Google WiFi Mesh -järjestelmä

Ominaisuudet

  • Tukee kaikkia laitetyyppejä, Ethernet-yhteydellä varustetussa kodissa se toimii suoraan pistorasiasta, muissa yhteystekniikoissa (kaapeli, DSL ja FTTH) tarvitset modeemin.
  • Asennus ja käyttö iOS- tai Android-sovelluksen avulla (sovellus suomen-, ruotsin- ja englanninkielinen)
  • Kaksi 1 Gbit/s ethernet-porttia, joista kumpikin voi toimia WAN- tai LAN-liitäntänä
  • 802.11 a/b/g/n/ac 
  • MU-MIMO-tekniikka 2,4 GHz (2 x 2) & 5 GHz (2 x 2)
  • Ethernet ja WiFi Backhaul
  • Quality of Service, Parental Control sekä monipuoliset tilatiedot
  • Myyntipakkauksessa yksi tukiasema, voit ostaa tukiasemia erikseen ja lisätä ne sovelluksella toimimaan yhteen
Lataa pikaopas (pdf)

Käyttöönotto

  1. Sijoita Google WiFi keskeiselle paikalle ja näkyville, hyllylle tai TV-tasolle. Sovellus auttaa sinua laitteen sijoittamisessa.
  2. Kytke Google WiFi modeemiin tai ethernet-johdolla jakokaappiin (Huom! Saatat tarvita kytkimen) 
  3. Lataa Google WiFi -sovellus Google Play Storesta tai App Storesta
  4. Avaa sovellus ja etene sovelluksen ohjeiden mukaisesti

Tarkemmat ohjeet käyttöönottoon löydät Googlen sivuilta. Katso myös asennusvideo.

Yksityiskohtaisemmat ohjeet käyttöönottoon

Aloittamiseen tarvitset nämä:

  1. Ainakin yksi Google Wifi -piste
  2. Google-tili
  3. Jokin seuraavista mobiililaitteista:
    • Android-puhelimella, jonka käyttöjärjestelmä on Android 6.0 tai uudempi
    • Android-tabletilla, jonka käyttöjärjestelmä on Android 6.0 tai uudempi
    • iPhonella tai iPadilla, jonka käyttöjärjestelmä on iOS 12.0 tai uudempi
  4. Google Home- tai Google Wifi  sovelluksen uusin versio Androidille tai iOS:lle
  5. Internetpalvelu
  6. Jotkin internetpalveluntarjoajat käyttävät VLAN-taggausta. Google Wifin toiminta voi edellyttää lisälaitteita. Katso, miten voit ottaa verkkosi käyttöön internetpalveluntarjoajalla, joka käyttää VLAN-taggausta.
  7.  Modeemi (ei sisälly)
  8. Ethernet-johto ensisijaista Wifi-pistettä varten (sisältyy pakkaukseen)
  9. Virtalähde jokaista Wifi-pistettä varten (sisältyy pakkaukseen)


Google Wifin ensisijaisen Wifi-pisteen käyttöönotto

Ennen kuin otat käyttöön ensimmäisen Google Wifi pisteen (ensisijaisen Wifi-pisteen), varmista, että modeemi toimii ja on yhteydessä internetiin.

  1. Lataa Google Home  sovellus Androidille tai iOS:lle.
  2. Jos käytät Google Home  sovellusta ensimmäisen kerran, luo koti.
  3. Valitse ensisijaisen Wifi-pisteen sijainti. 
    • Voit käyttää mitä tahansa Google Wifi  pistettä ensisijaisena Wifi-pisteenä. 
    • Ensisijainen Wifi-piste on yhdistettävä toimivaan modeemiin, joka on yhteydessä internetiin.
    • Signaali on vahvin, kun asetat ensisijaisen Wifi-pisteen silmien korkeudelle esteettömään paikkaan, esimerkiksi hyllylle tai TV-tasolle.
    • Lue lisää Google Wifi -laitteiden sijoittamisesta.
  4. Liitä Ethernet-johto Google Wifi pisteen WAN-porttiin Liitä sitten johdon toinen pää modeemiin
  5. Kytke ensisijainen Wifi-piste pistorasiaan.
  6.  Odota 90 sekuntia, kunnes valo vilkkuu hitaasti sinisenä. Tämä tarkoittaa, että käyttöönottoa voi jatkaa Google Home  sovelluksessa.
  7. Avaa Google Home sovellus puhelimella tai tabletilla. 
  8. Valitse Lisää laite tai palvelu -> Määritä laite. 
  9. Valitse Uudet laitteet  kohdasta Määritä uusia laitteita kotonasi.
  10. Valitse koti.
  11. Sovelluksen pitäisi löytää Google Wifi  laitteesi. Valitse Kyllä jatkaaksesi. Jos sinulla on useampi laite käyttöönotettavana, valitse ensisijainen Wifi-pisteesi.
  12. Skannaa laitteen pohjassa oleva QR-koodi. 
  13. Valitse reitittimelle huone tai luo uusi.
  14. Anna langattomalle verkolle nimi ja turvallinen salasana.
  15. Viimeistele käyttöönotto seuraamalla sovelluksen ohjeita.
  16. Reititin luo nyt langattoman verkkosi. Tämä voi kestää muutaman minuutin.
  17. Jos haluat lisätä toisen Wifi-laitteen, jatka valitsemalla sovelluksesta Kyllä tai lisää piste myöhemmin seuraamalla alla olevia ohjeita.

Toisen pisteen lisääminen

Voit lisätä Google Wifi- ja Google Nest Wifi  laitteita verkkoon, jonka loit ensisijaisella Wifi-pisteellä. Kaikki lisätyt langattomat laitteet katsotaan pisteiksi mesh-verkossa. Kun olet päättänyt pisteen sijainnin ja kytkenyt sen pistorasiaan, ota se käyttöön Google Home  sovelluksen kautta.

  1. Avaa Google Home sovellus   
  2. Valitse Lisää laite tai palvelu -> Määritä laite. 
  3. Valitse Uudet laitteet  kohdasta Määritä uusia laitteita kotonasi.
  4. Valitse koti, jos sitä pyydetään.
  5. Wifi-laitteesi pitäisi löytyä. Valitse Kyllä jatkaaksesi. Jos sinulla on useampi laite käyttöönotettavana, valitse laite, jonka haluat ottaa käyttöön pisteenä -> Seuraava
  6. Skannaa laitteen pohjassa oleva QR-koodi.
    • Pitele puhelinta skannatessa noin 12 cm:n etäisyydellä. Lisää vinkkejä QR-koodien skannaukseen
    • Jos et pysty skannaamaan QR-koodia, valitse Jatka ilman skannaamista ja lisää laitteen pohjasta löytyvä määritysavain.
  7. Pisteeseen muodostetaan nyt yhteys. Nest Wifi  pisteet: kun kuulet kaiuttimesta äänen, valitse Kyllä. 
  8. Viimeistele käyttöönotto seuraamalla sovelluksen ohjeita.
  9. Jos haluat lisätä toisen pisteen, valitse sovelluksesta tarvittaessa Kyllä tai lisää piste myöhemmin toistamalla nämä vaiheet.
  10. Kun olet lisännyt kaikki Wifi-laitteesi, sovellus suorittaa mesh-testin, jolla vahvistetaan, että kaikki toimii.


Käyttöönoton vianetsintä

Jos käyttöönotto ei onnistunut, kokeile näitä:

  1. Irrota modeemin, reitittimen ja pisteen virtajohdot ja kytke ne sitten takaisin.
  2. Varmista, että pisteet on kytketty pistorasiaan ja yhdistetty samaan langattomaan verkkoon.
  3. Palauta pisteen tehdasasetukset
  4. Ota yhteyttä tukeen
     
OHJEVIDEO

Katso videolta ohjeet Google Wifi-järjestelmän käyttöönottoon ja asennukseen. Video on englanninkielinen.


Tuki ja ongelmatilanteet


Google WiFillä on 24 kk:n takuu ostohetkestä.

DNA:n asiakaspalvelu auttaa sinua tarvittaessa asennuksessa, ominaisuuksien kuvailussa sekä ongelmanratkaisussa liittyen laitteen käyttöönottoon tai virhetilanteisiin.

DNA:n asiakaspalvelu ohjaa ja välittää kysymyksiä tarvittaessa myös Googlen tukeen.

Suorat yhteystiedot Googlen tukeen löydät täältä (englanninkielinen).

Yleisohje ongelmatilanteisiin

  1. Käynnistä Google WiFi uudelleen tai irrota ethernet-johto hetkeksi.
  2. Sulje sovellus puhelimestasi pakotetusti.
  3. Käynnistä Google WiFi uudelleen.
  4. Jos yllä olevat keinot eivät auta ongelmaan, tee lopuksi tehdasasetusten palautus Google WiFi -laitteelle sekä mahdollisesti modeemille.

Tehdasasetusten palautus

  1. Paina Reset-näppäintä 10 sekunnin ajan ja päästä irti. Huom! Jos pidät painiketta pohjassa yli 15 sekuntia, laite alkaa näyttämään oranssia tai punaista LED-valoa ja tehdasasetusten palautus pitää aloittaa uudelleen.
  2. Odota noin 5 minuuttia, kunnes laite alkaa vilkuttamaan hitaasti sinistä pulssivaloa.
  3. Tee käyttöönotto uudestaan.

Google WiFi -laite ei käynnisty 

  1. Palauta tehdasasetukset.
  2. LED-valot saa pois päältä sovelluksella, joten tarkista ettet ole ottanut valoja pois päältä. Tehdasasetusten palautus palauttaa toki myös valot toimintaan.
  3. Kokeile toista virtapistoketta.
  4. Tarkista mobiilisovelluksesta, ettei laite ole offline-tilassa.
  5. Jos ongelma ei ratkennut, ota yhteyttä DNA:n asiakaspalveluun.

SSID ei näy ja/tai LED-valo on punainen

  1. Palauta tehdasasetukset.
  2. Varmista, että nettipiuha on liitetty oikein.
  3. Jos ongelma ei ratkennut, ota yhteyttä DNA:n asiakaspalveluun.