DNA Palvelunumerot
DNA Palvelunumeron avulla yrityksesi voi markkinoida yhtä, helposti muistettavaa valtakunnallista numeroa. Palvelunumeroon voidaan liittää puheluiden ohjausta helpottavia toimintoja, joilla puhelut ohjataan haluttuun vastauspaikkaan.
DNA Palvelunumerot eri tarkoituksiin:
0800-alkuiset numerot
0600-alkuiset numerot vastaanottoon
- Tarkoitettu lisämaksulliseen asiointiin, kuten asiantuntijaneuvontaan, taksin tilaukseen, aikatauluneuvontaan tai tilausten vastaanottoon
0700-alkuiset numerot
- Puhelimitse tarjottavia pelejä, arpajaisia, äänestyksiä tai viihdettä
0707- ja 0708- alkuiset palvelunumerot
- Maksupalvelulain piiriin kuuluvaa palveluiden myyntiä
Lisämaksullisissa palvelunumeroissa määritellään etukäteen puhelutaksa, joka veloitetaan soittajan puhelinlaskussa. Hinta voi olla soittajalle joko puhelukohtainen, minuuttiperusteinen tai näiden yhdistelmä. DNA tulouttaa palvelun tarjoajalle ennalta sovitun osuuden saapuneiden puheluiden määrän tai keston perusteella.
DNA Yritysnumerot
DNA Yritysnumerot -palvelussa yritykselle varataan yksi tai useampi 029-alkuinen numero sekä henkilöstön koon mukaan kymmenen, sadan tai tuhannen kappaleen numerokokonaisuus.
Palvelu perustuu yhtenäiseen numerointiin, johon voidaan yhdistää vaihteen kutsunumerot, alanumerot, faksit sekä yksittäiset lanka- ja matkapuhelinnumerot. Palveluun voi kytkeä myös muille operaattoreille myönnettyjä yritysnumeroita, jotka ovat numeronsiirrettävyyden piirissä.
Puheluohjausominaisuudet:
- Henkilökohtainen tavoitettavuuspalvelu
- Aikaohjaus
- Alueohjaus
- Prosenttiohjaus
- Ylivuoto-ohjaus
