Sovelluksen käyttö

Sovelluksen etusivulla näet yhteenvedon käyttäjätunnuksellesi linkitetyistä palveluista, esimerkiksi matkapuhelinliittymän, mobiilidataliittymän sekä palvelulaitteen.

Huomioithan, että sovellus näyttää ainoastaan omalle käyttäjätunnuksellesi linkitetyt työnantajasi omistuksessa olevat palvelut. Henkilökohtaisessa omistuksessasi olevat palvelut eivät näy DNA Business -sovelluksessa.

Valitsemalla palvelun pääset katsomaan tarkemmin kyseisen palvelun ominaisuuksia sekä palveluun kohdistuvaa laskutusta. Huomioithan, että laskutuksen osalta: 

• Tiedot eivät päivity täysin reaaliajassa
• Kyseessä on arvio, ja lopullinen lasku määräytyy laskutuskauden jälkeen
• Yrityksesi maksama liittymän tai laitteen kuukausimaksu ei näy sinulle kustannuserittelyssä 

Matkapuhelin- ja mobiilidataliittymän alta löydät liittymäsi tarkemmat tiedot, kuten:

• Kuluvan laskutuskauden laskuarvion
• Kustannuserittelyn, josta näet tarkemmin laskun muodostumiseen vaikuttavat tekijät
• Kustannushistorian ja -erittelyn 12 kuukauden ajalta
• PUK-koodin
• Liittymän lisäpalvelut ja rajoitukset 

Voit myös aktivoida laitteesi eSIM-kortin helposti tai aktivoida sen toiseen laiteeseen QR-koodin avulla. Sovelluksesta näet myös Multi-SIM-korttien aktivointikoodit.

Päätelaitteen alta löydät sinuun linkitettyjen laitteiden ja palvelulaitteiden perustiedot, kuten laitteen IMEI-koodin.

Etusivulta löydät lisäksi tiedot käytössäsi olevista lisätarvikkeista.

Mikäli yrityksessäsi on käytössä DNA Vaihdepalvelu ja liittymäsi on linkitetty vaihdepalvelukäyttäjään, näet Vaihdepalveluun liittyvät tietosi täältä.

Laskut-sivulla voit tarkastella sinulle lähetettyjä laskuja 12 edellisen kuukauden ajalta. Laskuissa on mukana myös maksamista helpottava virtuaaliviivakoodi.

Huomioithan, että sivulla näkyy vain DNA Laskunjako -palvelun kautta sinulle maksettavaksi määritellyn laskut.

Mikäli sinulla on kuluttajapalveluita, voit tarkastella niihin liittyviä laskuja Oma DNA -sovelluksessa.

1. Laitteiden valinta 

Kun tilausominaisuus on aktivoitu käyttöön, näet sovelluksessa yrityksellesi määritellyn laite- ja lisätarvikevalikoiman. Voit tehdä tilauspyynnön valitsemistasi tuotteista suoraan sovelluksessa. 

Samaan tilauspyyntöön voi valita useita tuotteita – esimerkiksi puhelimen ja siihen sopivan suojakuoren.

2. Hintatiedot 

Tilauspyynnön yhteydessä näet maksettavaksesi tulevat kustannukset eri maksuaikavaihtoehdoilla yrityksesi tekemien määritysten mukaisesti. 

3. Hyväksyntä ja eteneminen 

Kun tilauspyyntö on lähetetty, se siirtyy yrityksesi pääkäyttäjän tarkistettavaksi ja hyväksyttäväksi. Voit seurata tilauksen etenemistä sovelluksesta. Tilattujen tuotteiden tiedot näkyvät sovelluksessa välittömästi toimituksen jälkeen. 

Etusivun alareunassa näkyvän Lisää-painikkeen kautta pääset katsomaan sovelluksen asetukset, antamaan palautetta sekä ottamaan yhteyttä tukeen.

Sovelluksen asetuksista voit määritellä kirjautumismenetelmän (sormenjälki, kasvojen tunnistus) sekä käyttöliittymän kielen (fi, en, se).