Purettava kupari- eli lankapuhelinverkko

DNA:n kupariverkon asiakkaat siirretään korvaaviin palveluihin ja lopulta varsinaisesta kupariverkosta luovutaan. Ensin tehdään aluekohtaiset suunnitelmat, asiakkaamme ohjataan korvaavien palveluiden pariin ja sitten kupariverkko puretaan.
 

Kupariverkkoa on käytetty pääasiassa lankapuhelinyhteyksien ja vanhan laajakaistatekniikan (xDSL), eli korkeintaan muutaman kymmenen megan yhteyksien ylläpitämiseen. Sitä ei tule siis sekoittaa nykyaikaisiin kaapeli- tai kuituratkaisuihin. Vuonna 2021 alkaneen muutosprojektin aikana DNA:n kupariverkon asiakkaat ohjataan korvaavien palveluiden piiriin ja lopulta varsinaisesta kupariverkosta luovutaan kokonaan vuoden 2025 aikana. Pitkä ajanjakso mahdollistaa asiakkaiden joustavan siirtymisen uusien palveluiden pariin. Samalla DNA toteuttaa tarvittavan alueellisen täydennysrakentamisen muihin verkkoihin.
 

Kuluttaja-asiakkaan näkökulmasta purku koskee kuluttajalaajakaistaliittymistä xDSL-pohjaisia liittymiä ja Kotipuhelin-liittymiä (lankapuhelinliittymä). Lisäksi käytössä saattaa olla joitain vanhoja alueellisia tuotteita.

Yritysasiakkaiden kohdalla purku koskee seuraavia tuotteita: DNA Yrityspuhelin, DNA Kotipuhelin, DNA ISDN, DNA Järjestelmäliittymä, IP Vaihdeliittymä, IP Faksiliittymä, DNA IP vaihdeliittymä ja xDSL-pohjaiset tuotteet (mm. Yrityslaajakaista, osa Yritysverkko-liittymistä ja osa Yritysinternet-liittymistä).
 

Kuluttajalaajakaistaliittymät muutetaan pääasiassa Liikkuva laajakaista -tuotteeksi. Jos kyseessä on taloyhtiö, kannattaa tarkistaa, onko taloyhtiössä saatavilla taloyhtiölaajakaista. Kotipuhelin muutetaan joko DNA Luuri -liittymäksi tai sopivaksi DNA:n mobiililiittymäksi.
 

Jos sinuun ei vielä ole oltu DNA:lta yhteydessä, sinun ei toistaiseksi tarvitse mitään. DNA pyrkii tiedottamaan kupariverkon palvelujen päättymisestä vuotta ennen, mutta aivan minimissään kuusi kuukautta ennen päättymistä. Uusien palveluiden parissa myös asiakaskokemus on lähtökohtaisesti parempi.

Asiakkaille tullaan tarjoamaan lopetettavien palveluiden vaihtoehtoisia ratkaisuja, mutta ketään ei pakkosiirretä DNA:n muiden palveluiden pariin. Kupariverkkoon pohjautuvat palvelut tullaan kuitenkin irtisanomaan irtisanomisajan puitteissa, jotta verkko päästään purkamaan.

Voit ottaa yhteyttä suoraan DNA:n asiakaspalveluun joko chatin tai puhelimen kautta. DNA:n nettipalveluihin ja puhelinliittymävaihtoehtoihin voit tutustua myös netissä.

Voit myös asioida sinua lähimmässä DNA Kaupassa.

Verkkomuutos on normaalia verkon kehitystyötä ja kupariverkon korvaavien ratkaisujen avulla asiakkaamme saavat käyttöönsä entistäkin paremmat ja palvelut. DNA ei korvaa muutoksesta aiheutuvia kuluja.
 

Purkaminen on toteutettu vaiheittain vuosien 2021–2025 aikana. 

• Lehdistötiedote 20.8.2024: DNA:n kupariverkon yritysasiakaspalvelut päättyvät keväällä 2025 osassa Uuttamaata ja Eurajoella sekä kesällä ja syksyllä Päijät-Hämeessä
• Lehdistötiedote 15.8.2024: Viimeisetkin kuluttaja-asiakkaiden kupariverkon lankapuhelinpalvelut päättyvät DNA:lla vuoden 2024 loppuun mennessä
• Lehdistötiedote 21.11.2023: DNA korvaa Pohjois-Suomen vanhan kupari- eli lankapuhelinverkon palvelut moderneilla ratkaisuilla kesän ja syksyn 2024 aikana
• Lehdistötiedote 3.10.2023: Hitaat kuparilaajakaistat jäävät historiaan: Viimeisetkin kuluttaja-asiakkaiden xDSL-yhteydet päättyvät DNA:lla maaliskuussa 2024
• Lehdistötiedote 11.5.2023: Muutos aikatauluun: DNA:n vanhan kupariverkon palvelut päättyvät Kuopiossa jo marraskuun lopussa – katso Itä-Suomen kuntakohtainen aikataulu
• Lehdistötiedote 7.9.2022: DNA:n kupariverkon palvelut päättyvät Satakunnassa vuoden 2023 aikana – tässä kuntakohtainen aikataulu
• Lehdistötiedote 12.8.2021: DNA:n kupariverkon palvelut päättyvät Länsi-Suomessa vuoden 2022 aikana – tässä aluekohtainen aikataulu

Purkutyö koskettaa niitä kuntia, joissa DNA:lla on kupariverkkopohjaisia palveluja. Yksittäisiä kuntia on useita kymmeniä.

Vuonna 2025 kupariverkon palvelut päättyvät Etelä-Suomessa seuraavasti:

Kupariverkon yritysasiakaspalvelut päättyvät 31.3.2025 seuraavilla alueilla:

• Eurajoki
• Siuntio
• Vihti
• Lohja
• Raasepori

Kesäkuun 2025 loppuun mennessä kupariverkon yritysasiakaspalvelut päättyvät seuraavilla alueilla:

• Mäntsälä
• Riihimäki
• Hausjärvi
• Hollola
• Nastola
• Orimattila
• Kärkölä
• Asikkala
• Heinola
• Iitti
• Sysmä
• Hartola

​​​​​​​Lokakuun 2025 loppuun mennessä kupariverkon yritysasiakaspalvelut päättyvät Lahdessa.

Näin kuparipohjaiset laajakaistapalvelut päättyvät kuluttajilta vuonna 2024:

DNA:lla on vuoden 2024 alkaessa jäljellä enää reilu 1 000 kuparipohjaista laajakaistaa käyttävää kuluttaja-asiakasta. Heidän osaltaan kyseiset palvelut päättyvät maaliskuun 2024 lopussa.

Merkittävimmät alueet, joita maaliskuun 2024 lopussa tapahtuva kuparilaajakaistapalveluiden sulkeminen koskee:

• Pohjois-Suomi
• Päijät-Häme
• Lohja

Vaikka kuluttajien kuparipohjaiset laajakaistapalvelut päättyvätkin, jää asiakaskäyttöön vielä joksikin aikaa pienehkö määrä lankapuhelinpalveluita ja yritysasiakkaiden kuparipohjaisia laajakaistapalveluita. Myös nämä tullaan päättämään vuosien 2024–2025 aikana.

Vuonna 2024 kupariverkon palvelut päättyvät Pohjois-Suomessa seuraavasti:

Aikaisintaan 30. kesäkuuta 2024:

• Kempele
• Kemi
• Kuusamo
• Lumijoki
• Muhos
• Oulu (vain Kiviniemi, Oulunsalo, Haukipudas)
• Raahe
• Rovaniemi
• Tyrnävä
• Utajärvi
• Vaala

Aikaisintaan 31. lokakuuta 2024:

• Oulu (muut kuin Kiviniemi, Oulunsalo, Haukipudas)

Kupariverkko on palvellut televiestintää yli 160 vuotta aina lennättimen käyttöönotosta lähtien. Nykyteknologialla on toteutettavissa parempia tiedonsiirron väyliä joko radiotekniikalla tai optisilla kaapeleilla. Esimerkiksi DNA:n 5G-verkko tarjoaa kupariverkkoon nähden ylivoimaisen palvelun.
 

Kupariverkon purku on laillista ja purku on normaalia televerkkojen teknistä kehittymistä. Toimintaa sääntelee Suomessa erityisesti Traficom ja DNA luonnollisesti noudattaa kaikkia säädöksiä.