Hei Pikipruukki-asukas: Nopea nettisi odottaa sinua
Kodissasi on DNA Netti valmiina – ota se käyttöösi ja valitse nopeus, josta riittää kaikkeen, mitä netiltä odotat: etätöihin tai opiskeluun, pelaamiseen tai leffojen katseluun. Pikipruukki-asukkaana saat kaikki nopeudet käyttöösi edullisesti, taloyhtiöasukkaan omalla hinnalla.
Ja hei – kodissasi näkyvät myös DNA:n kaapeli-tv-kanavat.
Syötä osoitteesi, ja valitse sopiva netin nopeus sekä haluamasi lisäpalvelut:
Syötä postinumero Numeroa ei löydy, tarkistathan postinumeron uudelleen
Syötä kadunnimi Kadunnimeä ei löydy, tarkistathan sen uudelleen
Syötä numero Talonnumeroa ei löydy, syötäthän sekä talon että asunnon numeron
Voit tilata myös seuraavat lisäpalvelut:
Voit tilata DNA Digiturvan, DNA Matkanetin ja DNA TV:n netin aktivoinnin yhteydessä.
Aloita tekemällä osoitehaku.
DNA Digiturva
DNA Digiturva suojaa koko perheen tietokoneet, tabletit ja puhelimet viruksia vastaan.
DNA TV
Uutena DNA TV -asiakkaana saat myös leffakupongin vuokraamoon.
DNA Matkanetti
Matkanetillä varmistat turvallisen ja vauhdikkaan netinkäytön reissussakin
Katso taloyhtiöasiakkaille räätälöity puhelinliittymätarjous!
Tarvitsetko henkilökohtaista apua netin kanssa? Anna DNA Apurin auttaa.
Asiantuntijamme auttavat sinua chatissa ja puhelimessa.
Tee käyttöönotosta helpompaa, anna meidän auttaa!
Olet sitten asentamassa DNA Nettiä tai DNA TV -palvelua tai ottamassa käyttöön liittymää tai uutta puhelinta, DNA Apuri auttaa alkuun ja sen jälkeenkin – puhelimessa, chatissa tai paikan päällä.
Tukisivuilta löydät valmiit ohjeet moneen tilanteeseen
Tarvitsetko apua netin ongelmatilanteisiin, käyttöönottoon tai WiFi-verkon optimaaliseen käyttöön?
Usein kysyttyä
Mitä teen jos muutan pois asunnosta?
Muuttaessasi ole aina yhteydessä DNA Asiakaspalveluun. Näin voimme varmistaa netin ja muiden palveluiden toiminnan uuteen kotiisi. Lopetamme palvelut myös vanhassa osoitteessa, jolloin vältyt turhalta laskutukselta.
Voinko tilata netin, vaikka minulla olisi luottotietomerkintä?
Mikäli sinulla on voimassa oleva luottotietomerkintä, tai olet asunut pitkään ulkomailla ilman luottohistoriaa Suomessa, onnistuu netin tilaus myyntipalvelusta puhelimitse ja chatissa tai lähimmässä DNA Kaupassa.
Miten varmistan nopean ja toimintavarman laajakaistan kotiini?
Jotta netti on nopea ja toimintavarma koko kodissa, liittymän lisäksi myös modeemilla ja kotiin oikein mitoitetulla WiFillä on iso merkitys. Mitä enemmän netillä on käyttäjiä ja mitä monipuolisempaa ja vaativampaa netinkäyttö on, sitä nopeampi liittymä kannattaa valita. Nopeuden lisäksi tulee huolehtia, että modeemi on laadukas ja ominaisuuksiltaan ajan tasalla. Useamman kerroksen tai huoneen kodeissa tarvitaan myös riittävä määrä Mesh WiFi -laajentimia, jotta netti toimii ongelmitta ja on nopea kodin kaikissa huoneissa.
Millaisen modeemin tarvitsen?
Toimiakseen netti tarvitsee kotiisi saatavilla olevan nettitekniikan mukaisen WiFi-modeemin, mokkulan tai reitittimen. Tee ensin osoitehaku ja valitse sopivin netti - sen jälkeen näet nettiliittymällesi sopivimman modeemin.
Hankkimalla modeemin DNA:lta, netti toimii ja laitteesi ovat tietoturvallisesti verkossa. DNA:n tarjoamat WiFi-modeemit on tarkkaan testattu ja juuri DNA:n verkkoon optimoitu, joten niiden käyttöönottokin on helppoa ja huoletonta yhdessä DNA Netin kanssa. Mikäli tarvitset apua käyttöönotossa, anna DNA Apurin auttaa.
Mikä on Mesh WiFi -laajennin?
Jos kodissa on paljon huoneita tai useita kerroksia, langaton verkko eli WiFi ei välttämättä kanna kaikkialle. Tällöin netti pätkii ja on hidas erityisesti silloin, kun nettiä käytetään kaukana modeemista.
Mesh WiFi -laajentimet mahdollistavat nopean ja toimintavarman WiFin myös isommassa kodissa tai silloin, kun kerroksia on useita. Mesh WiFi -laitteet muodostavat kotiisi toimintavarman mesh-verkon, jolloin netti toimii nopeasti kaikkialla kotona – yhden verkon sisällä.
Hyvä nyrkkisääntö on, että 1-3 huoneen kotiin riittää yksi Mesh WiFi -laajennin, 4-5 huoneen kotiin tarvitaan kaksi Mesh WiFi -laajenninta ja kuuden+ huoneen koteihin 3 Mesh WiFi -laitetta on riittävä määrä. Myös kerrokset vaikuttavat WiFi:n kuuluvuuteen. Kaikissa kodin kerroksissa olisi hyvä olla oma Mesh WiFi -laajennin. Lue lisää Mesh WiFistä täältä.
Pikipruukki residents: Activate your internet connection
– you can also benefit from discounted prices for other services
Your rent includes DNA Netti – activate it and choose the speed you need for everything you do on the web: working from home or studying, playing games or watching movies. As a Pikipruukki resident, you get the additional speed and services at an affordable price for housing company residents.
And hey – you also have access to DNA cable TV channels.
You can also order these additional services:
You can order DNA Digiturva, DNA Matkanetti and DNA TV when you activate your internet connection.
Start by doing an address search.
DNA Digiturva
DNA Digiturva is a security suite that protects your family’s computers, tablets and phones against viruses.
DNA TV
As a new DNA TV customer, you will also receive a movie coupon for the rental service.
DNA Matkanetti
With Matkanetti, you will have secure and fast internet access even when you are travelling.
Check out the customised mobile subscription offer for housing company customers!
Need help with your internet connection? Start chat.
We are happy to help you in chat or over the phone.
DNA Apuri is ready to help!
Taking a new device into use should make life easier - not create more hassle. If any problems occur, DNA Apuri is ready to help you in chat, over the phone or at your home.
Find instructions for various situations from DNA Support pages
Instructions for internet troubleshooting, establishing a connection, and optimizing WiFi network usage (in Finnish).
Frequently Asked Questions
What types of internet connections are available for my Pikipruukki home?
If you already use DNA services in your Pikipruukki home, you can view the options by doing an address search here.
What should I do if I move out of a Pikipruukki home?
If you move, please contact Customer Service. This allows us to ensure that you will have internet access and other services in your new home as well, and we terminate the services at the old address so that you avoid any unnecessary billing.
How can I ensure fast and reliable broadband at home?
In addition to the subscription, the key factors for having fast and reliable internet access throughout your home are a modem and a WiFi that is set up so that it meets the requirements at your home. The more internet users there are and the more diverse and demanding the internet use, the faster the subscription should be. In addition to speed, you should ensure that your modem is of high quality and has modern features. Homes that have multiple floors or rooms also need a sufficient number of Mesh WiFi extenders to ensure smooth and fast internet access in all rooms.
How do I know which internet connection is best for my home?
Use the address search to view the various internet connection options available for your home. When selecting the internet subscription speed, you should ensure that it is fast enough considering the needs so that you will not run out of bandwidth. After you have selected the speed, you can choose the WiFi modem and Mesh WiFi extenders in line with the internet technology available for your home. First enter your address and post code – the options displayed based on them are suitable for your home and immediately available. Check out the options and perform an address search here.
What type of modem do I need?
In order for the internet connection to function, you need a WiFi modem, mobile modem or router in line with the internet technology available for your home. First do an address search and select the most suitable internet connection – you will then see the most suitable modem for your internet subscription.
When you purchase a modem from DNA, your internet connection will work and your devices will be securely online. The WiFi modems offered by DNA have been thoroughly tested and optimised for DNA’s network, so you can easily take them into use with DNA Netti without any worries. If you need help setting things up, help is available through the DNA Apuri installation service.
What is a Mesh WiFi extender?
If your home has multiple rooms or floors, a wireless network (WiFi) may not be available everywhere. In this case, the internet connection drops and is slow, especially when using the internet far from the modem.
Mesh WiFi extenders enable fast and reliable WiFi even in larger homes or when your home has multiple floors. Mesh WiFi devices form a reliable mesh network in your home, allowing the internet connection to work quickly anywhere in the home – within a single network.
A good rule of thumb is that one Mesh WiFi extender is enough for a home with 1–3 rooms, two Mesh WiFi extenders are needed for homes having 4–5 rooms and three Mesh WiFi devices are sufficient for homes having six or more rooms. The number of floors also affect WiFi coverage. It is a good idea to have a Mesh WiFi extender on every floor of your home.
Hej Pikipruukki-boende: Aktivera ditt abonnemang
- du får också andra tjänster till ett förmånligt pris
Du bor i ett hem där trivseln lär inte lida på grund av nätet! I din hyra ingår DNA Netti med bashastighet som lämpar sig bra för liten användning, men den kan du höja beroende på antalet användare och internetanvändningen. Som boende i bostadsbolaget får du en snabb uppkoppling och tilläggstjänster till Pikipruukki-boendets förmånliga pris.
Du kan även beställa följande tilläggstjänster:
DNA Matkanetti, DNA TV och DNA Digiturva kan du beställa när du aktiverar ditt abonnemang.
Börja med adressökningen.
DNA Digiturva
DNA Digiturva skyddar familjens alla datorer, surfplattor och telefoner mot virus.
DNA TV
Som ny DNA TV-kund får du också en kupong för filmhyra i Vuokraamo.
DNA Matkanetti
Med Matkanetti får du ett säkert och snabbt internet även när du är på resande fot.
Se vårt erbjudande på telefonabonnemang som vi skräddarsytt för bostadsbolagskunderna!
Behöver du hjälp med din internetuppkoppling? Starta chatt.
Vi hjälper dig gärna i chatt eller via telefon.
DNA Apuri är här för att hjälpa dig!
Att ta en ny enhet i bruk borde göra livet enklare – inte skapa mer krångel. Om några problem uppstår finns DNA Apuri redo att hjälpa dig i chatten, via telefon eller hemma hos dig.
Du hittar instruktioner för olika situationer från DNA Support webbsidor
Vanliga frågor
Vilken typ av internet kan jag få i min Pikipruukki-bostad?
Om din Pikipruukki-bostad redan har DNA:s tjänster, kan du utforska alternativen genom att söka på din adress här.
Vad ska jag göra om jag flyttar från Pikipruukki-bostaden?
Kontakta alltid DNA:s kundtjänst när du flyttar. Då kan vi se till att internet och andra tjänster fungerar även i ditt nya hem och kan avsluta tjänsterna på din gamla adress så du slipper onödiga fakturor.
Vad ska jag göra för att få snabbt och pålitligt bredband hemma?
För snabbt och pålitligt internet i hela bostaden är det viktigt att inte bara abonnemanget utan också modemet och WiFi är korrekt dimensionerade. Ju fler användare ni är och ju mer mångsidig och krävande er användning av nätet är, desto snabbare abonnemang behöver ni. Utöver hastigheten ska du också se till att modemet håller hög kvalitet och har de funktioner som krävs. I bostäder med flera våningar eller rum behövs också tillräckligt med Mesh WiFi-förstärkare så att internet fungerar snabbt och utan problem i alla rum.
Hur vet jag vilken typ av bredband som är bäst för min bostad?
Adressökningen visar vilka bredbandsalternativ som är tillgängliga i din bostad. När du väljer hastighet är det viktigt att den är tillräckligt hög för dina behov så att bandbredden inte tar slut. Efter att du har valt hastigheten kan du välja ett WiFi-modem och Mesh WiFi-förstärkare som passar bredbandstekniken hemma hos dig. Ange först din adress och postnummer – då ser du alternativ som passar just ditt hem och är genast tillgängliga. Bekanta dig med alternativen och gör en adressökning här.
Vilken typ av modem behöver jag?
För att bredbandet ska fungera behöver du ett WiFi-modem, USB-modem eller en router enligt bredbandstekniken i din bostad. Gör först en adressökning och välj ett abonnemang som passar dig – sedan kan du se vilket modem som fungerar bäst med abonnemanget.
Genom att skaffa ett modem från DNA får du internet som fungerar och dina enheter är uppkopplade på ett datasäkert sätt. WiFi-modemen i DNA:s utbud har testats noggrant och de har optimerats just för DNA:s nätverk, så det är enkelt och smidigt att ta dem i bruk tillsammans med DNA Netti. Om du behöver hjälp med ta bredbandet i bruk, kan DNA:s installatör hjälpa till.
Vad är en Mesh WiFi-förstärkare?
Om du har många rum eller våningar i din bostad, kan det hända att trådlöst nätverk eller WiFi inte når varje hörn. Då kan uppkopplingen försvinna eller vara långsam särskilt när du surfar långt från modemet.
Mesh WiFi-förstärkarna möjliggör snabb och pålitlig WiFi även i större bostäder eller när det finns flera våningar. Mesh WiFi-enheterna bildar ett pålitligt mesh-nätverk i din bostad så att internet fungerar snabbt i hela hemmet – inom ett nätverk.
En bra tumregel är att för en bostad med 1–3 rum räcker det med en Mesh WiFi-förstärkare, för 4–5 rum behövs två Mesh WiFi-förstärkare och har du sex eller fler rum så är det bra med 3 Mesh WiFi-förstärkare. Även våningar påverkar WiFi-signalens styrka. Det är bra att ha en Mesh WiFi-förstärkare på varje våning.