Puhelinliittymien tuki

PUK-koodi avaa lukkiutuneen liittymän

Jos olet syöttänyt PIN-koodin väärin kolme kertaa, tarvitset lukituksen purkamista varten PUK-koodin. Saat sen maksutta kirjautumalla DNA:n sivuille tai Oma DNA -sovelluksesta.

Valitse seuraavista:

1. PUK-koodi netistä

Voit tarkistaa puhelinliittymäsi tai liikkuvan laajakaistan PUK-koodin veloituksetta kirjautumalla DNA:n sivuille. Löydät PUK-koodin liittymäsi tiedoista. Tee näin: kirjaudu ja avaa Palvelut-välilehdeltä liittymäsi tiedot klikkaamalla "Lisätiedot ja hallinta" > Tuotetiedot-osiosta löydät PUK-koodit.

Kirjaudu 
 

2. Avaa Oma DNA -sovellus

Voit tarkistaa puhelinliittymäsi PUK-koodin myös Oma DNA -sovelluksesta kyseisen liittymän tiedoista. Voit ladata sovelluksen käyttöösi helposti omasta sovelluskaupastasi.

Lataa Oma DNA -sovellus
 

3. Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Saat PUK-koodin myös DNA:n asiakaspalvelusta. PUK-koodin selvittämisestä asiakaspalvelun kautta veloitetaan puheluhinnaston mukaisesti.

Yhteystiedot