DNA TV:N JA DNA TV HUBIN TUKI

C More -suoratoistopalvelu sisältyy DNA:n tarjoamiin C More-, C More Total- ja C More Sport -kanavapakettien tilauksiin saatavuudesta riippuen. Kanavapakettitilauksen lisäksi sinulla tulee olla voimassa oleva DNA TV -tilaus. Suoratoistopalvelussa katsottavissa oleva sisältö määräytyy kanavapaketin sisällön mukaisesti; C More -kanavapaketin asiakkailla on katsottavissa suoratoistopalvelun viihdesisältö, C More Sport -kanavapaketin asiakkailla urheilusisältö ja C More Total -kanavapaketin asiakkaat voivat katsoa kaikkia suoratoistopalvelun sisältöjä. 

C More -suoratoistopalvelu on käytettävissä DNA Hubilla, DNA TV -sovelluksella iOS- ja Android-laitteilla sekä selaimella osoitteessa dnatv.dna.fi.

Voit katsoa ohjelmia milloin haluat kännykällä tai tabletilla DNA TV -sovelluksen kautta iOS-laitteilla, joissa on iOS 8 tai uudempi käyttöjärjestelmä tai Android-laitteilla, joissa on käyttöjärjestelmä 4.4 tai uudempi. C More -suoratoistopalvelua voi katsoa myös isolta ruudulta DNA Hubilla sekä selaimella osoitteessa dnatv.dna.fi.

Avaa DNA TV -sovellus, siirry Menu-valikossa kohtaan Suoratoistopalvelut ja valitse C More.

C More -suoratoistopalvelun ohjelmia voi peilata television ruudulle kännykältä tai tabletilta Chromecastilla tai AirPlayn kautta ohjelman katsomistilassa.

C More -suoratoistopalvelu toimii selaimella osoitteessa dnatv.dna.fi.

Käyttäessäsi C More -suoratoistopalvelua DNA TV -sovelluksella ohjelmien katsominen tapahtuu C More -sovelluksessa. C More -sovelluksella ohjelman katsomistilassa on mahdollista siirtää sisältö television ruudulle Chromecastilla tai AirPlayn kautta.

C More -suoratoistopalvelu on katsottavissa DNA Hubilla DNA TV:n Menu-valikon kautta.
 

Kyllä. DNA:n asiakkaille on kytketty C More -suoratoistopalvelun EU-käyttö automaattisesti päälle. Voit siis käyttää C More -suoratoistopalvelua matkustaessasi EU:n alueella.

Kyllä. C More -suoratoistopalvelussa on erikseen merkitty ohjelmat, jotka voit halutessasi ladata laitteelle ja katsella offline-tilassa ilman nettiyhteyttä esimerkiksi lentokoneessa.

C More -suoratoistopalvelu sisältyy DNA:n tarjoamiin C More-, C More Total- ja C More Sport -kanavapakettien tilauksiin saatavuudesta riippuen. Kanavapakettitilauksen lisäksi sinulla tulee olla voimassa oleva DNA TV -tilaus. Suoratoistopalvelussa katsottavissa oleva sisältö määräytyy kanavapaketin sisällön mukaisesti; C More -kanavapaketin asiakkailla on katsottavissa ohjelmakirjaston viihdesisältö, C More Sport -kanavapaketin asiakkailla urheilusisältö ja C More Total -kanavapaketin asiakkaat voivat katsoa koko suoratoistopalvelun sisältöjä.

C More -suoratoistopalvelu tarjoaa runsaan kattauksen leffoja ja sarjoja Hollywoodista, Pohjoismaista ja Suomesta - liveurheilua ja TV:n suosikkiohjelmia unohtamatta. Myös lapsille on tarjolla laajavalikoima lasten suosikkiohjelmia ja klassikoita.

Suoratoistopalvelussa katsottavissa oleva sisältö määräytyy kanavapaketin sisällön mukaisesti; C More -kanavapaketin asiakkailla on katsottavissa suoratoistopalvelun viihdesisältö, C More Sport -kanavapaketin asiakkailla urheilusisältö ja C More Total -kanavapaketin asiakkaat voivat katsoa koko suoratoistopalvelun sisältöjä.

C More -suoratoistopalvelu sisältyy kaikkiin DNA:n C More -kanavapakettien tilaukseen. Suoratoistopalvelussa katsottavissa oleva sisältö määräytyy kanavapaketin sisällön mukaisesti; C More -kanavapaketin asiakkailla on katsottavissa suoratoistopalvelun viihdesisältö, C More Sport -kanavapaketin asiakkailla urheilusisältö ja C More Total -kanavapaketin asiakkaat voivat katsoa koko suoratoistopalvelun sisältöjä.

Näin otat suoratoistopalvelun käyttöösi, kun olet antenniverkon kanavapaketin tilaaja:

1. Saat tilauksen jälkeen sähköpostitse ja SMS-viestillä koodin, joka oikeuttaa käyttämään tilaukseesi kuuluvaa C More -suoratoistopalvelua.
2. Lunasta koodi osoitteessa cmore.fi/koodi
3. Kun olet lunastanut koodin ja luonut tunnukset, voit katsella C More -suoratoistopalvelun ohjelmia tilauksesi mukaisesti kaikilla C Moren tuetuilla laitteilla (C More -sovellus mobiililaitteilla, tabletilla, tietokoneen selaimella, SmartTV:llä sekä Hybridi-TV:llä).

Huom! Koodi tulee lunastaa kuukauden sisällä viestin saatuasi. 

C More -suoratoistopalvelun käyttöoikeus päivittyy puolen vuoden välein ja saat uuden koodin aina, kun 6 kk täyttyy, huomioiden voimassa oleva tilaus. Jos päivität C More -kanavapaketin tilauksen toiseen, esimerkiksi C More Sport -kanavapaketin C More Total -kanavapaketiksi, saat uudet koodin, jonka lunastamisen jälkeen pääset katselemaan tilaukseesi sisältyviä sisältöjä.

Kun käytössäsi on DNA TV Hubi, voit katsella C More -suoratoistopalvelun ohjelmia myös DNA Hubilla ja DNA TV -sovelluksella. 

Voit tilata Viaplayn helposti DNA:n nettikaupasta.

Urheilun ystäville suosittelemme Viasat-kanavapaketin tilausta. Saatavuudesta riippuen kanavapaketti sisältää Viaplayn lisäksi TV-kanavat. Viasatin urheilupaketit kannattaa tilata osana DNA SportMix -kanavapakettia, jolloin saat samaan hintaan enemmän urheilukanavia, mm. Eurosport 1 ja Eurosport 2. DNA SportMix tarjoaa mahdollisuuden seurata juuri sitä urheilulajia mitä haluat, ja voit vaihtaa kanavapaketteja vaikka kerran kuussa. DNA SportMix -kanavapakettiin voit valita Viasat Urheilu-, Viasat Jalkapallo-, Viasat Jääkiekko-, Viasat Golf- tai C More Sport -kanavapaketit. Tutustu DNA SportMixiin osoitteessa www.dna.fi/sportmix.

Valitse itsellesi sopivin vaihtoehto:

 

Viaplayssa katsottavissa olevat ohjelmat määräytyvät tilauksen sisällön mukaan yllä olevan taulukon mukaisesti.

Viaplayn tai Viasatin kanavapakettien tilaus edellyttää DNA TV -tilausta.

Viaplayn käyttöönotto on helppoa. Heti tilauksesi yhteydessä, saat sähköpostiisi ohjeet palvelun käyttöönotosta sekä Viaplay-tunnusten aktivoinnista. Sähköpostin otsikko on Viaplay-aktivointitunnus ja käyttöönotto-ohje. Sähköposti lähetetään myös Viasat-kanavapakettien tilaajille.

1. Ensimmäisellä käyttökerralla aktivoi Viaplay-tunnukset osoitteessa www.dna.fi/aktivoiViaplay. Tunnusten aktivointiin tarvitset henkilökohtaisen aktivointitunnuksen sekä käyttöosoitteen postinumeron. Löydät aktivointitunnuksesi tilauksen jälkeen sinulle lähetetystä sähköpostista. Täytä lomakkeelle sähköpostiosoitteesi sekä valitsemasi salasana. Sähköpostitunnuksesi toimii jatkossa käyttäjätunnuksenasi Viaplay-palveluun.

2. Avaa DNA TV -sovellus, siirry Menu-valikossa kohtaan Suoratoistopalvelut ja valitse Viaplay. Seuraa sovelluksen antamia ohjeita. Käyttääksesi Viaplaytä sinulla tulee olla ladattuna myös Viaplay-sovellus älypuhelimeesi, tablettiisi tai DNA Hubille. DNA TV ohjaa sinut lataamaan Viaplay-sovelluksen, mikäli et ole sitä vielä ladannut.

Jos et ole vielä ottanut DNA TV -sovellusta käyttöösi, lataa se sovelluskaupasta (Google Play, App Store). Löydät apua DNA TV -palvelun käyttöönottoon täältä. 

Aktivoimillasi Viaplay-tunnuksilla voit kirjautua myös suoraan Viaplay-sovellukseen tuetuilla päätelaitteilla.

Ensimmäisellä käyttökerralla aktivoi Viaplay-tunnukset osoitteessa www.dna.fi/aktivoiViaplay.
 
Tunnusten aktivointiin tarvitset henkilökohtaisen aktivointitunnuksen sekä käyttöosoitteen postinumeron. Löydät aktivointitunnuksesi tilauksen jälkeen sinulle lähetetystä sähköpostista (otsikko: Viaplay-aktivointitunnus ja käyttöönotto-ohje). Täytä aktivointisivun lomakkeelle sähköpostiosoitteesi sekä valitsemasi salasana. Sähköpostitunnuksesi toimii jatkossa käyttäjätunnuksenasi Viaplay-palveluun.

Aktivoi tunnukset osoitteessa www.dna.fi/aktivoiViaplay: 

Mikäli sinulla on jo tunnukset Viaplay-palveluun, voit aktivoida DNA:lta ostamasi Viaplayn samoille tunnuksille. Syötä silloin Viaplay-käyttäjätunnuksenasi oleva sähköposti tunnusten aktivointilomakkeelle osoitteessa www.dna.fi/aktivoiViaplay. 

Jos sinulla on entuudestaan tilattuna Viaplay, voit halutessasi lopettaa tilauksesi Viaplay-palvelun asetuksissa. Viaplayn tilaus ei automaattisesti lopu, vaikka tilaisit saman palvelun DNA:lta.

Valitse Viaplayn kirjautumissivulla "Oletko unohtanut salasanasi?". Ilmoita sähköpostiosoitteesi, jota käytit tunnusten aktivoinnissa, niin lähetämme sinulle linkin, josta pääset suoraan vaihtamaan salasanasi.

Löydät Viaplayn helpoiten DNA TV -sovelluksesta älypuhelimella, tabletilla tai DNA Hubilla.  

Avaa DNA TV -sovellus, siirry Menu-valikossa kohtaan Suoratoistopalvelut ja valitse Viaplay.

Käyttääksesi Viaplayta sinulla tulee olla ladattuna myös Viaplay-sovellus älypuhelimeesi, tablettiisi tai DNA Hubille. DNA TV ohjaa sinut lataamaan Viaplay-sovelluksen, mikäli et ole sitä vielä ladannut.

Jos et ole vielä ottanut DNA TV -sovellusta käyttöösi, lataa se sovelluskaupasta (Google Play, App Store). Apua DNA TV -palvelun käyttöönottoon löydät täältä.

Aktivoimillasi Viaplay-tunnuksilla voit kirjautua myös suoraan Viaplay-sovellukseen älypuhelimella, tabletilla, tietokoneella, DNA Hubilla, älytelevisioilla, pelikonsoleilla. Tuetut päätelaitteet löydät osoitteesta https://viaplay.fi/devices.

Viaplay tarjoaa huippu-urheilua, uutuuselokuvia, laadukkaita sarjoja sekä lastenohjelmia.

Viaplaysta näet huiman kattauksen maailman parasta jääkiekkoa, jalkapallon euroliigat, golf-turnauksia ja Ultimate Fighting -vapaaottelut. Ohjelmistossa myös koripallon Euroliiga, jenkkifutiksen NFL-liiga, Major League Baseball -otteluita ja laadukkaat urheilumakasiiniohjelmat.

Viaplaysta katsot kaikki jääkiekon NHL-liigan ottelut suorina lähetyksinä. Hyppää Jokereiden matkaan ja seuraa joukkueen KHL-kausi sekä muut KHL-liigan huippuottelut. Brittifutiksen ystäville löytyy Englannin Valioliiga, mestaruussarja sekä legendaarinen FA Cup. Lisäksi Viasat Sport tarjoaa mm. Saksan Bundesliigan, Ranskan liigan, UEFA Nations Leaguen ottelut sekä Suomen A-maajoukkueen ottelut. 

Tarjolla on myös uutuusleffoja, TV-sarjojen kokonaiset tuotantokaudet sekä lastenohjelmia. Luvassa paljon suosittuja lastensarjoja ja laaja valikoima koko perheen elokuvia. Mukana myös Disney-leffoja.

Katso Viaplay Urheilua millä laitteella tahansa: puhelimella, tabletilla, selaimella ja DNA Hubilla. Seuraa ottelut suorana ja osa otteluista katsottavissa jälkilähetyksenä 48 tunnin ajan. Lataa elokuvia, TV-sarjoja sekä lastenohjelmia puhelimen ja tabletin muistiin ja katselet ohjelmia ilman nettiyhteyttä, lentokoneessa tai ulkomailla.

Valitse juuri sinulle sopiva Viaplay:

 

Lue lisää Viaplayn sisällöistä: www.dna.fi/viaplay.

Viaplay-palvelu kuuluu kaikkiin DNA:lta tilattuihin Viasat-kanavapaketteihin saatavuudesta riippuen. Lisäksi DNA TV tulee olla tilattuna Viaplayn tai Viasat-kanavapaketin lisäksi.  Kanavapaketin tilaus sisältää käyttöoikeuden kanavapaketin sisältöä vastaaviin ohjelmiin Viaplayssa.

Lue lisää DNA:n tarjoamista Viasat-kanavapaketeista

Kyllä, Viaplay tukee Chromecastia sekä Apple TV:tä.

Viaplay palvelua voi käyttää älypuhelimella, tabletilla, tietokoneella, DNA Hubilla, älytelevisioilla, Apple TV:llä ja pelikonsoleilla. Voit myös peilata Viaplayn ohjelmat television ruudulle Chromecastilla. Tuetut päätelaitteet löydät osoitteesta https://viaplay.fi/devices.

Sinulla voi olla jopa neljä laitetta rekisteröitynä käyttäjätilillesi. Yksi laite voi olla vaikkapa tietokone, puhelin, tabletti, pelikonsoli tai älytelevisio. Mikäli käytössäsi on enimmäismäärä laitteita, saat ilmoituksen asiasta.

Yhden rekisteröidyn laitteen voi poistaa aina kolmen kuukauden välein. Poistaaksesi rekisteröityjä laitteita, otathan yhteyttä Viaplayn asiakaspalveluun. Klikkaa punaisen ”Ota yhteyttä” -painikkeen kohdalta sivun oikealta puolelta.

Oletko katsonut Viaplayta esimerkiksi ystävän luona ja unohtanut kirjautua ulos tililtäsi? Vaihtamalla salasa-nasi kotisivuillamme tilisi tullaan kirjaamaan ulos kaikilta laitteilta seuraavan 24 tunnin sisään. Voit vaihtaa salasanasi painamalla tästä. 

Voit katsella kahta lähetystä samanaikaisesti niin halutessasi. Mikäli yrität avata kolmatta lähetystä näiden kahden lisäksi, saat siitä ilmoituksen ruudullesi.

Tuetut päätelaitteet löydät osoitteesta https://viaplay.fi/devices.

Mikäli Viaplay ei näy sinulla DNA TV -sovelluksen menu-valikossa, tulee sinun päivittää uusi ohjelmistoversio DNA TV -sovelluksesta.

Sinulla on mahdollisuus ottaa paikallinen Viaplayn tarjonta mukaan kaikkiin EU-maihin. Palvelu toimii samoin kuten Suomessakin tarjonnan, tekniikan sekä toimintojen osalta. Huomioithan, että materiaalin laatu voi vaihdella sen riippuessa nettiyhteyden ominaisuuksista sekä nopeudesta.

Alla ovat internetnopeusvaatimukset toistaaksesi elokuvia ja sarjoja sekä live-urheilua Viaplaylla.

3,0 Mbit/s – suositellaan SD-laadulle
10,0 Mbit/s – suositellaan HD-laadulle

Sisältö, joka on käytettävissä HD-laatuisena toistetaan 720p, jos nettiyhteys on tarpeeksi nopea. 
 
Jos nopeus alenee, niin laatu heikkenee. Tämä tapahtuu bufferoinnin/jatkuvan lataamisen estämiseksi. Tältä välttyäkseen täytyy yhteyden olla mahdollisimman vakaa ja vastata edellä mainittuja suosituksia.
PC:llä. Mac:llä, Androidilla ja iOS-mobiililaitteilla pystyt säätämään kuvanlaatua myös manuaalisesti.

Tietokoneella pystyt säätämään kuvanlaatua kun käynnistät sisällön ja viet hiiren sivun oikeaan alanurkkaan neljän vaakatasossa olevan pisteen kohdalle.

Android- ja iOS-mobiililaitteilla kuvanlaadun säätäminen tapahtuu Viaplay-sovelluksen asetusten kautta. Asetukset-kohdan löydät painamalla kolmea poikkiviivaa sovelluksen vasemmasta ylänurkasta.

Viaplay tarjoaa puhelimille sekä tableteille offline-toiminnon, jonka avulla saat elokuvia ja tv-sarjoja mukaan matkoille tai esimerkiksi lentokoneeseen, jossa ei ole internet-yhteyttä. Ladattu sisältö säilyy laittee-si sisäisessä muistissa ja tekijänoikeussyistä johtuen sisältöä ei voi tallentaa muistikortille. Ladattu sisältö on saatavilla 30 päivän ajan lataamisesta.

Viaplay näyttää valittua sisältöä Ultra HD 4K:na. Ultra HD 4K -lähetyksissä on neljä kertaa parempi kuvan-laatu kuin 1080p-tarkkuudella esitettävissä elokuvissa sekä sarjoissa, ja yhdeksän kertaa terävämpi kuva kuin tavallisissa 720p urheilulähetyksissä. Parempi kuvanlaatu, enemmän värisävyjä, enemmän bittejä – siis kokonaan uusi tarkkuuden taso.

Mitä tarvitset striimataksesi Ultra HD 4K:na?

• Ultra HD TV
• Internet-yhteys vähintään 25 Mbps (suosittelemme 100 Mbps)
• Jokin seuraavista laitteista:
  • Apple TV 4K
  • Chromecast Ultra. Yhdistettynä verkkoon kaapelilla sekä asetettu 50 Hz:iin. Lue lisää tästä.
  • Microsoft Edge -selain. Toistaaksesi sisältöä 4K-laadulla tulee sinulla olla HDMi-liitäntä HDCP 2.2 -yhteensopivuudella tai sisäänrakennettu näyttö, joka voi toistaa 4K-sisältöä sekä 7. sukupolven Intel Core -prosessori.

Ideana on pystyä tulevaisuudessa tarjoamaan Ultra HD 4K -sisältöä niin monella laitteella kuin mahdollista. Ilmoitamme muutoksista tai muista lisäyksistä tällä sivulla.

Lähetyksen viive vaihtelee siitä, miten laite ottaa lähetyksen vastaan. Myös se, että lähetyksen signaali täy-tyy koodata uudelleen, että se on lähetettävissä digitaalisesti internetin välityksellä TV-lähetyksen sijaan, vaikuttaa viipeen pituuteen. Esim. live-lähetyksessä se voi olla jopa 90 sekuntia.

Kyllä. Voit ostaa ja vuokrata elokuvia Viaplayssä lisäämällä luottokorttitietosi maksutietoihisi Viaplay-palvelussa. Valitse valikosta "Tilin yhteenveto" ja siirry kohtaan "Lisää maksutapa". Ostaessasi tai vuokra-tessasi elokuvia ne laskutetaan luottokorttilaskulla. Ostaessasi palveluita luottokortille sitoudut Viaplayn omiin käyttöehtoihin ja näihin liittyvissä ongelmissa ole suoraan yhteydessä Viaplayn asiakaspalveluun.

Mikäli haluat muuttaa Viaplay-tilaustasi, voit soittaa myyntipalveluun tai vierailla DNA Kaupassa.

Voit lopettaa Viaplay tilauksesi soittamalla DNA:n asiakaspalveluun.

Voit lopettaa Viaplay tilauksesi soittamalla DNA:n asiakaspalveluun.

DNA TV Viihdekirjasto sisältyy automaattisesti kaikkiin DNA TV -tilauksiin (lukuun ottamatta DNA TV -liittymä 3,50 €). Viihdekirjaston käyttö on maksuton. Löydät Viihdekirjaston DNA TV:n Menu-valikosta.

Kun sinulla on voimassa oleva DNA TV -tilaus DNA:lta, Viihdekirjaston käyttö sisältyy tilaukseen (lukuun ottamatta DNA TV -liittymä 3,50 €). Voit katsella elokuvia silloin, kun haluat ja niin paljon kuin haluat.

Löydät Viihdekirjaston DNA TV:n Menu-valikon kautta. 

DNA Hubilla: 

Pääset selaamaan Viihdekirjaston koko valikoimaa, kun valitset riviltä ensimmäisen Viihdekirjasto-kuvakkeen ”Kaikki elokuvat”. Voit selata elokuvia kategorioittain kaukosäätimen nuolipainikkeilla ylös ja alas sekä oikealle ja vasemmalle. Kategoria-näkymässä on katsotuimmat elokuvat jokaisen kategorian osalta. Valitsemalla rivin alusta pinkin kuvakkeen, pääset tarkastelemaan kategorian kaikkia elokuvia, esimerkiksi kaikkia toimintaelokuvia. Takaisin edelliseen näkymään pääset aina valitsemalla kaukosäätimen Menu-painikkeen alapuolelta nuolipainikkeen vasemmalle.

Valitse haluamasi elokuva, vahvista valinta kaukosäätimen OK-painikkeella ja valitse Katso.

Jos elokuvan kuvaus ei näy kokonaan, valitse kaukosäätimen nuolipainike alas ja kuvaus tulee kokonaan esille. 
 

DNA TV Viihdekirjastossa on n. 200 elokuvaa. Voit katsoa elokuvia silloin, kun haluat. Viihdekirjaston käyttö on maksuton. Elokuvien valikoimasta löytyy katsottavaa kaikille; aikaisempien vuosien menestyselokuvia, kriitikoiden suosikkeja, koko perheen elokuvia, romantiikkaa, komediaa, toimintaa. Herkullinen sekoitus elokuvia jokaiseen makuun. 

Joka kuukausi valikoima päivittyy uusilla elokuvilla ja Viihdekirjastosta löytyy uutta katsottavaa kotisohvalla.

Näet Netflix-lahjakoodisi tilauksen jälkeen DNA:lta saadussa sähköpostissa ja tekstiviestissä viimeistään vuorokauden kuluessa tilauksestasi. Jos et ole saanut lahjakoodia tässä ajassa, voit olla yhteydessä DNA:n asiakaspalveluun. 

Tee näin:

1. Mene osoitteeseen www.netflix.fi/lunasta. Etene annettujen ohjeiden mukaan.
    
2. Ellei sinulla ole Netflix-tilausta ennestään, voit luoda itsellesi Netflix-tunnukset – se vie vain hetken! 
   
   Sen jälkeen Netflix on käytössäsi millä laitteella haluat ja vaikka neljällä eri laitteella samanaikaisesti. Pääset nauttimaan esimerkiksi Netflixin 4K Ultra HD -sisällöistä, kun käytössäsi on DNA Netti ja 4K Ultra HD -televisio.
   
   Mikäli syötät tilillesi maksutavan tilauksen aloitusvaiheessa, maksullinen tilaus alkaa heti, mutta lahjakoodilla saatu lahjasaldo huomioidaan tililläsi ja riittää kolmen kuukauden Netflix Perhe -tilaukseen (47,97 €). Netflix-tililtäsi veloitetaan ensimmäinen kuukausi heti eli tilitiedoissa näkyvä saldo on aloituksen jälkeen 31,98 €.
    
3. Jos sinulla on voimassa oleva Netflix-tilaus, anna nykyisen tilisi sähköpostiosoite ja Netflix-tilillesi lisätään lahjasaldoa 41,97–47,97 € riippuen nykyisestä Netflix-tilausestasi ja onko Netflixin uudet 20.6.2019 päivitetyt hinnat tulleet sinulle jo voimaan.
    
   Mikäli sinulla on kysyttävää saamasi lahjasaldoon tai Netflix-tilaukseesi liittyen, olethan yhteydessä suoraan Netflixin asiakaspalveluun, joka palvelee numerossa 0800 915 563.

 

Netflix on maailman johtava tilausvideopalvelu, jossa on kattava valikoima kriitikoiden kiittämiä TV-sarjoja ja elokuvia, stand-up -komiikkaa, dokumentteja ja lastenohjelmia. Netflix tuottaa myös monia omia ohjelmia (https://www.netflix.com/fi/originals). Netflixin kautta voit nauttia ohjelmia ilman mainoskatkoja ja katsoa sarjojen kokonaisia tuotantokausia putkeen. Sovellus suosittelee sinulle kohdistettua sisältöä katselusi perusteella. Palveluun tulee uutta sisältöä joka viikko.

Kyllä voit. Lahjakoodilla nykyiset Netflix-asiakkaat saavat 41,97–47,97 € lahjasaldon voimassa olevaan tilaukseen riippuen nykyisestä Netflix-tilauksesta ja onko Netflixin uudet 20.6.2019 päivitetyt hinnat tulleet sinulle jo voimaan. Edun voi hyödyntää päivittämällä tilaus Perhetilaukseen, joka sisältää 4 ruutua ja Netflixin 4K Ultra HD -sisällöt. Huom. Jos maksat Netflix-tilauksen iTunesin tai Google Playn kautta, et voi lunastaa lahjakoodia.

Mikäli sinulla on kysyttävää saamasi lahjasaldoon tai Netflix-tilaukseesi liittyen, olethan yhteydessä suoraan Netflixin asiakaspalveluun, joka palvelee numerossa 0800 915 563.

Jos maksat Netflix-tilauksen iTunesin tai Google Playn kautta, et voi lunastaa lahjakoodia.

Lahjakoodin kautta luodulla Netflix-tilillä ei ole oikeutta ilmaiseen kokeiluun, koska lahjakoodin kautta olet saanut jo etua.

Netflix-tilillesi on lisätty saldoa 41,97–47,97 € riippuen nykyisestä Netflix-tilauksestasi ja onko Netflixin uudet 20.6.2019 päivitetyt hinnat astuneet sinulle jo voimaan. Uusille Netflix-asiakkaille tarkoitettu kuukauden ilmainen kokeilu ei koske lahjakoodin saaneita asiakkaita

Mikäli sinulla on kysyttävää saamasi lahjasaldoon tai Netflix-tilaukseesi liittyen, olethan yhteydessä suoraan Netflixin asiakaspalveluun, joka palvelee numerossa 0800 915 563.

Voit katsoa ohjelmia Netflixistä millä tahansa verkkoon liitetyllä laitteella, jossa on Netflix-sovellus, myös DNA Hubilla. Löydät Netflixin DNA Hubissa Android TV -näkymästä, kaukosäätimen Menu-valikon kautta, kanavapaikalta 140, kanavanauhasta sekä ohjelmaoppaasta. Netflix-sovellusta ei siis tarvitse erikseen ladata DNA Hubille. 

Voit myös katsoa ohjelmia tietokoneen selaimella. Joissakin laitteissa Netflix saattaa olla valmiiksi asennettuna, muuten käyttäjän täytyy ladata Netflix-sovellus laitteeseensa sovelluskaupasta (esim Google Play tai Applen App Store). Kattava luettelo löytyy osoitteesta devices.netflix.com. Muistathan aktivoida lahjakoodin ensin selaimella osoitteessa www.netflix.fi/lunasta

Voit katsoa Netflixiä niin monella yhteensopivalla laitteella kuin haluat. Ja jos käytössäsi on perhetilaus eli 4 ruutua, voit lisäksi katsella ohjelmia neljällä eri laitteella samanaikaisesti.

Kun tilillesi lisätty lahjasaldo on käytetty, tilaus päättyy automaattisesti ellet ole lisännyt tilillesi maksutapaa. Jos haluat jatkaa Netflix-tilausta tämän jälkeen maksullisena, voit syöttää maksutietosi Netflix-palvelussa kohdassa Päivitä maksutiedot ja valita haluamasi tilaustyyppi. Tämän jälkeen tilaus jatkuu Netflixin hinnaston mukaisella hinnalla ja laskutetaan kerran kuukaudessa, valitsemallasi laskutuksella.

Voit hallinnoida Netflix-tilisi tietoja osoitteessa netflix.com/Account. Tukea ja lisätietoja Netflixin ominaisuuksista löydät osoitteesta help.netflix.com.