referenssi
Finnkinossa analoginen kävijäkokemus yhdistyy digitaalisiin palveluihin
Finnkinolla on kovat vaatimukset verkkopuolella.
Artikkeli
Asiakaskokemus vauhdittaa myyntiä ja saa virtaa kivijalkakaupasta
Santtu Kottilan mukaan kivijalan kolme kovaa sääntöä pätevät myös verkkobisneksessä.
Referenssi
Perinteistä panttaustoimintaa modernein yhteyksin
"Vaikka tämä on perinteikäs ala, emme tulisi toimeen ilman toimivaa tietoliikennettä."
Artikkeli
Vaihdepalvelun avulla yritys ja asiakas tavoittavat toisensa
Liiketoiminnan kannalta on keskeistä, ettei yksikään asiakas jää palvelematta.
Referenssi
CAP-Group Oy tarjoaa joustavaa verkko-opetusta ja simulaattoriharjoittelua autokoululaisille
Tiedonsiirron tarve on kasvanut merkittävästi koko ajan.
Artikkeli
Miksi yritys piiloutuu asiakkaaltaan? Jokainen kaupan este kannattaa raivata nyt
Kysynnän puute vaivaa nyt yrityksiä.
Blogi
Liiketoiminnan merikortti ja kompassi hallussa
Samoin kuin merellä liikkuessa, meidän pitäisi olla kiinnostuneita myös työelämässä matkan jatkuvuuteen liittyvistä uhista.
Artikkeli
Etätyövälineet ovat yrittäjän avain parempaan tulevaisuuteen
Tärkeimpien etätyövälineiden käyttö kannattaa opetella hyvin.
Referenssi
Mobiilivaihde näyttelee isoa roolia Kouvolan teatterissa
Digitaaliset järjestelmät, yhteydet ja tavoitettavuus keskeisiä.
Blogi
Onhan yrityksesi luureissa jo kesämatkoihin taipuva liittymä?
Kännykässä datan käyttö lisääntyy jatkuvasti.
Referenssi
Würth – Kattava mobiiliverkko mahdollistaa työnteon kaikkialla Suomessa
Saumaton logistiikkaketju on Würthille keskeinen asia.
Artikkeli
Empatia ei välity verkossa - Tilanne voi kohta muuttua
Aivotutkija Katri Saarikivi kertoo, miten asiaa pyritään korjaamaan uusilla teknologioilla.
Artikkeli
Pieni viive mobiilipalvelun käytössä näkyy jo liikevaihdossa
Verkon kuormittavuus on tärkeä huomioida jo suunnittelussa.
Blogi
Yritysten ja asiakkaiden välisen viestinnän luonne muuttuu nopeasti
Monikanavaisuus ei ole teknologiaongelma - ratkaisuja on.
Artikkeli
Digitalisoituminen sujuvoittaa rakennusprojektien etenemistä
Nopeat datayhteydet tuovat kustannussäästöjä myös rakentamiseen.
Artikkeli
Työpaikalla ei pidä olla kaikesta samaa mieltä
Belinda Gerdt: ”Onnistunut asiakaskokemus lähtee asiakkaan ymmärtämisestä.”
Artikkeli
ICT-palvelun kilpailutus kysyy kanttia
Erinomaista ICT-ratkaisua on vaikea punnita juuri siksi, että se poikkeaa muista.
Artikkeli
Oleellisinta muotoilussa on elämys
Suunnittelijasisarukset Tuuli ja Kivi Sotamaa luovat työkseen ajatuksia herättäviä elämyksiä.
Blogi
Tieto on valtaa – eikä valtaa jaeta ilmaiseksi
Datan kerääminen on digitalisaation ytimessä, ja se on suhteellisen suoraviivaista.
Blogi
Lankapuhelinajan normit romukoppaan
Keski-Euroopassa lankapuhelimella soittaminen on vielä arkipäivää.
Blogi
Artikkeli
Keskitä mobiilipalvelut yhdelle luukulle – toimivat ja oikein valitut ratkaisut tukevat yrityksen kasvua
Yhä useampi työtehtävä hoituu nykyään mobiilisti.
Artikkeli
SIM-kortilla varustettu tabletti on paras liikkuvan työn väline
Neljä asiaa, jotka tekevät tabletista läppäriä näppärämmän työvälineen.
Artikkeli
Pizzayrittäjän kasvuneuvo: "Palkkaa ainakin yksi betonibuutsi!"
Merja Rahkola-Toivanen on yrityssparraaja KasvuOpen-verkostossa.
Artikkeli
Kuituyhteyksistä hyötyvät niin softatalot kuin konepajateollisuus
Kuitu on oiva valinta kaikenkokoisille yrityksille.
