Huoltopalveluita etänä laitteisiin koskematta

DataIT on Riihimäellä toimiva muutaman hengen IT-alan yritys, joka palvelee yritys- ja yksityisasiakkaita niin lähiympäristössä kuin valtakunnallisesti. Riihimäellä sijaitseva myymälä tarjoaa myynti- ja huoltopalveluita sekä palvelee yrityskenttää erilaisilla räätälöidyillä palveluilla. Lisäksi verkkokauppa palvelee koko Suomea.

”Olemme olleet DNA:n asiakkaana jo noin seitsemän vuotta. Pakettiin kuuluvat sekä mobiili- että dataliittymät, joita käytetään myymälässä, kannettavissa ja erilaisissa laitteissa sekä erityisesti huollon puolella”, kertoo Mikko Suonpää.

Liittymien käyttöönotto sujui Suonpään mukaan kivuttomasti, eikä moitittavaa ole ilmennyt: kuuluvuus on ollut hyvä ja datayhteydet toimineet erinomaisesti.

”Liiketoimintaan liittyvä data on tänä päivänä hyvin pitkälti pilvessä, on se sitten meillä tai vaikka esimerkiksi kirjanpitäjillä, joten toimivat yhteydet ovat hyvin tärkeitä. Nettinopeus ei saa olla liian alhainen, ja työntekemisen pitää sujua ilman odottelua myös etäyhteyksien päässä.”

Etäyhteyksien toimivuus on korostunut varsinkin koronan aiheuttamien poikkeusolojen aikana.

”Tarvittaessa pystymme hoitamaan välttämättömät ylläpitotehtävät pitkälti etänä lukuun ottamatta paikalla tehtäviä fyysisiä tehtäviä”, Suonpää sanoo.

Asiointi DNA:n kanssa on ollut helppoa ja yllättävätkin pulmat ovat hoituneet puhelimitse.

”Koskaan ei ole ollut sellaista tilannetta, että olisi tarvinnut odottaa pitkään, että joku vastaa. Asiakaspalvelu toimii, kuten sen pitääkin toimia.”

Avainsanat:

Referenssi Verkko Yhteydet Mobiili Yrittäjille
 

Lue lisää uudesta työstä

5/2022 DNA Business

Kehä III:n sisällä riittää vauhtia: DNA tarjoaa Helsingin nopeimman mobiiliyhteyden

DNA tarjoaa Helsingissä Suomen nopeimman 5G-yhteyden.
5/2022 DNA Business

Turussa tieto siirtyy vauhdilla DNA:n 5G-yhteyden siivittämänä

Niin pal kauhiast vauhtii! DNA tarjoaa Turussa Suomen nopeinta 5G-yhteyttä.
5/2022 DNA Business

Vauhti kiihtyy – Lahdessa voi nauttia DNA:n nopeasta 5G-yhteydestä

DNA:n mobiiliverkon keskimääräinen latausnopeus oli suurin jokaisessa mitatussa kaupungissa.
5/2022 DNA Business

DNA:n mobiiliyhteys Porissa on kaupungin nopein!

DNA:n mobiiliverkon keskimääräinen latausnopeus oli suurin jokaisessa mitatussa kaupungissa.

Hyödynnetäänkö teillä jo uuden työn mahdollisuuksia? Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä parhaat ratkaisut yrityksellesi.