DNA Verkonhallinta Premium
Hallittu lähiverkkopalvelu suurille organisaatioille, jotka tarvitsevat kokonaisvaltaisen kumppanin verkkoympäristönsä valvontaan, hallintaan ja jatkuvaan kehittämiseen.
Varmuutta ja vaivattomuutta monimutkaisten verkkoympäristöjen hallintaan
Kun verkkoympäristö koostuu useista toimipisteistä, sadoista tai tuhansista verkkolaitteista ja liiketoimintakriittisistä palveluista, verkon hallinta vaatii enemmän kuin pelkkää ylläpitoa.
DNA Verkonhallinta Premium on täysin asiakkaan tarpeisiin räätälöitävä palvelu, joka auttaa ennakoimaan häiriöitä, hallitsemaan verkkolaitteiden elinkaarta ja kehittämään verkkoympäristöä pitkäjänteisesti. Palvelun avulla organisaatiosi voi keskittyä omaan ydinliiketoimintaansa samalla, kun DNA huolehtii verkon operatiivisesta hallinnasta ja jatkuvasta kehittämisestä.
Palvelun käyttöönoton yhteydessä organisaatiollesi nimetään kokonaiskuvan ylläpidosta vastaava palvelupäällikkö sekä teknisestä ympäristöstä vastaava tekninen palvelupäällikkö, jotka tuntevat verkkoympäristösi ja sen kehitystarpeet perusteellisesti. Näin saat yhden luotettavan kumppanin, joka auttaa ylläpitämään kokonaiskuvaa, tunnistamaan kehityskohteita ja varmistamaan, että verkkoratkaisut tukevat liiketoimintasi tavoitteita myös muuttuvissa tilanteissa.
Palvelun taustalla ovat DNA:n huippuluokan ylläpitopalvelut sekä Telenor-konsernin Nordic Managed Services -osaamiskeskus. Yhdistämällä nimetyt asiantuntijat, kehittyneet palvelunhallintatyökalut ja kansainvälisen verkko-osaamisen pystymme tarjoamaan korkeatasoista tukea ja mielenrauhaa vaativien verkkoympäristöjen hallintaan.
-
Ennakoivaa verkonhallintaa
Varmistamme, että mahdolliset ongelmat tunnistetaan ajoissa ja verkkoympäristö kehittyy liiketoiminnan tarpeiden mukana.
-
Nimetyt asiantuntijat
Yrityksellesi nimetään kokonaiskuvan ylläpidosta vastaava palvelupäällikkö sekä teknisestä ympäristöstä vastaava tekninen palvelupäällikkö.
-
Maailmanluokan tukiverkko
Palvelun taustalla ovat Telenor-konsernin Nordic Managed Services -osaamiskeskus sekä DNA:n huippuluokan ylläpitopalvelut.
-
Reaaliaikainen tilannekuva
Asiakkaalla on aina reaaliaikainen näkymä verkkoympäristöön palveluportaalin kautta.
DNA Verkonhallinta Premium on hyvä valinta, kun
- Organisaatiosi hallinnoi useita toimipisteitä ja laajoja verkkoympäristöjä
- Haluat ennakoida häiriöitä ja varmistaa verkon toimintavarmuuden
- Tarvitset tueksesi nimetyt asiantuntijat ja systemaattisen hallintamallin
- Haluat keskittää verkon operatiivisen hallinnan luotettavalle kumppanille
- Kaipaat selkeää näkyvyyttä verkkoympäristön suorituskykyyn, elinkaareen ja kehitystarpeisiin
Keskustele asiantuntijan kanssa sopivasta ratkaisusta!
Palvelun keskeiset ominaisuudet
Tuki vasteaikatakuulla
Käytössäsi on tukipalvelu vasteaikatakuulla sekä häiriöiden korjaus osana palvelua. Voit valita useista eri SLA-tasoista aina 24/7-palvelutasoon saakka.
Portaali ja hallintapaneeli
Organisaatiosi saa pääsyn:
- Telenorin palveluportaaliin SLA-raportteja, tukipyyntöjä, tilauksia ja palvelutietoja varten
- Teknologiatoimittajan hallintatyökaluihin, jotka tarjoavat kattavan kokonaisnäkymän verkkoratkaisuun
ITIL-pohjainen palvelunhallinta
DNA:n 24/7 toimiva ylläpito-organisaatio vastaa:
- Tapahtumien hallinnasta (Event Management)
- Häiriönhallinnasta (Incident Management)
- Ongelmanhallinnasta (Problem Management)
- Elinkaaren hallinnasta (Lifecycle Management)
Palvelu tukee Ciscon on-premise- ja pilvihallittavia verkkoratkaisuja
Tuki laajenee tulevaisuudessa myös muihin verkkoteknologioihin.
”Palvelu perustuu luottamukseen ja läpinäkyvyyteen. Tavoitteenamme on tuoda asiakkaiden arkeen varmuutta ja vaivattomuutta.”
- Tommi Hirvi, DNA:n verkkoratkaisujen Senior Business Line Lead
Varmista toimivat tietoliikenneyhteydet
Ota yhteyttä ja hanki yrityksellesi huippuluokan verkot kokonaispalveluna.
Jätä yhteydenottopyyntö Soita 0800 30 20 30Avaa chat
Usein kysyttyä
Mikä on DNA Verkonhallinta Premium?
DNA Verkonhallinta Premium on suurille organisaatioille suunnattu hallittu lähiverkkopalvelu, joka kattaa verkkoympäristön valvonnan, hallinnan ja jatkuvan kehittämisen. Palvelu räätälöidään aina asiakkaan tarpeiden mukaan.
Miten DNA Verkonhallinta Premium eroaa perinteisistä verkonhallintapalveluista?
DNA Verkonhallinta Premium yhdistää verkon operatiivisen hallinnan, ennakoivan valvonnan, laitteiden elinkaaren hallinnan ja verkkoympäristön jatkuvan kehittämisen yhdeksi palveluksi.Lisäksi asiakkaalle nimetään oma palvelupäällikkö ja tekninen palvelupäällikkö, jotka tukevat verkkoympäristön hallintaa ja kehitystä pitkäjänteisesti. Näin organisaatio saa ylläpitopalvelua laajemman palvelukokonaisuuden verkkoympäristönsä hallintaan.
Kenelle DNA Verkonhallinta Premium sopii?
Palvelu sopii suurille organisaatioille, jotka hallinnoivat useita toimipisteitä, laajoja verkkoympäristöjä tai suurta määrää verkkolaitteita ja tarvitsevat kumppanin verkon operatiiviseen hallintaan.
Mitä hyötyä hallitusta verkonhallintapalvelusta on?
Hallittu verkonhallintapalvelu auttaa ylläpitämään verkkoympäristön toimintavarmuutta, tunnistamaan mahdollisia ongelmia ennakoivasti sekä vapauttamaan organisaation omia resursseja liiketoiminnan kannalta tärkeisiin tehtäviin.
Mitä DNA Verkonhallinta Premium sisältää?
Palveluun kuuluvat esimerkiksi verkkoympäristön valvonta, häiriönhallinta, laitteiden elinkaaren hallinta, tukipalvelut vasteaikatakuulla, palveluportaali sekä nimetty palvelupäällikkö ja tekninen palvelupäällikkö.
Miten DNA Verkonhallinta Premium auttaa ehkäisemään verkkohäiriöitä?
Palvelu perustuu jatkuvaan valvontaan, häiriöiden hallintaan ja verkkoympäristön systemaattiseen kehittämiseen. Tavoitteena on tunnistaa poikkeamat mahdollisimman varhaisessa vaiheessa ja ylläpitää verkon toimintavarmuutta.
Mitä verkkoratkaisuja DNA Verkonhallinta Premium tukee?
DNA Verkonhallinta Premium tukee tällä hetkellä Ciscon on-premise- ja pilvihallittavia verkkoratkaisuja. Tukea laajennetaan tulevaisuudessa myös muihin verkkoteknologioihin.
Miten asiakas voi seurata verkkoympäristönsä tilaa?
Asiakas saa käyttöönsä palveluportaalin, josta löytyvät muun muassa palvelutiedot, tukipyynnöt, tilaukset ja SLA-raportit. Lisäksi käytössäsi ovat teknologiavalmistajan hallintatyökalut, jotka tarjoavat yksityiskohtaisen teknisen näkymän verkkoratkaisuun.
Täydentävät palvelut
DNA Business Netti Plus- ja Pro-liittymillä saat luotettavat yhteydet toimipisteille ja kriittisiin ympäristöihin.
Yritysverkko yhdistää kaikki toimipisteet yhdeksi saumattomaksi kokonaisuudeksi.