Yritysasiakkaiden sähköinen asiointi

DNA Tunnuksella kaikki sähköiset palvelut käyttäjätunnuksen takana.

Mobiili-, viestintä- ja datapalvelujen hallinta sekä kiinteän verkon palvelujen monitorointi että tiketöinti- ja raportointi.

Itsepalvelukanavissa näet kaikki tilaamasi tuotteet ja palvelut. Lisäksi voit:

  • Katsella ja tehdä muutoksia matkapuhelinliittymiin 
  • Tarkastella raportointia ja laskuja
  • Avata tikettejä ja tarkastella niiden etenemistä
  • Luoda uusia itsepalvelun käyttäjiä ja hallinnoida käyttäjien oikeuksia

Jos yritykselläsi on kuluttajatuotteita, voit hallinnoida niitä täällä


Katso tarkemmat ohjeet YritysDNA-itsepalvelun käyttöön

Katso ohjeet

Ei vielä tunnuksia YritysDNA-itsepalveluun?

Yrityksen nimenkirjoitusoikeudellinen voi valtuuttaa nimetyt henkilöt asioimaan asiakaspalvelussa ja sähköisissä kanavissa.

  • DNA luo asiakkuudelle yhden tai useamman pääkäyttäjätunnuksen (admin)
  • Pääkäyttäjä luo palvelun muut käyttäjät ja määrittelee heille soveltuvat käyttäjäoikeudet
  • Pääkäyttäjä voi luoda yrityksen käyttöön käyttäjäryhmiä, jotka helpottavat käyttäjien hallintaa
  • Valtuutuslomakkeen voi allekirjoittaa sähköisesti tai tulostaa ja lähettää allekirjoittamisen jälkeen DNA Yritysasiakaspalveluun.
  • Huomioithan, että allekirjoituksen jälkeen lomake ohjautuu käsittelyyn Yritysasiakaspalveluun. Saat erillisen vahvistuksen kun tunnus on luotu. 
     

Yrittäjät/ kuluttajapalvelut

Kuluttajatuotteita hallinnoidaan omassa itsepalvelussaan.

  • Jos yrityksenne käyttäjätunnus ei ole sähköpostiosoite vaan esim. qd123456, kirjaudu palveluun täällä.
  • Jos tuotteet on hankittu henkilöasiakkaana, kirjaudu palveluun tai rekisteröi DNA Tunnus täällä.

Tietosi ovat meillä turvassa

Haluamme olla luottamuksen arvoisia ja samalla avoimia siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miten niitä käsittelemme. Tältä sivulta löydät tärkeimmät kysymykset ja vastaukset tietosuojaan ja sen merkitykseen.