eSIMin tuki

eSIM-liittymän käyttöönotto

Varmista, että laitteessasi on eSIM-valmius

eSIM-valmius on viimeisimmissä puhelinmalleissa, tableteissa ja älykelloissa. Varmista se vielä laitteen tuotetiedoista.

Tilaa eSIM

Saat eSIMin joko olemassa olevalle tai uudelle liittymälle DNA Kaupasta tai DNA:n myyntipalvelusta, puh: 0800 550 044 (ark. 9–20, la 10–16). Numero on maksuton.

Aloita käyttäminen

Tilattuasi eSIMin voit ottaa sen heti käyttöösi Oma DNA -sovelluksesta löytyvällä käyttöönottokoodilla tai QR-koodilla. Halutessasi voit noutaa QR-koodin myös lähimmästä DNA Kaupasta. Oma DNA -sovelluksen kautta saat eSIMin käyttöösi saman tien:

  • Avaa Oma DNA -sovellus (jos sinulla ei vielä ole sovellusta, voit ladata sen laitteellesi sovelluskaupasta).
  • Valitse puhelinliittymä, jolle haluat eSIMin ottaa käyttöön ja valitse sen alta "SIM-kortti ja PUK-koodit".
  • Klikkaa: "Ota eSIM käyttöön" ja etene sovelluksen ohjeiden mukaan.

Jos haluat mobiiliyhteyden älykelloosi, jossa on eSIM-valmius, löydät ohjeet älykellojen tukisivuilta.

eSIMin pikasiirto iPhonelle

eSIMin pikasiirrolla voit helposti siirtää liittymäsi uuteen iPhoneen ilman QR-koodin skannaamista tai ylimääräistä säätämistä. Prosessi on yksinkertainen ja täysin digitaalinen!

DNA tukee liittymien siirtoa iPhonesta toiseen; sekä fyysisen SIM-kortin siirtoa eSIMiin että kahden eSIM-laitteen välistä siirtoa.

Kun asennat uutta iPhoneasi, seuraa näytön ohjeita siirtääksesi SIM-korttisi tai eSIMisi. Jos et halua siirtää liittymää käynnistyksen yhteydessä tai haluat vaihtaa fyysisestä SIM-kortista eSIMiin nykyisessä puhelimessasi, voit tehdä sen helposti puhelimen asetuksista. Ennen eSIMin nopean siirron aloittamista varmista, että sinulla on oikeat tekniset vaatimukset ja tuetut laitteet sivun alaosasta.

Ohjeet eSIMin pikasiirtoon:

Askeleet eSIMin pikasiirtoon uuden iPhonen käynnistyksen yhteydessä:

  1. Uuden iPhonen käynnistyessä saat mahdollisuuden siirtää puhelinnumerosi.

  2. Vahvista liittymän siirto vanhassa puhelimessasi.

  3. DNA varaa uuden eSIMin uudelle puhelimellesi.

  4. Uusi puhelimesi lataa eSIMin ja yhdistää mobiiliverkkoon.

  5. Vanha SIM-kortti poistetaan käytöstä ja vanha puhelin poistuu verkosta.

Askeleet eSIMin pikasiirtoon iPhonen asetusten kautta:
  1. Siirry kohtaan Asetukset > Mobiilidata > Lisää eSIM (Settings > Cellular > Add eSIM) puhelimessasi.
  2. Saat valinnan siirtää puhelinnumerosi.
    • Jos et näe luetteloa numeroista, napauta "Siirrä läheisestä iPhonesta". Tämä vaatii, että molemmissa laitteissa on iOS 18.5 tai uudempi.
  3. Vahvista liittymän siirto vanhassa puhelimessasi.
    • Jos sinulta kysytään vahvistuskoodia, syötä koodi, joka näkyy uudessa iPhonessasi.
  4. DNA varaa uuden eSIMin uudelle puhelimellesi.
  5. Uusi puhelin lataa eSIMin ja yhdistää mobiiliverkkoon.
  6. Vanha SIM-kortti poistetaan käytöstä ja vanhan puhelimen mobiiliverkkoyhteys poistuu.

eSIMin pikasiirron edellytykset

Tuetut laitteet ja tekniset vaatimukset:

Kun siirrät liittymää iPhonesta toiseen, molempien laitteiden on täytettävä nämä ehdot:

  • iPhone 11 tai uudempi (poikkeuksena iPhone SE 2020).

Ohjelmistovaatimukset:

  • iOS 18.5 tai uudempi
  • Laite ei saa olla lukittuna
  • Bluetooth ja WiFi on aktivoitava
  • Laitteiden on oltava Bluetooth-etäisyydellä toisistaan
  • Internet-yhteys WiFin kautta vaaditaan
  • Näytön lukituksen on oltava käytössä
  • iMessage on aktivoitava
  • DNA:n puhelinliittymä (ei prepaid-liittymä)
  • Kirjautuminen Apple-ID:hen on suositeltavaa, mutta ei pakollista
  • SIM-kortin vaihto ei saa olla meneillään liittymässä

Usein kysyttyä eSIMistä

Mikä on eSIM?

eSIM on digitaalinen SIM-kortti, joka toimii perinteisen SIM-kortin tavoin niin puhelimissa, tableteissa kuin esim. älykelloissa. Laitteesta riippuen voit jatkossa valita, haluatko liittymäsi toimimaan perinteisen SIM-kortin kautta vai digitaalisesti, eSIMillä. Voit liittymää tilatessasi tai vaihtaessasi valita perinteisen SIM-kortin tilalle eSIMin silloin, kun laitteessasi on eSIM-valmius. 

Mihin liittymiin eSIM-kortin saa?

eSIM on tällä hetkellä saatavissa kaikkiin DNA:n puhelinliittymiin poislukien DNA Prepaid -liittymät.

Mitä eroa on perinteisellä SIM-kortilla ja eSIMillä?

Huomaat eron ainoastaan käyttöönottotilanteessa: eSIMiä ei tarvitse odotella postitse kotiin toimitettavaksi, valita oikeaa korttikokoa tai asentaa sitä laitteen sisälle itse. Riittää, että tilaat ja otat sen käyttöösi: tilatun eSIMin käyttöönotto onnistuu Oma DNA -sovelluksessa tai DNA Kaupassa.

 

Mille laitteille eSIMin saa?

Toistaiseksi eSIMin saa uusimpiin puhelimiin ja tabletteihin sekä esim. älykelloihin; niihin laitteisiin, joissa laitevalmistaja on ilmoittanut eSIM-valmiudesta. Tämän voit tarkistaa laitteen tuotetiedoista.

Katso tarkemmat ohjeet: eSIMin käyttöönotosta tai mobiiliyhteyden tilaamisesta Samsung Galaxy Watch- tai Apple Watch -älykelloon.

Miten saan mobiiliyhteyden älykellooni?

Varmista ensin, että älykellossasi on eSIM-valmius. Sen jälkeen tarvitset vielä DNA Multi-SIM -lisäpalvelun. Sen tilaaminen onnistuu joko suoraan älykellon omasta sovelluksesta (Apple Watch) tai etukäteen DNA Kaupasta, DNA:n myyntipalvelusta tai Oma DNA -sovelluksesta (Samsung Galaxy Watch). Katso tarkat ohjeet älykellojen tukisivuilta.

Huomaathan, että DNA Multi-SIM -lisäpalvelu on liitettävissä vain DNA:n puhelinliittymään. 

 

Aiheeseen liittyvät sisällöt

Tilaa eSIM DNA:lta