Würth – Kattava mobiiliverkko mahdollistaa työnteon kaikkialla Suomessa

Würth myy teollisuuden ja teknisen alan yrityksille työkaluja ja tarvikkeita, sekä toimii kokonaisvaltaisena logistiikkakumppanina – ympäri Suomea, ympäri vuorokauden. Suomessa Würthilla on 50 000 asiakasta, ja tien päällä ja asiakkaissa on koko ajan yli 300 myyntiedustajaa kannettavine tietokoneineen ja mobiililaitteineen. Kaikkiaan henkilöstöä on Suomessa yli 1200.

Iso logistiikkakoneisto
Würthin tuotevalikoimasta löytyvät muun muassa ruuvituotteet, kiinnitystarvikkeet, käsi-, sähkö- ja paineilmatyökalut, kemikaalit sekä työsuojaimet. Tuotenimikkeitä keskusvarastossa on yli 45 000.

”Meille on äärimmäisen tärkeää pystyä tarjoamaan asiakkaillemme tehokas ja täsmällinen logistiikkapalvelu. Hyvin toimiva ja luotettava kiinteä sekä mobiili verkko ovat ehdoton osa saumatonta logistiikkaketjua,” Markku Sulasalmi, Würthin teknologiapäällikkö, korostaa.

Riihimäen jakelukeskus on Würthin logistiikan ydin. Lisäksi ympäri Suomea on yhteensä 180 myyntipistettä, Würth Centeriä. Toimitusvarmuus on tärkeää, sillä tilaukset luvataan hoitaa perille seuraavana päivänä.

”Myyntiedustajillamme on oltava luotettavat data- ja puhelinyhteydet, jotta he ovat jatkuvasti tavoitettavissa niin sähköpostitse kuin puhelimitse. Myös asiakkaamme odottavat tätä. Lisäksi yhteyden tilausjärjestelmiin on oltava aukoton, muuten ei logistiikka pelaa”, Sulasalmi painottaa.

Kattava verkko ja toimiva palvelu ratkaisevat
”Olemme olleet palveluihin tyytyväisiä, kaikki onkin sujunut varsin hyvin. DNA:n henkilöstö on selvästi asiansa osaavaa ja haluaa palvella asiakasta hyvin. Tämä välittyy meille asti”, kertoo Sulasalmi. ”Lisäksi ongelmatapauksissa DNA:lla otetaan asiakas hyvin huomioon: tiedotus asioista on nopeaa, selkeää ja ajantasaista. Epäselvyyksille ei jätetä tilaa. Tämä tuo luottamusta”, Sulasalmi kuvailee.

Yhteistyö DNA:n kanssa on kestänyt noin viisi vuotta, mikä kertoo siitä, että tarjotut palvelut ovat vastanneet tarpeita.

”DNA tuntuu meille edelleen sopivan kokoiselta kumppanilta. Olemme maanlaajuinen toimija ja voimme kokemuksemme perusteella todeta, että DNA:n verkko ulottuu erittäin laajalle alueelle. Mobiiliverkko on kehittynyt näiden vuosien ajan jatkuvasti – myös lapissa ja itärajalla verkko on vahvistunut huomattavasti”, Sulasalmi arvioi.
Würthin liikevaihto vuonna 2017 oli 308 miljoonaa euroa ja kansainvälisen konsernin liikevaihto 12,7 miljardia euroa.

 

Näillä ratkaisuilla tehostimme asiakkaamme liiketoimintaa:

DNA Yritysverkko
DNA Mobiililiittymät
DNA Yrityskaista
DNA Mobiilivaihde

Lue lisää yritysten yleisimmistä tietoliikenneongelmista ja vinkit niiden ratkaisuun.

Lataa opas

Avainsanat:

Referenssi Liikkuva työ Yhteydet Mobiili Viestintä

Lue lisää uudesta työstä

5/2023 Kati Korhonen

Älykkään rentoa lomailua – voiko piippaavan älylaitteen kanssa lomailla rauhassa?

Älykkään rentoa lomailua – voiko piippaavan älylaitteen kanssa lomailla rauhassa?
5/2023 DNA Yrityksille

Digitalisaatio teollisuuden leanin toteuttajana

DNA ja Noccela tarjoavat digitaalisia ratkaisuja, jotka vähentävät hukkaa Leanin tavoitteen mukaisesti.
5/2023 DNA Yrityksille

Sata liittymää, sata laskua? Etätyön yhteysviritykset ovat talouspäällikön murheenkryyni

Pandemiapölyn laskeutuessa yritysten yhteyksissä saattaa paljastua kyseenalaisia viritelmiä.
5/2023 DNA Yrityksille

Lean on filosofia, joka ei nuku – kehity, optimoi ja menesty

Lean-filosofia auttaa yrityksiä kehittymään ja pysymään kilpailukykyisinä.

Hyödynnetäänkö teillä jo uuden työn mahdollisuuksia? Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä parhaat ratkaisut yrityksellesi.