DNA Netti kotiin
Näin helppoa netin tilaaminen on:
Syötä osoite
Valitse nopeus ja modeemi
Valitse haluamasi lisäpalvelut
Tarkista osoitehausta millainen nettiyhteys kotiisi on mahdollista saada
Syötä postinumero Syöttämääsi postinumeroa ei ole olemassa
Syötä kadunnimi Alueelta ei löydy tämän nimistä katua
Syötä numero Talonnumeroa ei löydy valitsemaltasi kadulta
Nopea ja toimintavarma yhteys
DNA Apuri palveluksessasi valinnasta käyttöönottoon
30 päivän tyytyväisyystakuu
Hyödynnä nettiasiakkaan edut
Kun tilaat nettiyhteydet DNA:lta, nautit rahanarvoisista asiakaseduista
Kun olet DNA:n asiakas, saat myös muut palvelumme edulliseen DNA Asiakasetuhintaan. Huom! Näet kaikki juuri sinulle räätälöidyt edut vasta kun olet kirjautunut sisään, kirjaudu sisään.
Kirjautumalla näet tämänkin tarjouksen
Kun olet DNA asiakas, saat myös muut palvelumme edulliseen DNA Asiakasetuhintaan. Kirjautumalla näet kaikki juuri sinulle räätälöidyt edut.
DNA Netti 
Netflix
Täydelliset yhdessä
Saat DNA Netti ja Netflix Perhe -yhdistelmätilauksen helposti yhdellä DNA-laskulla.
Kanavapaketit DNA Asiakasetuhintaan
Asiakkaanamme saat valitut kanavapaketit jopa 20% edullisemmin. Mukana mm. C More Total, C More, V premium ja Mix-kanavapaketit.
Millainen nettiyhteys on kotiisi sopivin?
Vastaa muutamaan kysymykseen, niin saat suositukset suoraan botista.
DNA Netti on niin helppo, että saat sen Helppoustakuulla
Teimme DNA Netin käyttöönotosta taatusti helppoa ja käytöstä huoletonta. Otat sen käyttöösi helposti itse tai halutessasi voit antaa DNA Apurin auttaa.
-
DNA Apuri auttaa netin käyttöönotossa puhelimitse, chatissa tai vaikka kotiin tilattuna, jos tarvitset apua tuotteiden ja palveluiden käyttöönotossa.
-
DNA Netin Helppoustakuuseen kuuluu 30 päivän tyytyväisyystakuu, jonka aikana voit perua tilauksen ja palauttaa tilaukseesi kuuluneet netin laitteet, myös syntyneet laskut hyvitetään.
DNA Helppoustakuu sisältää:- 30 päivän tyytyväisyystakuun. Jos et ole tyytyväinen, et maksa koeajalta laskuja. 30 päivän peruutusaika liittymän osalta alkaa, kun olet vastaanottanut tilausvahvistuksen, laitteiden osalta tavaran vastaanottamisesta, jos tavara vastaanotetaan myöhemmin kuin tilausvahvistus. 30 päivän tyytyväisyystakuu kattaa myös DNA Netin kanssa ostetut DNA:n lisäpalvelut (Matkanetti 4G ja DNA TV Hubi). Tilaukseen liittyvät laitteet voidaan ottaa käyttöön peruuttamisoikeutta menettämättä, mutta laitteita on käsiteltävä huolellisesti ja niiden tulee olla palautushetkellä ehjiä ja myyntikuntoisia. Takuuta koskevissa kysymyksissä voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme p. 044 144 044.
- DNA Asennusmestarin, joka auttaa käyttöönotossa ja saat myös asennusapua tarvittaessa
- Käytönaikaisen huolenpidon, käyttöönoton helpottamisen asennustilanteessa; opastus itse laitteissa, ohjeet, videot
- Lisäksi päätelaitteet (WiFi-modeemit) on valittu ja räätälöity niin, että niillä saat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen DNA Netin kanssa ja ne ovat huolettomia käyttää.
-
Saat kiireetöntä palvelua ja asiantuntijan suositukset varaamalla soittoajan asiakaspalveluun tai vierailuajan DNA Kauppaan.
Toimintavarma netti on laitteista kiinni
Modeemikin tarvitsee päivitystä aika ajoin. Kun se on ajan tasalla, varmistat että kodin laajakaista on toimintavarma ja palomuuritkin kestävät. Hankkimalla modeemin DNA:lta, saat varmuuden siitä, että:
- Käyttöönotto on varmasti helppoa
- Tietoturva on aina ajan tasalla
- Laitteet on valmiiksi testattu ja optimoitu DNA:n verkkoon
Lisää kattavuutta kodin nettiyhteyksiin ja WiFiin saat Mesh WiFi -laitteilla.
Kun neliöitä tai kerroksia on enemmän tai kotonasi on esim. paksuja kiviseiniä, voi nettisignaali tarvita näiden laitteiden apua ylettääkseen sinne, missä sitä tarvitaan. Yksi Mesh WiFi -laite kattaa noin 70 m2 yhdessä kerroksessa.
Usein kysyttyä kodin netistä
-
Jotta netti on nopea ja toimintavarma koko kodissa, liittymän lisäksi myös modeemilla ja kotiin oikein mitoitetulla WiFillä on iso merkitys. Mitä enemmän netillä on käyttäjiä ja mitä monipuolisempaa ja vaativampaa netinkäyttö on, sitä nopeampi liittymä kannattaa valita.
Nopeuden lisäksi tulee huolehtia, että modeemi on laadukas ja ominaisuuksiltaan ajan tasalla. Useamman kerroksen tai huoneen kodeissa tarvitaan myös riittävä määrä Mesh WiFi -laajentimia, jotta netti toimii ongelmitta ja on nopea kodin kaikissa huoneissa.
-
Osoitehaku näyttää kotiisi tarjolla olevat eri nettivaihtoehdot. Netin liittymänopeuden valinnassa on huolehdittava, että se on käyttötarpeisiin nähden riittävän suuri, jotta kaista ei lopu kesken.
Nopeusvalinnan jälkeen voit valita kotiisi saatavilla olevan nettitekniikan mukaisen WiFi-modeemin sekä Mesh WiFi -laajentimet.
Syötä ensin osoitteesi ja postinumerosi – sen jälkeen ehdotetut vaihtoehdot ovat juuri kotiisi sopivat ja heti saatavilla.
Tutustu vaihtoehtoihin ja tee osoitehaku täällä.
-
Ilmoitettu nopeus on liittymän maksiminopeus. Kodin nettiä käyttävien laitteiden (kuten esimerkiksi tietokoneet, puhelimet, tabletit ja televisiot) sekä modeemin tai mesh-järjestelmän suorituskyky ja yhteensopivuus vaikuttavat netin nopeuteen.
Lisäksi 4G/5G-mobiililaajakaistassa modeemin sijainti kotona, sen yhteys tukiasemaan, asunnon paksut seinät, ikkunalasit tai iso pinta-ala sekä mobiiliverkon ruuhkaisuus vaikuttavat netin nopeuteen.
-
Toimiakseen netti tarvitsee kotiisi saatavilla olevan nettitekniikan mukaisen WiFi-modeemin, mokkulan tai reitittimen. Tee ensin osoitehaku ja valitse sopivin netti - sen jälkeen näet nettiliittymällesi sopivimman modeemin.
Hankkimalla modeemin DNA:lta, netti toimii ja laitteesi ovat tietoturvallisesti verkossa. DNA:n tarjoamat WiFi-modeemit on tarkkaan testattu ja juuri DNA:n verkkoon optimoitu, joten niiden käyttöönottokin on helppoa ja huoletonta yhdessä DNA Netin kanssa. Mikäli tarvitset apua käyttöönotossa, anna DNA Apurin auttaa. -
Jos kodissa on paljon huoneita tai useita kerroksia, langaton verkko eli WiFi ei välttämättä kanna kaikkialle. Tällöin netti pätkii ja on hidas erityisesti silloin, kun nettiä käytetään kaukana modeemista.
Mesh WiFi -laajentimet mahdollistavat nopean ja toimintavarman WiFin myös isommassa kodissa tai silloin, kun kerroksia on useita. Mesh WiFi -laitteet muodostavat kotiisi toimintavarman mesh-verkon, jolloin netti toimii nopeasti kaikkialla kotona – yhden verkon sisällä.
Hyvä nyrkkisääntö on, että 1-3 huoneen kotiin riittää yksi Mesh WiFi -laajennin, 4-5 huoneen kotiin tarvitaan kaksi Mesh WiFi -laajenninta ja kuuden+ huoneen koteihin 3 Mesh WiFi -laitetta on riittävä määrä. Myös kerrokset vaikuttavat WiFi:n kuuluvuuteen. Kaikissa kodin kerroksissa olisi hyvä olla oma Mesh WiFi -laajennin.
-
DNA Netti on osoitekohtainen palvelu, joten se ei automaattisesti siirry uuteen osoitteeseen pelkällä osoitteenmuutoksella. Netin siirto kannattaa tilata aina hyvissä ajoin ennen muuttoa. Se onnistuu helposti DNA Kaupassa, chatissa tai asiakaspalvelussa.
Muista myös tutustua muuttajan muistilistaan!
-
Tekniikalla ei periaatteessa ole väliä - siellä, minne kiinteä verkko ei vielä ulotu, mobiiliverkko tuo saatavillesi nopean netin, joka on 5G-verkon myötä vielä entistä nopeampi
DNA:n kiinteässä verkossa toimivat kuitu- ja kaapeliteknologiat tarjoavat jopa gigan, eli 1000M kiinteät nettiyhteydet koteihin. Myös 5G-mobiililaajakaistat pääsevät parhaimmillaan yli gigan huippunopeuksiin.
Jos haluat netin mukaasi esim. mökille, työmatkalle tai auton takapenkille, mokkulalla netin voi jakaa yhdelle tai useammalle laitteelle tai käyttää liikkuvan laajakaistan liittymää suoraan tabletissa, jossa on SIM-korttipaikka.
Liikkuvan laajakaistan vaihtoehtoihin voit tutustua Netti mukaan -sivulla. Netti kotiin -sivulla näet kotiisi sopivimmat vaihtoehdot, osoitteesi mukaisesti.
-
Jos nettiyhteydet pätkii, on hyvä ensimmäisenä tarkistaa huoltotiedotteet ja häiriötiedotteet. Mikäli alueellasi ei ole mitään huolto-tai häiriöilmoituksia, kannattaa käynnistää laitteet uudelleen. Sammuta modeemi/mokkula ja siihen yhteydessä olevat laitteet (tietokone, tabletti tai puhelin) vähintään 30 sekunnin ajaksi niin, että laitteiden johdot ovat irti.
Kytke johdot ja käynnistä laitteet uudelleen.
Löydät tarkemmat ohjeistukset nettiyhteyden ongelmista täältä.