VIESTINTÄ

Optimoitu viestintäratkaisu - tehokkuutta asiakaspalveluun ja tavoitettavuuteen

DNA tarjoaa toimivuutta asiakaspalveluun ohjaamalla yhteydenotot tehokkaasti oikeiden henkilöiden käsiteltäviksi. Palvelut yhtenäistävät toimintaa, nostavat asiakaspalvelun laatua, tehostavat organisaation toimintaa ja parantavat monissa tapauksissa kustannustehokkuutta merkittävästi.

Asiakaspalvelun tilanne nähdään koko yrityksen tasolla samanaikaisesti, kun eri toimipisteet, tiimit ja asiantuntijat ovat yhdistettynä yhtenäisen ratkaisun alle. Ratkaisu mukautuu liiketoiminnan muutoksiin ja asiakaspalvelun resursseja voidaan yhdistää joustavasti. Uusia käyttäjiä, toimipaikkoja ja toiminnallisuuksia voi lisätä tai poistaa tarpeen mukaan.

DNA toimittaa viestintäratkaisun palveluna. Kuukausilaskutus perustuu todellisiin käyttömääriin, joten maksat vain siitä, mitä yrityksesi todella tarvitsee.

 

Harkitsetko? Ota yhteyttä, niin katsotaan yhdessä yrityksellesi sopiva ratkaisu.