Kymenlaakson Taksi Oy on Kotkassa päämajaansa pitävä taksinvälitysyhtiö, jonka toiminta kattaa ympäri vuorokauden toimivan välityskeskuksen sekä hallinnon. Verkostoon kuuluu 253 taksiautoa. Lisäksi Kymenlaakson Taksi myy, vuokraa ja liisaa taksiautoilijoille mm. taksamittareita ja etävälityspäätteitä.
DNA toimittaa Kymenlaakson Taksille mobiililiittymiä, 0100-alkuisia palvelunumeroita, yritysverkkoliittymän sekä taksinvälitysjärjestelmän konesalipalvelut. Lisäksi osassa Kymenlaakson Taksin laitteista on verkkoyhteyksiä varten DNA:n SIM-kortit ja liittymät.
“Meille tulee kuukaudessa noin 60 000 puhelua ja välitämme yli 50 000 taksikyytiä. Myös mobiilisovelluksen kautta tilaaminen on hiljalleen yleistymässä”, Kymenlaakson Taksin myyntipäällikkö Antti Horto sanoo.
Konesalipalvelut tuovat huolettomuutta
Noin vuosi sitten Kymenlaakson Taksi päätti ulkoistaa siihen asti itse pyörittämänsä konesalit ja hankkia sen palveluna DNA:lta. Siirtymä oli yritykselle iso ponnistus, mutta se sujui mutkattomasti.
“Kokemuksemme oli tosi hyvä. DNA nimesi projektillemme omat vastuuhenkilönsä ja heidän vetämänään kokonaisuus eteni jämäkästi yhdessä järjestelmäntoimittajan kanssa”, Kymenlaakson Taksin Antti Horto sanoo.
Tärkein tekijä siirtymisessä ulkoiseen konesaliin oli huolettomuus. Sovitulla palvelutasolla toiminta on varmaa, eikä Kymenlaakson Taksin tarvitse murehtia esimerkiksi laitteiden vanhenemisesta tai päivityksistä.
“Olemme erittäin tyytyväisiä päätökseen ulkoistaa, vaikka kustannuksissa ero omaan konesaliin ei ole merkittävä. Palvelun pitää toimia 24/7, joten nukumme nyt yömme paremmin”, Horto jatkaa.
Näillä ratkaisuilla tehostimme asiakaamme liiketoimintaa:
Mobiililiittymät
Palvelinkeskuspalvelut
Yritysverkkoliittymät
Palvelunumerot
Tietoturva
