DNA TV -palvelun kytkeminen uudelle viihdeboksille

Kun olet vastaanottanut uuden laitteesi, soita, chattaa tai jätä palvelun siirtopyyntö lomakkeella ja siirrämme palvelut puolestasi eikä TV:n katsomiseen tule taukoa. Siirron jälkeen DNA TV -palvelu toimii uudella laitteella ja kaikki tilaukseen sisältyvät palvelut, kuten tilaukseen kuuluvat kanavat, suoratoistopalvelut ja tallenteet ovat käytettävissäsi.  

Jos oma laitteesi on vielä sisältöä vailla, tarvitset vielä DNA TV -palvelun. Anna kun autamme!

Ennen uuden DNA viihdeboksin kytkemistä ja käyttöönottoa toimi näin:

 

 

1. Ota esille uuden DNA viihdeboksin laitenumero.  Löydät sen laitteen pohjasta.  

2. Ota meihin yhteyttä chatissa, jättämällä palvelun siirtopyyntö lomakkeella tai soita asiakaspalveluumme puhelimitse
044 144 044  (ark. 8–18)

3. Saat vahvistuksen tekstiviestillä, kun DNA TV -palvelu on aktivoitu uudelle laitteellesi.

Voit olla meihin yhteydessä chatissa, jättämällä palvelun siirtopyynnön lomakkeella tai soittamalla asiakaspalveluumme puhelimitse 044 144 044  (ark. 8–18)

Avaa lomake 

Soita 044 144 044
Asiakaspalvelumme on auki ark. 8–18. Soittaminen ja jonottaminen asiakaspalveluun maksaa normaalin kotimaanpuhelun verran. Palvelun siirto tai tilaus chatin tai lomakkeen kautta kestää noin 1-3 arkipäivää.

Laitenumeron esimerkki:

DNA viihdeboksi käyttöönotto

Kun DNA TV -palvelu on siirretty, katso DNA viihdeboksin käyttöönotto-ohjeet ja etene ohjeiden mukaan.

Ilman DNA TV -palvelua DNA viihdeboksi toimii Android TV -laitteena ja kaikki Google Play -kaupan sovellukset ovat normaalisti käytettävissäsi. Jos sinulla ei ole vielä DNA TV -palvelua, voit tilata sen soittamalla myyntipalveluumme 0800 550 044.
Myyntipalvelu puhelimitse ark. 9–20, la 10–16, (numero on maksuton).

Huom. DNA viihdeboksi Kovalevylle tallennetut ohjelmat ovat katsottavissa vain aikaisemmalla DNA viihdeboksi -laitteella (Hubi 1.0).

DNA viihdeboksi (Hubi 2.0): Asennus ja käyttöönotto

Katso videolta ohjeet viihdeboksin helppoon käyttöönottoon

DNA viihdeboksi kaiuttimilla: Asennus ja käyttöönotto

Katso videolta ohjeet viihdeboksin helppoon käyttöönottoon