Tekoälyratkaisut

Ensiluokkainen asiakaskokemus

DNA:n innovatiiviset tekoälyratkaisut vievät asiakaspalvelusi uudelle tasolle. Automatisoimalla rutiininomaisia tehtäviä ja tarjoamalla reaaliaikaista dataa, tekoäly vapauttaa asiakaspalvelijat keskittymään monimutkaisempiin kysymyksiin, helpottaen myös ruuhkapiikkejä. Ratkaisut sekä parantavat asiakaskokemusta että lisäävät asiakaspalvelijoiden työn mielekkyyttä ja tehokkuutta.

DNA Contact Centerin tekoälyavusteiset palvelut tehostavat asiakaskontaktien käsittelyä ja rikastavat asiakasdataa.

DNA Vaihdepalvelu ohjaa saapuvat puhelut oikeille henkilöille älykkäästi ja vaivattomasti.

DNA Business Apuri on luotettava ja tietoturvallinen tekoälybotti, joka vastaa asiakaspalvelun ja myynnin kyselyihin verkkosivuilla tai sähköpostissa.

Älykkäät ja tuottavat toimistoratkaisut

Tietoturvalliset ja tekoälypohjaiset työkalut, kuten Microsoft 365 Copilot, tuovat älykkyyttä ja tehokkuutta päivittäisiin työtehtäviin. Nämä työkalut auttavat työntekijöitä hyödyntämään dataa paremmin, tekemään nopeampia ja tarkempia päätöksiä sekä parantamaan yhteistyötä tiimien välillä. Tekoäly mahdollistaa sujuvamman ja tuottavamman työskentelyn ja vapauttaa aikaa strategisiin ja luovempiin tehtäviin.

Microsoft 365 -lisenssien sisältämä Copilot-chat helpottaa tiedonhakua julkisesta verkosta.

Erikseen ostettava Microsoft 365 Copilot -lisenssi lisää työn tuottavuutta hyödyntämällä yrityksen olemassa olevaa omaa dataa.

Tekoälypohjaiset tietoturvaratkaisut

DNA:n tekoälypohjaiset tietoturvaratkaisut suojaavat yrityksesi toimintaa ennakoivasti ja älykkäästi. Tekoäly havaitsee ja reagoi poikkeamiin nopeasti ja minimoi inhimillisten virheiden riskin. Palvelumme turvaavat päätelaitteet, verkot ja pilvipalvelut sekä torjuvat hyökkäykset ennen kuin ne ehtivät vaikuttaa. Näin ympäristösi ja asiakastietosi pysyvät turvassa ja voit varmistaa liiketoimintasi jatkuvuuden. 

Tekoälyavusteinen DNA SOC valvoo yrityksen digitaalisen liiketoimintaympäristön tietoturvan tilaa taukoamatta ja reagoi nopeasti havaittuihin tietoturvapoikkeamiin.

DNA Selausturva ja Turvallinen nettiselaus suodattavat haitalliset sivut automaattisesti ja estävät näin verkkosivustojen yleisimmät tietoturvauhkat.

DNA Endpoint Protection suojaa yrityksen päätelaitteet tietomurroilta sekä haittaohjelmilta pilvi- ja tekoälypohjaista havainnointia hyödyntäen ja tuo ne keskitetyn hallinnan sekä raportoinnin piiriin.

DNA DDoS Protection varmistaa yrityksesi liiketoiminnan jatkumisen verkossa, vaikka palvelunestohyökkäys yrittäisi lamauttaa palvelusi.

DNA Cloud Managed SASE yhdistää verkko- ja tietoturvaominaisuudet yhdeksi kokonaisuudeksi hyödyntäen globaaleja pilvipalveluita ja tekoälyä.

Teolliset ja tuotannolliset ratkaisut

DNA:n teolliset ja tuotannolliset ratkaisut tuovat älykkyyttä niin teollisuuteen kuin julkishallinnon palveluihin, kuten liikenteeseen ja terveydenhuoltoon. Tekoälypohjaisten palveluidemme avulla automatisoit prosesseja, tehostat tuotantoa ja vähennät virheitä dataa ja koneoppimista hyödyntäen. Älykkäät ja suojatut yhteydet, tarkka paikannus ja esineiden internet (IoT) luovat mahdollisuuksia uusille innovaatioille, mahdollistavat reaaliaikaisen ohjauksen ja päätöksenteon sekä toiminnan jatkuvuuden. Tuloksena on turvallisempi, tehokkaampi ja kilpailukykyisempi liiketoiminta.

DNA Täsmäpaikannuksen avulla paikannat yrityksesi laitteet ja ihmiset reaaliajassa, automatisoit prosesseja ja saat hyödyllistä dataa päätöksenteon tueksi.

DNA Yksityisverkko varmistaa lyhyen viiveen, taatun kapasiteetin sekä tietoturvallisen suljetun verkon. Reunalaskenta mahdollistaa, että dataa voidaan hallinnoida paikallisesti ja hyödyntää entistä nopeammin. Reunatekoäly mahdollistaa laitteiden itsenäisemmän toiminnan, huoltojen ennakoinnin ja tuotantolinjojen automatisoinnin.

DNA IoT Connect -liittymien avulla yritys voi yhdistää, käyttää ja valvoa verkkoon kytkettyjä laitteitaan vaivattomasti.