Talonmiehet.fi -verkosto hoitaa ja ylläpitää kiinteistöjä perinteiseen talonmiestyyliin modernien digitaalisten ratkaisujen voimin.

Digi vauhdittaa talonmiesten arkea

Talonmiehet.fi -verkosto hoitaa ja ylläpitää kiinteistöjä perinteiseen talonmiestyyliin modernien digitaalisten ratkaisujen voimin. Toimivan vaihdepalvelun ja nopeiden datayhteyksien avulla työtä tehdään kustannustehokkaasti ja asiakasta paremmin palvellen.

Yritys vastaa yli 130 asiakkaan huollosta, siivouksesta ja pienistä remonteista Ruoholahden, Kalasataman ja Aurinkolahden alueilla. Valtaosa asiakkaista on tavanomaisia asunto-osakeyhtiöitä, joten nopeaa palvelua on tarjottava kellon ympäri. Tämä onnistuu vaivattomasti nopeiden dataliittymien, vaihdepalvelun ja keskeisen sijainnin ansiosta.

”Asiakkaamme sijaitsevat pääsääntöisesti muutamien kilometrien säteellä toimistoiltamme. Lyhyet välimatkat mahdollistavat huoltomiehen saapumisen kohteeseen jopa kymmenen minuutin sisällä yhteydenotosta. Nopeiden liittymien ansiosta henkilöstömme vastaanottaa sähköisen työmääräyksen matkapuhelimellaan sijainnista riippumatta, jolloin niihin voidaan reagoida tehokkaammin”, kertoo Talonmiehet.fi:n talouspäällikkö Sami Karimerto.

Paperisista työmääräyksistä kuusi vuotta sitten luopuneelle yritykselle on erityisen tärkeää, että matkapuhelinliittymät toimivat luotettavasti ja riittävällä kaistalla. Talonmiehet.fi:n oma verkkopohjainen työkalu onkin osoittanut voimansa kustannustehokkaana tapana jakaa töitä, sillä henkilöstön ei tarvitse enää hakea työmääräyksiään toimistolta. Myös tarvittavat liitteet saa avattua näppärästi puhelimella nopean dataliittymän ansiosta.

DNA:n mobiililiittymien lisäksi yrityksellä on käytössään DNA Vaihdepalvelu laadukkaan asiakaspalvelun mahdollistamiseksi.

”Meillä puhelut ohjautuvat automaattisesti kiinteistöassistenteille, joiden on tarvittaessa helppo yhdistää asiakas oikealle henkilölle. Itse pääkäyttäjänä pidän siitä, miten helppoa minun on hallita palveluitamme ja seurata raportteja puheluiden laadusta ja kestosta. Näin voimme myös kehittää asiakaspalveluamme oikeaan suuntaan”, Karimerto kiittelee.

Vastaavia palveluita ennenkin käyttäneen yrityksen haasteina ovat olleet puhelinliittymien huono kuuluvuus ja vaihdeympäristön hankalampi hallittavuus. Hinnaltaan ja toiminallisuudeltaan istuvammat DNA:n palvelut keräävät kiitosta Talonmiehet.fi:n kaikissa toimipisteissä.

”Meidän näkökulmastamme koko prosessi ostosta käyttöönottoon on sujunut todella hyvin. Lisäksi olemme erittäin tyytyväisiä yhteyshenkilöömme, johon saamme nopeasti yhteyden missä tahansa palveluihimme liittyvässä asiassa”, Karimerto sanoo.

Näillä ratkaisuilla tehostimme asiakkaan liiketoimintaa:

Avainsanat:

Referenssi Yhteydet Mobiili Digitalisaatio Muuttuva työ

Lue lisää uudesta työstä

Artikkeli
Pitkät ruskeat hiukset omaava nainen, jolla on tummansininen pilkullinen paita, hymyilee kädet ristissä ikkunan ääressä.
9/2025 DNA Yrityksille

Supattelua kahvipöydässä vai hedelmällistä yhteistyötä – vinkit monisukupolvisen työyhteisön johtamiseen

Artikkeli
9/2025 DNA Yrityksille

Tekoäly innostaa sosiaali- ja terveydenhuollon kehittäjiä: ”Jos tätä ei Suomessa saada tehtyä, niin missä sitten?”

Artikkeli
Viisi ihmistä seisoo ja hymyilee sisätiloissa DNA:n Yrittäjä-tapahtumassa, heidän takanaan kirkkaat neonkyltit.
9/2025 DNA Yrityksille

Uudenlainen uhkamaisema vaatii yrityksiltä uutta pelikirjaa – ”Puolustuksen täytyy ottaa samat menetelmät käyttöön kuin hyökkääjien”

Artikkeli
Siniseen pukuun ja silmälaseihin pukeutunut mies seisoo parvekkeella, taustalla kaupunkikuva.
9/2025 DNA Yrityksille

DNA:n suunnittelu- ja projektinjohtopalveluista vauhtia bisnekseen ja teknologiauudistuksiin

Artikkeli
Silmälasipäinen ja siniseen takkiin pukeutunut mies hymyilee seisoessaan vaaleaa betoniseinää vasten.
9/2025 DNA Yrityksille

Asiakaskokemuksen uusi aikakausi? Näin tekoäly muuttaa yritysten arkea

Teknologiatrendit 2025

Teknologian vuosi 2025 on lunastusten aikaa: tekoälylle asetetut odotukset alkavat konkretisoitua, siviili- ja puolustusteknologioiden käyttöulottuvuudet laajenevat ja yritysten kestävän kehityksen tavoitteita jalkautetaan käytäntöön.

Mitkä trendit tulevat vaikuttamaan merkittävästi tulevaisuuteemme niin arjessa kuin sen ulkopuolella?

 

Pysy digitalisaation vauhdissa.

Tilaa DNA Yrityksille -uutiskirje sähköpostiisi!

Hyödynnetäänkö teillä jo uuden työn mahdollisuuksia? Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä parhaat ratkaisut yrityksellesi.