Yritysasiakkaiden sähköinen asiointi

DNA Tunnuksella kaikki sähköiset palvelut käyttäjätunnuksen takana.

Mobiili-, viestintä- ja datapalvelujen hallinta sekä kiinteän verkon palvelujen monitorointi että tiketöinti- ja raportointi.

Itsepalvelukanavissa näet kaikki tilaamasi tuotteet ja palvelut. Lisäksi voit:

  • Katsella ja tehdä muutoksia matkapuhelinliittymiin 
  • Tarkastella raportointia ja laskuja
  • Avata tikettejä ja tarkastella niiden etenemistä
  • Luoda uusia itsepalvelun käyttäjiä ja hallinnoida käyttäjien oikeuksia

Jos yritykselläsi on kuluttajatuotteita, voit hallinnoida niitä täällä


Katso tarkemmat ohjeet YritysDNA-itsepalvelun käyttöön

Katso ohjeet

Ei vielä tunnuksia YritysDNA-itsepalveluun?

Yrityksen nimenkirjoitusoikeudellinen voi valtuuttaa nimetyt henkilöt asioimaan asiakaspalvelussa ja sähköisissä kanavissa.

  • DNA luo asiakkuudelle yhden tai useamman pääkäyttäjätunnuksen (admin)
  • Pääkäyttäjä luo palvelun muut käyttäjät ja määrittelee heille soveltuvat käyttäjäoikeudet
  • Pääkäyttäjä voi luoda yrityksen käyttöön käyttäjäryhmiä, jotka helpottavat käyttäjien hallintaa
  • Valtuutuslomakkeen voi allekirjoittaa sähköisesti tai tulostaa ja lähettää allekirjoittamisen jälkeen DNA Yritysasiakaspalveluun.

Yrittäjät/ kuluttajapalvelut

Kuluttajatuotteita hallinnoidaan omassa itsepalvelussaan.

  • Jos yrityksenne käyttäjätunnus ei ole sähköpostiosoite vaan esim. qd123456, kirjaudu palveluun täällä.
  • Jos tuotteet on hankittu henkilöasiakkaana, kirjaudu palveluun tai rekisteröi DNA Tunnus täällä.