Tilaa netti kotiin
Nopeat nettiliittymät ja -yhteydet kotiin. Syötä osoitteesi, niin näet millainen nettiyhteys kotiisi on mahdollista saada. Älä heitä rahojasi Kankkulan kaivoon, vaan hanki DNA Netti 30 päivän tyytyväisyystakuulla.
UUSILLE NETTIASIAKKAILLE
Oletko nykyinen DNA:n nettiasiakas?
DNA Netti tulee aina 30 päivän tyytyväisyystakuulla
DNA Netti on nopeasti käyttövalmis ja takuulla toimiva. Älä siis heitä rahojasi Kankkulan kaivoon, vaan hanki DNA Netti tyytyväisyystakuulla ja liity samalla tyytyväisimpien nettiliittymäasiakkaiden joukkoon.
DNA Netin saat 30 päivän tyytyväisyystakuulla, jonka aikana voit perua netin tilauksen ja palauttaa nettilaitteen ja tarvikkeet, myös syntyneet laskut hyvitetään.
Voit ottaa käyttöön tilaukseen liittyvät laitteet, etkä menetä peruuttamisoikeuttasi. Huomaa, että laitteita sekä tarvikkeita on käsiteltävä huolellisesti ja niiden tulee olla palautushetkellä ehjiä ja myyntikuntoisia.
30 päivän takuuaika alkaa, kun asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen ja laitteiden osalta niiden vastaanottamisesta. Takuuta koskevissa kysymyksissä voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme p. 044 144 044.
Tilaa nettiyhteys kotiin DNA:lta ja nautit rahanarvoisista asiakaseduista
Kun olet DNA:n asiakas, saat myös muut palvelumme edulliseen DNA Asiakasetuhintaan. Huom! Näet kaikki juuri sinulle räätälöidyt edut vasta kun olet kirjautunut sisään, pääset kirjautumaan tästä.
Kirjautumalla näet tämänkin tarjouksen
Kun olet DNA asiakas, saat myös muut palvelumme edulliseen DNA Asiakasetuhintaan. Kirjautumalla näet kaikki juuri sinulle räätälöidyt edut.
DNA Netti
Netflix
Edullisemmat yhdessä
Saat DNA:n netin ja Netflix Premium – yhdistelmätilauksen helposti yhdellä DNA-laskulla
Formula 1®
Kaikki 24 vauhdikasta osakilpailua studio-ohjelmineen näet suorina lähetyksinä ja suomeksi selostettuna Viaplay Total -tilauksella DNA Asiakasetuhintaan.
EPSI Ratingin asiakastyytyväisyystutkimus
DNA:lla on tyytyväisimmät laajakaista-asiakkaat
Meillä on Suomen tyytyväisimmät laajakaistaliittymien yksityisasiakkaat* – jo toista vuotta pötköön. Eikä ihme, sillä meiltä saat aina netin, joka sopii tarpeisiisi kuin nenä päähän. Sen lisäksi vain ja ainoastaan meiltä saat kodin laajakaistan turvallisella nettiselauksella.
Kai sinäkin liityt joukkoon? Olitpa sitten tuore tuttavuus tai DNA-konkari, jokainen asiakas on meille tärkeä. Ja nälkä kasvaa syödessä. Teemme kaikkemme, että tyytyväisyys nousee jatkossa vielä entisestään. Kiitos luottamuksesta.
EPSI Rating –organisaation riippumaton tutkimus Laajakaistaliittymät, yksityisasiakkaat 10/2025. Asiakastyytyväisyys: DNA 73,5, Telia 70,2, Elisa 69,6. Tutkimuksen virhemarginaali on +/- 1,8. Lue lisää.
Kaikki toimii kuten pitää. Hyvä ja sujuva asiakaspalvelu, tuote tuli nopeasti ja oli helppo ottaa käyttöön.
Tuntuu että asiakkaasta pidetään huolta ja kuunnellaan.
Netti toimii aivan moitteetomasti. Ei pätkimisiä tai pieniä katkoja vaan kokoajan pysyy latausnopeus tasaisena.
Yhteydet pelaavat moitteettomasti täälläkin, missä muiden operaattodein ei toimi.
Nopeat nettiliittymät kotiin
Kaikkiin DNA Netti Huoleton -liittymiin sisältyy maksuttomana lisäpalveluna turvallinen nettiselaus, joka tunnistaa ja torjuu huijaussivustot puolestasi. Se suojaa kaikki kodin WiFiin yhdistetyt laitteet: Läppärit, tabletit, älypuhelimet ja muut.
DNA Netti Huoleton 150M-200M
-
Kevyeen netinkäyttöön
-
Suoratoistoon ja opiskeluun
-
Hyvä netti pienen kodin nettitarpeisiin
DNA Netti Huoleton 300M-400M
-
Erinomainen valinta koko kodin nettitarpeisiin
-
Riittävästi kaistaa etätöihin, sujuvaan suoratoistoon ja pelaamiseen
DNA Netti Huoleton 600M-1000M
- Luotettava yhteys, josta riittää kaistaa kaikille
- Erittäin nopea netti pelaamiseen ja suoratoistoon täydellä kuvanlaadulla
- Kaikki kodin nettivempaimet samassa verkossa samaan aikaan
Haluatko löytää parhaat nettiliittymät juuri sinulle?
DNA Apuri vastaa
Millainen nettiyhteys on kotiisi sopiva
Vastaa muutamaan kysymykseen, niin saat suositukset suoraan digitaaliselta DNA Apurilta.
DNA Apurin ajankohtainen vinkki
Etsitkö nettiliittymää matkalle tai vaikkapa mökille?
Kaipaatko nettiä mökille tai matkalle? Saat netin kätevästi mukaasi mihin menetkin kun ostat mobiililaajakaistan meiltä. DNA Apuri auttaa aina valinnassa.
DNA:n netti on helppo valinta kotiin, hankinnasta käyttöönottoon
Teimme DNA:n netin käyttöönotosta taatusti helppoa ja käytöstä huoletonta. Otat sen käyttöösi helposti itse tai halutessasi voit antaa DNA Apurin auttaa.
DNA Apuri palveluksessasi
DNA Apuri auttaa netin käyttöönotossa puhelimitse, chatissa tai vaikka kotiin tilattuna, jos tarvitset apua tuotteiden ja palveluiden käyttöönotossa.
30 päivän tyytyväisyystakuu
Saat DNA:n netin 30 päivän tyytyväisyystakuulla, jonka aikana voit perua tilauksen ja palauttaa tilaukseesi kuuluneet netin laitteet, myös syntyneet laskut hyvitetään.
Helpota valintaasi, varaa palveluaika
Saat kiireetöntä palvelua ja asiantuntijan suositukset varaamalla soittoajan asiakaspalveluun tai vierailuajan DNA Kauppaan.
Apurin vinkki
Kodin toimintavarmat nettiyhteydet on laitteista kiinni
Modeemikin tarvitsee päivitystä aika ajoin. Kun se on ajan tasalla, varmistat että kodin laajakaista on toimintavarma ja palomuuritkin kestävät. Hankkimalla modeemin DNA:lta, saat varmuuden siitä, että:
- Käyttöönotto on varmasti helppoa
- Tietoturva on aina ajan tasalla
- Laitteet on valmiiksi testattu ja optimoitu DNA:n verkkoon
DNA Laatutakuulla saat DNA:n modeemeihin ja mokkuloihin muun muassa pidennetyn 3 vuoden takuun.
Helppo käyttöönotto ja käyttö
Olemme tehneet netin käyttöönotosta mahdollisimman helppoa. Kytket vain johdot, käynnistät laitteen ja netti on valmis käytettäväksi. Halutessasi saat apua DNA Apurilta soittamalla tai vaikka chattaamalla dna.fi:ssä.
Saumaton yhteensopivuus
Modeemi on kotiverkon sydän. Modeemimme ja mokkulamme on optimoitu toimimaan täydellisesti DNA:n verkossa. Parhaat tehot nettiyhteydestäsi saat irti DNA:n modeemin avulla.
Tietoturvallisuus
Jatkuvat ohjelmistopäivitykset ja valmiit tietoturva-asetukset varmistavat, että laitteesi on tietoturvallinen, toimintavarma ja aina ajan tasalla.
Pidennetty 3 vuoden takuu
DNA:n modeemeilla ja mokkuloilla on pidennetty 3 vuoden DNA Takuu, joka tuo varmuuden laitteesi kestävyydestä.
Lisää kattavuutta kodin nettiyhteyksiin ja WiFiin saat Mesh-reititin laitteilla.
Kun neliöitä tai kerroksia on enemmän tai kotonasi on esim. paksuja kiviseiniä, voi nettisignaali tarvita näiden laitteiden apua ylettääkseen sinne, missä sitä tarvitaan. Yksi Mesh WiFi -laite kattaa noin 70 m2 yhdessä kerroksessa.
Tee kotisi WiFi-verkosta omanlainen. WiFi-verkon nimen ja salasanan voit kätevästi muuttaa laitteen asetuksista. Lisätietoja löydät täältä.
Apurin vinkki
Murheita netin kanssa?
Pätkiikö netti?
Reistaileeko reititin?
Temppuileeko mokkula?
Kaipaatko tukea?
DNA:n Netti: usein kysytyt kysymykset
Miten varmistan nopean ja toimintavarman netin kotiini?
Nopean ja toimintavarman kotinetin varmistaminen edellyttää oikein mitoitetun nettiliittymän, ajantasaisen modeemin sekä kattavan Mesh WiFi -verkon saumatonta yhteispeliä. Netin nopeus onkin valittava talouden samanaikaisten käyttäjien mukaan, jolloin paljon etätöitä tekeville suositellaan tehokkaampaa liittymää, jotta yhteys ei hidastu muiden laitteiden vuoksi.
Pelkän liittymänopeuden lisäksi laadukas päätelaite varmistaa netinkäytön pätkimättömyyden. Useamman kerroksen tai huoneen kodeissa langattoman verkon tasainen kuuluvuus jokaiseen nurkkaan taataan signaalia vahvistavilla Mesh-laajentimilla.
Mistä tiedän, millainen netti on kotiini sopivin?
Kotiin sopivin nettiliittymä selviää helpoiten tekemällä osoitehaku, joka näyttää heti kaikki kyseiseen osoitteeseen saatavilla olevat ja toimintavarmat kotinetin tekniikat. Netin valinnassa tärkeintä onkin suhteuttaa liittymä talouden laitemäärään ja arjen tarpeisiin, jotta yhteys ei ala pätkiä tai hidastua muiden perheenjäsenten käytön vuoksi.
Kun sopiva nopeus on selvillä, kokonaisuuteen valitaan kodin liittymätyyppiin sopiva reititin, joka jakaa yhteyden langattomasti laitteille. Jos koti on suuri tai monikerroksinen, netin tasainen kuuluvuus jokaiseen huoneeseen varmistetaan erillisillä WiFiä vahvistavilla langattoman verkon laajentimilla.
Mitä nopeutta tarvitsen kotiini?
Nopeus riippuu siitä, miten käytät nettiä. Esimerkiksi 100 Mbps riittää peruskäyttöön, kuten sähköpostien lukemiseen, nettisurffailuun ja videoiden katseluun.
Jos kotonasi on useita käyttäjiä tai harrastat vaativia toimintoja, kuten verkkopelaamista tai 4K-suoratoistoa, kannattaa valita nopeampi liittymä, esimerkiksi 600 Mbps tai enemmän.
Mitkä asiat vaikuttavat netin nopeuteen?
Ilmoitettu nopeus on liittymän maksiminopeus. Kodin nettiä käyttävien laitteiden (kuten esimerkiksi tietokoneet, puhelimet, tabletit ja televisiot) sekä modeemin tai mesh-järjestelmän suorituskyky ja yhteensopivuus vaikuttavat netin nopeuteen.
Lisäksi 4G/5G-mobiililaajakaistassa modeemin sijainti kotona, sen yhteys tukiasemaan, asunnon paksut seinät, ikkunalasit tai iso pinta-ala sekä mobiiliverkon ruuhkaisuus vaikuttavat netin nopeuteen.
Millaisen reitittimen tarvitsen?
Toimiakseen netti tarvitsee kotiisi saatavilla olevan nettitekniikan mukaisen WiFi-modeemin, mokkulan tai reitittimen. Tee ensin osoitehaku ja valitse sopivin netti - sen jälkeen näet nettiliittymällesi sopivimman nettilaitteen.
Hankkimalla modeemin DNA:lta, netti toimii ja laitteesi ovat tietoturvallisesti verkossa. DNA:n tarjoamat reitittimet on tarkkaan testattu ja juuri DNA:n verkkoon optimoitu, joten niiden käyttöönottokin on helppoa ja huoletonta yhdessä DNA Netin kanssa. Mikäli tarvitset apua käyttöönotossa, anna DNA Apurin auttaa.
Mikä on WiFi-yhteys?
WiFi-yhteys tarkoittaa langatonta kotiverkkoa, joka mahdollistaa netin käytön kaikilla laitteilla ilman hankalia kaapeleita. Tämän näkymättömän verkon luo kodin WiFi-modeemi tai reititin, joka muuttaa nettisignaalin ilmassa liikkuvaksi ja jakaa sen puhelimiin, tabletteihin sekä tietokoneisiin.
Langattoman verkon nopeus ja toimivuus riippuvat paljon siitä, kuinka kaukana käytettävä laite on reitittimestä ja onko niiden välissä esteitä, kuten paksut seinät tai huonekalut. Parhaan ja pätkimättömän yhteyden saakin silloin, kun nettilaite on sijoitettu mahdollisimman avoimelle ja keskeiselle paikalle kodissa.
Mikä on Mesh-reititin?
Jos kodissa on paljon huoneita tai useita kerroksia, langaton verkko eli WiFi ei välttämättä kanna kaikkialle. Tällöin netti pätkii ja on hidas erityisesti silloin, kun nettiä käytetään kaukana reitittimestä.
Mesh-reitittimet mahdollistavat nopean ja toimintavarman WiFin myös isommassa kodissa tai silloin, kun kerroksia on useita. Mesh-laitteet muodostavat kotiisi toimintavarman mesh-verkon, jolloin netti toimii nopeasti kaikkialla kotona – yhden verkon sisällä.
Hyvä nyrkkisääntö on, että 1-3 huoneen kotiin riittää yksi Mesh-reititin, 4-5 huoneen kotiin tarvitaan kaksi Mesh-reititintä ja yli kuuden huoneen koteihin 3 Mesh-reititintä on riittävä määrä. Myös kerrokset vaikuttavat WiFi:n kuuluvuuteen. Kaikissa kodin kerroksissa olisi hyvä olla oma Mesh-reititin.
Mikä on paras nettiliittymä lapsiperheille?
Lapsiperheille paras valinta on yleensä kiinteä laajakaista, koska se on kaikkein varmin ja tasaisin yhteys koko perheelle. Kiinteä liittymä tarjoaa luotettavan kaistan, joka ei pätki tai hidastu silloinkaan, kun kodin kaikissa huoneissa ollaan linjoilla samaan aikaan.
Kun perheessä on useita netinkäyttäjiä ja laitteita – kuten puhelimia, tabletteja, pelikoneita ja älytelevisioita – netiltä vaaditaan paljon. Jotta pelit eivät pätki, videot pyörivät parhaalla laadulla ja etätyöt tai kouluhommat onnistuvat, liittymäksi kannattaa valita suuri nopeus, kuten 600 Mbps tai enemmän.
Riittävä kaista varmistaa, että netti riittää sujuvasti jokaiselle laitteelle kerralla, eikä kenenkään tarvitse harmitella yhteyden takkuamista.
Olen muuttamassa, mitä minun tulisi huomioida?
DNA Netti on osoitekohtainen palvelu, joten se ei automaattisesti siirry uuteen osoitteeseen pelkällä osoitteenmuutoksella. Netin siirto kannattaa tilata aina hyvissä ajoin ennen muuttoa. Se onnistuu helposti DNA Kaupassa, chatissa tai asiakaspalvelussa.
Muista myös tutustua muuttajan muistilistaan!
Mitä eroa on kiinteällä laajakaistalla ja mobiililaajakaistalla?
Suurin ero näiden kahden välillä on yhteyden vakaudessa ja liikkuvuudessa. Kiinteä laajakaista (kuten valokuitu tai kaapelinetti) tuodaan kotiin kaapelia pitkin. Se on äärimmäisen varma ja tasainen yhteys, joka ei hätkähdä säästä tai muiden netinkäyttäjien määrästä. Se on paras valinta kodin kiinteäksi perusnetiksi, ja sen nopeus voi olla jopa 1000 Mbps eli täysi giga.
Mobiililaajakaista taas kulkee mukanasi missä vain, sillä se toimii langattomassa 4G- tai 5G-matkapuhelinverkossa. Voit ottaa yhteyden mukaan mökille, reissuun tai autoon käyttämällä mokkulaa tai laittamalla SIM-kortin suoraan tablettiin. Nykyiset 5G-mobiililaajakaistat ovat parhaimmillaan erittäin nopeita, mutta niiden vauhti voi vaihdella sijainnin ja verkon ruuhkaisuuden mukaan.
Liikkuvan laajakaistan vaihtoehtoihin voit tutustua Netti mukaan -sivulla.
Mitä tehdä jos nettiyhteydet pätkii?
Jos nettiyhteydet pätkii, on hyvä ensimmäisenä tarkistaa huoltotiedotteet ja häiriötiedotteet. Mikäli alueellasi ei ole mitään huolto-tai häiriöilmoituksia, kannattaa käynnistää laitteet uudelleen. Sammuta reititin/mokkula ja siihen yhteydessä olevat laitteet (tietokone, tabletti tai puhelin) vähintään 30 sekunnin ajaksi niin, että laitteiden johdot ovat irti.
Kytke johdot ja käynnistä laitteet uudelleen.
Löydät tarkemmat ohjeistukset nettiyhteyden ongelmista täältä.
Mistä tiedän kuinka nopea netti minulla on?
Voit mitata nettisi todellisen vauhdin helposti ja nopeasti käyttämällä netin nopeustestiä. Testi kannattaa tehdä silloin, kun verkossa ei ole samaan aikaan käynnissä suuria latauksia tai muiden perheenjäsenten suoratoistoja, jotta saat mahdollisimman tarkan tuloksen.
Jos haluat mitata liittymäsi täydellisen maksiminopeuden, tee testi tietokoneella, joka on yhdistetty reitittimeen suoraan verkkokaapelilla. Langattomalla WiFi-yhteydellä tehdyissä testeissä tulokseen vaikuttavat aina myös etäisyys reitittimeen sekä kodin seinät ja muut esteet.
Voinko siirtää vanhan nettiliittymäni DNA:lle?
Kyllä, nykyisen nettiliittymäsi voit vaihtaa DNA:lle helposti. Se onnistuu kaikkein nopeimmin tekemällä osoitehaku, joka näyttää heti oman kotisi saatavuuden ja kotiisi parhaiten sopivat nettivaihtoehdot.
Miksi netti ei toimi puhelun aikana?
Netti ei toimi puhelun aikana yleensä siksi, että puhelin siirtyy 4G-verkosta vanhempaan 2G- tai 3G-verkkoon, jossa samanaikainen ääni ja data eivät toimi. Ratkaisu on VoLTE-asetuksen aktivointi, joka mahdollistaa puhelut 4G-verkon kautta ja pitää mobiilidata toiminnassa puhelun aikana.
Mikä netti kotiin?
Sopiva netti kotiin löytyy helpoiten tekemällä sivustollamme osoitehaku, joka näyttää heti kaikki kotiisi saatavilla olevat vaihtoehdot. Jos saatavilla on valokuitu tai kaapelinetti, se on paras valinta kodin kiinteäksi netiksi, koska yhteys on silloin täysin ruuhkaton ja luotettava. Langattomana vaihtoehtona 5G on erinomainen ja nopea ratkaisu, ja kerrostaloissa kannattaa aina tarkistaa, kuuluuko asuntoon edullinen taloyhtiönetti.
Kun sopiva yhteystyyppi on löytynyt, valitse nopeus laitteiden määrän mukaan:
- 100–300 Mbps riittää hienosti tavalliseen peruskäyttöön, kuten nettisivujen selailuun ja videoiden katseluun parilla laitteella.
- 600 Mbps tai sitä nopeampi liittymä (aina täyteen gigaan asti) on oikea valinta silloin, kun kodissa on paljon laitteita ja nettiä käytetään samaan aikaan esimerkiksi pelaamiseen, etätöihin ja suoratoistoon.