Kotia vaihtamassa? Nämä asiat unohtuvat helposti – muuttajan muistilista

Muuttaminen on usein suuri elämänmuutos, joka ei käy aivan käden käänteessä. Helpottaaksemme muuttourakkaa keräsimme tähän artikkeliin tarkistuslistan asioista, jotka on palveluiden kannalta hyvä pitää mielessä uuteen kotiin muuttaessaan – pienemmät asiat saattavat nimittäin helposti unohtua muuttopuuhien tiimellyksessä.

Televisiokanavien näkyvyys uudella alueella

Uuteen kämppään muuttaessa on hyvä ottaa selville, onko kyseessä antenni- vai kaapelitalous, sillä tämä vaikuttaa TV:n tarjontaan. Antennikotiin muuttaessaan kannattaa erityisesti huomioida, tukeeko nykyinen katselulaite uutta DVB-T2-lähetystekniikkaa. Voit testata uuden standardin toimivuutta kotonasi testikanavalla 99. Voit myös lukea aiheesta lisää täältä.

Muista myös tarkistaa, muuttuuko DNA TV -tarjontasi, mikäli siirryt kaapelikodista antennikotiin tai toisinpäin. Kanavavalikoiman erot eri tekniikoiden välillä löydät täältä.

Osoitteenmuutos – myös operaattorille

Osoitteenmuutos on asia, joka harvoin unohtuu muuton yhteydessä. Sen tekeminen käykin kätevästi verkossa.

Kannattaa kuitenkin pitää mielessä, että meille uusi osoite ei tavallisella osoitteenmuutoksella muutu, vaan se täytyy päivittää erikseen DNA Minun Palveluni kautta. Jos osoitteenmuutos koskee kiinteää laajakaistaa, tulee se kuitenkin aina tehdä DNA:n asiakaspalvelun kautta.

Osoitteenmuutos onnistuu myös postitse ja sähköisesti nettisivujemme yhteystiedoista löytyvillä tiedoilla. Osoitteenmuutokseen tulee aina sisällyttää riittävät asiakastiedot, kuten nimi, laskulta löytyvä asiakastunnus, vanha osoite ja uusi osoite.

Lähimmät palvelupisteet

Uuteen kotiin muuttaessa tarkistaa usein ripeästi, mistä löytyvät kaikkein lähimmät palvelut. DNA:n asiakkaana on myös hyvä tarkistaa, missä sijaitsee uutta kotia lähin DNA Kauppa. Lähin palvelupisteemme saattaa nimittäin löytyä yllättävän läheltä - voit tarkistaa lähimmän linkin takaa löytyvästä kartasta.  Aina DNA Kauppa ei kuitenkaan ihan kodin välittömään läheisyyteen osu - tällöin oivia paikka asioida ovat dna.fi-verkkosivusto, Minun Palveluni ja DNA:n asiakaspalvelukanavat.

Yhteydet kuntoon

Uuteen kotiin pitää tietenkin saada myös nettiyhteys kuntoon. Meiltä DNA:lta jokainen löytää varmasti juuri omiin tarkoituksiinsa sopivan sopimuksen, sillä sopivia yhteyksiä on niin yhden kuin useammankin nettiä tarvitsevan laitteen kotiin. Voit tarkastella vaihtoehtojamme täältä.

Lisäksi tietoturva-asiat on hyvä laittaa kuntoon uusille yhteyksille. Niistä voit lukea tarkemmin täältä.

Jos jokin asia palveluihimme liittyen jää askarruttamaan vielä näiden edellä mainittujen kohtien lisäksi, voit aina kysyä apua asiakaspalvelultamme, jonka saat kiinni niin Facebookin, verkkosivujemme kuin puhelimenkin kautta, numerosta 044 144 044.

Avainsanat:

Minun palveluni palvelut televisiot 4G yhteiskunta vinkit asiakasedut nopea verkko Puheenaiheet