Värikäs DNA-myymälä, jossa on kirkkaan vaaleanpunaiset opasteet, puhelinnäytöt ja digitaalinen näyttö, jossa näkyy mobiilisovelluksen mainos.

”Yrittäjät eivät kaipaa lisää säätöä. He haluavat, että joku kuuntelee heidän tarpeensa ja hoitaa asiat kuntoon niin, että liiketoiminta pyörii keskeytyksettä”, sanoo Jukka Eskeli, DNA:n myyntijohtaja pienten ja keskisuurten yritysten segmentissä.

”Haluamme poistaa yrittäjiltä päänsärkyä” – Yritystarjooma saatavilla nyt kaikissa DNA Kaupoissa

Tammikuusta 2026 alkaen kaikki DNA Kaupat ympäri Suomen palvelevat myös yritysasiakkaita. DNA haluaa tuoda yrityspalvelut sinne, missä yrittäjät jo muutenkin asioivat – lähelle, helposti ja ilman turhaa säätöä. Taustalla on ajatus, että sujuva arki ei ole vain yrittäjän, vaan koko yhteiskunnan etu. 

DNA Kaupoissa on asioinut yrittäjiä aina. He hakevat myymälöistä uusia puhelimia ja liittymiä sekä hoitavat milloin mitäkin akuutteja arjen tarpeita. Koko yritystarjooman saatavuus myymälöissä alkoi pilottikokeiluna syksyllä 2024, ja kokemukset osoittautuivat nopeasti rohkaiseviksi. 

”Yrittäjät olivat jo tottuneet asioimaan myymälöissämme, mutta aiemmin valikoima ei kattanut koko yritystarjoomaamme. Oli siis luontevaa tuoda yrityspalvelut samaan paikkaan ja tehdä asioinnista kerralla kuntoon -kokemus”, kertoo Jukka Eskeli, DNA:n myyntijohtaja pienten ja keskisuurten yritysten segmentissä. 

Pilottihankkeen aikana yritysasiakkailta saatu palaute oli yksiselitteistä: helppous, nopeus ja henkilökohtainen palvelu koettiin aidosti arkea helpottaviksi. Kun myös myymälöiden henkilöstö innostui uudesta tavasta palvella yrittäjiä, päätös laajentamisesta syntyi nopeasti. Vuoden 2026 alusta yritystarjooma onkin saatavilla kaikissa DNA Kaupoissa. 

Helppoutta, nopeutta ja aikaa tärkeämpään 

Pienyrittäjän arjessa aika on usein kaikista niukin resurssi. Moni yrittäjä on oman alansa huippuosaaja – putkimies, maalari, taksiyrittäjä tai rakennusalan ammattilainen – joka ei halua käyttää työpäiväänsä laitteiden tai liittymien teknisten yksityiskohtien selvittelyyn. 

”Yrittäjät eivät kaipaa lisää säätöä. He haluavat, että joku kuuntelee heidän tarpeensa ja hoitaa asiat kuntoon niin, että liiketoiminta pyörii keskeytyksettä”, Eskeli toteaa. 

DNA Kaupoissa yritysasiakkaat voivat hoitaa yrityksensä mobiiliratkaisut, yhteydet ja laitteet yhdellä käynnillä. Fyysinen myymälä tuo asiointiin myös nopeutta: rikkoutunut laite voidaan vaihtaa heti, eikä työ jää seisomaan odottelun takia. Kun kaupassa on tuttu myyjä, joka tuntee yrityksen tilanteen, asioita ei tarvitse selittää auki joka kerta. 

”Me haluamme poistaa yrittäjiltä päänsärkyä. Kun perusasiat ovat kunnossa, yrittäjä voi keskittyä siihen, missä hän on parhaimmillaan – oman yrityksensä pyörittämiseen.” 

Paikallinen kauppa paikallisen yrittäjän tukena 

DNA Kaupat toimivat ympäri Suomea pienillä ja suurilla paikkakunnilla. Paikallisuus on myös yritysasiakkaiden näkökulmasta merkittävä etu. Myymälä ei ole vain palvelupiste, vaan osa lähialueen yritysekosysteemiä. 

”Pienyritykset ovat vahvasti kytköksissä ympäristöönsä. Ne työllistävät paikallisesti, ostavat palveluita muilta yrittäjiltä ja pitävät alueet elinvoimaisina. On tärkeää, että yrityspalvelut ovat myös niitä lähellä”, Eskeli toteaa. 

DNA panostaa siihen, että myymälöiden henkilöstöä koulutetaan ja valmennetaan säännöllisesti palvelemaan yrittäjiä entistä paremmin. Tavoitteena on yhtenäinen ja sujuva asiakaskokemus riippumatta siitä, asioiko yrittäjä DNA Kaupassa Helsingissä tai Rovaniemellä. 

Yrittäjyys on koko Suomen etu 

Yritystarjooman laajentaminen kaikkiin DNA Kauppoihin on osa DNA:n laajempaa ajattelua, jossa yrittäjyys nähdään yhteiskunnan perustana. Pienyritykset muodostavat valtaosan suomalaisista yrityksistä, ja niiden merkitys niin työllisyydelle kuin taloudelle on kiistaton. 

”Yrittäjyys on se kivijalka, jolle hyvinvointiyhteiskunta rakentuu. Ilman yrityksiä ja yrittäjiä ei ole taloudellista toimeliaisuutta eikä jaettavaa pottia. Kun yrittäjät menestyvät, koko Suomi voi paremmin”, Eskeli summaa. 

Siksi DNA haluaa ylevöittää yrittäjiä – ei pelkästään sanoilla, vaan konkreettisilla teoilla. Yrityspalvelujen tuominen DNA Kauppoihin tekee yrittäjien arjesta hieman helpompaa, nopeampaa ja huolettomampaa. Yritysasiakkaat voivat varata ajan tai vain piipahtaa käynnille lähimpään DNA Kauppaansa, sekä tietenkin hoitaa asioinnin myös jatkossa verkossa tai puhelimitse.  

 

DNA Kaupassa sinua palvelee yritysasiakkaiden tarpeisiin erikoistunut myyjä – voit varata ajan tapaamista varten ajanvarauskalenterin kautta! Palvelemme yritysasioissa myös ilman ajanvarausta. 

Avainsanat:

Viestintä Asiakaskokemus Monikanavaisuus

Lue lisää uudesta työstä

Artikkeli
Peter Nyman nauhoittamassa Kyberrosvot-podcastia.
1/2026 DNA Yrityksille

Kyberrosvot etsivät aina helpointa reittiä sisään – eikä saaliina haeta vain dataa

Artikkeli
Silmälaseihin ja tummansiniseen pukuun sekä siniseen solmioon pukeutunut mies seisoo sisätiloissa ja hymyilee kameralle.
1/2026 DNA Yrityksille

Jarno Limnell: ”Organisaatioiden kannattaa korvata sana kyberturvallisuus sanalla luottamus”

Artikkeli
1/2026 DNA Yrityksille

Tavoitteena entistä toimivampi asiakaspalvelu? Helppokäyttöinen mobiilisovellus auttaa sekä yritystä että asiakasta

Artikkeli
Hymyilevä pukumies seisoo sisätilojen kaiteen vieressä, ja taustalla näkyy kasvi ja toimisto.
1/2026 DNA Yrityksille

Puolustussektorin digiloikka kiihtyy – Nortal tuo siviilipuolen ketteryyden puolustuksen käyttöön

Teknologiatrendit 2025

Teknologian vuosi 2025 on lunastusten aikaa: tekoälylle asetetut odotukset alkavat konkretisoitua, siviili- ja puolustusteknologioiden käyttöulottuvuudet laajenevat ja yritysten kestävän kehityksen tavoitteita jalkautetaan käytäntöön.

Mitkä trendit tulevat vaikuttamaan merkittävästi tulevaisuuteemme niin arjessa kuin sen ulkopuolella?

 

Pysy digitalisaation vauhdissa.

Tilaa DNA Yrityksille -uutiskirje sähköpostiisi!

Hyödynnetäänkö teillä jo uuden työn mahdollisuuksia? Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä parhaat ratkaisut yrityksellesi.