Telenor toimittaa 5G‑verkon IKEA‑tavarataloihin

Pian IKEA Ruotsin asiakkaat saavat parannetun mobiiliverkon kuuluvuuden 4G:llä ja 5G:llä kaikissa tavarataloissa. Telenor toimittaa mobiiliverkon, joka on käytettävissä operaattorista riippumatta ja joka otetaan käyttöön kaikissa 20 tavaratalossa sopivasti ennen lomasesonkia. Ensimmäinen Västeråsin tavarataloon rakennettava verkko valmistuu huhtikuun puolivälissä.

"Tämä on tärkeä askel matkallamme vastata asiakkaiden tarpeisiin heidän vieraillessaan jossakin tavarataloistamme, esimerkiksi voidakseen käyttää erilaisia digitaalisia palveluja, kuten itsepalveluskannausta. Lisäksi varmistamme tulevaisuuden valmiuden tarjoamalla 5G:tä jo nyt. Olemme iloisia voidessamme tehdä tämän yhteistyössä palvelukumppanimme Telenorin kanssa", sanoo Fredrik Dahlqvist, Country Service Operations Manager, IKEA Ruotsi.

Monet IKEA:n asiakkaat aloittavat ostoksensa kotisohvalta suunnittelemalla eri sovellusten avulla. Parantuneen kuuluvuuden ja kapasiteetin ansiosta tavarataloissa digitaalinen asiakaspolku voi jatkua saumattomasti fyysisessä myymälässä, digitaalisia työkaluja hyödyntäen.

Mobiiliverkko hankitaan Telenorilta palveluna, mutta se on kaikkien asiakkaiden ja työntekijöiden käytettävissä riippumatta siitä, minkä operaattorin liittymä heillä on.

"Toimitamme sekä infrastruktuurin, eli itse verkon, sekä huolehdimme sen ylläpidosta, jotta IKEA voi keskittyä ydinliiketoimintaansa. Yhteensovittaminen muiden mobiilioperaattorien kanssa kuuluu myös meille. Hyvän mobiilikuuluvuuden avulla digitaalinen ostokokemus IKEA:n fyysisissä tavarataloissa voi olla saumaton, vierailut voidaan suunnitella paremmin ja asiakasvirrat sujuvoittuvat", sanoo Jessica Levin, Telenorin myyntipäällikkö.

Verkossa on alusta alkaen 4G- ja 5G-kapasiteetti, ja se on operaattoririippumaton. Tekninen ratkaisu on mobiili sisäverkko, eli niin kutsuttu DAS‑verkko.