Telenorin Nordic Managed Services -yksikkö uudistaa tapaa, jolla operaattorit tuottavat turvallisia, skaalautuvia ja automatisoituja yhteyspalveluja. Keskitetyn osaamisen ja uusien teknologioiden avulla NMS tarjoaa Pohjoismaissa yhtenäisen mallin seuraavan sukupolven verkkojen rakentamiseksi – ja nyt nämä hyödyt ovat myös DNA:n suomalaisten yritysasiakkaiden saatavilla.
Nordic Managed Services (NMS) on Telenorin koko Pohjoismaat kattava yksikkö, joka suunnittelee, toimittaa ja operoi ohjelmistopohjaisia seuraavan sukupolven verkkoratkaisuja Telenorin asiakkaille Pohjoismaissa ja globaalisti.
NMS tuo yhteen osaamista, teknologiaa ja automaatiota. Yksikkö tarjoaa moderneihin yritysverkkoihin konsernin laajuisesti markkinoiden parhaita käytäntöjä hyödyntävän ja yhtenäisen lähestymistavan.
Nämä insinööritaidon muskelit ovat nyt myös DNA:n asiakkaiden käytettävissä, kertoo Dominique Akl, Nordic Managed Services -yksikön johtaja.
“Pohjoismaiden huippua edustava osaaminen ja uudet teknologiat auttavat DNA:ta palvelemaan asiakkaitaan entistä kokonaisvaltaisemmin”, Akl sanoo.
“Hyödyntämällä NMS:n hallinnoimia ratkaisuja voimme tarjota jatkuvasti kehittyvän, koko Pohjolan kattavan palvelukokonaisuuden ja toimintamallin. DNA:n asiakkaille tämä tarkoittaa pääsyä alan parhaisiin ratkaisuihin ja palvelutasoon”, sanoo DNA:n verkkoratkaisuliiketoiminnasta vastaava johtaja Ville Laakso.
Älykäs kerros verkon päällä
Vuonna 2024 perustettu Nordic Managed Services kokoaa huippuinsinöörit, arkkitehdit ja operatiiviset asiantuntijat yhdeksi pohjoismaiseksi osaamiskeskittymäksi. Tällä hetkellä NMS:ssä työskentelee noin 130 asiantuntijaa, ja se palvelee kaikkia Telenorkonsernin liiketoimintayksiköitä.
NMS keskittyy niin sanottuihin overlayratkaisuihin. DNA ja muut paikalliset liiketoimintayksiköt tarjoavat perusyhteydet ja verkon infrastruktuurin, kuten kuitu- ja mobiiliverkot. NMS tuo näiden päälle älykkään lisäkerroksen, joka rakentuu johtavien teknologiatoimittajien ratkaisuiden varaan.
”Yksinkertaistettuna paikalliset yksiköt rakentavat perustan, ja NMS tuo siihen älykkyyden päälle. Me teemme pellin alla sitten hieman lisätaikoja”, Akl kuvaa.
Helios on kokonaisuuden ydin
NMS:n toiminnan ytimessä on Helios, Telenorin räätälöimä hallinnoitujen palveluiden moottori, jossa hyödynnetään alan johtavia teknologioita. Se sisältää NMS:n automatisoidun käyttöönottoalustan ja mahdollistaa zero touch -käyttöönoton. Helios pitää sisällään myös NMS:n tekoälypohjaisen valvonnan ja analytiikan.
Moottori on skaalautuva ja joustava, ja se mahdollistaa tehokkaan palvelutuotannon niin suurille julkisille toimijoille kuin yritysasiakkaillekin.
Operatiivisella puolella teho on huomattava. Uusi tekoälyyn perustuva valvontanäkymä on vähentänyt häiriömelua 99,77 prosenttia suodattamalla automaattisesti satojatuhansia päivittäisiä tapahtumia. Näistä vain murto-osasta tulee hälytys, joka vaatii ihmisen huomiota, ja vain muutama niistä eskaloituu asiantuntijoiden käsiteltäviksi häiriötilanteiksi.
Edistynyt automaatio on yksi syy siihen, että Telenor voitti äskettäin useita Cisco Partner Awards palkintoja, muun muassa kategorioissa Managed Services Partner of the Year (Norja) sekä Service Provider Partner of the Year (Norja ja Pohjois-Eurooppa). Sama automaation taso on myös DNA:n asiakkaiden käytettävissä.
Turvallinen ja vaivaton tulevaisuus
Kun koko pohjoismaisen organisaation monipuolinen osaaminen, arkkitehtuurikyvykkyydet ja operatiivinen kapasiteetti tuodaan yhteen, NMSyhteistyö avaa uusia mahdollisuuksia DNA:n asiakkaille.
”Tämä laajentaa DNA:n teknologiavaihtoehtoja ja varmistaa meille skaalautuvat operatiiviset parhaat käytännöt. Kokonaisuudessaan yhteistyö auttaa meitä palvelemaan entistä paremmin eri kokoisia ja -tyyppisiä asiakkaita erilaisine tarpeineen – tehokkaasti ja huippulaadukkaasti”, Laakso sanoo.
Kehitys ei pysähdy tähän. Jatkossa NMS aikoo laajentaa toimittajariippumatonta tekoälykerrostaan ja tuoda Heliosalustalle uusia teknologiatoimittajia ja vaihtoehtoja. Pysykää kuulolla!
DNA rakentaa älykkäitä ja luotettavia verkkoja yrityksesi tarpeisiin. Haluatko kuulla lisää? Ota yhteyttä myyntiimme.
