DNA purkaa jäljellä olevan kupariverkkonsa

DNA korvaa jäljellä olevan kupariverkkonsa nykyaikaisilla verkkoratkaisuilla vuoteen 2025 mennessä. DNA tiedottaa kupariverkkoasiakkaitaan erikseen ennen muutostöiden alkamista ja tarjoaa korvaavia palveluita. Kokonaisuudessaan muutostyöt toteutetaan vaiheittain vuosien 2021–2025 aikana.

Tältä sivulta löydät usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia aiheesta sekä toimintaohjeet, mikäli käytössäsi on DNA:n kupariverkkoon pohjautuvia palveluita.

DNA korvaa jäljellä olevan kupariverkkonsa nykyaikaisilla ratkaisuilla vuoteen 2025 mennessä

Muutostyöt tapahtuvat kokonaisuudessaan vuosina 2021–2025. Asiakkaita lähestytään aina 6–12 kuukautta ennen kuparipohjaisten palveluiden irtisanomista.

Lue uusin tiedote (9/2022) Lue yleistiedote (5/2021)

Kysymyksiä ja vastauksia

DNA:n kupariverkon asiakkaat siirretään korvaaviin palveluihin ja lopulta varsinaisesta kupariverkosta luovutaan. Ensin tehdään aluekohtaiset suunnitelmat, asiakkaamme ohjataan korvaavien palveluiden pariin ja sitten kupariverkko puretaan.
Kupariverkkoa on käytetty pääasiassa lankapuhelinyhteyksien ja vanhan laajakaistatekniikan (xDSL), eli korkeintaan muutaman kymmenen megan yhteyksien ylläpitämiseen. Sitä ei tule siis sekoittaa nykyaikaisiin kaapeli- tai kuituratkaisuihin. Muutosprojektin aikana DNA:n kupariverkon asiakkaat ohjataan korvaavien palveluiden piiriin ja lopulta varsinaisesta kupariverkosta luovutaan kokonaan vuoden 2025 aikana. Pitkä ajanjakso mahdollistaa asiakkaiden joustavan siirtymisen uusien palveluiden pariin. Samalla DNA toteuttaa tarvittavan alueellisen täydennysrakentamisen muihin verkkoihin.
Kuluttaja-asiakkaan näkökulmasta purku koskee kuluttajalaajakaistaliittymistä xDSL-pohjaisia liittymiä ja Kotipuhelin-liittymiä (lankapuhelinliittymä). Lisäksi käytössä saattaa olla joitain vanhoja alueellisia tuotteita.

Yritysasiakkaiden kohdalla purku koskee seuraavia tuotteita: DNA Yrityspuhelin, DNA Kotipuhelin, DNA ISDN, DNA Järjestelmäliittymä, IP Vaihdeliittymä, IP Faksiliittymä, DNA IP vaihdeliittymä ja xDSL-pohjaiset tuotteet (mm. Yrityslaajakaista, osa Yritysverkko-liittymistä ja osa Yritysinternet-liittymistä).
Kuluttajalaajakaistaliittymät muutetaan pääasiassa Liikkuva laajakaista -tuotteeksi. Jos kyseessä on taloyhtiö, kannattaa tarkistaa, onko taloyhtiössä saatavilla taloyhtiölaajakaista. Kotipuhelin muutetaan joko DNA Luuri -liittymäksi tai sopivaksi DNA:n mobiililiittymäksi.
Jos sinuun ei vielä ole oltu DNA:lta yhteydessä, sinun ei toistaiseksi tarvitse mitään. DNA pyrkii tiedottamaan kupariverkon palvelujen päättymisestä vuotta ennen, mutta aivan minimissään kuusi kuukautta ennen päättymistä. Uusien palveluiden parissa myös asiakaskokemus on lähtökohtaisesti parempi.

Asiakkaille tullaan tarjoamaan lopetettavien palveluiden vaihtoehtoisia ratkaisuja, mutta ketään ei pakkosiirretä DNA:n muiden palveluiden pariin. Kupariverkkoon pohjautuvat palvelut tullaan kuitenkin irtisanomaan irtisanomisajan puitteissa, jotta verkko päästään purkamaan.
Voit ottaa yhteyttä suoraan DNA:n asiakaspalveluun joko chatin tai puhelimen kautta. DNA:n nettipalveluihin ja puhelinliittymävaihtoehtoihin voit tutustua myös netissä.

Voit myös asioida sinua lähimmässä DNA Kaupassa.
Verkkomuutos on normaalia verkon kehitystyötä ja kupariverkon korvaavien ratkaisujen avulla asiakkaamme saavat käyttöönsä entistäkin paremmat ja palvelut. DNA ei korvaa muutoksesta aiheutuvia kuluja.
Purkaminen toteutetaan vaiheittain vuosien 2021–2025 aikana. Paikkakuntakohtaisesta aikataulusta tiedotetaan aina viimeistään puoli vuotta ennen purkamisen alkamista, mutta luultavasti jo aiemmin.

Lehdistötiedote 12.8.2021: DNA:n kupariverkon palvelut päättyvät Länsi-Suomessa vuoden 2022 aikana – tässä aluekohtainen aikataulu

Lehdistötiedote 7.9.2022: DNA:n kupariverkon palvelut päättyvät Satakunnassa vuoden 2023 aikana – tässä kuntakohtainen aikataulu
Purkutyö koskettaa niitä kuntia, joissa DNA:lla on kupariverkkopohjaisia palveluja. Yksittäisiä kuntia on useita kymmeniä.

Alla kuparipohjaisten palveluiden päättyminen vuosina 2022–2023:

Aikaisintaan helmikuun 2022 lopussa
- Raisio
Aikaisintaan huhtikuun 2022 lopussa
- Askainen (Masku)
- Eura
- Eurajoki
- Kiukainen (Eura)
- Lappi (Rauma)
- Lemu (Masku)
- Masku
- Merimasku (Naantali)
- Pyhäranta
- Rusko
- Säkylä
- Vehmaa
Aikaisintaan kesäkuun 2022 lopussa
- Mynämäki
- Naantali (Merimasku jo aiemmin)
- Nousiainen
Aikaisintaan elokuun 2022 lopussa
- Rauma (Askainen ja Lappi jo aiemmin)
Aikaisintaan maaliskuun 2023 lopussa:
- Harjavalta
- Honkajoki
- Huittinen
- Kankaanpää
- Karvia
- Kokemäki
- Kullaa
- Nakkila
- Noormarkku
- Ulvila
Aikaisintaan kesäkuun 2023 lopussa:
- Porin postinumeroalueet 28500, 28540, 28560, 28600, 28660, 28760, 28800, 28840 ja 28900
Aikaisintaan lokakuun 2023 lopussa
- Porin postinumeroalueet 28100, 28130, 28190, 28200, 28220, 28370 ja 28430
Kyllä valmistuu ja DNA myös priorisoi 5G-verkon rakentamista erityisesti niillä alueilla, joilta kupariverkko poistuu.
Kupariverkko on palvellut televiestintää yli 160 vuotta aina lennättimen käyttöönotosta lähtien. Nykyteknologialla on toteutettavissa parempia tiedonsiirron väyliä joko radiotekniikalla tai optisilla kaapeleilla. Esimerkiksi DNA:n 5G-verkko tarjoaa jo nyt kupariverkkoon nähden ylivoimaisen palvelun.
DNA on purkanut pienempiä haja-asutusalueiden keskittimiä jo pitkään. Ensimmäinen laajempi purku oli Heinolan keskusta-alueen kupariverkon purku vuonna 2019. Uudistushankkeen ansiosta mobiilidatan nopeudet kasvoivat, kuuluvuus sisätiloissa parani ja laajakaistapalvelun saatavuusalue Heinolassa laajentui merkittävästi./p>
DNA ei lähtökohtaisesti kommentoi muiden teleoperaattoreiden asioita. Kupariverkontekninen elinkaari on kuitenkin varsin yhtenevä kaikille teleoperaattoreille.
Kupariverkon purku on laillista ja purku on normaalia televerkkojen teknistä kehittymistä. Toimintaa sääntelee Suomessa erityisesti Traficom ja DNA luonnollisesti noudattaa kaikkia säädöksiä.