Würth - Joustavuus ratkaisee

Würth myy teollisuuden ja teknisen alan yrityksille työkaluja ja tarvikkeita ympäri Suomea, ympäri vuorokauden. Tuotevalikoimasta löytyvät muun muassa ruuvituotteet, kiinnitystarvikkeet, käsi-, sähkö- ja paineilmatyökalut, kemikaalit sekä työsuojaimet. Tuotenimikkeitä keskusvarastossa on yli 40 000. Würthin liikevaihto vuonna 2014 oli 247 miljoonaa euroa, henkilöstöä on yli 1 100.  Kansainvälisen konsernin liikevaihto on yli 10 miljardia euroa.

Iso logistiikkakoneisto

Suomessa Würthilla on 50 000 asiakasta, ja tien päällä ja asiakkaissa on koko ajan 300 myyntiedustajaa tabletteineen.

– Heillä on oltava luotettavat data- ja puhelinyhteydet. Yhteyden tilausjärjestelmiin pitää olla aukoton, muuten ei logistiikka pelaa, sanoo teknologiajohtaja Raimo Lind.

Yhteydet Würthille toimittaa DNA. Yhteistyö alkoi kaksi vuotta sitten. Toimitusvarmuus on tärkeää, sillä tilaukset luvataan hoitaa perille seuraavana päivänä.

– Monelle asiakkaalle toimitetaan tavara hyllyyn saakka, mutta olemme läsnä ympäri Suomen myös 170 myyntipisteen, Wurth Centerin myötä.

Joustavuus ratkaisee

– DNA tuntuu meille juuri sopivan kokoiselta – operaattorin on pystyttävä kehittymään ja kehittämään joustavasti. Meille tulee uusia myyntipisteitä ja vanhat muuttavat paikkansa, joten tarvitsemme yhteyksien nopeaa rakentamista ja vanhojen siirtoja, Lind perustelee.
Yhteistyön toimivuus varmistetaan säännöllisillä tapaamisilla.

– Käymme kvartaaleittain DNA:n palvelupäällikön kanssa läpi, että homma toimii.  Jos on kehitettävää, kehitetään.

Würth tarjoaa asiakkailleen ympärivuorokautista palvelua.

– Tukeakin pitää olla tarjolla 24/7. Yhteydet ovat meille bisneksen kannalta kriittinen tekijä.

Näillä ratkaisuilla tehostimme asiakkaamme liiketoimintaa

DNA Yritysverkko
DNA Mobiililiittymät
DNA Yrityskaista
DNA Mobiilivaihde

Avainsanat:

Referenssi Tietoliikenne Yhteydet Mobiili Viestintä Liikkuva työ

Lue lisää uudesta työstä

Hyödynnetäänkö teillä jo uuden työn mahdollisuuksia? Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä parhaat ratkaisut yrityksellesi.