Blogit

Huomioi ainakin nämä asiat, kun kilpailutat yritysliittymää

Ilman puhelin- ja nettiliittymää ei firma pyöri. Vaan miten valita se oikea? Tarjolla on toinen toistaan edullisempia ratkaisuja, joista jokainen tuntuu olevan kuin räätälöity firman tarpeisiin.

Jotta valintasi palveluntarjoajasta olisi mahdollisimman valveutunut, kannattaa liittymäpakettia kilpailuttaessa tarkistaa ainakin seuraavat asiat.

  1. Tarjous kannattaa pyytää samoilla spekseillä vähintään kolmelta taholta
    Liittymäpakettien sisällöt ja ajankohtaiset tarjoukset muuttuvat jatkuvasti, joten aiemmin saamasi hinta joltakin operaattorilta ei välttämättä enää päde. Kerro myyjälle reilusti, että olet kilpailuttamassa, ja mihin mennessä haluat tarjouksen pöydällesi.
  2. Tarkista puheluminuuttien, viestien ja datansiirron määrä
    Tutki vanhoja puhelin- ja nettilaskujasi ja pyydä myös työntekijöiltäsi arviot heidän omasta käyttötarpeestaan. Usein nämä tiedot löytyvät myös itsepalveluportaalista. Oli kyseessä sitten puhelinliittymä tai liikkuva laajakaista, sopimus on hyvä tehdä riittävän kokoisesta paketista – ylimääräiset lisäpaketit kesken laskutuskauden ovat harvoin edullisia.
  3. Selvitä, kannattaako keskittäminen
    Akuutein tarpeesi voi olla uusissa liittymissä, mutta samalla kannattaa tarkastaa, millaisia mahdollisuuksia sinulle keskittäjänä aukeaisi. Yrityksille tarjotaan nykyisin liittymäsopimusten ohella monenmoisia lisäpalveluita, joiden sopivuutta omaan liiketoimintaan kannattaa arvioida jo ennen tarjouspyyntöä.
  4. Varmista, että operaattori huolehtii asiakkaistaan
    Puhelin-aspan ja itsepalveluportaalin ohella yritysasiakkaat tarvitsevat usein henkilökohtaisempaakin palvelua. Varmista siis, saako yrityksesi nimetyn yhteyshenkilön, jolla on aikaa perehtyä erityistarpeisiinne ja huolehtia, että palvelunne pysyvät jatkuvasti ajan tasalla. Tutustu myös operaattoreiden sosiaalisen median kanaviin, referensseihin sekä toimialaa koskeviin asiakastyytyväisyystutkimuksiin.
  5. Tutki kuuluvuuskarttaa ennen operaattorin valintaa
    Nopean ja kattavan 4G-verkon avulla netin käyttö on sujuvaa missä päin Suomea hyvänsä. Kun sopiva operaattori alkaa saamiesi tarjousten pohjalta hahmottua, varmista vielä, että sen 4G-kuuluvuus on hyvä niillä alueilla, joilla yrityksesi toimii. Ainakin isoimmat operaattorit tarjoavat verkkosivuillaan kuuluvuuskartan, josta tämä helposti selviää.

Jos näillä puheilla innostuit kilpailuttamaan yrityksesi liittymät, kysy ajankohtainen tarjous meiltä!

Avainsanat:

Yhteydet Mobiili Vinkit

Lue lisää uudesta työstä

Artikkeli
4/2024 DNA Yrityksille

Tee asiakaspalvelusta yrityksesi kruununjalokivi – Ota käyttöön tekoälyvalmis monikanavainen asiakaspalveluratkaisu

Artikkeli
4/2024 DNA Yrityksille

Hiekka-akku on tämän hetken puhuttavin innovaatio – Polar Night Energyllä on kunnianhimoiset kasvutavoitteet

Artikkeli
4/2024 DNA Yrityksille

Mullista yrityksesi asiakaspalvelu tekoälyn voimalla – asiakaspoistuma pienenee, myynti kasvaa ja työntekijäkokemus paranee

Artikkeli
4/2024 DNA Yrityksille

Asiakkaan tukena joka käänteessä – DNA:laiset syttyvät asiakaskohtaamisista ja kokevat työnsä merkitykselliseksi

Miltä näyttää teknologian vuosi 2024?

Uljaan uuden huomisen onnennumero on 14 – nimittäin niin monta nousevaa teknologiatrendiä esitellään DNA:n vuoden 2024 teknologiatrendiraportissa! Lue valppaasti, sillä monet näistä trendeistä tulevat jättämään jälkensä historiaan.

 

Pysy digitalisaation vauhdissa.

Tilaa DNA Yrityksille -uutiskirje sähköpostiisi!

Hyödynnetäänkö teillä jo uuden työn mahdollisuuksia? Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä parhaat ratkaisut yrityksellesi.