Ota Lomavastaaja käyttöön ja nauti lomasta ilman työpuheluita
Lomavastaajapalvelu on saatavilla DNA:n vaihdeasiakkaille. Lomavastaaja on automaattinen vaihde, jonka avulla puhelut voidaan siirtää valittuihin kohteisiin lomasi aikana. Näin palvelet asiakkaitasi myös silloin, kun et ole itse tavoitettavissa.
Mikäli yritykselläsi ei ole käytössä vaihdepalvelua, tiedustele mobiiliverkon Loma- ja poissaolovastaajan saatavuudesta liittymällesi asiakaspalvelusta.
Muista ottaa Lomavastaaja käyttöön hyvissä ajoin ennen lomasi alkua!
Päivitä vaihteen aukioloajat
- Muista päivittää lomakauden poikkeavat aukioloajat vaihteen aikaohjausluetteloon. Näin olet varmasti asiakkaiden tavoitettavissa ilmoitettuina ajankohtina.
- Huolehdi myös, että tuuraajallasi on riittävät oikeudet vaihteen hallinointiin ja hän on asentanut tarvittaessa Vaihde -sovelluksen tietokoneelle. Näin tarvittavien muutoksien tekeminen onnistuu mutkattomasti.
Rauhoita työmaili ja mieli
- Lisää sähköpostin automaattiseen vastausviestiin poissaoloaikasi ja sijaisen tiedot, jotta viesti tavoittaa oikean henkilön ja asiat eivät jää roikkumaan loman ajaksi.
- Jos olet asentanut työsähköpostin puhelimeesi, rauhoita lomapäiväsi työasioilta ja ota automaattinen synkronointi pois käytöstä.
Hoida lomasijaisen oikeudet kuntoon
- Vain yrityksesi nimetty yhteyshenkilö saa asioida operaattoriasioissa DNA:n kanssa. Tilapäisen valtuutuksen voi tehdä oheisella lomakkeella. Palauta täytetty valtakirja sähköpostilla yritysasiakaspalveluun.
- Muistathan ilmoittaa lomasijaisellesi myös ajoissa tarvittavat yhteystiedot.
Avaa valtakirja (pdf.) ja katso yhteystiedot.
Lähdössä ulkomaille? EU:ssa puhut ja surffaat nyt edullisesti!
Lue lisää EU:n roaming-hinnoittelusta sekä liittymän käytöstä muualla maailmassa.
