Hei HOPS-asukas: Käytössäsi on DNA Netti
Vuokraasi sisältyy DNA Netti perusnopeus 25M, ja voit valita minkä tahansa DNA Netti Huoleton lisänopeuden HOPS-asukkaan omalla hinnalla.
Jotta voit käyttää nettiyhteyttä, aktivoi kotisi liittymä. Langattoman WiFi-verkon käyttämiseen tarvitset yhteensopivan nettilaitteen.
Aloita aktivointi syöttämällä tietosi osoitehakuun, valitse netin nopeus. Kun teet osoitehaun, näet samalla liittymällesi sopivimman nettilaitteen.
Huom. Jos kotisi nettiyhteys on toteutettu kaapelitekniikalla, eikä asunnossa ole toimivaa kaapelimodeemia, voit noutaa yhden kaapelimodeemin veloituksetta DNA Kaupasta tai soita maksutta DNA Myyntipalveluun 0800 304 099 viimeistään 31.10.2026. Tämän jälkeen modeemi on maksullinen DNA:n voimassa olevan laitehinnaston mukaisesti. Modeemi kuuluu asuntoon, joten jätä se, kun muutat pois.
Jos kotisi nettiyhteys on toteutettu ethernet-tekniikalla, voit yhdistää yhden ethernet-liitännällisen laitteen, kuten tietokoneen, suoraan ethernet-pistokkeeseen. Jos haluat jakaa WiFi-yhteyden useammalle laitteelle, voit ostaa oman reitittimen DNA Kaupasta.
Ja hei - kodissasi näkyvät myös DNA:n kaapeli-TV-kanavat.
Syötä osoitteesi, ja valitse sopiva netin nopeus sekä haluamasi lisäpalvelut:
Voit tilata myös seuraavat lisäpalvelut:
Voit tilata DNA Digiturvan, DNA Matkanetin ja DNA TV:n netin aktivoinnin yhteydessä.
Aloita tekemällä osoitehaku.
DNA Digiturva
DNA Digiturva suojaa koko perheen tietokoneet, tabletit ja puhelimet viruksia vastaan.
DNA TV
Uutena DNA TV -asiakkaana saat myös leffakupongin vuokraamoon.
DNA Matkanetti
Matkanetillä varmistat turvallisen ja vauhdikkaan netinkäytön reissussakin
Katso taloyhtiöasiakkaille räätälöity puhelinliittymätarjous!
Tarvitsetko henkilökohtaista apua netin kanssa? Anna DNA Apurin auttaa.
Asiantuntijamme auttavat sinua chatissa ja puhelimessa.
Tee käyttöönotosta helpompaa, anna meidän auttaa!
Olet sitten asentamassa DNA Nettiä tai DNA TV -palvelua tai ottamassa käyttöön liittymää tai uutta puhelinta, DNA Apuri auttaa alkuun ja sen jälkeenkin – puhelimessa, chatissa tai paikan päällä.
Tukisivuilta löydät valmiit ohjeet moneen tilanteeseen
Tarvitsetko apua netin ongelmatilanteisiin, käyttöönottoon tai WiFi-verkon optimaaliseen käyttöön?
Usein kysyttyä
Mitä teen jos muutan pois asunnosta?
Muuttaessasi ole aina yhteydessä DNA Asiakaspalveluun. Näin voimme varmistaa netin ja muiden palveluiden toiminnan uuteen kotiisi. Lopetamme palvelut myös vanhassa osoitteessa, jolloin vältyt turhalta laskutukselta.
Voinko tilata netin, vaikka minulla olisi luottotietomerkintä?
Mikäli sinulla on voimassa oleva luottotietomerkintä, tai olet asunut pitkään ulkomailla ilman luottohistoriaa Suomessa, onnistuu netin tilaus myyntipalvelusta puhelimitse ja chatissa tai lähimmässä DNA Kaupassa.
Miten varmistan nopean ja toimintavarman laajakaistan kotiini?
Jotta netti on nopea ja toimintavarma koko kodissa, liittymän lisäksi myös modeemilla ja kotiin oikein mitoitetulla WiFillä on iso merkitys. Mitä enemmän netillä on käyttäjiä ja mitä monipuolisempaa ja vaativampaa netinkäyttö on, sitä nopeampi liittymä kannattaa valita. Nopeuden lisäksi tulee huolehtia, että modeemi on laadukas ja ominaisuuksiltaan ajan tasalla. Useamman kerroksen tai huoneen kodeissa tarvitaan myös riittävä määrä Mesh WiFi -laajentimia, jotta netti toimii ongelmitta ja on nopea kodin kaikissa huoneissa.
Millaisen modeemin tarvitsen?
Toimiakseen netti tarvitsee kotiisi saatavilla olevan nettitekniikan mukaisen WiFi-reitittimen tai mokkulan . Tee ensin osoitehaku ja valitse sopivin netti - sen jälkeen näet nettiliittymällesi sopivimman nettilaitteen.
Hankkimalla reitittimen DNA:lta, netti toimii ja laitteesi ovat tietoturvallisesti verkossa. DNA:n tarjoamat WiFi-reitittimet ovat testattuja ja DNA:n verkkoon optimoituja, joten niiden käyttöönotto on helppoa ja huoletonta yhdessä DNA Netin kanssa. Mikäli tarvitset apua käyttöönotossa, anna DNA Apurin auttaa.
DNA Laatutakuu nettilaitteille varmistaa, että saat luotettavan, turvallisen ja suorituskykyisen netin. Helppo käyttöönotto, DNA:n verkkoon optimoitu suorituskyky, jatkuvat päivitykset ja 3 vuoden takuu takaavat mielenrauhan pitkälle tulevaisuuteen.
Helppo käyttöönotto ja käyttö
Olemme tehneet netin käyttöönotosta mahdollisimman helppoa. Kytket vain johdot, käynnistät laitteen ja netti on valmis käytettäväksi. Halutessasi saat apua DNA Apurilta soittamalla tai vaikka chattaamalla dna.fi/asennusapu
Saumaton yhteensopivuus
Reititin on kotiverkon sydän. Nettilaitteemme on optimoitu toimimaan täydellisesti DNA:n verkossa.
Tietoturvallisuus
Jatkuvat ohjelmistopäivitykset ja valmiit tietoturva-asetukset varmistavat, että laitteesi on tietoturvallinen, toimintavarma ja aina ajan tasalla.
Pidennetty 3 vuoden takuu
DNA:n modeemeilla ja mokkuloilla on pidennetty 3 vuoden DNA Takuu, joka tuo varmuuden laitteesi kestävyydestä.
Mikä on Mesh WiFi -laajennin?
Jos kodissa on paljon huoneita tai useita kerroksia, langaton verkko eli WiFi ei välttämättä kanna kaikkialle. Tällöin netti pätkii ja on hidas erityisesti silloin, kun nettiä käytetään kaukana reitittimestä.
Mesh WiFi -laajentimet mahdollistavat nopean ja toimintavarman WiFin myös isommassa kodissa tai silloin, kun kerroksia on useita. Mesh WiFi -laitteet muodostavat kotiisi toimintavarman mesh-verkon, jolloin netti toimii nopeasti kaikkialla kotona – yhden verkon sisällä.
Hyvä nyrkkisääntö on, että 1-3 huoneen kotiin riittää yksi Mesh WiFi -laajennin, 4-5 huoneen kotiin tarvitaan kaksi Mesh WiFi -laajenninta ja kuuden+ huoneen koteihin 3 Mesh WiFi -laitetta on riittävä määrä. Myös kerrokset vaikuttavat WiFi:n kuuluvuuteen. Kaikissa kodin kerroksissa olisi hyvä olla oma Mesh WiFi -laajennin. Lue lisää Mesh WiFistä täältä.
Hello HOPS resident: Your home includes DNA Netti
Your rent includes a free DNA Netti basic speed 25 Mbps internet connection. To start using your internet connection, activate your subscription first. You can activate the connection by calling the toll-free DNA Sales Service at +358 800 304 099 (Mon–Fri 9 a.m.–8 p.m., Sat 10 a.m.–4 p.m.) or by visiting any DNA Kauppa store.
As a HOPS resident you can upgrade to any faster DNA Netti Huoleton additional speed at a special price for HOPS residents.
Please note: If your home’s internet connection uses cable technology and there is no working cable modem in the apartment, you can collect one modem free of charge from a DNA Kauppa store or call DNA Sales Service at +358 800 304 099 by 31 October 2026 at the latest. After this date, the modem will be subject to a fee based on DNA’s current device price list. The modem belongs to the apartment, so please leave it there when you move out.
If your home has an Ethernet connection, you can connect one device with an Ethernet port, such as a computer, directly to the Ethernet wall socket. If you want to connect multiple devices to Wi-Fi, you can purchase your own router from a DNA Kauppa.
And hey - you also have access to DNA cable TV channels.
Need help?
DNA Customer Service is happy to help at +358 44 144 044 (mpm) Monday – Friday 8 – 18.
You can also order these additional services:
You can order DNA Digiturva, DNA Matkanetti and DNA TV when you activate your internet connection.
Start by doing an address search.
DNA Digiturva
DNA Digiturva is a security suite that protects your family’s computers, tablets and phones against viruses.
DNA TV
As a new DNA TV customer, you will also receive a movie coupon for the rental service.
DNA Matkanetti
With Matkanetti, you will have secure and fast internet access even when you are travelling.
Check out the customised mobile subscription offer for housing company customers!
Need help with your internet connection? DNA Apuri is here to help.
Our experts are ready to assist you via chat or phone. You can also start a chat in English.
DNA Apuri is ready to help!
Taking a new device into use should make life easier - not create more hassle. If any problems occur, DNA Apuri is ready to help you in chat, over the phone or at your home.
Find instructions for various situations from DNA Support pages
Instructions for internet troubleshooting, establishing a connection, and optimizing WiFi network usage (in Finnish).
Frequently Asked Questions
What types of internet connections are available for my home?
You can view the internet connection options by doing an address search here.
What should I do if I move out of my home?
If you move, please contact Customer Service. This allows us to ensure that you will have internet access and other services in your new home as well, and we terminate the services at the old address so that you avoid any unnecessary billing.
How can I ensure fast and reliable broadband at home?
In addition to the subscription, the key factors for having fast and reliable internet access throughout your home are a modem and a WiFi that is set up so that it meets the requirements at your home. The more internet users there are and the more diverse and demanding the internet use, the faster the subscription should be. In addition to speed, you should ensure that your modem is of high quality and has modern features. Homes that have multiple floors or rooms also need a sufficient number of Mesh WiFi extenders to ensure smooth and fast internet access in all rooms.
How do I know which internet connection is best for my home?
Use the address search to view the various internet connection options available for your home. When selecting the internet subscription speed, you should ensure that it is fast enough considering the needs so that you will not run out of bandwidth. After you have selected the speed, you can choose the WiFi modem and Mesh WiFi extenders in line with the internet technology available for your home. First enter your address and post code – the options displayed based on them are suitable for your home and immediately available. Check out the options and perform an address search here.
What type of modem do I need?
In order for the internet connection to function, you need a WiFi modem, mobile modem or router in line with the internet technology available for your home. First do an address search and select the most suitable internet connection – you will then see the most suitable modem for your internet subscription.
When you purchase a modem from DNA, your internet connection will work and your devices will be securely online. The WiFi modems offered by DNA have been thoroughly tested and optimised for DNA’s network, so you can easily take them into use with DNA Netti without any worries. If you need help setting things up, help is available through the DNA Apuri installation service.
What is a Mesh WiFi extender?
If your home has multiple rooms or floors, a wireless network (WiFi) may not be available everywhere. In this case, the internet connection drops and is slow, especially when using the internet far from the modem.
Mesh WiFi extenders enable fast and reliable WiFi even in larger homes or when your home has multiple floors. Mesh WiFi devices form a reliable mesh network in your home, allowing the internet connection to work quickly anywhere in the home – within a single network.
A good rule of thumb is that one Mesh WiFi extender is enough for a home with 1–3 rooms, two Mesh WiFi extenders are needed for homes having 4–5 rooms and three Mesh WiFi devices are sufficient for homes having six or more rooms. The number of floors also affect WiFi coverage. It is a good idea to have a Mesh WiFi extender on every floor of your home.