Datapaketti netin käyttöön

DNA Prepaid -liittymissä on nopea 4G-netti, josta maksat enintään 0,99 €/vrk. DNA Prepaid -sovelluksella voit hankkia nettiyhteyden aina 5 minuutista jopa 60 päivään.

Huom! Rajaton Prepaid -liittymiin datakäyttö kuuluu päiväveloitukseen, joten et tarvitse erillistä datapakettia.

Datapaketit netin käyttöön

Huom. tämän sivuston datapaketit eivät koske DNA Rajaton Prepaid - tai DNA Dataprepaid -liittymiä. Rajaton Prepaid -liittymiin kuuluu datakäyttö kiinteään päivähintaan. DNA Dataprepaid -liittymille puolestaan on omat datapaketit, jotka löytyvät tuotekuvauksesta.

Tilaaminen

Datapaketteja voi ostaa suoraan Laturissa osoitteessa laturi.dna.fi tai R-kioskilla.

Voit lunastaa datapaketteja liittymäsaldolla itsepalvelussa m.prepaid.dna.fi tai DNA Prepaid -sovelluksella (Android, iOS, Windows Phone) käyttämällä liittymälle lataamaasi saldoa. Varmista ennen tilausta, että sinulla on riittävästi saldoa haluamasi paketin tilaukseen. Palvelut toimivat puhelimella tai tabletilla, jossa on DNA:n prepaid-liittymä.

Datapaketit Itsepalvelussa, Laturissa ja R-kioskilla

Datapaketin koko Voimassaoloaika Hinta  Suositeltu käyttö
Rajaton 30 vrk 16,90 € Jatkuvaan ja monipuoliseen netin käyttöön. Käytä yhteisöpalveluita, katsele nettivideoita. Rajaton netti, ei datakattoa.
Rajaton 7 vrk 7,90 € Aktiiviseen ja jatkuvaan netin käyttöön viikoksi tai lyhemmäksi ajaksi. Käytä yhteisöpalveluita, katsele nettivideoita. Rajaton netti, ei datakattoa.
1 Gt 30 vrk 7,90 € Aktiiviseen ja jatkuvaan netin käyttöön viikoksi tai lyhemmäksi ajaksi. Käytä yhteisöpalveluita, katsele nettivideoita. Rajaton netti, ei datakattoa.
500 Mt 30 vrk 7,90 € Melko aktiiviseen käyttöön. Lue nettiartikkeleja, käytä yhteisöpalveluita (esim. Facebook) ja lataa valokuvia.
100 Mt 30 vrk 7,90 € Mobiilisivujen (esim. m.yle.fi) satunnainen käyttö. Sopii hyvin julkisen liikenteen aikataulujen katsomiseen ja uutisten lukemiseen.


Saat tekstiviestillä tiedon mm. paketin kytkemisestä liittymälle, paketin tiedonsiirtomäärän loppumisesta ja paluusta normaaliin datahinnoitteluun. Paketin käyttöajan loppumisesta saat tiedon edeltävänä päivänä. Voit aina tarkistaa pakettisi voimassaoloajan ja käyttämättömät megatavut prepaid-itsepalvelusta kohdasta Omat datapaketit.Liittymälläsi voi olla yhtä aikaa yksi aktiivinen ja yksi varastossa oleva paketti. Kun olet käyttänyt ensin ostamasi aktiivisen paketin loppuun, aktivoituu varastossa oleva paketti automaattisesti ja netin käyttö jatkuu tätä pakettia käyttäen. Mikäli sinulla ei ole pakettia varastossa ja aktiivinen pakettisi loppuu tai vanhenee, palaa liittymäsi normaaliin prepaid-datahinnoitteluun (enintään 1,92 €/vrk).

Tilattua pakettia ei voi perua. 100 Mt ja 500 Mt -datapaketit eivät ole saatavilla R-kioskilla.

Datapaketit DNA Prepaid -sovelluksessa

Sovelluksen Android- ja iOS-versiossa saat tutustumisetuna 1 päivän datayhteyden ilmaiseksi! Kansainvälisesti palkitun sovelluksen kautta on saatavilla datapaketteja, joiden kesto vaihtelee 5 minuutista aina 60 päivään, joten voit halutessasi ostaa datayhteyden vain tarpeen mukaan lyhyeksi ajaksi kerrallaan.

Sovelluksen asentaneilla mobiilidata toimii vain datapakettien kautta ja se tarjoaa automaattisesti uutta yhteyttä aina tarvittaessa, jolloin saldo ei pääse yllättäen kulumaan datapaketin loppuessa. Sovelluksessa pääset nauttimaan erikoistarjouksia, joita ei ole saatavilla muista kanavista.

Tiedonsiirtonopeudet

Datapakettien tiedonsiirtonopeus on verkon maksiminopeus. 4G-verkossa suurin mahdollinen tiedonsiirtonopeus on 300 Mbit/s. 3G-verkossa maksimitiedonsiirtonopeus on 30 Mbit/s.

Katso miten sovellus toimii iPhonella tai Androidilla.

Seuraa saldoa sovelluksella

Maksuttomalta ja kansainvälisesti palkitulla DNA Prepaid -sovelluksella hallinnoit liittymääsi sekä tarkistat mm. liittymäsi saldon sekä voimassaoloajan. Voit tarkastella liittymän tietoja myös osoitteessa m.prepaid.dna.fi.

Itsepalvelun käyttö

DNA:n prepaid-asiakkaana on käytössäsi mobiilisivusto m.prepaid.dna.fi. Vielä helpompaa on ladata puhelimeesi DNA Prepaid -sovellus (iOS, Android, WP), jonka kautta sivuston käyttö on kaikkein yksinkertaisinta ja saat lisäetuja käyttöösi. Itsepalvelussa voit:
  • tarkistaa liittymäsi puhelinnumeron, saldon, liittymätyypin ja voimassaoloajan
  • ostaa datapaketteja (pl. Rajaton Prepaid)
  • kytkeä turvaominaisuuden
  • tarkastella veloitushistoriaa
  • ladata lataussetelin vaihtaa liittymäsi kielen

 

Mobiilisivuston käyttö on maksutonta. Liittymäsi saldo ei kulu, vaikka puhelimesi siirtää dataa ladatakseen m.prepaid.dna.fi

Sivuston käyttö

Itsepalvelua käyttääksesi mene DNA:n prepaid-liittymällä varustetulla puhelimella tai tabletilla osoitteeseen m.prepaid.dna.fi ja näet suoraan liittymäsi tiedot. Et tarvitse erillisiä käyttäjätunnuksia tai salasanoja. Varmista, ettet ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, koska muuten liittymäsi automaattinen tunnistaminen ei onnistu.

Mikäli puhelimesi internet-selain käyttää välityspalvelinta (proxy), voit saada tekstiviestin, jossa sinua pyydetään tunnistautumaan. Toimi viestissä olevan ohjeen mukaisesti ja tunnistaudu antamalla puhelinnumerosi.

Tuetut puhelinmallit

Mobiilisivu toimii ainakin puhelimilla, joissa on Windows Phone-, iOS- tai Android -käyttöjärjestelmä. Maksuttoman DNA Prepaid -sovelluksen voi ladata puhelimesi sovelluskaupasta (Google Play, AppStore, Windows Phone Store).

Sovelluksen Android- ja iOS-versiossa saat tutustumisetuna 1 päivän datayhteyden ilmaiseksi! Etu ei koske DNA Rajaton Prepaid tai DNA Dataprepaid -liittymiä.

Katso miten sovellus toimii iPhonella tai Androidilla

Itsepalvelu puhelimilla, joissa ei ole nettiselainta

Kaikki vanhemmat puhelimet eivät tue tietoturvan kannalta välttämättömiä tekniikoita, joten itsepalvelusivuston käyttö ei välttämättä onnistu vanhemmilla puhelinmalleilla. Voit kuitenkin asioida muidenkin kanaviemme kautta:

  • Saldon tarkistus: Lähetä tekstiviesti SALDO numeroon 14000
  • Datapakettien osto:Mene osoitteeseen laturi.dna.fi
  • Turvaominaisuuden kytkentä: Soita käyttöpalveluun 0800 412 582
  • Lataussetelin syöttö: Soita käyttöpalveluun 0800 412 582
  • Kielen vaihto: Soita käyttöpalveluun 0800 412 582

Maksuton turvaominaisuus

Voit asettaa liittymääsi kaksi puhelinnumeroa, joihin voit soittaa yhteensä kolme minuuttia, vaikka liittymäsi saldo olisi käytetty loppuun.

Maksuton turvaominaisuus

DNA Turva on latausliittymien maksuton turvaominaisuus. Se mahdollistaa soittamisen kahteen ennalta määritettyyn numeroon yhteensä 3 minuutin ajan normaalin puheajan päättymisen jälkeen.

Turvanumeroihin voi soittaa ainoastaan maksetun puheajan loppumisen jälkeen. Mikäli turvaominaisuuteen sisältyvä 3 minuutin puheaika on käytetty loppuun, palautuu puheaika käyttöön jälleen liittymän latauksen yhteydessä.

  • Kohdenumeroiden on oltava normaalihintaisia kotimaan matkapuhelinnumeroita.
  • Turvapuhelun voi soittaa myös ulkomailta.
  • Turvanumeroita voi muuttaa kaksi kertaa kuukaudessa.

Näin otat turvaominaisuuden käyttöösi

Voit itse asettaa tai muuttaa turvanumerot DNA Prepaid -sovelluksen, m.prepaid.dna.fi -sivuston tai Käyttöpalvelun kautta.

  1. Mobiilisovellus tai m.prepaid.dna.fi sivusto Avaa liittymällä m.prepaid.dna.fi -sivuston tai lataa DNA Prepaid -sovellus puhelimeesi (Android, iOS, Windows Phone)
  2. Lisää Turvanumerot -kohdasta turvanumero liittymällesi

 

 

Käyttöpalvelu

  • Soita Käyttöpalvelun numeroon 0800 412 582
  • Kuuntele ohjeet ja valitse valikosta ”Turvanumerot” valitsemalla numero kuusi (6)
  • Kuuntele tallennetut numerot painamalla yksi (1) • Lisää numeroita painamalla kaksi (2) o Syötä numero kotimaisessa muodossaan (esim. 044 123 4567) ja paina tähti (*) o Käyttöpalvelu kertoo syötetyn numero o Hyväksy numero painamalla yksi (1) tai poista syötetty numero painamalla tähti (*) HUOM! Valinnan 1 tai * voi tehdä vasta, kun kaikki vaihtoehdot on kerrottu, ei nauhoitteen aikana. Valintaan ei reagoida jos se tehdään nauhoitteen aikana.
  • Poista numeroita painamalla kolme (3) • Palaa takaisin päävalikkoon painamalla neljä (4)
  • Lopeta puhelu

Käytä ulkomailla

DNA Prepaid -liittymät toimivat myös ulkomailla. Ulkomainen operaattori vaikuttaa siihen, miten soitat puhelun.

DNA Prepaid -liittymä ulkomailla

DNA Prepaid -liittymää käytät myös ulkomailla. Soitat, tekstaat ja käytät nettiä yli sadassa maassa, ympäri maailmaa. Ja uusia maita tulee jatkuvasti lisää.

Huom! Ulkomailla käytettävä operaattori vaikuttaa siihen, miten puhelun soittaminen tehdään. Dataprepaid-liittymä ei toimi ulkomailla.

Soittaminen ulkomailla

Ulkomailla käytettävä operaattori vaikuttaa siihen, miten puhelun soittaminen tehdään. Usein riittää, että valitset puhelimestasi DNA:n suositteleman verkon ja laitat soittaessasi puhelinnumeron eteen maakoodin (Suomeen soitettaessa +358).

USSD-puhelun soittaminen

Joissakin maissa ja verkoissa käytetään vanhempaa USSD-tekniikkaa, jolloin pelkän maakoodin syöttäminen ei riitä. Näissä verkoissa puhelinnumeron eteen tulee laittaa koodi *140* ja numeron loppuun risuaita #, esimerkiksi *140*358441234567#. Soittaessasi USSD-puhelua saat ilmoituksen, että puhelua yhdistetään. Ilmoituksen jälkeen puhelu katkeaa automaattisesti ja liittymääsi tulee uusi puhelu. Vastaamalla tähän puhelusi yhdistyy aikaisemmin valitsemaasi numeroon.

Suosittelemme, että valitset aina CAMEL-tekniikkaa tukevan verkon, mikäli tällainen on saatavilla. Puheluiden ja tekstiviestien vastaanotto toimii aina kuten Suomessa eikä edellytä käyttäjältä tietyn verkon tai tekniikan valintaa. Näet verkon tyypin operaattorikohtaisesti DNA:n hintahausta.  

Tutustu prepaid-ulkomaanpuheluiden hinnastoon

Dataroaming

Dataroaming toimii prepaid-liittymistä eli voit käyttää puhelimellasi nettiä ollessasi ulkomailla. Dataroaming ei toimi Dataprepaid-liittymissä.

Saldon lataaminen ja saldon tiedustelu ulkomailla  

Mikäli et halua pitää pankkitunnuksiasi mukana suosittelemme, että hankit Suomesta mukaasi lataussetelin, jonka aktivoit käyttöpalvelussa (+358 800 412 582) tai osoitteessa laturi.dna.fi. Voit ostaa lataussetelin R-kioskilta tai DNA Kaupasta.

Saldotiedustelu ulkomailta on helpointa tehdä näppäilemällä *100# ja painamalla soittopainiketta. Soitetun puhelun ja lähetetyn tekstiviestin jälkeen puhelimen näytöllä näkyy liittymän jäljellä oleva saldo ja viimeisimmän soitetun puhelun tai lähetetyn tekstiviestin hinta.

Roaming-esto

Voit asettaa datayhteyttä rajoittavan hintakaton m.prepaid.dna.fi -sivulla. Sivulla voit itse määrittää kuinka paljon datayhteyttä ulkomailla haluat käyttää.

 

 

Voit myös tilata Roaming-eston rekisteröityyn DNA Prepaid -liittymään DNA:n asiakaspalvelusta. Rekisteröimättömiin DNA:n prepaid-liittymiin ei voi kytkeä roaming-estoa DNA:n asiakaspalvelun kautta. Rekisteröi prepaid-liittymäsi Minun palvelussani.  

Voit halutessasi estää itse prepaid-liittymäsi käytön ulkomailla näppäilemällä koodin *331*tunnusluku# ja OK. Voit poistaa itse tämän eston. 

Muuta huomioitavaa

  • Älypuhelimet käyttävät usein taustalla datayhteyttä käyttäjän sitä huomaamatta. Voit halutessasi rajoittaa datan käyttöä ulkomailla puhelimen asetuksista.
  • Muistathan aktivoida uuden liittymäsi ennen matkalle lähtöäsi Suomessa. Aktivointiohjeet löydät aloituspakkauksen mukana toimitettavasta pikaohjeesta.
  • Jos puhelimesi on varattu, kiinni tai peittoalueen ulkopuolella, soitonsiirrot vastaajaan eivät toimi.
  • Ulkomailta et voi soittaa suomalaisiin palvelu- tai yritysnumeroihin.