Puhelinliittymien tuki
Puhelinliittymän aktivointi
Postin toimipisteestä, DNA Kaupasta tai DNA:n jälleenmyyjän myymälästä noudettua liittymää ei tarvitse aktivoida erikseen, vaan liittymä on heti käyttövalmis.
Suoraan kotiin toimitettujen tuotteiden ja palveluiden sopimukset aktivoituvat automaattisesti käyttövalmiiksi viimeistään tunnin kuluttua Postin seurantakoodin sisältävän lähetyksen vastaanottamisen jälkeen. Muussa tapauksessa tilaus täytyy aktivoida osoitteessa: aktivoi.dna.fi .
Aktivointiin tarvitset henkilökohtaiset verkkopankkitunnuksesi tai mobiilivarmenteen. Tilausnumeron löydät sähköpostitse tai postilla lähetetystä tilausvahvistuksesta. Saat tilausnumeron myös tekstiviestinä heti, kun tilaus on valmis aktivoitavaksi.
Yritysasiakkaana aktivoinnin voi tehdä vain tilauksen tekijä henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla. Saat lisäohjeita aktivointia tehdessäsi.
Aktivointi eri palveluissa
-
Mikäli tilasit uuden liittymänumeron, se on käyttövalmis heti aktivoinnin jälkeen ja voit vaihtaa uuden SIM-kortin laitteeseen.
Mikäli olet siirtämässä puhelinliittymääsi toiselta operaattorilta, lähetämme aktivoinnin jälkeen tekstiviestin, jossa kerromme, milloin liittymä on käyttövalmis. Vaihda uusi SIM-kortti laitteeseen vasta sen jälkeen.
-
Mikäli tilasit uuden nettiliittymän, se on käyttövalmis heti aktivoinnin jälkeen ja voit vaihtaa uuden SIM-kortin laitteeseen.
-
DNA Turvapaketti Plus
Mikäli tilasit DNA Turvapaketti Plus -palvelun, saat aktivoinnin jälkeen asennuslinkin tekstiviestillä tai sähköpostilla. Lue ohjeet käyttöönottoon.
Deezer Premium ja Deezer Family -musiikkipalvelu
Aktivoinnin jälkeen saat Deezer-käyttäjätunnukset ja käyttöönotto-ohjeet sähköpostisoitteeseen, jonka annoit liittymätilausta tehdessäsi.
Liittymän asetukset ja käyttäminen
Useimmissa laitteissa on automaattisesti oikeat asetukset. Tarvittaessa voit tilata asetukset viestinä tai määrittää ne manuaalisesti:
- Tallenna asetukset manuaalisesti. Tutustu liittymän manuaalisiin asetuksiin täällä
- Tilaa kaikki asetukset tekstiviestillä. Lähetä tekstiviesti ASETUKSET numeroon 14 000
- Tilaa multimedia- eli MMS-asetukset tekstiviestillä. Lähetä tekstiviesti ASETUKSET MMS numeroon 14 000
Multimediapalvelun asetukset
| Nimi | DNA MMS |
| Yhteyspiste / Yhteysosoite (APN) | mms |
| Välityspalvelin | Ei asetettu |
| Portti | Ei asetettu |
| Käyttäjänimi / Käyttäjätunnus | Ei asetettu |
| Salasana | Ei asetettu |
| Palvelin | Ei asetettu |
| Aloitussivu / Kotisivu / MMSC (URL) | http://mmsc.dna.fi |
| MMS-välityspalvelimen osoite / WAP-yhdyskäytävän osoite | 10.1.1.2 |
| Portti (MMSC, välitysportti & WAP-yhdyskäytävän portti) | 8080 |
| MCC (Matkapuhelimen maakoodi) | 244 |
| MNC (Matkapuhelinverkon koodi) | 12 |
| Todennustapa | Ei asetettu |
| APN-tyyppi | mms |
| Protokolla / IP-tyyppi | IPv4 |
| Yhteystapa | Määrittelemätön |
Internet-asetukset
| Nimi | DNA Internet |
| Yhteyspiste (APN) | internet |
| Välityspalvelin | Ei asetettu |
| Portti | Ei asetettu |
| Käyttäjänimi | Ei asetettu |
| Salasana | Ei asetettu |
| Palvelin | Ei asetettu |
| MMSC | Ei asetettu |
| MMS-välityspalvelin | Ei asetettu |
| MMS-portti | Ei asetettu |
| MCC | 244 |
| MNC | 12 |
| Todennustapa | PAP |
| APN-tyyppi | internet |
SMS-asetukset
| Sanomakeskuksen numero: | +358 44 798 3500 |