LähiTapiola - Vakuutuspalveluja Hangosta Ivaloon

LähiTapiolan kilpailuvaltti on koko Suomen kattava konttoriverkosto. Toimipisteitä yhdistää DNA:n toimintavarma ja tietoturvallinen yritysverkko.

LähiTapiola on Suomessa edelläkävijä digitaalisten vakuutuspalvelujen kehittämisessä.

Yhtiö nappasi jälleen vakuutusalan ykkössijan Suomen Digimenestyjät 2017 -tutkimuksessa, joka seuraa yritysten digitaalisen osaamisen kehittymistä. LähiTapiolan toiminta rakentuu 20 alueyhtiön pohjalle. Konttoriverkon valtakunnallinen kattavuus Hangosta Ivaloon on sille digiaikanakin keskeinen kilpailuvaltti.

”Kaikki vakuutuksiin liittyvä tieto on digitaalisessa muodossa. Siksi luotettavat ja toimintavarmat tietoliikenneyhteydet toimipisteiden välillä ovat koko liiketoiminnan ehdoton edellytys”, LähiTapiolan palvelupäällikkö Kimmo Kuitunen sanoo.

Varayhteys lisää toimintavarmuutta

DNA Business on vastannut pitkään LähiTapiolan yritysverkosta, joka yhdistää yhtiöryhmän runsaan 300 toimipistettä suljetuksi verkoksi. Näin lähiverkon palvelut ovat käytettävissä tietoturvallisesti kaikissa konttoreissa.

Kuitusen mukaan valtakunnalliselle toimijalle on tärkeää, että yhteistyökumppani pystyy tarjoamaan korkeatasoista palvelua kaikkialla Suomessa.

”DNA on parantanut koko ajan oman verkkonsa kattavuutta ja laatua. Se on meidän kannaltamme hieno asia”, Kuitunen sanoo.

Tämän vuoden aikana DNA rakentaa LähiTapiolan yritysverkon liittymiin varmentavan mobiilidatayhteyden.

”Jokainen toimipiste saa näin 4G-teknologiaan perustuvat varayhteyden. Se kytkeytyy automaattisesti päälle, jos kiinteä yhteys jostakin syystä katkeaa.”

Kuitusen mielestä yhteistyökumppanin on pystyttävä tarjoamaan käytettävyydeltään korkeatasoiset tietoliikennepalvelut ja ymmärtämään asiakkaan muuttuvia tarpeita.

”DNA Busineksen asiakassuhdepäällikkö on helppo tavoittaa, ja asiat hoituvat nopeasti.
Yhteistyön sujuminen edellyttää myös hyvää henkilökemiaa. DNA:laisten kanssa on mukava tehdä töitä.”

Näillä ratkaisuilla kehitimme asiakkaamme liiketoimintaa

DNA Yritysverkko
Asiakasverkon hallinta ja valvonta
DNA Asiakassuhdepäällikkö