
Puhelinliittymien tuki
PUK-koodi avaa lukkiutuneen liittymän
Jos olet syöttänyt PIN-koodin väärin kolme kertaa, tarvitset lukituksen purkamista varten PUK-koodin. Saat sen maksutta Minun palvelustani tai Oma DNA -sovelluksesta.
Valitse seuraavista:
1. Kirjaudu Minun palveluuni
Voit tarkistaa puhelinliittymäsi tai liikkuvan laajakaistan PUK-koodin veloituksetta Minun palvelustani. Löydät PUK-koodin liittymäsi tiedoista: kirjaudu Minun palveluuni, avaa Palvelut-välilehdeltä liittymäsi tiedot klikkaamalla "Lisätiedot ja hallinta" > Tuotetiedot-osiosta löydät PUK-koodit.
2. Avaa Oma DNA -sovellus
Voit tarkistaa puhelinliittymäsi PUK-koodin myös Oma DNA -sovelluksesta kyseisen liittymän tiedoista. Voit ladata sovelluksen käyttöösi helposti omasta sovelluskaupastasi.
3. Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Saat PUK-koodin myös DNA:n asiakaspalvelusta. PUK-koodin selvittämisestä asiakaspalvelun kautta veloitetaan puheluhinnaston mukaisesti.