DNA Managed Network Premium tuo suuria lähiverkkoympäristöjä hallinnoivien yritysten arkeen ominaisuuksia, joita alati muuttuvassa digitaalisessa työssä tarvitaan: parempaa hallintaa, joustavampaa ennakointia ja arkea sujuvoittavaa varmuutta.
Yrityksen lähiverkko alkaa oireilla eri paikkakunnilla sijaitsevissa toimipisteissä, mutta verkon toiminnallisuudesta vastaava avainhenkilö on lomalla ja liiketoiminta sakkaa kesken kampanjan. Samalla kehitteillä oleva suuri sisäinen kehitysprojekti jäätyy, kun ilmenee, että puolet hankkeen kannalta elintärkeästä verkkolaitteistosta onkin saavuttanut elinkaarensa loppupään – jo kuukausia sitten.
DNA vastaa yllä mainittujen tilanteiden kaltaisiin uhkakuviin uudenlaisella palvelulla: DNA Managed Network Premium on hallittu lähiverkkopalvelu organisaatioille, jotka haluavat osaavan kumppanin huolehtimaan lähiverkkonsa ja siihen kytkettyjen laitteiden valvonnasta, hallinnasta ja jatkuvasta kehittämisestä.
Palvelun avulla on vaivattomampaa keskittyä liiketoiminnan ytimeen: yrityksen lähiverkon poikkeustilanteisiin reagoidaan jäntevästi ja sisäiset kehityshankkeet pysyvät varmemmin aikataulussa. Lisäksi esimerkiksi tekoälykehityksen mullistusten, uusien toimialasäädösten ja geopoliittisen ailahtelun kaltaisten tilanteiden aiheuttamaa turbulenssia on mahdollista hallita paremmin.
Parempaa verkonhallintaa luottokumppanin avulla
DNA Managed Network Premium on suunniteltu ensisijaisesti suurille organisaatioille, joiden lähiverkkoympäristö on niin laaja ja monimutkainen, että se vaatii systemaattisen hallintamallin. Käytännössä tämä tarkoittaa useita toimipisteitä, satoja tai tuhansia verkkolaitteita sekä monimutkaisia IT-ympäristöjä ja ITIL-prosesseja. Palvelu sopii esimerkiksi julkishallinnon organisaatioille sekä useissa maissa yhtenäisen verkkoympäristön puitteissa toimiville yrityksille.
”DNA Managed Network Premium perustuu luottamukseen ja läpinäkyvyyteen. Tavoitteenamme on tuoda asiakkaiden arkeen varmuutta ja vaivattomuutta huolehtimalla siitä, että mahdolliset ongelmat tunnistetaan ajoissa ja verkkoympäristö kehittyy liiketoiminnan tarpeiden mukana”, toteaa DNA:n verkkoratkaisujen Senior Business Line Lead Tommi Hirvi.
Aluksi tuettuina ovat Ciscon on premise- ja pilvihallittavat tuoteperheet, mutta myöhemmin palvelu tulee saataville myös muiden kärkiteknologioiden varaan rakennetuille verkkoympäristöille. Pienemmille yrityksille palvelusta on tarjolla myös kevyempi Managed Network Basic -versio, sekä Cisco Meraki -teknologiaan perustuva Meraki as a Service -palvelu.
Nimetyt avainasiantuntijat ja maailmanluokan tukiverkko
DNA Managed Network Premiumin hankinta ei ole kertaluontoinen projekti vaan jatkuva, kokonaan asiakasyrityksen näköiseksi räätälöitävä palvelukokonaisuus. Asiakastarpeiden kartoituksen ja yhteistyön tarkan suunnittelun jälkeen DNA ottaa vastuun lähiverkkoympäristön operatiivisesta ylläpidosta, mutta asiakkaalla on aina reaaliaikainen näkymä yrityksen verkkoympäristöön DNA:n palveluportaalin kautta. Lisäksi palveluun kuuluu muun muassa kehittyneet raportit tukemaan verkkolaitteiden elinkaaren hallintaa sekä laitteiston päästöraportointia.
Osana palvelun käyttöönottoa asiakkuuteen nimetään kokonaiskuvan ylläpidosta vastaava palvelupäällikkö sekä asiakkaan tekniseen ympäristöön syventyvä avainasiakasinsinööri. Toimintaympäristöön perehtyvien erikoisosaajien avulla asiakkaat saavat sekä entistä räätälöidympää palvelua että uusia mahdollisuuksia kehittää, monipuolistaa ja turvata toimintaansa.
Palvelua vahvistavat DNA:n huippuluokan huolto- ja ylläpitopalvelut sekä Telenor-konsernin Nordic Managed Services -osaamiskeskus. Palvelun taustalla on Telenorin ServiceNow-alustalle rakennettu palveluhallintakerros ja parikymmentä CCIE-sertifioitua huippuosaajaa.
Hirvi vertaa palvelua viiden tähden hotelliin:
”Kyse ei ole ylenmääräisestä luksuksesta, vaan korkeimman tason laatulupauksesta. Kyse on siitä, että kaikki hoituu läpinäkyvästi ja laadukkaasti joka tilanteessa ja asiakkaan liiketoimintaa parhaalla mahdollisella tavalla tukien. Se on premiumia se.”
Kiinnostuitko DNA Managed Network Premium -palvelusta? Ota yhteyttä DNA:n asiantuntijoihin ja räätälöidään yhdessä yrityksellesi sopiva palvelukokonaisuus.
