Puhelinliittymien tuki

PUK-koodi avaa lukkiutuneen liittymän

Jos olet syöttänyt PIN-koodin väärin kolme kertaa, tarvitset lukituksen purkamista varten PUK-koodin. Löydät oman PUK-koodisi  seuraavilla tavoilla:

Kirjautumalla dna.fi-sivustolle

Voit tarkistaa puhelinliittymäsi tai liikkuvan laajakaistan PUK-koodin veloituksetta kirjautumalla DNA:n sivuille. Löydät PUK-koodin liittymäsi tiedoista. Tee näin: kirjaudu ja valitse Liittymät ja palvelut.  Valitse kyseessä oleva liittymä, ja valitse SIM-kortti ja PUK-koodit.

OmaDNA -sovelluksesta

Voit tarkistaa puhelinliittymäsi PUK-koodin myös Oma DNA -sovelluksesta kyseisen liittymän tiedoista. Voit ladata sovelluksen käyttöösi helposti omasta sovelluskaupastasi.

Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun

Saat PUK-koodin myös DNA:n asiakaspalvelusta. PUK-koodin selvittämisestä asiakaspalvelun kautta veloitetaan puheluhinnaston mukaisesti.