EU:n verkkovierailuasetus laski roaming-hintoja
EU:n sisäinen roaming-hinnoittelu DNA:n asiakkailla muuttui 15.6.2017 alkaen. DNA:n asiakkaana maksat puheluista ja viesteistä EU- ja ETA*-maissa jatkossa vain kotimaan hinnan ja tiedonsiirrostakin 90 prosenttia vähemmän. Voit siis käyttää DNA-liittymääsi kuten kotimaassakin ilman erillisiä roaming-hintoja.
Lisätietoja roamingista löydät DNA Oyj:n yleisten sopimusehtojen erityisehdoista (.pdf)
-
EU-maksut kun käyttö on kohtuullista ja matkustus ajoittaista
Kun käytät säädeltyjä verkkovierailupalveluita EU- ja ETA-alueella - ja käyttö on kohtuullista ja matkustus ajoittaista - ei matkaviestinpalveluiden käytöstä peritä muita maksuja kotimaan hinnan lisäksi.
PUHELUN SOITTO
Kotimaan hinta
Vastaanotto maksutontaSMS/MMS LÄHETYS
Kotimaan hinta
Vastaanotto maksutontaTIEDONSIIRTO
Kotimaan hinta
- Tulevan puhelun siirtyessä omaan DNA Vastaajaan on soitonsiirto EU/ETA-alueella maksuton
- Käytännössä kohtuullinen käyttö kattaa suuren osan tavallisen matkustajan käyttämästä puhe-, viesti- ja datamäärästä.
- Hinnat koskevat normaalihintaisia puheluita ja tekstiviestejä; eivät videopuheluita, erityishinnoiteltuja puheluita tai viestejä esim. palvelunumeroihin.
- Lentokoneet ja risteilyalukset eivät ole EU-roamingin piirissä vaan ne laskutetaan erikseen roaming-hinnaston mukaisesti.
Sulje -
EU-lisämaksut kun käyttö ei ole kohtuullista tai kun matkustus ei ole ajoittaista
Kun kohtuullisen käyttömäärän tai ajoittaisen matkustamisen raja ylittyy, veloitamme matkaviestinpalveluiden käytöstä oheisesti:
PUHELUN SOITTO
EU-lisämaksu 0,032 €/min
Vastaanotto maksutontaSMS/MMS LÄHETYS
EU-lisämaksu 0,010 €/kpl
Vastaanotto maksutontaTIEDONSIIRTO
EU-lisämaksu 0,003 €/Mt
- Rajojen mahdollisesta ylittymisestä tiedotamme käyttäjää tekstiviestillä ennen EU-lisämaksujen soveltamista.
- Hinnat alv. 0%.
Sulje -
Mitä tarkoittaa kohtuullinen liittymän käyttö?
Kohtuullisen käytön politiikka (fair use policy, FUP) määrittää, milloin käyttö on kohtuullista ja matkustus ajoittaista. Mikäli käyttö ylittää kohtuullisen käytön tai matkustus ei ole ajoittaista, asiakkaalta veloitetaan kotimaan hinnan lisäksi EU-lisämaksu. EU-lisämaksu on suuruudeltaan EU:n määrittelemän enimmäistukkumaksun suuruinen.
Sulje -
Mitä on ajoittainen matkustaminen?
DNA:n liittymätuotteita ei ole tarkoitettu pysyvään verkkovierailuun. Pysyvän verkkovierailun osalta laskutetaan kaikista verkkovierailupalveluista kotimaan hinnan lisäksi EU-lisämaksu. Asiakkaan matkustaminen ja oleskelu ulkomailla katsotaan ajoittaiseksi kun joko liikennemääräehto tai oleskeluehto toteutuu:
- Liikennemääräehto: Tiedonsiirron, soitettujen puheluminuuttien ja lähetettyjen SMS/MMS-viestien kokonaismäärä kotimaassa on suurempi kuin EU/ETA-alueella viimeisen 120 vuorokauden aikana.
- Oleskeluehto: Asiakas on viimeisen 120 vuorokauden aikana oleskellut enemmän kotimaassa kuin EU/ETA-alueella. Myös muussa kuin EU/ETA-maassa oleskelu luetaan kotimaassa oleskeluksi.
Mikäli liikennemääräehto (1) ja oleskeluehto (2) eivät täyty, saa asiakas automaattisen viestin ajoittaisen verkkovierailun ylittymisestä. Viestin jälkeen DNA laskuttaa kaikista EU/ETA alueella käytetyistä verkkovierailupalveluista EU-lisämaksun. Veloitetut EU-lisämaksut hyvitetään, mikäli asiakas seuraavan 14 vuorokauden aikana osoittaa käyttävänsä matkaviestinpalveluita pääasiallisesti kotimaassa. EU-lisämaksujen periminen lopetetaan, kun matkaviestinpalveluiden käyttö täyttää ehdon (1) tai (2).
Sulje -
Millaiset ovat yritysliittymien EU-tiedonsiirtokiintiöt?
Tuote Kiintiö
Gt/kkDNA Optimi Perusliittymä Päivädata 1,3 DNA Optimi Liittymä Perusnetti 3,3 DNA Netti -lisäpalvelu XS 2,7 DNA Netti -lisäpalvelu S 3,7 DNA Netti -lisäpalvelu S PLUS 4,7 DNA Netti -lisäpalvelu 2 M 4,3 DNA Netti -lisäpalvelu 21 M 6,3 DNA Netti -lisäpalvelu 50 M 9,5 DNA Netti -lisäpalvelu 150 M 10,4 DNA Netti -lisäpalvelu 150 M Plus 6,0 DNA Netti -lisäpalvelu 300 M 13,7 DNA Netti -lisäpalvelu 50 M rajaton 10,6 DNA Netti -lisäpalvelu 150 M rajaton 13,3 DNA Netti -lisäpalvelu 300 M rajaton 23,3 DNA Business perusliittymä 4G 2,6 DNA Business Mini 4G 9,3 DNA Business Rajaton 4G Suomi 15,3 DNA Business Rajaton 4G 50M* 16,7 DNA Business Rajaton 4G 100M* 20,0 DNA Business Rajaton 4G 300M* 24,0 DNA Business Rajaton 5G 600M* 26,6 DNA Business Rajaton 5G 1000M* 30,0 DNA Optimi EU L* 12,6 DNA Optimi EU XL* 15,3 DNA Optimi EU XXL* 25,3 DNA Liikkuva Laajakaista yrityksille S 2,6 DNA Liikkuva Laajakaista yrityksille S PLUS 4,6 DNA Liikkuva Laajakaista yrityksille M 5,3 DNA Liikkuva Laajakaista yrityksille M PLUS 7,3 DNA Liikkuva Laajakaista yrityksille L 7,9 DNA Liikkuva Laajakaista yrityksille XL 11,3 DNA Liikkuva Laajakaista yrityksille XXL 13,9 DNA Liikkuva Laajakaista yrityksille XXL+ 23,9 DNA Liikkuva Laajakaista yrityksille EU 5G 600M* 23,9 DNA Liikkuva Laajakaista yrityksille EU 5G 1000M* 26,6 * EU-lisämaksua ei veloiteta tiedonsiirron osalta Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Virossa, Latviassa ja Liettuassa.
Sulje -
Mikä on RLAH?
Roam Like At Home (RLAH) pääperiaate on, että muusta EU/ETA-maasta kuin kotimaasta toiseen EU/ETA-maahan (myös kotimaahan) soitetut verkkovierailupuhelut ja -viestit normaalihintaisiin EU/ETA-alueen kiinteisiin numeroihin ja matkapuhelinsuuntiin rinnastuvat kotimaassa käytettyihin palveluihin, jos käyttö on kohtuullista ja matkustus ajoittaista. RLAH:n piiriin kuuluvat esim. puhelut Ruotsista Suomeen tai Ruotsista Saksaan. Viestien ja puheluiden vastaanotto on maksutonta.
Sulje -
Mitkä maat kuuluvat verkkovierailupalvelun hinnoittelun piiriin?
*Hinnoittelun piiriin kuuluu verkkovierailupalvelut seuraavissa maissa: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Gibraltar, Guadeloupe, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Martinique, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Ranskan Guayana, Romania, Ruotsi, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saksa, San Marino, Slovakia, Slovenia, Tanska, Tšekki, Unkari, Vatikaani, Viro.
Sulje -
Miten uusi hinnoittelu näkyy laskulla?
Tapahtumat näkyvät laskuerittelyssä "Käyttö ulkomailla" -otsikon alla. EU:n sisäinen ja EU:n ulkopuolinen käyttö esitetään omina riveinään ja EU:n sisäisen käytön osalta eritellään lisäksi kotimaan hinnoittelulla tehty käyttö ja tapahtumat, joista on veloitettu EU-perus- tai lisämaksuja.
Sulje
Suositellut verkot ja palvelut EU-alueella
DNA:n suosittelemat vierailuverkot ja verkoissa saatavilla olevat palvelut EU/ETA-alueella muuttuvat ajoittain. Ajantasaisen tilanteen maittain näet alla olevasta taulukosta. DNA:n asiakkaiden puhelimet valitsevat automaattisesti suositellun verkon. Ongelmatilanteissa ja peittoalueiden rajalla voit joutua valitsemaan verkon puhelimesta itse.
-
Alankomaat
Operaattorit: KPN
T-Mobile
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Belgia
Operaattorit: Proximus
Orange
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Bulgaria
Operaattorit: Vivacom
A1 Telekom
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Espanja
Operaattorit: Vodafone
Movistar
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Irlanti
Operaattorit: Eir
3 (Hutchison)
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x - Prepaid x x Sulje -
Islanti
Operaattorit: Vodafone
Nova
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Iso-Britannia
Operaattorit: 3 (Hutchison)
02
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Italia
Operaattorit: WIND Tre
Vodafone
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Itävalta
Operaattorit: 3 (Hutchison)
A1 Telekom
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid - x Sulje -
Kreikka
Operaattorit: Cosmote
Vodafone
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Kroatia
Operaattorit: Tele2
A1 Telekom
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Kypros
Operaattorit: Primatel
Epic
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x - Prepaid x x Sulje -
Latvia
Operaattorit: Tele2
Bite
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Liechtenstein
Operaattorit: Liechtenstein Telecom
Puhe ja SMS x Data x 3G x 4G x Prepaid x Sulje -
Liettua
Operaattorit: Tele2
Bite
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje
-
Luxemburg
Operaattorit: Tango
Orange Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Malta
Operaattorit: Vodafone
Go Mobile Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Norja
Operaattorit: Telenor
Puhe ja SMS x Data x 3G x 4G x Prepaid x Sulje -
Portugali
Operaattorit: NOS
Vodafone
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x - Prepaid x x Sulje -
Puola
Operaattorit: Play
Orange
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x - Prepaid x x Sulje -
Ranska
Operaattorit: Orange
Free Mobile
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Romania
Operaattorit: Orange
Vodafone
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x - Prepaid x x Sulje -
Ruotsi
Operaattorit: Telenor
Tele2
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Saksa
Operaattorit: T-Mobile
O2
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x - Prepaid x x Sulje -
Slovakia
Operaattorit: Orange
O2
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G - x Prepaid x x Sulje -
Slovenia
Operaattorit: A1 Slovenia
Telemach Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Tanska
Operaattorit: Telenor
TDC
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Tšekki
Operaattorit: T-Mobile
Vodafone
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Unkari
Operaattorit: Vodafone
Telekom
Puhe ja SMS x x Data x x 3G x x 4G x x Prepaid x x Sulje -
Viro
Operaattorit: Tele2
Puhe ja SMS x Data x 3G x 4G x Prepaid x Sulje