Jos kodissasi on jo DNA:n palvelut, voit tutustua vaihtoehtoihin tekemällä osoitehaun .

Muuttaessasi ole aina yhteydessä DNA Asiakaspalveluun. Näin voimme varmistaa netin ja muiden palveluiden toiminnan uuteen kotiisi. Lopetamme palvelut myös vanhassa osoitteessa, jolloin vältyt turhalta laskutukselta.

Mikäli sinulla on voimassa oleva luottotietomerkintä, tai olet asunut pitkään ulkomailla ilman luottohistoriaa Suomessa, onnistuu netin tilaus myyntipalvelusta puhelimitse ja chatissa tai lähimmässä DNA Kaupassa.

Jotta netti on nopea ja toimintavarma koko kodissa, liittymän lisäksi myös modeemilla ja kotiin oikein mitoitetulla WiFillä on iso merkitys. Mitä enemmän netillä on käyttäjiä ja mitä monipuolisempaa ja vaativampaa netinkäyttö on, sitä nopeampi liittymä kannattaa valita. Nopeuden lisäksi tulee huolehtia, että modeemi on laadukas ja ominaisuuksiltaan ajan tasalla. Useamman kerroksen tai huoneen kodeissa tarvitaan myös riittävä määrä Mesh WiFi  -laajentimia, jotta netti toimii ongelmitta ja on nopea kodin kaikissa huoneissa. 

Osoitehaku näyttää kotiisi tarjolla olevat eri nettivaihtoehdot. Netin liittymänopeuden valinnassa on huolehdittava, että se on käyttötarpeisiin nähden riittävän suuri, jotta kaista ei lopu kesken. Nopeusvalinnan jälkeen voit valita kotiisi saatavilla olevan nettitekniikan mukaisen WiFi-modeemin sekä Mesh WiFi  -laajentimet. Syötä ensin osoitteesi ja postinumerosi – sen jälkeen ehdotetut vaihtoehdot ovat juuri kotiisi sopivat ja heti saatavilla. Tutustu vaihtoehtoihin ja tee osoitehaku .

Toimiakseen netti tarvitsee kotiisi saatavilla olevan nettitekniikan mukaisen WiFi-modeemin, mokkulan tai reitittimen. Tee ensin osoitehaku ja valitse sopivin netti - sen jälkeen näet nettiliittymällesi sopivimman modeemin.

Hankkimalla modeemin DNA:lta, netti toimii ja laitteesi ovat tietoturvallisesti verkossa. DNA:n tarjoamat WiFi-modeemit on tarkkaan testattu ja juuri DNA:n verkkoon optimoitu, joten niiden käyttöönottokin on helppoa ja huoletonta yhdessä DNA Netin kanssa. Mikäli tarvitset apua käyttöönotossa, anna DNA Apurin auttaa.

Jos kodissa on paljon huoneita tai useita kerroksia, langaton verkko eli WiFi ei välttämättä kanna kaikkialle. Tällöin netti pätkii ja on hidas erityisesti silloin, kun nettiä käytetään kaukana modeemista.   

Mesh WiFi -laajentimet mahdollistavat nopean ja toimintavarman WiFin myös isommassa kodissa tai silloin, kun kerroksia on useita. Mesh WiFi -laitteet muodostavat kotiisi toimintavarman mesh-verkon, jolloin netti toimii nopeasti kaikkialla kotona – yhden verkon sisällä.   

Hyvä nyrkkisääntö on, että 1-3 huoneen kotiin riittää yksi Mesh WiFi -laajennin, 4-5 huoneen kotiin tarvitaan kaksi Mesh WiFi -laajenninta ja kuuden+ huoneen koteihin 3 Mesh WiFi -laitetta on riittävä määrä. Myös kerrokset vaikuttavat WiFi:n kuuluvuuteen. Kaikissa kodin kerroksissa olisi hyvä olla oma Mesh WiFi -laajennin. Lue lisää Mesh WiFistä täältä.

Om din Lumo-bostad redan har DNA:s tjänster, kan du utforska alternativen genom att söka på din adress här

DNA:s bredbands- och underhållningstjänster blir tillgängliga i alla Lumo-bostäder över hela landet under 2022. I fortsättningen kan varje Lumo-bostad få bredbandshastigheter på upp till en giga och enkelt använda DNA:s breda utbud av underhållningstjänster.

DNA och Lumo-kodit informerar alla Lumo-boende om att byta till DNA:s bredbands- och TV-tjänster närmare tidpunkten för byte.

Kontakta alltid DNA:s kundtjänst när du flyttar. Då kan vi se till att internet och andra tjänster fungerar även i ditt nya hem och kan avsluta tjänsterna på din gamla adress så du slipper onödiga fakturor.

För snabbt och pålitligt internet i hela bostaden är det viktigt att inte bara abonnemanget utan också modemet och WiFi är korrekt dimensionerade. Ju fler användare ni är och ju mer mångsidig och krävande er användning av nätet är, desto snabbare abonnemang behöver ni. Utöver hastigheten ska du också se till att modemet håller hög kvalitet och har de funktioner som krävs. I bostäder med flera våningar eller rum behövs också tillräckligt med Mesh WiFi-förstärkare så att internet fungerar snabbt och utan problem i alla rum.

Adressökningen visar vilka bredbandsalternativ som är tillgängliga i din bostad. När du väljer hastighet är det viktigt att den är tillräckligt hög för dina behov så att bandbredden inte tar slut. Efter att du har valt hastigheten kan du välja ett WiFi-modem och Mesh WiFi-förstärkare som passar bredbandstekniken hemma hos dig. Ange först din adress och postnummer – då ser du alternativ som passar just ditt hem och är genast tillgängliga. Bekanta dig med alternativen och gör en adressökning här .

För att bredbandet ska fungera behöver du ett WiFi-modem, USB-modem eller en router enligt bredbandstekniken i din bostad. Gör först en adressökning och välj ett abonnemang som passar dig – sedan kan du se vilket modem som fungerar bäst med abonnemanget.

Genom att skaffa ett modem från DNA får du internet som fungerar och dina enheter är uppkopplade på ett datasäkert sätt. WiFi-modemen i DNA:s utbud har testats noggrant och de har optimerats just för DNA:s nätverk, så det är enkelt och smidigt att ta dem i bruk tillsammans med DNA Netti. Om du behöver hjälp med ta bredbandet i bruk, kan DNA Apuri hjälpa till.

Om du har många rum eller våningar i din bostad, kan det hända att trådlöst nätverk eller WiFi inte når varje hörn. Då kan uppkopplingen försvinna eller vara långsam särskilt när du surfar långt från modemet.

Mesh WiFi-förstärkarna möjliggör snabb och pålitlig WiFi även i större bostäder eller när det finns flera våningar. Mesh WiFi-enheterna bildar ett pålitligt mesh-nätverk i din bostad så att internet fungerar snabbt i hela hemmet – inom ett nätverk.

En bra tumregel är att för en bostad med 1–3 rum räcker det med en Mesh WiFi-förstärkare, för 4–5 rum behövs två Mesh WiFi-förstärkare och har du sex eller fler rum så är det bra med 3 Mesh WiFi-förstärkare. Även våningar påverkar WiFi-signalens styrka. Det är bra att ha en Mesh WiFi-förstärkare på varje våning.